【正文】 XXX三、成立應(yīng)急醫(yī)療外勤隊隊長：XXX成員：XXXXXXXXXXXXXXXX四、工作職責：醫(yī)務(wù)科和護理部負責組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治護理工作。應(yīng)急醫(yī)療外勤隊負責病人的現(xiàn)場搶救、妥善運送、途中監(jiān)護、院內(nèi)交接工作，對重大傷害事件要及時向醫(yī)務(wù)科、應(yīng)急辦報告。急診科做好急診病人的`急救、分診、轉(zhuǎn)科分流工作，同時要及時將非職業(yè)性一氧化碳中毒人數(shù)報防?？?。院感科及時做好禽流感病人、手足口病人、非職業(yè)性一氧化碳中毒病人疫情報告工作，同時做好預防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知識宣教，提高廣大群眾防病意識。總務(wù)科負責醫(yī)療必備物資的供應(yīng)和儲備。藥劑科做好春節(jié)期間應(yīng)急救治所需藥品，保障臨床病人需要。設(shè)備科做好低值耗材和必要器材及氧氣儲備工作。保健科應(yīng)提前下發(fā)通知各婦幼專干，為保障孕產(chǎn)婦安全做好提前住院安排，并做好急危重孕產(chǎn)婦就診、轉(zhuǎn)診工作。五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急流程圖突發(fā)公共衛(wèi)生事件途中與孕產(chǎn)婦急救中心和兒科做到事前通報，做好救治準備醫(yī)療外勤隊參與現(xiàn)場急救。報院應(yīng)急辦、市疾控中心、市衛(wèi)生局立即組織人員救治。報醫(yī)務(wù)科、分管院長、院長。六、工作要求各科室要把春節(jié)期間安全生產(chǎn)作為當前一項中心工作來抓，把這項工作提升到關(guān)注民生、關(guān)注社會的政治高度來看。院前急救科應(yīng)科學合理調(diào)度救護車輛，加強值班力量，做好急救藥品、物品、器材準備，救護車工作人員應(yīng)堅守工作崗位，確保呼救信息通暢，做到第一時間反應(yīng)，第一時間出車，第一時間救治，第一時間報告，合理分流并妥善安置病人；同時做好自身安全防護工作。各科室做好急救物品、器材的儲備工作，安排好科室排班、值班，必要時應(yīng)增加值班人員，不準脫崗離崗，不準酒后上班，上班期間不準會客。對人高致病性禽流感病人和疑似病人及時報告院感科，手足口病人送入兒科進行隔離、觀察、并及時聯(lián)系上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診，防止造成疫情擴散，并按規(guī)定時限及時逐級報告。對前來就診的病人，應(yīng)予積極治療，不得推諉、拒絕，實行接診醫(yī)生首診負責制，接診醫(yī)生應(yīng)當及時、準確、詳細、完整的書寫病歷，保障生命綠色通道暢通。任何科室和個人都不得隱瞞、緩報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生傷害事件?？剖邑撠熑嗽诖汗?jié)期間不得隨意離開臨湘市城區(qū)，有事要請假，保持手機24小時暢通。注意抓好安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療糾紛，防火防盜，確保度過一個安全、祥和的春節(jié)。護理應(yīng)急預案5護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：一、強化護理質(zhì)控管理，加強監(jiān)管力度深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標準，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標準細化，責任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔起科室護理管理工作。加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標準，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。上半年質(zhì)控工作情況：16月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護理病歷X份、危重癥病人護理X人次、基礎(chǔ)護理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查X次（共調(diào)查X人次）。各項護理質(zhì)量指標完成情況：①、基礎(chǔ)護理平均得X分，合格率100%。②、,危重癥護理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率 60%。④、護理文件書寫平均得分X分，合格率達100%。⑤、護理人員“三基”考核合格率達100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。二、落實“優(yōu)質(zhì)護理”的開展，提升病員滿意度夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程（由護士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件；將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導。三、提升護理安全防范意識，杜絕差錯事故發(fā)生定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全護理應(yīng)急預案61．立即協(xié)助麻醉醫(yī)師為患者吸氧或準備麻醉機吸氧，檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時呼叫其他醫(yī)護人員進行搶救。2．迅速備好急救藥品和急救用品。3．及時清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等，保持呼吸道通暢。4．呼吸抑制或停止者，應(yīng)立即協(xié)助麻醉醫(yī)師行面罩正壓供氧，必要時行氣管插管用呼吸機輔助呼吸。5．保持輸液通暢，遵醫(yī)囑準確用藥，口頭醫(yī)囑應(yīng)復述一遍再執(zhí)行。6．有嚴重低血壓、心律失?；蛐奶?、呼吸驟停者，遵醫(yī)囑立即給予升壓藥，抗心律失常藥及心、肺、腦復蘇。7．