【正文】 企業(yè)形象的宣傳1(ABC)下列屬于企業(yè)的對內(nèi)行為識別的是（）A、員工培訓(xùn) B、作業(yè)精神 C、生產(chǎn)福利 D、公共關(guān)系1(BCD)。下列屬于企業(yè)的對外行為識別的是（）A、員工培訓(xùn) B、廣告活動 C、企業(yè)市場調(diào)查活動 D、公共關(guān)系1(ABC)。企業(yè)視覺識別的結(jié)構(gòu)模式主要有（）A、一元化結(jié)構(gòu)模式 B、商標結(jié)構(gòu)模式 C、多元化結(jié)構(gòu)模式 D、集團化結(jié)構(gòu)模式1(ABD)。下列屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素的是（）A辦公用品 B招牌 C企業(yè)標準字 D包裝用品1(ABC)下列屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素的是（）A標準色 B企業(yè)標志 C企業(yè)標準字 D包裝用品1(ABD)。下列不屬于企業(yè)視覺形象結(jié)構(gòu)模式的一元化結(jié)構(gòu)模式的特征的是（）A、不便于消費者記憶，需要大量的廣告費用，成本加大 B、沒有強有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形象，不具備經(jīng)濟性C、有利于新產(chǎn)品上市、銷售D、某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品1(ACD)。企業(yè)啟用新企業(yè)名稱的方法有（）A全新的企業(yè)名稱 B更換企業(yè)名稱 C縮寫 D采用外文名稱 (ABCD)。標志設(shè)計的方法包括（）A、表述法 B、表征法 C、會意法 D、純標識法2(ABCD)。商標主要包括（）A、文字商標 B、圖形商標 C、組合商標 D、非形象商標2(ABCD)。企業(yè)標準字的類型包括（）A、企業(yè)名稱標準字 B、品牌稱謂標準字 C、標題標準字 D、企業(yè)活動標準字2(ABC)。企業(yè)標準色的類型有A、單色型 B、復(fù)色型 C、基本標準色+輔助標準色 D、輔助標準色2(BCD)。企業(yè)導(dǎo)入CIS的目標可以概括為（）A、現(xiàn)實目標 B、近期目標 C、中期目標 D、長期目標共 22 頁 第 １６ 頁2(ABCD)。CIS提案書的主要內(nèi)容包括（）A、提案的目的 B、導(dǎo)入CI的計劃方針 C、具體作業(yè)方案 D、費用預(yù)算2(AD)下列屬于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查對象的是（）A企業(yè)內(nèi)部機構(gòu) B競爭企業(yè) C協(xié)同方機構(gòu) D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人2(ABC)。問卷調(diào)查的方式包括（）A、郵件問卷調(diào)查 B、留置法問卷調(diào)查 C、訪問問卷調(diào)查 D、電話訪問2(ABD)。企業(yè)總體形象的構(gòu)成包括（）A、元形象 B、基本形象 C、具體形象 D、輔助形象2(ABC)。問卷設(shè)計時應(yīng)注意的原則包括（）A、目的性 B、客觀性 C、匹配性 D、突出個性 (ABCD)。CIS調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析的主要問題包括（）A、識別性問題 B、統(tǒng)一性問題 C、形象值側(cè)重問題 D、形象管理的有效性問題3(ABCD)。調(diào)查報告書的結(jié)構(gòu)包括（）A、標題 B、導(dǎo)言 C、正文 D、結(jié)語3(BCD)。下列屬于不合格問卷的是（）A、答案記錄清楚完整 B、調(diào)查對象不符合要求 C、問卷答案前后矛盾 D、不符合作答要求3(ABCD)。品牌的作用包括（）A、識別作用 B、促銷作用 C、增值作用 D、維護消費者權(quán)益三、判斷題(共195小題）b。為了保持視覺的統(tǒng)一性，企業(yè)造型設(shè)定后，無論在任何場合都不能變動。a。企業(yè)形象識別是針對企業(yè)形象進行的一種有目的、有計劃的塑造和傳播b。企業(yè)形象識別系統(tǒng)中起主要作用的是理念識別系統(tǒng)a。在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中MI是指理念識別系統(tǒng)b。在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中BI是指視覺識別系統(tǒng)b。在企業(yè)形象識別系統(tǒng)中VI是指行為識別系統(tǒng)a。理念識別系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂、核心和原動力a。