做最好的的執(zhí)行者讀書體會[全文5篇]-資料下載頁
2024-10-25 03:37本頁面
【正文】 原因是用虛假的“沒問題”，來掩飾自己不敢面對，給自己躲避問題和不去解決問題的借口，或者滿足自己的虛榮心。就怕被別人否定和看不起。這樣的最終結果害了自己。還有的就是被盲目樂觀所誤導，以為客戶是自己的老關系，一般丟不了。盲目樂觀看不到潛在的問題，你和客戶的溝通欠缺之后，往往客戶會被其他的競爭者所吸引，特別是當客戶對你產(chǎn)生了失望情緒之后，是很容易把你拋棄的。做最好的執(zhí)行者：不要想當然，堅持不放棄，拒絕推諉。第五篇：做最好執(zhí)行者學習心得要想以后“多省心”就得現(xiàn)在“多費心”讀《做最好的執(zhí)行者》有感如題所講的道理，我想人人都明白，但并不是人人都能真正做到，俗話說“萬事開頭難”，追求安逸是人的本性，每個人都希望輕松省心。在執(zhí)行領導安排的任務時，往往也是這樣想，經(jīng)常會對自己說：“太難了，先不管了；太麻煩了，省幾道程序吧；不會有問題，就這樣吧”，但是，有時候事實卻不是跟自己所想像的一樣，越是想在開頭就省心，那反而會伸出更多費心的煩心的事出來，因為，事前工作做得不充分，為了省心，根本就把控不了結果，根本不知道事情會出現(xiàn)什么變化。與其這樣，到不出事先就不怕麻煩，多考慮，把所有準備工作做足，做充分，把每一件事情都落實到位。這樣，事前“多費心”，才能確保以后“多省心”。要做到省心，事前就要做到：一是充分的準備，因為充分的準備是永不過分的，領導布置的任務，規(guī)定月底完成，而現(xiàn)在還是月初，總認為不急不急，還來得及，事實上，問題往往在你意想不到的時候出現(xiàn)，早一點做準備不僅讓自己踏實，而且萬一有什么變化，也有時間去更改和補救。二是嚴格制度和流程，因為嚴格制度和流程會降低犯錯的概率，不用自己想當然的去做，憑想像做。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，正因為先把嚴格的制度和流程訂好了，執(zhí)行才有高水平的保證。做為保險公司，公司在承保、核保、出單、理賠等及業(yè)務員售前、售中、售后等作業(yè)流程都有嚴格的制度和管理辦法來控制，這樣，才能進一步減少出錯的機率，并讓客戶權益受到保護，想想，假如公司沒有這些流程和制度，每個人想做什么就做什么，想怎么做就怎么做，公司會成什么樣，客戶權益能得到保護嗎？公司的品牌形像會是什么樣子？？三是需要再三的核實確認，因為再三的核實確認永不過分，很多人在工作中都沒有再三核實和確認的習慣，總愛帶著自己的慣性思維，認為：我說了，別人就一定明白了；別人答應了就肯定沒問題了；我做了，別人就知道的了。然而在實際執(zhí)行中，事情卻并不一定如自己的慣性思維所想像的那樣順暢。我自己對此就有非常深刻的體會：做為行政人事部，公司召開的大小會議，有負責通知各參會人員的責任，而有一次，因為領導在開會，不方便打電話，我就想當然的在郵箱里發(fā)了會議通知，認為既然發(fā)了會議通知了，領導應該就知道了，可是事實卻不是如此，領導開完會后，一直有客人來訪，根本沒有時間看郵箱，因而耽誤了會議時間。從這件事情之后，我明白了一個道理：哪怕你認為再保險的事情，也需要再三的核實和確認。
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