【正文】 從查庫人員安排，但不得參與清點庫款。答案選項：是、否 正確答案：是6柜員按照兌換標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)復(fù)核、業(yè)務(wù)主管確認(rèn)無誤后，分券別按全額、半額使用專用袋密封，填制《金融機(jī)構(gòu)特殊殘缺、污損人民幣兌換單》加蓋有關(guān)人員名章，辦理兌換業(yè)務(wù)。答案選項：是、否 正確答案：是6凡人民幣票面被揭去一面的損傷，應(yīng)按票面半額進(jìn)行兌付。答案選項：是、否 正確答案：否6辦理現(xiàn)金收付款項，必須堅持“收入現(xiàn)金先記帳后收款，付出現(xiàn)金先付款后記帳”的原則。答案選項：是、否 正確答案：否6整點伍拾元券、壹佰元券，需要手工復(fù)點，逐張捻動，仔細(xì)鑒別真假。答案選項：是、否 正確答案：是6柜員在辦理殘缺票幣兌換時，除點驗清楚外，應(yīng)根據(jù)兌換標(biāo)準(zhǔn)確定兌換額，事后在殘缺票幣上加蓋“全額”或“半額”戳記和柜員名章。答案選項：是、否 正確答案：否6柜員在辦理拒面現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，必須在客戶視線內(nèi)進(jìn)行，如發(fā)現(xiàn)假鈔（包括變造幣）必須由兩名以上柜員同時認(rèn)定后于以收繳，并向客戶說明情況，綜合柜員制網(wǎng)點可由一名柜員進(jìn)行認(rèn)定。答案選項：是、否 正確答案：否6對5萬元以上的大額存取款業(yè)務(wù)，必須經(jīng)過主管授權(quán)方可辦理。對一日一次性從儲蓄賬戶提取現(xiàn)金5萬元（不含5萬元）以上的，柜員必須要求取款人提供有效身份證件，并經(jīng)主管逐筆審核授權(quán)后予以支付。其中一次性提取現(xiàn)金20萬元（含20萬元）以上的，要求取款人必須至少提前一天以電話等方式預(yù)約。答案選項：是、否 正確答案：是6無論任何原因，只要發(fā)生短款，均應(yīng)由出納人員自己賠付。答案選項：是、否 正確答案：否6柜員沒收的假幣必須定期由管庫員通過“柜員假幣入庫”交易作入庫處理。答案選項：是、否 正確答案：否70、柜員辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時應(yīng)按業(yè)務(wù)的輕重緩急辦理，不必做到一筆一清、一戶一清。答案選項：是、否 正確答案：否7能辨別面額、票面剩余四分之三（含）以上的，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對持有人按原面額的半額進(jìn)行兌換。答案選項：是、否 正確答案：否7殘缺、污損人民幣持有人對金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)出具認(rèn)定證明并退回該殘缺、污損人民幣。答案選項：是、否 正確答案：是7柜員現(xiàn)金入庫，管庫員清點核對無誤后，由管庫員選擇“柜員現(xiàn)金入庫”交易進(jìn)行處理。答案選項：是、否 正確答案：否7業(yè)務(wù)繁忙時，柜員可以將客戶錢款接入柜臺，先記賬，然后在電視監(jiān)控下清點。答案選項：是、否 正確答案：否7已列賬錯款年終經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入損益核算并在《營業(yè)網(wǎng)點運行工作日志》“要事記載”欄記錄。答案選項：是、否 正確答案：是7行長不可以直接對營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金大庫進(jìn)行檢查。答案選項：是、否 正確答案：否7管庫員工作變動時，不必變更密碼或換鎖，只進(jìn)行交接即可。答案選項：是、否 正確答案：否7持幣人對金融機(jī)構(gòu)收繳其所持假幣行為有異議而拒絕在《假幣收繳憑證》上簽字的，收繳人應(yīng)當(dāng)收繳假幣，并在《假幣收繳憑證》上注明后做相關(guān)業(yè)務(wù)處理后將第二聯(lián)收繳憑證加蓋行名業(yè)務(wù)公章、假幣章、柜員名章及認(rèn)定柜員名章交持幣人。