根據(jù)病情，遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)輸液速度。8．密切觀察面色、神志及生命體征的變化，體貼患者，清醒者做好心理護理。9．做好手術(shù)護理記錄。手術(shù)中發(fā)生大出血的護理應(yīng)急預案1．根據(jù)出血部位及速度迅速開放雙靜脈通路。2．開放靜脈的同時，準備無損傷血管鉗、無損傷縫線、止血敷料及?？浦寡餍?。3．遵醫(yī)囑給予快速輸液及應(yīng)用各種止血、升壓藥物。4．根據(jù)醫(yī)囑迅速與血庫聯(lián)系。未備血的患者應(yīng)迅速抽取血液，連同輸血申請單一并送血庫。5．密切觀察血壓、脈搏、呼吸、監(jiān)測中心靜脈壓，進行動脈血氣分析等。6．做好輸血的準備工作，遵醫(yī)囑必要時加壓輸血。7．保持吸引器的通暢，及時清除術(shù)野血液，隨時根據(jù)手術(shù)需要調(diào)節(jié)燈光。8．備好充足的紗布及紗布墊，并認真清點，做好登記。9．做好各項護理記錄。后抬高頭部平移至手術(shù)床，防止窒息。⑤若未建立靜脈通道，應(yīng)選大血管迅速建。護理應(yīng)急預案7為加強我院安全應(yīng)急管理工作，提高我院護理人員應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。一、演練目的（一）是檢驗應(yīng)急預案的科學性、可操作性，在演練中完善應(yīng)急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。（二）是鍛煉應(yīng)急隊伍，讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性，明確職責，規(guī)范信息報告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制。（三）是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責任意識，提高自救、互救能力。（四）是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的`人員傷亡和危害，爭取使我院的應(yīng)急預案演練工作再上一個新臺階，應(yīng)急管理工作再上一個新水平。二、演練要求（一）各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實際，合理定位，緊緊結(jié)合護理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護理部下發(fā)的預案使演練工作要落到實處，不走過場。（二）各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行。重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準備工作的不足，以提高應(yīng)急行動整體效能。（三）各科室各項演練活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施，確保安全。（四）預案演練完成后應(yīng)對此次演練內(nèi)容進行評估，及時整改存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，填寫護理應(yīng)急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。三、演練計劃（一）五月患者發(fā)生猝死時的應(yīng)急預案（二）十一月心電監(jiān)護儀發(fā)生故障時的應(yīng)急預案第五篇：五官科護理工作計劃宜都市中醫(yī)醫(yī)院五官科落實《指南》的計劃與措施2013為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》及衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》，緊密結(jié)合2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則，全面加強我科臨床護理工作，在夯實基礎(chǔ)護理、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的同時，強化中醫(yī)護理內(nèi)涵，在臨床護理服務(wù)中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，特制定2013年工作計劃及措施如下：一、工作目標基礎(chǔ)護理合格率100%。危重患者護理合格率≥90%。分級護理合格率≥90%。護理安全合格率≥90%。急救物品完好率達100%。護理文書書寫合格率≥95%。護理人員“三基”考核合格率達100%。年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性壓瘡）。中醫(yī)護理合格率≥95%。非中醫(yī)專業(yè)護理人員西學中自學筆記一萬字二、達標措施完善組織科室完善組織管理體系，成立二級質(zhì)量控制小組，以護士長為組長，各責護組長為副組長，科室全員參與的質(zhì)控小組，全程參與科室質(zhì)量、安全、病房管理。人力資源管理負責收集科室護理人員的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫科室護理人員的技術(shù)檔案。臨床護理實施?？剖疫M一步完善優(yōu)勢病種的護理常規(guī)，中醫(yī)護理操作常規(guī)，督促護理人員學習，人人過關(guān)。，鼓勵護理人員自學，書寫每年一萬字的中醫(yī)自學筆記，西醫(yī)護士通過院科培訓，提高中醫(yī)理論水平。，目前本科室開展了耳穴壓豆、高頻振動霧化、中藥灌腸等中醫(yī)操作，科內(nèi)定期培訓考核，每名護理人員人人掌握。中醫(yī)質(zhì)量控制及評價實行院科二級質(zhì)控，考核結(jié)果與績效工資掛鉤?？剖以谠锌冃Э己朔桨傅幕A(chǔ)上進一步優(yōu)化，從職稱、崗位、工作質(zhì)量等多方面每月進行質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括核心制度、護理常規(guī)、中醫(yī)操作、文書書寫等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題，扣當月績效工資，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶，以激發(fā)護理人員積極性，更好的服務(wù)于臨床。