11美發(fā)管理軟件簡(jiǎn)述美發(fā)店經(jīng)營(yíng)成功的秘訣-資料下載頁(yè)
2025-10-16 05:06本頁(yè)面
【正文】 通過銷售卡項(xiàng)來(lái)把顧客鎖定，通過打折來(lái)讓顧客覺得優(yōu)惠，很多打折到四折、三折（當(dāng)然也分項(xiàng)目，也打折的，也有不打折的），但是問題是雖然美發(fā)成本相對(duì)低，但是收費(fèi)也不會(huì)很高，利潤(rùn)只是相對(duì)高，如果打折過低，利潤(rùn)空間也很難保障，本人認(rèn)為：贈(zèng)送是一種最好的方法，把美發(fā)項(xiàng)目拆分開來(lái)，通過贈(zèng)送服務(wù)項(xiàng)目與產(chǎn)品訴求來(lái)引導(dǎo)顧客成交。二、成立會(huì)員制，會(huì)員積分，把開卡打折吸引到會(huì)員積分上來(lái)，顧客還可以升級(jí)，服務(wù)升級(jí)，帶新顧客升級(jí)，全家會(huì)員制，積分轉(zhuǎn)讓制，來(lái)把顧客長(zhǎng)期鎖定。如果把洗頭作為一項(xiàng)增值服務(wù)，估計(jì)很多顧客會(huì)接受，如開一張卡2800元，可以提供洗頭（頭部調(diào)養(yǎng)）80次（或全年不限次數(shù)，當(dāng)然直線本人享有）。美發(fā)店（門店）的品味與藝術(shù)：美發(fā)文化與藝術(shù)：教育顧客美發(fā)不僅是一種需求，更是一種生活品味的免征，在美發(fā)店開設(shè)形象墻文化區(qū)，定期講解國(guó)外美發(fā)潮流與美發(fā)文化，美發(fā)養(yǎng)護(hù)理念，各種獎(jiǎng)項(xiàng)與獎(jiǎng)證，員工文化生活與培訓(xùn)再教育，美發(fā)店的理論與發(fā)展，名人明星各種美發(fā)造型圖（喚起明星夢(mèng)）等內(nèi)容。美發(fā)店員工在包裝：如芳香療法師，醫(yī)護(hù)級(jí)療法師，三星理容師，佩戴的工作牌上都要注明。美發(fā)師獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)，持證上崗，經(jīng)?？荚嚬?，技能大比賽。辦自己的內(nèi)刊，通過小冊(cè)子定期給顧客教育，還可以評(píng)比服務(wù)之星，顧客形象代言人。第五篇：小型美容院經(jīng)營(yíng)成功秘訣小型美容院經(jīng)營(yíng)成功秘訣對(duì)于小型美容院來(lái)說(shuō)，其投資資金較小，而且地理位置并沒有那些商業(yè)區(qū)繁華。站在經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，這些都是不樂觀的因素。但是小型美容院卻是一些模特和電臺(tái)主持人這類顧客首先的目標(biāo)。這類顧客都擁有豐厚的收入，而且非常注重美容院的環(huán)境以及服務(wù)。下面就讓我們一起來(lái)看看普麗緹莎小編為大家分享小型美容院是如何留住顧客!顧客走進(jìn)小型美容院，享受到美容師的熱情接待。雖然一些高檔美容院裝修和環(huán)境非常豪華，但是卻缺少服務(wù)的意識(shí)。讓一些注重服務(wù)體驗(yàn)的顧客把目光都轉(zhuǎn)移到了小型美容院。她們迎客時(shí)非常的熱情，并且對(duì)顧客的服務(wù)真誠(chéng)度是發(fā)自內(nèi)心的。讓每一位顧客都能感受到那種親言細(xì)語(yǔ)般的溫柔。擁有良好的信譽(yù)才是留客吸引顧客的關(guān)鍵之處。那么美容院的信譽(yù)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品：如今的美容行業(yè)雖然沒有得到很好的規(guī)劃。不僅是價(jià)格的差異化、產(chǎn)品的合格率等因素。很多廠家為了得到自身的利益，生產(chǎn)一些劣質(zhì)品在市場(chǎng)上銷售，從而導(dǎo)致了價(jià)格的不規(guī)范。讓顧客難以對(duì)美容院產(chǎn)生信任感，更別提信譽(yù)了。如果美容院能抓住顧客心理的顧慮，并且用真誠(chéng)的心去與顧客交往。而且在選擇產(chǎn)品時(shí)把好質(zhì)量這關(guān)，為顧客量身定制一份護(hù)膚方案。隨時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤回訪，建立良好的信譽(yù)。只要美容院擁有了良好的信譽(yù)，那么自然在解決問題時(shí)更簡(jiǎn)單了。員工的培訓(xùn)主要包括在：專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、銷售、禮儀上面。做好美容師的培訓(xùn)，主要是面對(duì)顧客時(shí)能夠達(dá)到良好的溝通，讓顧客從中體會(huì)到美容院的專業(yè)性。那么我們可以給每一位員工進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn)，每周進(jìn)行一次檢查。提高她們的整體形象和專業(yè)程度。并且在面對(duì)顧客時(shí)，要隨時(shí)做好她們的資料記錄，比如：聯(lián)系方式、家庭住址、年月日等。而且要重視顧客的隱私權(quán)保護(hù)。不要強(qiáng)逼或者有意打聽顧客的私生活。作為小型美容院的管理者，每天都要給員工營(yíng)造出激情的工作環(huán)境。隨時(shí)做好鼓勵(lì)她們的語(yǔ)句，為每一位美容師規(guī)劃好她們的工作目標(biāo)，在工作中多給她們一些指導(dǎo)，在生活中向朋友一樣的聆聽她們的心事。只要這樣才能讓小型美容院快速的發(fā)展起來(lái)。
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