【正文】 從查庫(kù)人員安排，但不得參與清點(diǎn)庫(kù)款。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是6柜員按照兌換標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認(rèn)無(wú)誤后，分券別按全額、半額使用專用袋密封，填制《金融機(jī)構(gòu)特殊殘缺、污損人民幣兌換單》加蓋有關(guān)人員名章，辦理兌換業(yè)務(wù)。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是6凡人民幣票面被揭去一面的損傷，應(yīng)按票面半額進(jìn)行兌付。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否6辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng)，必須堅(jiān)持“收入現(xiàn)金先記帳后收款，付出現(xiàn)金先付款后記帳”的原則。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否6整點(diǎn)伍拾元券、壹佰元券，需要手工復(fù)點(diǎn)，逐張捻動(dòng)，仔細(xì)鑒別真假。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是6柜員在辦理殘缺票幣兌換時(shí)，除點(diǎn)驗(yàn)清楚外，應(yīng)根據(jù)兌換標(biāo)準(zhǔn)確定兌換額，事后在殘缺票幣上加蓋“全額”或“半額”戳記和柜員名章。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否6柜員在辦理拒面現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，必須在客戶視線內(nèi)進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)假鈔（包括變?cè)鞄牛┍仨氂蓛擅陨瞎駟T同時(shí)認(rèn)定后于以收繳，并向客戶說(shuō)明情況，綜合柜員制網(wǎng)點(diǎn)可由一名柜員進(jìn)行認(rèn)定。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否6對(duì)5萬(wàn)元以上的大額存取款業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過(guò)主管授權(quán)方可辦理。對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶提取現(xiàn)金5萬(wàn)元（不含5萬(wàn)元）以上的，柜員必須要求取款人提供有效身份證件，并經(jīng)主管逐筆審核授權(quán)后予以支付。其中一次性提取現(xiàn)金20萬(wàn)元（含20萬(wàn)元）以上的，要求取款人必須至少提前一天以電話等方式預(yù)約。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是6無(wú)論任何原因，只要發(fā)生短款，均應(yīng)由出納人員自己賠付。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否6柜員沒(méi)收的假幣必須定期由管庫(kù)員通過(guò)“柜員假幣入庫(kù)”交易作入庫(kù)處理。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否70、柜員辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)按業(yè)務(wù)的輕重緩急辦理，不必做到一筆一清、一戶一清。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7能辨別面額、票面剩余四分之三（含）以上的，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)持有人按原面額的半額進(jìn)行兌換。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是7柜員現(xiàn)金入庫(kù)，管庫(kù)員清點(diǎn)核對(duì)無(wú)誤后，由管庫(kù)員選擇“柜員現(xiàn)金入庫(kù)”交易進(jìn)行處理。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，柜員可以將客戶錢款接入柜臺(tái)，先記賬，然后在電視監(jiān)控下清點(diǎn)。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7已列賬錯(cuò)款年終經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入損益核算并在《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行工作日志》“要事記載”欄記錄。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是7行長(zhǎng)不可以直接對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金大庫(kù)進(jìn)行檢查。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7管庫(kù)員工作變動(dòng)時(shí)，不必變更密碼或換鎖，只進(jìn)行交接即可。