【正文】 老人活動(dòng)中心是為老人提供活動(dòng)場(chǎng)所，但由于經(jīng)費(fèi)不足，所以也同時(shí)開(kāi)放給公眾，某日，老人家與社會(huì)人員就場(chǎng)地的使用問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你是現(xiàn)場(chǎng)工作人員，你會(huì)如何解決？ 第一、首先應(yīng)當(dāng)安撫雙方情緒，防止出現(xiàn)人員傷亡。第二、待氣氛緩和下來(lái)之后，和雙方代表進(jìn)行溝通，了一下發(fā)生沖突的原因。第三、在雙方各自所持的觀點(diǎn)上取平衡點(diǎn)，爭(zhēng)取圓滿地解決事情。第四、此次事件過(guò)后，應(yīng)當(dāng)在體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)周圍樹(shù)立一些關(guān)于謙讓是一種美德的標(biāo)語(yǔ)，提倡尊老愛(ài)幼，謙讓是一種美德，更是一個(gè)人胸懷廣闊的體現(xiàn)。第五、結(jié)合體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所處的地點(diǎn)，考慮能否將老人活動(dòng)的時(shí)間和社會(huì)公眾活動(dòng)的時(shí)間分開(kāi)。5月11日下午：官員開(kāi)微博進(jìn)行收取民意，談?wù)勀愕目捶?？隨著現(xiàn)代科技以及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)博客迅速普及。第一，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部擁有自己的微博與網(wǎng)民互動(dòng)，有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民意，廣泛征求群眾意見(jiàn)，有利于在與網(wǎng)民的溝通中獲取第一手材料，有利于政策的群策群力。第二，但是在現(xiàn)實(shí)中卻存在著以下問(wèn)題：有的領(lǐng)導(dǎo)在看到網(wǎng)友留言過(guò)后并沒(méi)有采取切實(shí)的措施，而是敷衍了事，推卸責(zé)任；有的網(wǎng)友向領(lǐng)導(dǎo)反映，只考慮自身和集團(tuán)的利益，甚至進(jìn)行匿名惡搞。針對(duì)以上情況，我有以下建議：（1）領(lǐng)導(dǎo)必須說(shuō)到做到，負(fù)起責(zé)任，真正做到“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”。（2）作為網(wǎng)名，要文明，誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)事求是，為大多數(shù)人向政府提出合理化建議，更要尊重人格，建立和諧的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。身為團(tuán)省委工作人員，招聘宣傳環(huán)保工作人員，如何開(kāi)展工作。重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么？（暫無(wú)參考答案，可參考5月10日下午第2題）社區(qū)診所沒(méi)人看病，社區(qū)病人都去了大醫(yī)院看病，你如何處理？第一，深入社區(qū)，了解社區(qū)病人為什么喜歡去大醫(yī)院看病。是否因?yàn)閾?dān)心社區(qū)診所的醫(yī)療技術(shù)不過(guò)關(guān)，或者是覺(jué)得有病直接去大醫(yī)院看好，費(fèi)事診所看不好要來(lái)回折騰，或者只是隨大流，看到社區(qū)診所病人較少不敢進(jìn)去看病。第二，在了解清楚社區(qū)病人的想法后，寫(xiě)一份書(shū)面報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，做出有針對(duì)性的處理。第三，請(qǐng)社區(qū)診所的工作人員在閑暇時(shí)間來(lái)到社區(qū)進(jìn)行義診，為社區(qū)病人提供服務(wù)，讓社區(qū)居民了解到其實(shí)社區(qū)診所也能看好很多的疾病，不必去到大醫(yī)院排長(zhǎng)隊(duì)。必要時(shí)可印制宣傳手冊(cè)，展示社區(qū)診所的醫(yī)療技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，并請(qǐng)居民到診所進(jìn)行參觀，打消居民的顧慮。第四，嘗試改變社區(qū)診所的診療方式，從被動(dòng)的等病人上門(mén)改變?yōu)橹鲃?dòng)的上門(mén)為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)，真正做到服務(wù)社區(qū)，提高社區(qū)診所在居民心中的地位。第五，通過(guò)居委會(huì)等基層單位對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行宣傳，提高大家對(duì)社區(qū)診所的認(rèn)知，并可聯(lián)系曾經(jīng)在社區(qū)診所得到妥善醫(yī)治的病人現(xiàn)身說(shuō)法。相信通過(guò)我的一系列努力，一定可以轉(zhuǎn)變大家的思想觀念，使社區(qū)居民合理的到各自適合的醫(yī)療單位進(jìn)行治療，合理分配醫(yī)療資源。