行為識別系統(tǒng)主要包括企業(yè)經(jīng)營過程中對內(nèi)對外的一切具體活動a。臺灣著名的企業(yè)形象學(xué)家林磐聳先生有一個生動的比喻：理念識別是企業(yè)的心；行為識別是企業(yè)的手；視覺識別是企業(yè)的臉a。企業(yè)理念識別系統(tǒng)作為最根本的原動力，驅(qū)動整個形象識別系統(tǒng)1a。視覺識別系統(tǒng)是最直觀的形式和最具差別化的符號特征，并運行于企業(yè)行為識別系統(tǒng)的每一個細節(jié)1a。一般認為，20世紀初的倫敦地鐵統(tǒng)一標志設(shè)計和應(yīng)用是最早的CIS萌芽1b。在我國最早全面導(dǎo)入CIS的企業(yè)是四通集團1b。人類最早系統(tǒng)使用整體形象識別系統(tǒng)的是企業(yè)1b。企業(yè)形象的主體是社會公眾，它是社會公眾對企業(yè)的總體印象和評價。1a。CI活動的目的是確立企業(yè)識別(Corporate Identity)，增強企業(yè)形象(Corporate Image)的競爭力1b。廣義的企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價值觀念、道德行為準則1a。企業(yè)形象的塑造的基礎(chǔ)是企業(yè)文化1b。標準字的設(shè)計不需要考慮其他視覺設(shè)計要素共 22 頁 第 １７ 頁(B)。在CIS的雛形時期導(dǎo)入CIS并且取得巨大成功的代表性企業(yè)是可口可樂公司.()2(A)。我國最早全面導(dǎo)入CIS的企業(yè)是廣東太陽神集團。（）2(B)。CIS中的靜態(tài)識別方式是理念識別。（）2(A)。CIS中的動態(tài)識別方式是行為識別。（）2(B)。CIS是企業(yè)文化的重要組成部分。（）2a。企業(yè)使命(Commitment)涉及到“為什么”的問題2a。CIS是企業(yè)文化的形象體現(xiàn)與外化，是企業(yè)文化中最活躍、最有影響的部分2a。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)(Management Philosophy)回答了“怎樣做”這個問題，它是企業(yè)內(nèi)部的人際交往和企業(yè)對外的經(jīng)營活動中所奉行的價值標準和指導(dǎo)原則3(B)。理念識別的層面Ⅱ的內(nèi)容已經(jīng)進入了企業(yè)理念的核心。（）2a。廣告語可以根據(jù)不同時期、不同地域、不同環(huán)境加以靈活改變2b。企業(yè)理念不應(yīng)該考慮企業(yè)負責人的個性特征a。企業(yè)理念具有一定的時代特點和社會特征3a。決定企業(yè)理念定位和構(gòu)筑的三個主軸是：本企業(yè)是什么企業(yè)；本企業(yè)將是什么企業(yè)；本企業(yè)應(yīng)該是什么企業(yè)。3(A)。現(xiàn)代企業(yè)的最高使命是肩負起應(yīng)有的社會責任。3a。不同行業(yè)具有不同的特點和使命，各企業(yè)為企業(yè)理念的定位一定要突出行業(yè)的特點，從而構(gòu)筑企業(yè)的理念識別。3a。儀式或游戲法就是將企業(yè)理念的傳播融進儀式或游戲活動之中，以增強凝聚力3(A)。經(jīng)營方針是企業(yè)經(jīng)營宗旨的明細化和具體化。4a。BIS的特征是行為識別的統(tǒng)一性和獨特性3(A)。經(jīng)營策略是企業(yè)為了達到自己的目標而采取的具體的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)。3(A)。企業(yè)理念的實施過程實質(zhì)上是理念識別滲透于企業(yè)與員工行為及視覺標識的過程。（）3(A)。理念識別的實施應(yīng)遵循通俗化、多樣化、重復(fù)漸進的原則。a。BIS是指本企業(yè)(或機構(gòu))有別于其他企業(yè)(或機構(gòu))的各種具體活動，主要包括經(jīng)營管理者和員工的行為、公共關(guān)系、廣告、促銷方式與手段等4b。對內(nèi)行為識別是對外行為(活動)識別的外延4a。對外行為(活動)識別則是對內(nèi)行為識別的延伸和擴展。4a。規(guī)范是員工必須接受和執(zhí)行的基本行為準則，它對員工的行為具有約束、引導(dǎo)和指導(dǎo)的效力4a。根據(jù)傳播性質(zhì)與渠道分為對內(nèi)與對外的行為識別4a。對內(nèi)行為識別建立的基礎(chǔ)是規(guī)范4b。企業(yè)對內(nèi)行為識別是企業(yè)向外傳播有關(guān)資訊、塑造良好企業(yè)形象的有力手段4a。企業(yè)對外行為識別的目的性是指企業(yè)在對社會開展各種公關(guān)傳播活動時要有一個十分明確的努力方向。4b。CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面是行為識別系統(tǒng)50、(B)。對外行為識別是對內(nèi)行為(活動)識別的基礎(chǔ)。5(A)。對外行為(活動)識別則是對內(nèi)行為識別的延伸和擴展。