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否7持幣人對(duì)金融機(jī)構(gòu)收繳其所持假幣行為有異議而拒絕在《假幣收繳憑證》上簽字的，收繳人應(yīng)當(dāng)收繳假幣，并在《假幣收繳憑證》上注明后做相關(guān)業(yè)務(wù)處理后將第二聯(lián)收繳憑證加蓋行名業(yè)務(wù)公章、假幣章、柜員名章及認(rèn)定柜員名章交持幣人。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是7紙幣缺少面積在20平方毫米以上的為不宜流通人民幣。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是80、紙幣票面裂口2處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米的為不宜流通人民幣。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是8殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，持有人可憑認(rèn)定證明到中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，中國(guó)人民銀行應(yīng)自申請(qǐng)日起3個(gè)工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否8能辨別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是8能辨別面額，票面剩余四分之三（含）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是8清點(diǎn)收入的現(xiàn)金細(xì)數(shù)時(shí)，要在有效監(jiān)控和客戶視線范圍內(nèi)，按券別依次逐張清點(diǎn)并挑殘，款項(xiàng)未點(diǎn)清前不準(zhǔn)與其他款調(diào)換。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是8辦理現(xiàn)金（含外幣）收付款項(xiàng)，必須做到收入現(xiàn)金先記賬后收款。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否8上級(jí)行及其他有關(guān)人員查庫(kù)時(shí)，均須持蓋有行名公章的正式查庫(kù)介紹信和管轄行人員陪同方能允許查庫(kù)。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否 8“假幣”戳記應(yīng)用黑色油墨加蓋。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否8持有人對(duì)公安機(jī)關(guān)沒(méi)收的人民幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可向中國(guó)人民銀行及其授權(quán)的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行申請(qǐng)鑒定。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是8一次性從儲(chǔ)蓄和銀行卡賬戶提取10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）以上的，要求取款人必須提前一天預(yù)約。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否90、常規(guī)查庫(kù)指由突擊檢查主體組織的，事前不通知，不確定檢查時(shí)間和被查單位的金庫(kù)檢查。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否9柜員受理客戶提取現(xiàn)金的業(yè)務(wù)處理根據(jù)憑證金額由小到大逐位進(jìn)行配款。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否9查庫(kù)完畢參與查庫(kù)的人員可以由一人代表簽字，以備查考。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否 9查庫(kù)分常規(guī)查庫(kù)和突擊查庫(kù)兩種。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：是9票面殘缺三分之一以上的殘缺人民幣不予兌換。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否9《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》中所稱的假幣包括殘缺幣、污損幣。答案選項(xiàng)：是、否 正確答案：否四、負(fù)債單選題客戶信息子系統(tǒng)客戶號(hào)是指綜合應(yīng)用系統(tǒng)分配給客戶，用于管理客戶賬戶的一組由()位數(shù)字組成的唯一字符標(biāo)識(shí)。答案選項(xiàng)：A、12 B、14 C、16 D、18 正確答案：C單位定期存款證實(shí)書應(yīng)加蓋。答案選項(xiàng)：A、業(yè)務(wù)辦訖章、柜員名章 B、業(yè)務(wù)專用章C、結(jié)算專用章、柜員名章 D、業(yè)務(wù)專用章、柜員名章 正確答案：D單位定期存單應(yīng)加蓋答案選項(xiàng)：A、業(yè)務(wù)辦訖章、柜員名章 B、業(yè)務(wù)專用章 C、結(jié)算專用章、柜員名章 D、業(yè)務(wù)專用章、柜員名章 正確答案：D人民幣通知存款不論實(shí)際存期多長(zhǎng)，按存款人提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為（）天通知存款和（）天通知存款兩個(gè)品種。