11美發(fā)管理軟件簡述美發(fā)店經(jīng)營成功的秘訣-資料下載頁
2024-10-25 05:06本頁面
【正文】 通過銷售卡項來把顧客鎖定，通過打折來讓顧客覺得優(yōu)惠，很多打折到四折、三折（當然也分項目，也打折的，也有不打折的），但是問題是雖然美發(fā)成本相對低，但是收費也不會很高，利潤只是相對高，如果打折過低，利潤空間也很難保障，本人認為：贈送是一種最好的方法，把美發(fā)項目拆分開來，通過贈送服務項目與產(chǎn)品訴求來引導顧客成交。二、成立會員制，會員積分，把開卡打折吸引到會員積分上來，顧客還可以升級，服務升級，帶新顧客升級，全家會員制，積分轉讓制，來把顧客長期鎖定。如果把洗頭作為一項增值服務，估計很多顧客會接受，如開一張卡2800元，可以提供洗頭（頭部調(diào)養(yǎng)）80次（或全年不限次數(shù)，當然直線本人享有）。美發(fā)店（門店）的品味與藝術：美發(fā)文化與藝術：教育顧客美發(fā)不僅是一種需求，更是一種生活品味的免征，在美發(fā)店開設形象墻文化區(qū)，定期講解國外美發(fā)潮流與美發(fā)文化，美發(fā)養(yǎng)護理念，各種獎項與獎證，員工文化生活與培訓再教育，美發(fā)店的理論與發(fā)展，名人明星各種美發(fā)造型圖（喚起明星夢）等內(nèi)容。美發(fā)店員工在包裝：如芳香療法師，醫(yī)護級療法師，三星理容師，佩戴的工作牌上都要注明。美發(fā)師獲得什么獎項，持證上崗，經(jīng)?？荚嚬?，技能大比賽。辦自己的內(nèi)刊，通過小冊子定期給顧客教育，還可以評比服務之星，顧客形象代言人。第五篇：小型美容院經(jīng)營成功秘訣小型美容院經(jīng)營成功秘訣對于小型美容院來說，其投資資金較小，而且地理位置并沒有那些商業(yè)區(qū)繁華。站在經(jīng)營的角度來看，這些都是不樂觀的因素。但是小型美容院卻是一些模特和電臺主持人這類顧客首先的目標。這類顧客都擁有豐厚的收入，而且非常注重美容院的環(huán)境以及服務。下面就讓我們一起來看看普麗緹莎小編為大家分享小型美容院是如何留住顧客!顧客走進小型美容院，享受到美容師的熱情接待。雖然一些高檔美容院裝修和環(huán)境非常豪華，但是卻缺少服務的意識。讓一些注重服務體驗的顧客把目光都轉移到了小型美容院。她們迎客時非常的熱情，并且對顧客的服務真誠度是發(fā)自內(nèi)心的。讓每一位顧客都能感受到那種親言細語般的溫柔。擁有良好的信譽才是留客吸引顧客的關鍵之處。那么美容院的信譽主要體現(xiàn)在產(chǎn)品：如今的美容行業(yè)雖然沒有得到很好的規(guī)劃。不僅是價格的差異化、產(chǎn)品的合格率等因素。很多廠家為了得到自身的利益，生產(chǎn)一些劣質(zhì)品在市場上銷售，從而導致了價格的不規(guī)范。讓顧客難以對美容院產(chǎn)生信任感，更別提信譽了。如果美容院能抓住顧客心理的顧慮，并且用真誠的心去與顧客交往。而且在選擇產(chǎn)品時把好質(zhì)量這關，為顧客量身定制一份護膚方案。隨時對顧客進行跟蹤回訪，建立良好的信譽。只要美容院擁有了良好的信譽，那么自然在解決問題時更簡單了。員工的培訓主要包括在：專業(yè)知識、企業(yè)文化、銷售、禮儀上面。做好美容師的培訓，主要是面對顧客時能夠達到良好的溝通，讓顧客從中體會到美容院的專業(yè)性。那么我們可以給每一位員工進行為期三個月的培訓，每周進行一次檢查。提高她們的整體形象和專業(yè)程度。并且在面對顧客時，要隨時做好她們的資料記錄，比如：聯(lián)系方式、家庭住址、年月日等。而且要重視顧客的隱私權保護。不要強逼或者有意打聽顧客的私生活。作為小型美容院的管理者，每天都要給員工營造出激情的工作環(huán)境。隨時做好鼓勵她們的語句，為每一位美容師規(guī)劃好她們的工作目標，在工作中多給她們一些指導，在生活中向朋友一樣的聆聽她們的心事。只要這樣才能讓小型美容院快速的發(fā)展起來。
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