【正文】 C、收件人地址書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤 D、在投退局保管期滿，寄件人仍未來(lái)領(lǐng)取 ，（）符合投遞員工作中的態(tài)度要求。A 同用戶對(duì)話時(shí)，眼睛要正視對(duì)方，解答問(wèn)題誠(chéng)懇耐心 B 投送郵件報(bào)刊中，精神飽滿，態(tài)度謙恭，微笑自然C 用戶需要幫助時(shí)，在不影響時(shí)限與執(zhí)行制度的前提下，給予熱情支持 D 用戶動(dòng)作過(guò)慢時(shí)，可婉轉(zhuǎn)商請(qǐng)其快些，不可流露出煩躁情緒。（）。A、檔案部門(mén)交寄的郵件報(bào)刊查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物發(fā) B、無(wú)法投遞郵件 C、分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案 D、清退的信盒 （）。A、明信片在空白處加蓋日戳，不得加蓋在文字上，或美術(shù)明信片的圖案上 B、印刷品和特快專(zhuān)遞郵件在空白處加蓋日戳 C、各種領(lǐng)取郵件通知單在規(guī)定位置上加蓋日戳 D、遇有郵票漏銷(xiāo)情況，可用投遞日戳蓋銷(xiāo) （）。A、烈士遺物 B、盲人讀物C、解放軍官兵郵寄的免費(fèi)信件 D、郵政公事 ()。A、要使用沒(méi)有接頭的棉質(zhì)蠟繩扎袋B、按“豬蹄扣”方式扎緊 C、捆繩必須接近袋口 D、使用手?jǐn)y扎袋器封袋的，夾印在塑帶上的封發(fā)局名要清晰可辨，扎緊后塑帶不能脫扣四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81.()進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿上，本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù)、各投遞段的投遞件數(shù)、再投件數(shù)相加之和。82.()空白格式的驗(yàn)單，只適用于投遞工種。83.()按照郵件的投遞速度可分為非機(jī)動(dòng)車(chē)段和機(jī)動(dòng)車(chē)段。84.()“一戶多報(bào)”排報(bào)法適于報(bào)紙種類(lèi)多，數(shù)量大的投遞段。85.()郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。86.()公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。87.()投遞支局開(kāi)拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)本市互寄的郵件封面上印有“秘密”、“密件”、“機(jī)密”、“絕密”等字樣的，郵件應(yīng)立即投遞。88.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)總包超重，首先要確認(rèn)總包的郵件種類(lèi)，再繕發(fā)驗(yàn)單。89.()投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前和歸班后兩項(xiàng)檢查內(nèi)容。90.()加蓋日戳（銷(xiāo)票）要作到三平一準(zhǔn)，其中“三平”指的是捻信把信件壓平、戳面蘸墨要平、戳面蓋下去要平。91.()檔案部門(mén)對(duì)接收的投遞業(yè)務(wù)檔案檢查各類(lèi)郵件的投遞手續(xù)是否完備，簽收情況是否符合規(guī)定。92.()安全保密制度是郵政三項(xiàng)基本制度之一。93.()投遞支局收到附回執(zhí)郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)收寄局漏附回執(zhí)的，應(yīng)依照郵件實(shí)物代補(bǔ)，在回執(zhí)背面左下角批注“代補(bǔ)回執(zhí)”字樣。94.()維護(hù)地址信息是投遞員的一項(xiàng)日常工作職責(zé)。投遞人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)道路、門(mén)牌發(fā)生變化，應(yīng)填寫(xiě)組織機(jī)構(gòu)信息維護(hù)表。95.()郵件改寄或退回的，但清單上未批注改退原因，應(yīng)請(qǐng)投遞員根據(jù)印象或想象在清單上批注。96.()投遞支局對(duì) “收件人總付”郵件，投遞前要登列投遞大宗郵件清單，按戶填寫(xiě)一式二份。97.()郵政企業(yè)對(duì)符合通郵條件且提出郵件投遞申情的單位應(yīng)當(dāng)予以登記，并自登記之日起10日內(nèi)安排投遞。98.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序與開(kāi)機(jī)順序相同。99.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，驗(yàn)收件數(shù)與路單不符，由接方在路單上批注復(fù)查驗(yàn)收的實(shí)際件數(shù)。100.()已配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局，可使用計(jì)算機(jī)打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。