【正文】 合作心態(tài)。應(yīng)清晰介紹項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)，讓客戶盡快留下良好深刻的印象。注意要點(diǎn)：做好每一次接待，不要期望客戶看一次就能租下來。在客戶在看現(xiàn)場(chǎng)過程中在不同的地方給客戶介紹什么，應(yīng)事先設(shè)計(jì)好。為防止客戶丟失資料，按公司預(yù)設(shè)的表格并與存檔?？蛻糇邥r(shí)，可視接待情況留下下次再見面的線索，如“歡迎您下次再來”電話復(fù)訪（復(fù)訪目的）進(jìn)一步了解客戶的租賃意向。進(jìn)一步推進(jìn)客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度。保持聯(lián)絡(luò)，力促合同簽定的機(jī)會(huì)。注意要點(diǎn)：語氣要有激情，內(nèi)容要有新意。樓盤應(yīng)及時(shí)通報(bào)情況，讓客戶掌握信息。原則上來訪后第二至三日復(fù)訪，意向強(qiáng)烈的客戶除外。電話復(fù)訪的時(shí)候，應(yīng)再次激勵(lì)客戶前來看現(xiàn)場(chǎng)，并與客戶達(dá)成再次通話的時(shí)間。事先想好談話的內(nèi)容，再打電話，并參照以前談話的內(nèi)容，盡量避免重復(fù)話題，浪費(fèi)時(shí)間。中午最好不要打電話，以免影響客戶休息。檢查自己有沒有未向客戶介紹到的地方。復(fù)訪密度不宜太高，以免引起客戶反感。收取定金注意要點(diǎn)：在最后關(guān)鍵階段，應(yīng)以動(dòng)作暗示引導(dǎo)客戶付定金。收取定金時(shí)進(jìn)度要快、穩(wěn)。一邊收錢（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人），一邊填寫合同（招商員），一邊解釋?？膳阃蛻羧ト″X并返回招商部辦手續(xù)，以防在中途客戶發(fā)生變化?？蛻粢廊华q豫時(shí)，招商員要及時(shí)配合。第四篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)招商總監(jiān)：1人崗位職責(zé)：職位描述: ，制定本組織招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行追查分析，手機(jī)信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告； 、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合； 、周、月報(bào)（招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題成交因素等）； ，及時(shí)拿捏招商人員的客戶情況； ； 、監(jiān)督、管理、考核招商專員的工作內(nèi)容和日常紀(jì)律。任職資格?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 3年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游地產(chǎn)經(jīng)歷者優(yōu)先；具有豐富的招商渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；能承擔(dān)較大壓力。招商經(jīng)理：2人崗位職責(zé)： 職位描述: ，制定本組織招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。、品類的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行追查分析，手機(jī)信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告； 、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合； 、周、月報(bào)（招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題成交因素等）； ，及時(shí)拿捏招商人員的客戶情況； ； 、監(jiān)督、管理、考核招商專員的工作內(nèi)容和日常紀(jì)律。任職資格?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)； 3年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游地產(chǎn)經(jīng)歷者優(yōu)先；具有豐富的招商渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗(yàn)；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；能承擔(dān)較大壓力。招商策劃：2人崗位職責(zé)：崗位職能：負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的前期策劃工作；完成商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目全案策劃報(bào)告書；負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期定位及后期營(yíng)銷策劃及執(zhí)行；負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃，招商策劃與渠道推廣；隨時(shí)了解并掌握最新商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)變化。任職要求：投資管理相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；5年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷優(yōu)先；有獨(dú)立業(yè)務(wù)工作能力，較強(qiáng)的項(xiàng)目可行性研究能力；熟練使用財(cái)務(wù)模型評(píng)估企業(yè)價(jià)值，較強(qiáng)的數(shù)量分析能力；招商專員：6人崗位職責(zé)：職位描述：負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答；負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理；負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時(shí)反映客戶問題；協(xié)助招商經(jīng)理做好疑難客戶的處理工作；完成招商工作，積累客戶并建立客戶檔案；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：全日制專科及以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；性格外向，工作積極主動(dòng)，第五篇：招商部崗位職責(zé)（范文）招商部崗位職責(zé)216。216。216。216。216。招商部職責(zé) 組織架構(gòu) 招商經(jīng)理崗位職責(zé) 招商代表崗位職責(zé) 策劃人員崗位職責(zé)一、招商部崗位職責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，積極配合公司的開發(fā)、市場(chǎng)戰(zhàn)略。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和招商趨勢(shì)，編制季度、招商計(jì)劃。根據(jù)市場(chǎng)狀況，選用適當(dāng)?shù)恼猩剔k法，完成大廈的招商工作；根據(jù)市場(chǎng)情況，調(diào)整招商策略，使大廈收益最大化；努力做好租后服務(wù)工作，樹立良好的大廈形象；加強(qiáng)合同管理、建立用戶檔案，經(jīng)常回訪用戶，了解客戶意見及需求；負(fù)責(zé)合同的簽訂，并對(duì)接財(cái)務(wù)部輔助完成租金催繳；加強(qiáng)招商人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高招商人員素質(zhì)；二、招商部組織架構(gòu)三、招商經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)***寫字樓租務(wù)工作，確保租賃計(jì)劃指標(biāo)完成；負(fù)責(zé)制定、分解招商指標(biāo)、并監(jiān)督檢查完成情況；明確租賃工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全租賃管理體系，組織編制年、季、月度租賃計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略；制定、審核、審批租賃合同，參與重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)開拓、關(guān)系維護(hù)工作；負(fù)責(zé)組織編制租賃合并及相關(guān)工作文本，指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作；負(fù)責(zé)組織編制大廈租金收支預(yù)算；負(fù)責(zé)制定招商部傭金管理制度及對(duì)外合作傭金制度負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其他部門之間的工作；負(fù)責(zé)招商人員的培訓(xùn)，組織招商人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；1為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供相關(guān)信息機(jī)數(shù)據(jù)；1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；四、招商代表崗位職責(zé)負(fù)責(zé)實(shí)施寫字樓租售各項(xiàng)工作，完成招商目標(biāo)；現(xiàn)場(chǎng)電話接聽與 日?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)接待及樓盤推介講解；主動(dòng)開發(fā)客戶，縮短招商周期；負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為租務(wù)工作的調(diào)整做數(shù)據(jù)支持；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與代理機(jī)構(gòu)、物業(yè)、租戶等各方關(guān)系；掌握項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及租賃、租賃合同中涉及一切與項(xiàng)目情況相關(guān)聯(lián)的信息，并熟練地回答客戶提出的相關(guān)問題。負(fù)責(zé)客戶租賃合同的起草，并報(bào)公司審批；參與市場(chǎng)策略的制定，計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系；努力做好租后服務(wù)工作，及時(shí)回訪客戶，反饋使用信息。完成客戶資料的檔案建立及規(guī)整；1協(xié)助租賃客戶辦理入住手續(xù)；1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；五、劃策專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)研究，對(duì)寫字樓及商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行分析、總結(jié)，形成市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告；建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，定期收集、整理和分析最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持；掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)，編寫競(jìng)品調(diào)研分析報(bào)告；定期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告；制定宣傳推廣方案及推廣媒介；六、客戶接待流程