職場禮儀-資料下載頁
2025-08-01 16:01本頁面
【正文】 問候語： 用于見面時的問候。如“您好！”、“早上好！” 2）告別語： 用于分別時的告辭或送別。如“再見?！薄ⅰ巴戆?。” 3）答謝語： 答謝語應(yīng)用的范圍很廣，有些表示向?qū)Ψ降母兄x，如“非常感謝！”、“勞您費(fèi)心！”。有些表示向?qū)Ψ降膽?yīng)答，如“不必客氣?！?、“這是我應(yīng)該做的。” 4）請托語： 請托語常用在向他人請求。如“請問？”、“拜托您幫我個忙?！? 5）道歉語： 做了不當(dāng)?shù)幕虿粚Φ氖?，?yīng)該立即向?qū)Ψ降狼浮Ｈ缯f“對不起，實在抱歉?！? 常用的禮貌用語 6）征詢語： 當(dāng)要為他人服務(wù)時常用征詢語。如“需要我?guī)兔?？”、“我能為您做些什么嗎？? 7）慰問語： 表示對他人的關(guān)切。如他人勞累后，可說“您辛苦了！”、“望您早日康復(fù)！” 8）祝賀語： 當(dāng)他人取得成果或有喜事，如“恭喜！”、“祝您節(jié)日愉快！” 9）禮贊語： 對人或事表示稱頌、贊美。如太好了，美極了，講得真對 用詞用語要文雅 有些話，用詞文雅些，既能討人喜歡也動聽多了。 – “你找誰？”就不如 “您找哪一位？” 好 – “來不了”就不如 “真對不起，我確實不能來” 誠懇； – “不行就算了！”就不如 “如果覺得有困難的話，那就不麻煩您了?！?妥帖。 – “干不了” ——不如 – “有事嗎？” ——不如 詞雅語美 ? 好久不見 ——久違 初次見面 ——久仰 ? 請人原諒 ——包涵 請人批評 ——指教 ? 請人幫忙 ——勞駕 求給方便 ——借光 ? 麻煩別人 ——打擾 向人祝賀 ——恭喜 ? 托人辦事 ——拜托 贊人見解 ——高見 ? 對方來信 ——惠書 老人年紀(jì) ——高壽 ? 賓客到來 ——光臨 中途先走 ——失陪 ? 請人勿送 ——留步 等待客人 ——恭候 ?謝謝參與
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