、最后，將這次的處理情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作一份書(shū)面報(bào)告，交領(lǐng)導(dǎo)審閱備案，如有不足的地方及時(shí)做出處理。你作為一條食街的負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)食街內(nèi)有人使用泔水油，被媒體曝光，你該如何處理？ 食街內(nèi)有人使用泔水油是不合法的也是損害人民群眾利益的，作為一個(gè)負(fù)責(zé)人我會(huì)第一時(shí)間去了解整個(gè)事情的真實(shí)情況，認(rèn)真履行責(zé)任，把問(wèn)題解決好？首先、我查清使用使用泔水油的地點(diǎn)及范圍，是否與媒體報(bào)道的屬實(shí)。在對(duì)街道檢查的之前我會(huì)迅速成立案件調(diào)查組，分配任務(wù)和落實(shí)任務(wù)對(duì)街道每個(gè)可疑地點(diǎn)進(jìn)行排查。在排查時(shí)我依法執(zhí)行，秉公執(zhí)法，盡量不影響不相關(guān)的居民，同時(shí)盡量獲取居民的理教和幫助 其次、對(duì)查出使用使用泔水油的人員按情節(jié)嚴(yán)重情況進(jìn)行依法給予處罰，同時(shí)清除泔水油不留死角。最后、針對(duì)使用泔水油的違法事件的解決總結(jié)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，提出建立預(yù)防和懲罰使用泔水油的機(jī)制，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。5月12日上午：，你怎么看？ 我是這樣看的，1.，學(xué)校的安全保衛(wèi)工作不到位，同時(shí)學(xué)校的安保措施和進(jìn)入校園的登記管理不夠完善，且安保人員的專業(yè)素質(zhì)和水平、能力有待提高。2.，行兇人員心理有問(wèn)題，他們要么是生活或者情感上的壓抑沒(méi)有得到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，心理疏導(dǎo)不到位，或者是社會(huì)的某些權(quán)利得不到正義的對(duì)待、獲取，從而產(chǎn)生了心理畸形，進(jìn)而引發(fā)報(bào)復(fù)社會(huì)的心理。3，學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)不夠。4，社會(huì)和學(xué)校及家長(zhǎng)沒(méi)有足夠的重視，學(xué)校成為治安、安全管理的盲區(qū)。措施：1，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部、外部的安保工作。加強(qiáng)安保人員的專業(yè)水準(zhǔn)和能力，購(gòu)置相應(yīng)的防爆等安防工具，提高學(xué)校的安保能力。2，學(xué)校聯(lián)手與城管，治安，社區(qū)公安，協(xié)調(diào)對(duì)策，加強(qiáng)巡邏，切實(shí)改變學(xué)校周邊的安全工作。3，社會(huì)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)中心對(duì)行兇人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，從治療向全體心理問(wèn)題人員預(yù)防轉(zhuǎn)變。4，學(xué)生要提高自身的安全意識(shí)，家庭，學(xué)校，社會(huì)共同努力，如：開(kāi)設(shè)第二課堂的安全教育課，通過(guò)開(kāi)展宣傳圖片展，講座等形式教育學(xué)生安全意識(shí)和提高學(xué)生自我保護(hù)能力。，有200萬(wàn)元資金建水利工程，如何開(kāi)展工作？如何才能取得最好的成效？ 這是一項(xiàng)民生工程。村民的集資款來(lái)之不易，所以一定要做好該項(xiàng)工程。1合理規(guī)劃，長(zhǎng)期規(guī)劃。規(guī)劃要進(jìn)行專家論證 ，確保工程質(zhì)量過(guò)硬，可以讓村民參與監(jiān)督 ，完工后公布各項(xiàng)費(fèi)用，還給人拍成視頻放到網(wǎng)上曝光，你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，如何處理？ 遇到這種情況，要對(duì)視頻的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。找到相關(guān)當(dāng)事人，對(duì)這種情況進(jìn)行了解。視頻是否真實(shí)？如果是真實(shí)的，調(diào)查清楚事情發(fā)生的原因。對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行教育。如果事情嚴(yán)重，則進(jìn)行報(bào)警，移交公安機(jī)關(guān)處理.通過(guò)媒體澄清事實(shí)，消除負(fù)面影響，爭(zhēng)取將影響將對(duì)最低 4.、在今后的工作中，對(duì)教師和學(xué)生加強(qiáng)德育教育。