答案選項：是、否 正確答案：是7紙幣缺少面積在20平方毫米以上的為不宜流通人民幣。答案選項：是、否 正確答案：是80、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米的為不宜流通人民幣。答案選項：是、否 正確答案：是8殘缺、污損人民幣持有人對金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，持有人可憑認(rèn)定證明到中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請鑒定，中國人民銀行應(yīng)自申請日起3個工作日內(nèi)做出鑒定并出具鑒定書。答案選項：是、否 正確答案：否8能辨別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。答案選項：是、否 正確答案：是8能辨別面額，票面剩余四分之三（含）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。答案選項：是、否 正確答案：是8清點收入的現(xiàn)金細(xì)數(shù)時，要在有效監(jiān)控和客戶視線范圍內(nèi)，按券別依次逐張清點并挑殘，款項未點清前不準(zhǔn)與其他款調(diào)換。答案選項：是、否 正確答案：是8辦理現(xiàn)金（含外幣）收付款項，必須做到收入現(xiàn)金先記賬后收款。答案選項：是、否 正確答案：否8上級行及其他有關(guān)人員查庫時，均須持蓋有行名公章的正式查庫介紹信和管轄行人員陪同方能允許查庫。答案選項：是、否 正確答案：否 8“假幣”戳記應(yīng)用黑色油墨加蓋。答案選項：是、否 正確答案：否8持有人對公安機(jī)關(guān)沒收的人民幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可向中國人民銀行及其授權(quán)的國有獨資商業(yè)銀行申請鑒定。答案選項：是、否 正確答案：是8一次性從儲蓄和銀行卡賬戶提取10萬元（含10萬元）以上的，要求取款人必須提前一天預(yù)約。答案選項：是、否 正確答案：否90、常規(guī)查庫指由突擊檢查主體組織的，事前不通知，不確定檢查時間和被查單位的金庫檢查。答案選項：是、否 正確答案：否9柜員受理客戶提取現(xiàn)金的業(yè)務(wù)處理根據(jù)憑證金額由小到大逐位進(jìn)行配款。答案選項：是、否 正確答案：否9查庫完畢參與查庫的人員可以由一人代表簽字，以備查考。答案選項：是、否 正確答案：否 9查庫分常規(guī)查庫和突擊查庫兩種。答案選項：是、否 正確答案：是9票面殘缺三分之一以上的殘缺人民幣不予兌換。答案選項：是、否 正確答案：否9《中華人民共和國人民幣管理條例》中所稱的假幣包括殘缺幣、污損幣。答案選項：是、否 正確答案：否四、負(fù)債單選題客戶信息子系統(tǒng)客戶號是指綜合應(yīng)用系統(tǒng)分配給客戶，用于管理客戶賬戶的一組由()位數(shù)字組成的唯一字符標(biāo)識。答案選項：A、12 B、14 C、16 D、18 正確答案：C單位定期存款證實書應(yīng)加蓋。答案選項：A、業(yè)務(wù)辦訖章、柜員名章 B、業(yè)務(wù)專用章C、結(jié)算專用章、柜員名章 D、業(yè)務(wù)專用章、柜員名章 正確答案：D單位定期存單應(yīng)加蓋答案選項：A、業(yè)務(wù)辦訖章、柜員名章 B、業(yè)務(wù)專用章 C、結(jié)算專用章、柜員名章 D、業(yè)務(wù)專用章、柜員名章 正確答案：D人民幣通知存款不論實際存期多長，按存款人提前通知的期限長短劃分為（）天通知存款和（）天通知存款兩個品種。答案選項：A、1 3 B、1 5 C、3 5 D、1 7 正確答案：D單位通知存款最低支取金額，人民幣為（）萬元，外幣為（）萬元人民幣等值外匯。答案選項：A、5 10 B、10 10 C、20 20 D、10 5 正確答案：B存款人死亡后，繼承人申請掛失時，須持（）簽發(fā)的繼承權(quán)證明書辦理。