答案選項(xiàng)：A、1 3 B、1 5 C、3 5 D、1 7 正確答案：D單位通知存款最低支取金額，人民幣為（）萬(wàn)元，外幣為（）萬(wàn)元人民幣等值外匯。答案選項(xiàng)：A、5 10 B、10 10 C、20 20 D、10 5 正確答案：B存款人死亡后，繼承人申請(qǐng)掛失時(shí)，須持（）簽發(fā)的繼承權(quán)證明書辦理。答案選項(xiàng)：A、單位 B、繼承人 C、當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上（含縣級(jí)）公證機(jī)關(guān) D、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) 正確答案：C儲(chǔ)戶已辦理掛失存單（折）的補(bǔ)發(fā)或支取手續(xù)后又找到原存單（折）的，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)收回原存單（折）并注明“已掛失作廢”字樣。原存單（）。答案選項(xiàng)：A、與掛失申請(qǐng)書一同永久保管。B、裝訂入當(dāng)日傳票。C、附掛失申請(qǐng)書第一聯(lián)后。D、上交支行統(tǒng)一保管。正確答案：B存折重寫磁條（）辦理。答案選項(xiàng)：A、必須在本網(wǎng)點(diǎn) B、必須在本縣內(nèi) C、必須在本地市內(nèi) D、可在省內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn) 正確答案：D掛失申請(qǐng)書加蓋（）。答案選項(xiàng)：A、受理憑證專用章 B、業(yè)務(wù)專用章 C、結(jié)算專用章 D、業(yè)務(wù)辦訖章 正確答案：D柜員接到有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的查詢、凍結(jié)、扣劃通知書后，選擇相關(guān)交易，同時(shí)登記《 》，并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和經(jīng)辦柜員簽字。答案選項(xiàng)：A、會(huì)計(jì)工作日志。B、查詢、凍結(jié)、扣劃、凍結(jié)登記薄。C、協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿D、柜面重要事項(xiàng)登記簿 正確答案：C1借記卡理財(cái)?shù)墓δ苤幌抻谠冢ǎ┦褂?，不能跨區(qū)域使用。答案選項(xiàng)：A、本網(wǎng)點(diǎn) B、本縣內(nèi) C、本地市內(nèi) D、本省內(nèi) 正確答案：C1金穗準(zhǔn)貸記卡透支利息按日利率萬(wàn)分之（）計(jì)算，自發(fā)卡行記賬日起計(jì)息，按月計(jì)收單利，并按照中國(guó)人民銀行的此項(xiàng)利率調(diào)整而調(diào)整。答案選項(xiàng)：A、3 B、5 C、7 D、10 正確答案：B1貸記卡每卡每日累計(jì)預(yù)借現(xiàn)金不得超過(guò)()元人民幣。答案選項(xiàng)：A、1000 B、2000 C、3000 D、5000 正確答案：B1憑證式國(guó)債額度實(shí)行()管理模式。答案選項(xiàng)：A、分散 B、集中 C、分散與集中 D、逐級(jí) 正確答案：B1購(gòu)買憑證式國(guó)債（電子記賬）的除提供投資者本人有效身份證件之外，還需提供在我行當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)辦理的（）。答案選項(xiàng)：A、金穗借記卡 B、金穗貸記卡 C、金穗準(zhǔn)貸記卡 D、結(jié)算存折 正確答案：A1國(guó)債收款憑證加蓋行()。答案選項(xiàng)：A、業(yè)務(wù)辦訖章和柜員名章 B、結(jié)算專用章和柜員名章 C、業(yè)務(wù)公章和柜員名章D、業(yè)務(wù)專用章和柜員名章 正確答案：A1存折類業(yè)務(wù)必須回開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有（）。答案選項(xiàng)：A、銷戶 B、口頭掛失 C、更改密碼 D、重置密碼正確答案：D1儲(chǔ)蓄類業(yè)務(wù)可通存通兌辦理的業(yè)務(wù)有（）。答案選項(xiàng)：A、凍結(jié)支付及解除凍結(jié)支付 B、部分提前支取 C、憑印簽支取 D、補(bǔ)登折 正確答案：D1下面對(duì)通知存款描述不正確的是()。答案選項(xiàng)：A、通知存款支取時(shí)，必須提前一天或七天通知銀行，通知方式由銀行和存款人自行約定B、每次通知支取，一天之內(nèi)允許建立同一通知日期的多個(gè)通知 C、當(dāng)通知日期小于當(dāng)天日期時(shí)，需主管授權(quán)，但通知日期不能大于當(dāng)天日期D、強(qiáng)制扣劃時(shí)賬戶剩余金額不足開(kāi)戶金額的，系統(tǒng)予以全額扣劃，扣劃后柜員應(yīng)將存單金額扣除扣劃部分后的余額轉(zhuǎn)入存單持有人相關(guān)賬戶。正確答案：B 下面對(duì)凍結(jié)/止付交易描述不正確的有（）。答案選項(xiàng)：A、質(zhì)押賬戶可凍結(jié) B、掛失止付賬戶可進(jìn)行凍結(jié)處理 C、凍結(jié)賬戶不收不付時(shí)，禁止做除強(qiáng)制扣劃外的所有金融交易 D、部分凍結(jié)，僅限可用余額的取款，禁止銷戶交易 正確答案：A2可以通兌的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有()。