5(B)。開放企業(yè)、舉辦參觀活動是企業(yè)贊助社會公益活動中的重要方式。共 22 頁 第 １８ 頁5a。VIS模式在一定程度上表明了企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系和組織模式5a。VIS是通過企業(yè)視覺要素的組合來傳遞信息5a。VIS是企業(yè)識別結(jié)構(gòu)模式對外界的展示5a。MI是抽象的，難以具體形象地顯示其內(nèi)涵5a。BI是行為活動的動態(tài)形式，偏重于其中的過程5a。人類對外界感知80%是由視覺完成的5b。BIS是一個嚴密而完整的符號系統(tǒng) 60、a。企業(yè)視覺識別結(jié)構(gòu)模式包括一元化結(jié)構(gòu)模式、商標結(jié)構(gòu)模式、多元化結(jié)構(gòu)模式 6a。企業(yè)識別的結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)建構(gòu)機制對外界的一種展示6b。商標結(jié)構(gòu)模式是指企業(yè)以統(tǒng)一的名稱、a。一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)具有集中、統(tǒng)一，容易使消費者識別，宣傳比較經(jīng)濟的特點。6b。一元化結(jié)構(gòu)模式的缺點之一是不便于消費者識別6b。一元化結(jié)構(gòu)模式的可以獲得較大的市場份額 6a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)將會面臨較大的市場風險6a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式不利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴大6a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式有利于新產(chǎn)品上市、銷售 6a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式宣傳比較經(jīng)濟70、a。著名的雅瑪哈公司是典型的一元化結(jié)構(gòu)模式7b。一個企業(yè)在統(tǒng)一的企業(yè)標志領(lǐng)導(dǎo)下同時擁有多個商標(且企業(yè)標志不兼作商標)，通過一系列似乎毫不相關(guān)的產(chǎn)品商標進行經(jīng)營，這是一元化結(jié)構(gòu)模式7a。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標的模式叫做商標結(jié)構(gòu)模式 7a。采用一元化結(jié)構(gòu)模式的企業(yè)要求具有較高的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制標準 7a。商標結(jié)構(gòu)模式有利于把質(zhì)量、特點、價格聯(lián)系起來7a。商標結(jié)構(gòu)模式有利于獲得更多市場份額7a。在商標結(jié)構(gòu)模式下某一產(chǎn)品失敗不影響其他產(chǎn)品 7b。商標結(jié)構(gòu)模式下，企業(yè)面臨較大的風險7b。商標結(jié)構(gòu)模式有利于新產(chǎn)品的推出7a。商標結(jié)構(gòu)模式不便于消費者記憶80、a。商標結(jié)構(gòu)模式下沒有強有力的集中統(tǒng)一的企業(yè)形象 8b。商標結(jié)構(gòu)模式下難以獲得較大的市場份額8a。多元化結(jié)構(gòu)模式可占領(lǐng)更大的市場8a。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴大8a。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于避免企業(yè)相關(guān)的不利風險（）8a。多元化結(jié)構(gòu)模式需要花費大量宣傳費用8b。多元化結(jié)構(gòu)模式有利于企業(yè)集中精力創(chuàng)立名牌 8a。多元化結(jié)構(gòu)模式?jīng)]有統(tǒng)一的形象8a。主體公司與分公司具統(tǒng)一戰(zhàn)略系統(tǒng)，則傾向于一元化模式8a。優(yōu)勢來源于各分公司商標，應(yīng)傾向于多元化或商標模式90、a。一個公司同時采用不同戰(zhàn)略，則可選多元化或商標模式。9a。新建企業(yè)或經(jīng)營范圍較單一的企業(yè)大多采用一元化模式9a。同一種產(chǎn)品在不同的市場中采用不同的商標采用商標模式 9a。多種經(jīng)營的企業(yè)集團或股份制企業(yè)，各分支機構(gòu)具相對獨立性，以各種形式對總公司負責的企業(yè)適宜采用多元化模式9a。企業(yè)結(jié)構(gòu)模式的選擇是根據(jù)自己的傳播需要而定的9b企業(yè)結(jié)構(gòu)模式是一成不變的共 22 頁 第 １９ 頁9a。