答案選項：A、單位 B、繼承人 C、當(dāng)?shù)乜h級以上（含縣級）公證機(jī)關(guān) D、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān) 正確答案：C儲戶已辦理掛失存單（折）的補發(fā)或支取手續(xù)后又找到原存單（折）的，營業(yè)機(jī)構(gòu)收回原存單（折）并注明“已掛失作廢”字樣。原存單（）。答案選項：A、與掛失申請書一同永久保管。B、裝訂入當(dāng)日傳票。C、附掛失申請書第一聯(lián)后。D、上交支行統(tǒng)一保管。正確答案：B存折重寫磁條（）辦理。答案選項：A、必須在本網(wǎng)點 B、必須在本縣內(nèi) C、必須在本地市內(nèi) D、可在省內(nèi)跨網(wǎng)點 正確答案：D掛失申請書加蓋（）。答案選項：A、受理憑證專用章 B、業(yè)務(wù)專用章 C、結(jié)算專用章 D、業(yè)務(wù)辦訖章 正確答案：D柜員接到有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的查詢、凍結(jié)、扣劃通知書后，選擇相關(guān)交易，同時登記《 》，并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和經(jīng)辦柜員簽字。答案選項：A、會計工作日志。B、查詢、凍結(jié)、扣劃、凍結(jié)登記薄。C、協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃登記簿D、柜面重要事項登記簿 正確答案：C1借記卡理財?shù)墓δ苤幌抻谠冢ǎ┦褂?，不能跨區(qū)域使用。答案選項：A、本網(wǎng)點 B、本縣內(nèi) C、本地市內(nèi) D、本省內(nèi) 正確答案：C1金穗準(zhǔn)貸記卡透支利息按日利率萬分之（）計算，自發(fā)卡行記賬日起計息，按月計收單利，并按照中國人民銀行的此項利率調(diào)整而調(diào)整。答案選項：A、3 B、5 C、7 D、10 正確答案：B1貸記卡每卡每日累計預(yù)借現(xiàn)金不得超過()元人民幣。答案選項：A、1000 B、2000 C、3000 D、5000 正確答案：B1憑證式國債額度實行()管理模式。答案選項：A、分散 B、集中 C、分散與集中 D、逐級 正確答案：B1購買憑證式國債（電子記賬）的除提供投資者本人有效身份證件之外，還需提供在我行當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點辦理的（）。答案選項：A、金穗借記卡 B、金穗貸記卡 C、金穗準(zhǔn)貸記卡 D、結(jié)算存折 正確答案：A1國債收款憑證加蓋行()。答案選項：A、業(yè)務(wù)辦訖章和柜員名章 B、結(jié)算專用章和柜員名章 C、業(yè)務(wù)公章和柜員名章D、業(yè)務(wù)專用章和柜員名章 正確答案：A1存折類業(yè)務(wù)必須回開戶網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（）。答案選項：A、銷戶 B、口頭掛失 C、更改密碼 D、重置密碼正確答案：D1儲蓄類業(yè)務(wù)可通存通兌辦理的業(yè)務(wù)有（）。答案選項：A、凍結(jié)支付及解除凍結(jié)支付 B、部分提前支取 C、憑印簽支取 D、補登折 正確答案：D1下面對通知存款描述不正確的是()。答案選項：A、通知存款支取時，必須提前一天或七天通知銀行，通知方式由銀行和存款人自行約定B、每次通知支取，一天之內(nèi)允許建立同一通知日期的多個通知 C、當(dāng)通知日期小于當(dāng)天日期時，需主管授權(quán)，但通知日期不能大于當(dāng)天日期D、強(qiáng)制扣劃時賬戶剩余金額不足開戶金額的，系統(tǒng)予以全額扣劃，扣劃后柜員應(yīng)將存單金額扣除扣劃部分后的余額轉(zhuǎn)入存單持有人相關(guān)賬戶。正確答案：B 下面對凍結(jié)/止付交易描述不正確的有（）。答案選項：A、質(zhì)押賬戶可凍結(jié) B、掛失止付賬戶可進(jìn)行凍結(jié)處理 C、凍結(jié)賬戶不收不付時，禁止做除強(qiáng)制扣劃外的所有金融交易 D、部分凍結(jié)，僅限可用余額的取款，禁止銷戶交易 正確答案：A2可以通兌的整存整取定期儲蓄存款有()。答案選項：A、部分提前支取的存單 B、各種原因止付的存單的銷戶。