答案選項(xiàng)：A、部分提前支取的存單 B、各種原因止付的存單的銷戶。C、客戶預(yù)留密碼的存款 D、正式掛失及解除掛失、凍結(jié)賬戶及解除凍結(jié) 正確答案：C2補(bǔ)登折交易每次最多可補(bǔ)打（）筆交易明細(xì)。超過(guò)的，可分次補(bǔ)登折完成。答案選項(xiàng)：A、10 B、20 C、30 D、40 正確答案：B2以下哪一項(xiàng)不屬于貸記卡柜臺(tái)激活的基本規(guī)定？答案選項(xiàng)：A、個(gè)人卡和單位卡都可受理 B、持卡人須憑卡片和本人有效身份證件辦理C、新開(kāi)卡（新申請(qǐng)卡和掛失換卡）在卡片激活的同時(shí)進(jìn)行初始密碼設(shè)置和憑密消費(fèi)方式選擇；激活成功后，信用卡中心不再對(duì)持卡人寄送密碼函D、非新開(kāi)卡（到期換卡和損壞換卡等）僅能辦理卡片激活業(yè)務(wù)，憑密消費(fèi)方式以及支付密碼與原卡一致 正確答案：A2在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但必須在（）內(nèi)補(bǔ)辦書面申請(qǐng)掛失手續(xù)。答案選項(xiàng)：A、3天 B、5天 C、7天 D、10天 正確答案：B2下列柜臺(tái)業(yè)務(wù)中只能由儲(chǔ)戶本人辦理的有（）。答案選項(xiàng)：A、存（單）折開(kāi)戶 B、書面掛失 C、存（單）折銷戶 D、密碼修改、密碼重置正確答案：D2客戶李某2005年1月8日存入一筆8000元的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，2005年8月10日支取，有關(guān)此筆存款的計(jì)息規(guī)定說(shuō)法正確的是（）。答案選項(xiàng)：A、以2005年1月8日整存整取半年期利率計(jì)息 B、以2005年8月10日整存整取半年期利率計(jì)息C、以2005年1月8日整存整取半年期利率打六折計(jì)息 D、以2005年8月10日整存整取半年期利率打六折計(jì)息 正確答案：D2客戶張某2005年8月1日21點(diǎn)30分在電話銀行辦理了活期一本通口頭掛失，若不前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦書面掛失，則（）起該掛失失效。答案選項(xiàng)：A、2005年8月5日 B、2005年8月6日 C、2005年8月7日 D、2005年8月8日 正確答案：C2客戶甲2002年3月1日開(kāi)立了一筆六年期的教育儲(chǔ)蓄存款，因急需用款，故于2005年8月1日提前支取，支取時(shí)提供“證明”，以下說(shuō)法正確的是()。答案選項(xiàng)：A、按開(kāi)戶日三年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 B、按支取日三年期整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 C、按開(kāi)戶日三年期零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息D、按支取日三年期零存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 正確答案：A2憑證式國(guó)債逾期兌付時(shí)，過(guò)期部分（）計(jì)付利息。答案選項(xiàng)：A、應(yīng) B、不 C、按活 D、按定期 正確答案：B 憑證式國(guó)債提前兌付時(shí)不足（）的不計(jì)付利。答案選項(xiàng)：A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、9個(gè)月 D、1年 正確答案：B3貸記卡申領(lǐng)人可申請(qǐng)（）張附屬卡，附屬卡與主卡使用同一賬戶，附屬卡產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其主卡持卡人負(fù)責(zé)。答案選項(xiàng)：A、1 B、3 C、5 D、多 正確答案：D3貸記卡區(qū)別于借記卡的主要特點(diǎn)是（）。答案選項(xiàng)A、先存款，后消費(fèi) B、先消費(fèi)，后存款 C、先存款，后取款D、只存款，不消費(fèi) 正確答案：Ｂ3作廢的銀行卡，必須（）。答案選項(xiàng)：A、切角并訂入當(dāng)天傳票 B、永久保管 C、破壞磁條、專夾保管、定期銷毀D、保管１５年 正確答案：Ｃ3以下符合未到期的定期儲(chǔ)蓄存款部分提前支取規(guī)定的是（）。答案選項(xiàng)：A、整存整取、零存整取、存本取息都可以辦理部分提前支取B、提前支取的定期儲(chǔ)蓄存款提前支取部分可根據(jù)已存期限的長(zhǎng)短按整存整取的存期利率計(jì)付利息C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率開(kāi)具新存單 D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日掛牌利率開(kāi)具新存單 正確答案：Ｃ3（）將客戶的活期人民幣業(yè)務(wù)和外幣的活期現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯賬戶集中在一本存折上，方便客戶管理和使用個(gè)人本外幣活期存折賬戶。答案選項(xiàng)：A、活期一本通 B、定期一本通 C、卡折合一 D、存本取息 正確答案：A3單位定期存款證實(shí)書需換單時(shí)使用（）憑證。答案選項(xiàng)：A、存單類 B、存折類 C、定期一本通 D、活期一本通 正確答案：A3部分提前支取能辦理（）。答案選項(xiàng)：A、一次 B、兩次 C、三次 D、不限定次數(shù) 正確答案：A