VIS的基本構(gòu)成要素中最核心的是標準字、企業(yè)標志、企業(yè)商標、標準色 9：a。企業(yè)標志是從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動的企業(yè)經(jīng)營者通過指定的、明確的視覺元素，將企業(yè)的理念和事業(yè)性質(zhì)形象地表現(xiàn)出來，并傳達給社會公眾9a。企業(yè)標志在企業(yè)識別系統(tǒng)的視覺設(shè)計要素中，應(yīng)用最為廣泛、出現(xiàn)頻率最高的9a。企業(yè)標志在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中所扮演的角色，具有商品區(qū)分、品牌識別的功能，并有象征企業(yè)信譽的作用，其目的在于確保企業(yè)與廠商的權(quán)益，并且保護消費者免受欺騙。100a企業(yè)理念的獨特性和標志表現(xiàn)形式及其題材選擇的豐富性，使企業(yè)標志具有最根本的認知作用和識別特點 10a。企業(yè)標志的基本功能是識別性，是為了區(qū)分其他企業(yè)特別是同類企業(yè)10a。企業(yè)標志要具備堅定的識別性，企業(yè)標志需要固定輪廓，不能隨意更改或變形 10a。企業(yè)的實態(tài)同企業(yè)標志要一致10a。標志設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)時代性，跟隨時代發(fā)展 10a。企業(yè)標志具有對于其他CI設(shè)計要素的核心領(lǐng)導(dǎo)性10a。商標是為了使不同企業(yè)所提供的商品或勞務(wù)相區(qū)別而使用的一種標記10a。企業(yè)可以使用任何文字和圖形作為商標10a。文字商標比較簡明，便于稱謂 10a。文字作為商標，可以表示一定的含義，可以使商品購買者產(chǎn)生親近之感1a。文字商標的局限性是會受著民族、地域的限制11a。圖形可以是具象的，也可以是抽象的 11a。組合商標設(shè)計要求文字、圖形、記號組合協(xié)調(diào)，圖、文一致，表達同一個主題和意思 11a。商標屬于法律概念，是指已經(jīng)獲得專利權(quán)受到法律保護的品牌或是品牌中的一部分 11a。商標是企業(yè)名聲、信譽和評價的象征，不允許別人侵犯或損害，不允許出現(xiàn)混淆和誤認11a。商標對企業(yè)來說是一種無形資產(chǎn)，它不受廠房、設(shè)備、商品和人員的生命周期的限制，因此比起有形財產(chǎn)更為珍貴。11a。服務(wù)商標是指用來區(qū)別與其他同類服務(wù)項目的標志11a。營業(yè)商標是指生產(chǎn)或經(jīng)營者把特定的標志或企業(yè)名稱用在自己制造或經(jīng)營的商品上的商標。11a。銷售商標亦稱商業(yè)商標、推銷商標，即銷售者為了表示自己銷售的商品而使用的商標 11a。企業(yè)活動標準字具有使用時間短，形式活潑、風格自由、印象強烈的特點 1a。標準字的造型要能夠表現(xiàn)出獨特的企業(yè)性質(zhì)和商品特性12a。標準色是用來象征公司或產(chǎn)品特性的指定顏色，是標志、標準字體及宣傳媒體專用的色彩。12a。標準色設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的特性，選擇適合于該企業(yè)形象的色彩，表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)性和產(chǎn)品的內(nèi)容實質(zhì)。1(B)。企業(yè)標志設(shè)計的發(fā)展趨勢是設(shè)計由簡單、抽象趨向繁復(fù)。12a。企業(yè)造形是指為了強化企業(yè)的性格、訴求產(chǎn)品的特質(zhì)而選擇的人物、動物或植物等具象化的設(shè)計圖形共 22 頁 第 ２０ 頁12(B)。商標結(jié)構(gòu)模式具有統(tǒng)一的視覺形象，強有力的傳播戰(zhàn)略，使企業(yè)具有很高的知名度和廣泛的市場。12(A)。一元化機構(gòu)模式具有“一榮俱榮，一損俱損”的特點。（）12(B)。從事多元化經(jīng)營的企業(yè)更適合采用一元化的視覺形象結(jié)構(gòu)模式。（）12(A)。如主體公司與分公司具有統(tǒng)一戰(zhàn)略系統(tǒng)，則傾向于采用一元化的視覺形象結(jié)構(gòu)模式。（）12(B)。多元化視覺形象結(jié)構(gòu)模式容易使消費者識別（讓消費者具有強烈的識別性和深刻的印象），宣傳也比較經(jīng)濟。12(B)。寶潔公司的視覺形象結(jié)構(gòu)屬于一元化的結(jié)構(gòu)模式。13(B)。復(fù)色型標準色是指企業(yè)只確定某一色彩為企業(yè)標準色。13(A)。標準字與普通字最大的區(qū)別不僅在于造型外觀的不同，關(guān)鍵在于文字配置的關(guān)系。（）13(A)。專門字體常用于一