【正文】 處理群眾投訴 維護(hù)群眾利益我們將處理群眾投訴作為宣傳環(huán)保，樹立形象的一個重要內(nèi)容。率先在全市監(jiān)察大隊(duì)中成立信訪辦，工作具體落實(shí)到專人。工作體制一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范處理程序，禮貌地接待群眾的來電來信；二是重視群眾的投訴，爭取在最短的時間內(nèi)予以解決給予答復(fù)。通過我們監(jiān)察員細(xì)致耐心的工作，全年共處理群眾信訪59起，及時發(fā)現(xiàn)污染隱患及時杜絕，污染投訴率下降了50％。二、業(yè)務(wù)工作方面污染普查編輯推薦：【返回 行政后勤工作總結(jié) 欄目列表】第四篇：環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)2008工作總結(jié)2008年，在環(huán)保**分局里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全市一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全體同志按照上級安排，統(tǒng)一布置，夯實(shí)基礎(chǔ)，大膽創(chuàng)作，解放思想，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)工作，無論是精神文明還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，均取得了良好的成績，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2008年大隊(duì)各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)匯報如下：一、精神文明創(chuàng)建工作加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律 完善規(guī)章制度為了加強(qiáng)紀(jì)律觀念，我大隊(duì)在年初認(rèn)真開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓，每名同志開展自查自糾，提高了責(zé)任意識，端正了工作態(tài)度。大隊(duì)及時補(bǔ)充完善了規(guī)章制度，在考勤上采取中隊(duì)、大隊(duì)雙重管理制度，在工作中堅持每周召開隊(duì)務(wù)會，采取及時講評，及時鼓勵先進(jìn)，對個別人采用坦誠交心的辦法，關(guān)心個人生活，解決個人困難，關(guān)心政治生活，發(fā)展黨員，評選每月工作標(biāo)兵等方法來凝聚人心，充分調(diào)動大家的積極性。開展文化活動 活躍文化生活去年以來，我大隊(duì)的同志參加了一系列市、區(qū)組織的文體活動，像全區(qū)干部職工長跑比賽、市局大型文藝會演、區(qū)局文藝小分隊(duì)，組織了深入各鎮(zhèn)、辦的演出宣傳，組織全體監(jiān)察員開展了拓展運(yùn)動等。通過開展文體活動，活躍大家文化生活，提高了全大隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)了互助協(xié)作精神和集體主義觀念。規(guī)范執(zhí)法用語 匯編法律法規(guī)為了加強(qiáng)文明執(zhí)法、樹立良好的形象，同時為了便于開展工作，我大隊(duì)將日常環(huán)境監(jiān)察中應(yīng)用廣泛環(huán)境法律法規(guī)進(jìn)行匯編，組織多次學(xué)習(xí)和討論，使監(jiān)察員在執(zhí)法和排污收費(fèi)工作中做到了不卑不亢，了然于胸，在廣大人民群眾中樹立環(huán)保衛(wèi)土的良好形象。處理群眾投訴 維護(hù)群眾利益我們將處理群眾投訴作為宣傳環(huán)保，樹立形象的一個重要內(nèi)容。率先在全市監(jiān)察大隊(duì)中成立信訪辦，工作具體落實(shí)到專人。工作體制一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范處理程序，禮貌地接待群眾的來電來信；二是重視群眾的投訴，爭取在最短的時間內(nèi)予以解決給予答復(fù)。通過我們監(jiān)察員細(xì)致耐心的工作，全年共處理群眾信訪59起，及時發(fā)現(xiàn)污染隱患及時杜絕，污染投訴率下降了50％。二、業(yè)務(wù)工作方面污染普查2008年污染源普查工作首戰(zhàn)告捷。在行業(yè)雜、戶數(shù)多眾多客觀原因存在下，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入一線、同志任勞任怨、超前保質(zhì)保量完成污染源清查、普查工作。排污申報及收費(fèi)08年年初，為了確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，我大隊(duì)對人員進(jìn)行優(yōu)化組合，明確工作責(zé)任。