第五篇：2014年8月25日投遞測(cè)試試卷()個(gè)一級(jí)郵區(qū)中心局。A、7 B、8 C、9 D、10 ()使用回執(zhí)業(yè)務(wù)時(shí)填寫(xiě)的業(yè)務(wù)單式。A、平常郵件 B、平常明信片 C、普通給據(jù)郵件 D、特快專(zhuān)遞郵件 、旬刊、半月刊、月刊、（）等。A、雙月刊 B、季刊 C、半年刊 D、年刊 ，報(bào)紙改寄到()。A、本月底 B、本季底 C、半年底 D、年底，一律不予發(fā)寄，應(yīng)通知寄件人來(lái)局將郵件限期撤回，并處以應(yīng)付郵資()倍的罰款。A、一 B、二 C、五 D、十：（），侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。A、隱匿他人信件 B、毀棄他人信件 C、非法開(kāi)拆他人信件 D、丟落他人信件 ，如遇對(duì)收件人不同意插箱投遞情況，應(yīng)()。A、一律改為局內(nèi)投交 B、一律退回寄件單位C、按平常郵件手續(xù)投遞 D、另外商定安全可行的辦法解決妥投問(wèn)題，本次班進(jìn)口總計(jì)件數(shù)應(yīng)為（）相加之和。A、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù) B、上班存件數(shù) C、再投件數(shù) D、各投遞段的投遞件數(shù)，重點(diǎn)是()，確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。A、檢查車(chē)輛 B、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩帶工號(hào)牌 C、備齊所需工具 D、精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài) （）。A、地理范圍小 B、數(shù)據(jù)傳輸率高 C、誤碼率低，性能可靠 D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)靈活 、空運(yùn)水陸路郵件和()。A、普通郵件 B、優(yōu)先函件 C、航空郵件 D、特快專(zhuān)遞郵件、書(shū)寫(xiě)、尺寸、重量等不合規(guī)格，需繕發(fā)驗(yàn)單時(shí)()為驗(yàn)達(dá)局。A、轉(zhuǎn)押部門(mén) B、封發(fā)局 C、收寄局 D、郵區(qū)中心局 （）。A、檔案部門(mén)交寄的郵件報(bào)刊查單、驗(yàn)單及相關(guān)證物 B、分支機(jī)構(gòu)需上繳檔案部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案 C、無(wú)法投遞郵件 D、清退的信盒：公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。A、刑事責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、違約責(zé)任 D、道義責(zé)任 （）等幾凈。A、格口凈 B、桌面凈 C、座椅凈 D、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)地面凈 “正文”內(nèi)容一般可分為（）三個(gè)部分。A、開(kāi)頭 B、事由 C、結(jié)尾 D、要求 ，每一個(gè)投遞局負(fù)責(zé)投遞郵件的區(qū)域范圍就是()。A、投遞段 B、投遞區(qū) C、郵政編碼 D、投遞路線 （）、集郵工具書(shū)等。A、辭海 B、集郵冊(cè) C、鑷子 D、放大鏡，為用戶提供多功能、個(gè)性化、()的物流服務(wù)。A、制度化 B、一體化 C、信息化 D、三狀化 ，()是末端。A、收寄端 B、郵件處理中心 C、郵路 D、投遞端，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí)，要依據(jù)投遞清單逐件核對(duì)（）。A、種類(lèi) B、號(hào)碼 C、收件人名址 D、寄件人名址 ()。A、時(shí)間 B、時(shí)間定額 C、最小時(shí)間定額 D、最大時(shí)間定額 ，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。A、不得擅自停投郵件報(bào)刊B、投遞人員兼開(kāi)信筒（箱），應(yīng)按規(guī)定開(kāi)取，并檢查有無(wú)遺漏信件 C、對(duì)用戶查詢要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制 D、嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收投遞費(fèi) ，是促進(jìn)()等郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。A、商函 B、機(jī)要 C、儲(chǔ)蓄 D、代辦電信（箱）中開(kāi)取出封面地址書(shū)寫(xiě)不詳?shù)男偶?，下列操作不正確的是（）。A、不蓋銷(xiāo)郵票，批注原因，退回寄件人,無(wú)法退回的,作無(wú)著郵件處理 B、退回寄件人，不必批注原因，無(wú)法退回的,作無(wú)著郵件處理 C、蓋銷(xiāo)郵票，批注原因，退回寄件人，無(wú)法退回的,作無(wú)著郵件處理 D、蓋銷(xiāo)郵票，作無(wú)著郵件處理，讀音不正確的為（）。A、弭ěr 爰huǎn B、嶽yu232。 霽q237。 C、虢gu243。 