C、客戶預(yù)留密碼的存款 D、正式掛失及解除掛失、凍結(jié)賬戶及解除凍結(jié) 正確答案：C2補登折交易每次最多可補打（）筆交易明細(xì)。超過的，可分次補登折完成。答案選項：A、10 B、20 C、30 D、40 正確答案：B2以下哪一項不屬于貸記卡柜臺激活的基本規(guī)定？答案選項：A、個人卡和單位卡都可受理 B、持卡人須憑卡片和本人有效身份證件辦理C、新開卡（新申請卡和掛失換卡）在卡片激活的同時進(jìn)行初始密碼設(shè)置和憑密消費方式選擇；激活成功后，信用卡中心不再對持卡人寄送密碼函D、非新開卡（到期換卡和損壞換卡等）僅能辦理卡片激活業(yè)務(wù)，憑密消費方式以及支付密碼與原卡一致 正確答案：A2在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在（）內(nèi)補辦書面申請掛失手續(xù)。答案選項：A、3天 B、5天 C、7天 D、10天 正確答案：B2下列柜臺業(yè)務(wù)中只能由儲戶本人辦理的有（）。答案選項：A、存（單）折開戶 B、書面掛失 C、存（單）折銷戶 D、密碼修改、密碼重置正確答案：D2客戶李某2005年1月8日存入一筆8000元的定活兩便儲蓄存款，2005年8月10日支取，有關(guān)此筆存款的計息規(guī)定說法正確的是（）。答案選項：A、以2005年1月8日整存整取半年期利率計息 B、以2005年8月10日整存整取半年期利率計息C、以2005年1月8日整存整取半年期利率打六折計息 D、以2005年8月10日整存整取半年期利率打六折計息 正確答案：D2客戶張某2005年8月1日21點30分在電話銀行辦理了活期一本通口頭掛失，若不前來網(wǎng)點補辦書面掛失，則（）起該掛失失效。答案選項：A、2005年8月5日 B、2005年8月6日 C、2005年8月7日 D、2005年8月8日 正確答案：C2客戶甲2002年3月1日開立了一筆六年期的教育儲蓄存款，因急需用款，故于2005年8月1日提前支取，支取時提供“證明”，以下說法正確的是()。答案選項：A、按開戶日三年期整存整取定期儲蓄存款利率計付利息 B、按支取日三年期整存整取定期儲蓄存款利率計付利息 C、按開戶日三年期零存整取定期儲蓄存款利率計付利息D、按支取日三年期零存整取定期儲蓄存款利率計付利息 正確答案：A2憑證式國債逾期兌付時，過期部分（）計付利息。答案選項：A、應(yīng) B、不 C、按活 D、按定期 正確答案：B 憑證式國債提前兌付時不足（）的不計付利。答案選項：A、3個月 B、6個月 C、9個月 D、1年 正確答案：B3貸記卡申領(lǐng)人可申請（）張附屬卡，附屬卡與主卡使用同一賬戶，附屬卡產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由其主卡持卡人負(fù)責(zé)。答案選項：A、1 B、3 C、5 D、多 正確答案：D3貸記卡區(qū)別于借記卡的主要特點是（）。答案選項A、先存款，后消費 B、先消費，后存款 C、先存款，后取款D、只存款，不消費 正確答案：Ｂ3作廢的銀行卡，必須（）。答案選項：A、切角并訂入當(dāng)天傳票 B、永久保管 C、破壞磁條、專夾保管、定期銷毀D、保管１５年 正確答案：Ｃ3以下符合未到期的定期儲蓄存款部分提前支取規(guī)定的是（）。答案選項：A、整存整取、零存整取、存本取息都可以辦理部分提前支取B、提前支取的定期儲蓄存款提前支取部分可根據(jù)已存期限的長短按整存整取的存期利率計付利息C、部分提前支取的，未支取部分仍按原存入日期和原利率開具新存單 D、提前支取的，未支取部分可按原存入日期和提前支取日掛牌利率開具新存單 正確答案：Ｃ3（）將客戶的活期人民幣業(yè)務(wù)和外幣的活期現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯賬戶集中在一本存折上，方便客戶管理和使用個人本外幣活期存折賬戶。答案選項：A、活期一本通 B、定期一本通 C、卡折合一 D、存本取息 正確答案：A3單位定期存款證實書需換單時使用（）憑證。答案選項：A、存單類 B、存折類 C、定期一本通 D、活期一本通 正確答案：A3部分提前支取能辦理（）。答案選項：A、一次 B、兩次 C、三次 D、不限定次數(shù) 正確答案：A