針對近兩年排污申報過程中排污單位申報人對規(guī)定內(nèi)容不了解，存在上報登記不符合要求、錯報、謊報、第五篇：環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)2012年，在環(huán)保**分局里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全市一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全體同志按照上級安排，統(tǒng)一布置，夯實(shí)基礎(chǔ)，大膽創(chuàng)作，解放思想，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)工作，無論是精神文明還是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，均取得了良好的成績，較好地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2012年大隊(duì)各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)匯報如下：一、精神文明創(chuàng)建工作加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律 完善規(guī)章制度為了加強(qiáng)紀(jì)律觀念，我大隊(duì)在年初認(rèn)真開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓，每名同志開展自查自糾，提高了責(zé)任意識，端正了工作態(tài)度。大隊(duì)及時補(bǔ)充完善了規(guī)章制度，在考勤上采取中隊(duì)、大隊(duì)雙重管理制度，在工作中堅持每周召開隊(duì)務(wù)會，采取及時講評，及時鼓勵先進(jìn)，對個別人采用坦誠交心的辦法，關(guān)心個人生活，解決個人困難，關(guān)心政治生活，發(fā)展黨員，評選每月工作標(biāo)兵等方法來凝聚人心，充分調(diào)動大家的積極性。開展文化活動 活躍文化生活去年以來，我大隊(duì)的同志參加了一系列市、區(qū)組織的文體活動，像全區(qū)干部職工長跑比賽、市局大型文藝會演、區(qū)局文藝小分隊(duì)，組織了深入各鎮(zhèn)、辦的演出宣傳，組織全體監(jiān)察員開展了拓展運(yùn)動等。通過開展文體活動，活躍大家文化生活，提高了全大隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)了互助協(xié)作精神和集體主義觀念。規(guī)范執(zhí)法用語 匯編法律法規(guī)為了加強(qiáng)文明執(zhí)法、樹立良好的形象，同時為了便于開展工作，我大隊(duì)將日常環(huán)境監(jiān)察中應(yīng)用廣泛環(huán)境法律法規(guī)進(jìn)行匯編，組織多次學(xué)習(xí)和討論，使監(jiān)察員在執(zhí)法和排污收費(fèi)工作中做到了不卑不亢，了然于胸，在廣大人民群眾中樹立環(huán)保衛(wèi)土的良好形象。處理群眾投訴 維護(hù)群眾利益我們將處理群眾投訴作為宣傳環(huán)保，樹立形象的一個重要內(nèi)容。率先在全市監(jiān)察大隊(duì)中成立信訪辦，工作具體落實(shí)到專人。工作體制一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，規(guī)范處理程序，禮貌地接待群眾的來電來信；二是重視群眾的投訴，爭取在最短的時間內(nèi)予以解決給予答復(fù)。通過我們監(jiān)察員細(xì)致耐心的工作，全年共處理群眾信訪59起，及時發(fā)現(xiàn)污染隱患及時杜絕，污染投訴率下降了50％。二、業(yè)務(wù)工作方面污染普查2012年污染源普查工作首戰(zhàn)告捷。在行業(yè)雜、戶數(shù)多眾多客觀原因存在下，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入一線、同志任勞任怨、超前保質(zhì)保量完成污染源清查、普查工作。排污申報及收費(fèi)12年年初，為了確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，我大隊(duì)對人員進(jìn)行優(yōu)化組合，明確工作責(zé)任。針對近兩年排污申報過程中排污單位申報人對規(guī)定內(nèi)容不了解，存在上報登記不符合要求、錯報、謊報、瞞報、以及上報不及時和業(yè)務(wù)不熟悉的問題，為了規(guī)范排污申報登記工作，在XX年底大隊(duì)組織召開全區(qū)12年排污申報會，為排污收費(fèi)工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，使排污申報工作較往年有了很大的進(jìn)步。各中隊(duì)對排污單位逐戶按轄區(qū)和行業(yè)類別進(jìn)行一企一檔統(tǒng)一管理。并以12年全國開展的污染源普查為契機(jī)，深入細(xì)致了解轄區(qū)污染詳況，2012年共向企業(yè)和個體工商戶下發(fā)排污申報登記表500余份，準(zhǔn)確掌握了我區(qū)污染物排放情況，為征收排污費(fèi)和日常環(huán)境監(jiān)察，強(qiáng)化現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)督管理提供真實(shí)、可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事實(shí)依據(jù)。通過分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和分局各科室共同努力，圓滿完成全年排污收費(fèi)任務(wù)。加強(qiáng)日常監(jiān)察 杜絕污染事故