綽chāo D、佀lǚ 甪jiǎo ，要按照()的程序來(lái)進(jìn)行。A、定界、選點(diǎn)、劃區(qū) B、選點(diǎn)、定界、劃區(qū) C、劃區(qū)、定界、選點(diǎn) D、劃區(qū)、選點(diǎn)、定界 （）。A、投遞支局生產(chǎn)的原始記錄 B、投遞作業(yè)的業(yè)務(wù)單式C、反映支局生產(chǎn)的第一手資料 D、支局進(jìn)行生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的信息反饋 、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)完整的原則、（）。A、面向市場(chǎng)的原則 B、因地制宜的原則 C、品牌效應(yīng)的原則 D、全國(guó)統(tǒng)一的原則 （）。A、按照本段的投遞路線次序，把信件擺在工作臺(tái)上，把收件人地址的一邊露出來(lái)，以便撥找位置和復(fù)核 B、右手拿信30件左右，以拇指把信向左下方捻開(kāi)，看收件人地址，找到信的插排位置 C、以左手輕輕壓住排好在工作臺(tái)面上的信件，用左手拇指和食指將信件掀起D、將桌上排好的信件，根據(jù)投遞路線上各收件單位的次序留出一定空隙以備陸續(xù)插入后排的信件 31.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，遇繩扣有接頭情況，經(jīng)開(kāi)拆郵袋復(fù)查后，發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)短少多件，除向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單外，還應(yīng)將驗(yàn)單副份抄報(bào)運(yùn)輸局的主管部門(mén)。32.()投遞郵件清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的依據(jù)，又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證。33.()投遞局開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)時(shí)，除正常發(fā)驗(yàn)外，應(yīng)將誤發(fā)郵件留局待驗(yàn)達(dá)局復(fù)驗(yàn)處理。34.()計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺(tái)地理位置不同，但不具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)通過(guò)通信設(shè)備和電路互相連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。35.()投遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車(chē)、開(kāi)拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。36.()投遞日常工作檢查的內(nèi)容包括出班前和歸班后兩項(xiàng)檢查內(nèi)容。37.()刊卡平時(shí)由投遞員自行保管，投遞期刊時(shí)取出使用。38.()配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局，不可使用計(jì)算機(jī)打印期刊投遞清單的方式替代刊卡。39.()投遞支局接車(chē)驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)郵袋翻用情況，須繕發(fā)驗(yàn)單，提請(qǐng)封發(fā)局今后注意糾正。40.()郵件和匯款在未投交收件人、收款人之前，所有權(quán)屬于寄件人或者匯款人。”。41.()郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶訂立的合同不適用《合同法》的一般規(guī)定。42.()‰收取。43.()郵政夾鉗的印模只有局名。44.()自查主要是針對(duì)新上崗的投遞員提出的要求，參加投遞工作五年以上具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的投遞員不必對(duì)所處理的郵件進(jìn)行自查。45.()郵政地址信息是指企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和其他組織的名稱、通信地址、郵政編碼及其他有關(guān)信息。46.()郵件容器管理與使用的“四無(wú)”制度是指：無(wú)積壓；無(wú)挪用；無(wú)散失；無(wú)損毀。47.()配送物流郵件時(shí)，如發(fā)現(xiàn)郵件外包裝破損情況，配送人員應(yīng)立即停止配送，并將郵件帶回局內(nèi)處理。48.()郵政投遞網(wǎng)是省郵政網(wǎng)內(nèi)的局部網(wǎng)路體系。49.()上段投遞要做到“五個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持規(guī)定的行走路線，堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持安全保密制度，堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。50.()國(guó)務(wù)院于1990年11月12日頒布實(shí)施《中華人民共和國(guó)郵政法》。