【正文】 運行的管理服務體系。同時針對公司的現(xiàn)狀，我們做如下服務承諾：（一）保持房屋完好率達98%無違反規(guī)劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現(xiàn)象；房屋外觀完好、整潔、外墻每年清洗一次；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，保持整齊統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損；房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象等。（二）共用配套設施完好率95% 共用配套設施完好，不可隨意改變用途；室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻；排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象；道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；供水設備運行正常，設施完好，無滲漏，無污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質符合衛(wèi)生標準；制定停水及事故處理方案；電梯按規(guī)定運行，無安全事故；電梯轎廂、井道保持清潔，電梯機房通風、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應急處理方案。（三）保證安全措施完備有專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；消防設備設施完好無損，可隨時起用，消防通道暢通；制定消防應急方案；機動車輛管理制度完善，管理責任明確，車輛進出有登記。（四）服務滿意率95% 建立24小時值班制度，設立服務電話；定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95%以上；建立并落實便民維修服務承諾制，急修及時率100%，返修率不高于1%并有回訪記錄；每季度定期向業(yè)主公開物業(yè)管理服務費用及本體基金的收支情況。（五）環(huán)境衛(wèi)生清潔環(huán)衛(wèi)設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站；清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔；垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺；房屋共用部位共用設施設備無蟻害；房屋共用部位保持清潔、無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；樓梯扶欄、天臺、排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標準，外墻無污染等。（六）綠化養(yǎng)護完好小區(qū)內綠地布局合理，花草樹木與建筑小品配置得當；綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現(xiàn)象無斑禿；綠地保持干凈、整潔，無漂浮物；制定綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施養(yǎng)護計劃，定期其養(yǎng)護，確保綠化長勢良好；小區(qū)附屬設施完好；宣傳教育工作，使小區(qū)居民養(yǎng)成愛護綠化的習慣等。六、未來目標在今后的公司發(fā)展上，我們需要對各類物業(yè)管理服務領域進行不斷的探索，主動借鑒，學習國內外先進的服務理念，適應不同類型物業(yè)的需求，并由二級資質物業(yè)企業(yè)升級為一級資質物資企業(yè)。我們需要在未來的幾年里，分別對以下幾方面作出整改：首先，努力提高各小區(qū)物業(yè)的綜合服務標準，對員工的本身及提供的服務作出更高的要求；其次，對房屋管理及維修養(yǎng)護工作，在現(xiàn)有基礎上，為業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務；再次，公用設施設備的維修及養(yǎng)護，我們按照一級資質的標準制定相應的維修及養(yǎng)護計劃和流程；然后，我們要有專門的綠化養(yǎng)護管理人員，負責各季節(jié)的養(yǎng)護工作及宣傳工作；最后，我們有健全的保潔制度，負責小區(qū)衛(wèi)生清潔，給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、干凈和溫馨的居住環(huán)境。第四篇：對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓持續(xù)改進管理措施澄邁縣人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓持續(xù)改進管理措施加強住院醫(yī)師規(guī)范化管理，提高住院醫(yī)師醫(yī)療技術水平加強住院醫(yī)師檔案及醫(yī)療文件管理定時對住院醫(yī)師進行測試和考核定時對住院醫(yī)師召開相關研究會，征求意見醫(yī)院對住院醫(yī)師意見要認真評審和整改對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓結業(yè)按規(guī)定進行認真考核對住院醫(yī)師加強紀律及工作作風的管理嚴格把關住院醫(yī)師進行晉升的條件第五篇：康復科管理與持續(xù)改進康復科管理與持續(xù)改進、損傷的急性期臨床康復為重點的康復指南/規(guī)范。、治療師、護士、病人及家屬、授權委托人共同落實。、評價，有改進措施。，與主管醫(yī)生共同商定治療方案。，與科室建立協(xié)作的工作模式。，由康復醫(yī)學科統(tǒng)一管理的規(guī)定。、護士及其他技術人員實施康復治療和訓練的規(guī)定并執(zhí)行。、社區(qū)、及家庭的患者提供轉診后康復訓練指導，保障康復訓練的連續(xù)性。、評價、分析、整改。、評估、分析、整改。、診斷標準與流程。、物理治療法、語言治療法等規(guī)定與流程。，康復治療情況在病歷中記載。，并組織實施。、評估、分析、整改。、準確、完整，病歷記錄完整率 100%。、治療師向患者及其家屬、授權委托人說明康復治療計劃/方案。、授權委托人進行確認的規(guī)定。、授權委托人了解康復治療計劃/方案、患者的預期目標，并參與康復治療。、評估、分析、整改。：（1）每一個患者都進行定期系統(tǒng)的效果評定。（2）通過病例討論進行康復訓練效果的評價。（3）其他科住院患者應由康復醫(yī)師與臨床醫(yī)師共同進行評價，記錄討論內容。（4）有無效中止康復訓練的程序。、評估、分析、反饋、整改。