，導(dǎo)致自行車擺放位置不夠，造成擁擠，你是物管負(fù)責(zé)人，應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在城市很多人騎自行車上班，這一現(xiàn)象值得肯定跟鼓勵(lì)，但由于擺放位置不夠造成擁擠，作為物管負(fù)責(zé)人，我會(huì)采取以下措施：1，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，并請(qǐng)求給予更多的空間和地方作為停車場(chǎng)；2，安排專人在上下班時(shí)間到停車場(chǎng)維持秩序，協(xié)助上班人員按秩序停放車輛，從而節(jié)省空間；3，在停車場(chǎng)顯眼位置張貼海報(bào)宣傳“無(wú)規(guī)矩不成方圓”等標(biāo)語(yǔ)，要求他們要按秩序停放車輛，方便大家；4，在一段時(shí)間后，對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)一步完善管理措施；5月12日下午：1，相關(guān)規(guī)定，在會(huì)議場(chǎng)所及其他公共場(chǎng)所禁煙，違者罰款50元，你的看法。公共場(chǎng)合禁止吸煙是一項(xiàng)值得提倡的舉措。吸煙不僅會(huì)危害到自己的健康，公共場(chǎng)合吸煙也會(huì)給他人的健康帶來(lái)危害，被動(dòng)吸二手煙的危害不容忽視。提倡公共場(chǎng)合禁止吸煙，我認(rèn)為應(yīng)該注意一下幾個(gè)問(wèn)題：第一：對(duì)公共場(chǎng)合的概念作出明確界定，明確哪些是公共場(chǎng)合，哪些不是公共場(chǎng)合； 第二，在公共場(chǎng)合張貼“禁止吸煙”標(biāo)識(shí)； 第三，通過(guò)媒體大力宣傳吸煙特別是公共場(chǎng)合吸煙的危害性，讓煙民從根本上認(rèn)識(shí)吸煙的害處。公共場(chǎng)合禁止吸煙值得提倡，但是也不能一竿子打到，一下子就禁止吸煙。戒煙的過(guò)程是艱難的，所以建議在可能的情況下，在公共場(chǎng)合設(shè)立吸煙區(qū)。在吸煙區(qū)可以宣傳吸煙的危害！2，組織農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)，你怎么組織。（追問(wèn)）重點(diǎn)注意什么。組織農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)，可以增加農(nóng)民的知識(shí)，農(nóng)民科技種田，可以增加產(chǎn)量，增加農(nóng)民的收入。組織這樣的活動(dòng)，首先應(yīng)該做好培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的對(duì)象，培訓(xùn)內(nèi)容，地點(diǎn)，時(shí)間等等，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算。然后在培訓(xùn)的過(guò)程中注意寓教于樂(lè)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出。最后，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行討論，就農(nóng)民遇到的問(wèn)題和關(guān)心的問(wèn)題相互交流，培訓(xùn)老師解答相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)可以征集本次培訓(xùn)沒(méi)有涉及到的問(wèn)題，作為下次培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)完成后要將培訓(xùn)內(nèi)容制作成詳細(xì)的資料發(fā)放到農(nóng)民手中。最好設(shè)立一個(gè)平臺(tái)，讓農(nóng)民有問(wèn)題隨時(shí)可以進(jìn)行咨詢。培訓(xùn)后要進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告。3，你是步行街負(fù)責(zé)人，你的步行街發(fā)生偷搶情況，你怎么辦。針對(duì)步行街發(fā)生的搶偷犯罪現(xiàn)象，首先應(yīng)該報(bào)警，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行處理。同時(shí)協(xié)助派出所進(jìn)行走訪群眾，對(duì)投槍犯罪進(jìn)行調(diào)查并分析。其次應(yīng)該建議派出所加強(qiáng)該區(qū)域的巡邏，對(duì)犯罪分子進(jìn)行震懾。再次應(yīng)該通過(guò)媒體等進(jìn)行宣傳，應(yīng)該注意哪些安全。遇到不法分子犯罪應(yīng)該盡快報(bào)警。最后可以組織一個(gè)治安巡查隊(duì)伍，讓犯罪分子有所顧忌。4，商場(chǎng)發(fā)放優(yōu)惠卷購(gòu)物活動(dòng)，有人用假的，商場(chǎng)停止活動(dòng)，其他顧客不干，吵鬧，你是負(fù)責(zé)人，要怎么做！面對(duì)情況，要冷靜處理：第一：首先要安撫好其他顧客的情緒，讓他們先冷靜下來(lái)，以免影響商場(chǎng)的生意； 第二：向那些那些有意見(jiàn)的顧客說(shuō)明取消促銷活動(dòng)的原因，希望得到他們的諒解；第三：如果顧客還是不愿意，答應(yīng)他們商場(chǎng)會(huì)籌備另外的促銷活動(dòng)，憑真的優(yōu)惠卷可以得到優(yōu)惠；第四：召開(kāi)員工大會(huì)，檢討本次促銷活動(dòng)失敗的原因，找出技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上的不足，避免下次再發(fā)生同樣問(wèn)題。