【正文】 區(qū)會員企業(yè)做大做強。五、加強信息交流，擴大協(xié)會影響協(xié)會會刊《t城眼鏡》在2010年繼續(xù)發(fā)行?？镆怨_協(xié)會事務、傳達政府政策精神、發(fā)布行業(yè)信息為主題，報道業(yè)界信息，宣傳先進技術和管理理念以及加強協(xié)會與會員之間的交流、溝通。向會員企業(yè)傳達了具有價值的信息和與行業(yè)相關的政策，定期出刊、在本行業(yè)內具有一定影響力的專業(yè)刊物。新的書記，新的氣象，在新的一年，我們會堅持科學發(fā)展觀，積極響應區(qū)委區(qū)政府的新精神，為扎實推進“六城聯(lián)創(chuàng)”工作努力，在實際工作中開創(chuàng)新的局面?，F將協(xié)會2010年的主要工作打算安排如下：一、繼續(xù)加強協(xié)會內部建設，不斷提高協(xié)會服務質量與行業(yè)整體素質，促進行業(yè)的誠信建設、為建設文明t城多做貢獻。二、繼續(xù)為籌建溫州市眼鏡大廈及配件市場，做好各種調研工作，為打 響我區(qū)眼鏡區(qū)域品牌，促進我區(qū)地方特色經濟的發(fā)展努力。三、繼續(xù)組團參加2011年各大國際國內眼鏡展，為會員企業(yè)持續(xù)拓展國 際市場做好服務工作。四、繼續(xù)加強職業(yè)技術培訓，力爭開展新的技術職稱評比，協(xié)助企業(yè)完善人才使用體系，提高企業(yè)經營決策水平，加強企業(yè)綜合競爭力。五、繼續(xù)搞好教育扶貧與社會公益事業(yè)，為社會奉獻我們的愛心。2010年是我們經濟形勢逐漸復蘇的一年，在當前國際經濟發(fā)展多變的情況下，出口占絕大部分份額的眼鏡行業(yè)也只是緩慢啟動復蘇，但堅持就會勝利，努力才有發(fā)展。只要我們抓住各種經濟政策措施的機遇，抓住市場變化的機遇，滿懷信心，開拓進取，創(chuàng)新變革，就一定能迎來新的大好局面。第四篇：眼鏡銷售方案明亮眼鏡銷售方案一、銷售主題“用完美的技術，全心全意呵護你的眼睛，明亮眼鏡屬于世界人的眼鏡”。二、市場分析小利潤，大市場——中、低檔眼鏡大有可為。大、中學生永遠是眼鏡市場的消費主力軍，其數量將會隨中國經濟的不斷發(fā)展而迅速增長；其次老年人比例將逐步增多，這也必然促使眼鏡銷量的持續(xù)增加；這一“老”一“少”就構成了目前的眼鏡消費者的主體，因此眼鏡的市場需求中仍以中、低檔為主，與普通教師、科研人員和國家公務員等工薪族共同構筑起一個龐大的中、低檔眼鏡消費群體。貴族消費，群體不斷擴大一一高檔眼鏡前途可期無論何時何地何種產品，高薪階層永遠是貴族消費的主力軍，眼鏡行業(yè)也不例外。中國的高檔眼鏡的消費者所占消費群體的比例雖小，但若以眼鏡市場經營額，而不是以眼鏡銷售數量大小來計算，其規(guī)模也相當可觀。同時，隨著中國經濟的迅速發(fā)展和人民消費水平的提高，高檔眼鏡的消費群體也將不斷擴大。扮靚之選，不只遮陽——時尚太陽鏡成新寵隨著市場的不斷拓展，太陽鏡已不再是人們?yōu)檎趽跆柖鴮Ｓ玫漠a品，越來越多的時尚人士也將眼鏡作為了扮靚的工具，從而大大提高了眼鏡的需求量。佩戴舒適，備受青睞——隱形眼鏡將迎來大發(fā)展隱形眼鏡因其無框、佩戴舒適、方便、美觀，而備受青少年患者的青睞。在美國、日本等發(fā)達國家，戴隱形眼鏡者占總人口的10％，我國僅占2％，所占比例相對較小，而絕對人口卻極為龐大，今后它的總體需求量發(fā)展大有潛力。服務未能滿足——視覺疾病的治療和保健服務前景相當廣闊，由于視光學醫(yī)師嚴重不足，每年屈光不正、低視力等視覺疾病的治療和保健服務比例相當低，而醫(yī)療機構的服務尚力所不能及。巨大的市場需求未能得到充分的滿足，而目前國內市場上還不存在產業(yè)大鱷，這些都是小本投資者很好的進入機會。6中國眼鏡行業(yè)具有競爭活力，同時具有出口競爭的優(yōu)勢，職業(yè)培訓體系也正在形成。與此同時，眼鏡業(yè)的亂和差也是有目共睹的，為數眾多的不規(guī)范企業(yè)：給整個眼鏡行業(yè)造成了惡劣的影響。加—人WT0后，隨著眼鏡市場的更加開放，行業(yè)競爭將更加激烈?！帮L物長宜放眼量”，國內眼鏡行業(yè)要想在市場上處于不敗之地，切不可只顧及短期利益，自斷生路，而應該從長遠出發(fā)，追求整個行業(yè)健康、有序地發(fā)展。三、目標市場近視眼鏡的目標顧客：學生及中、青年。墨鏡及時尚眼鏡的目標顧客：青、少年。老花眼鏡的目標顧客：中、老年。出口到別的國家潛在目標市場1,正在步入近視的學生和遠視老花的中老年人,因為時尚的太陽眼鏡不會對配戴人有嚴格的要求,幾乎人人可以使用,也就是說如果推銷方式有效,、銷售策略樹立專業(yè)形象在眼鏡零售業(yè)競爭日益激烈的今天，消費市場的日益成熟，我們的消費者變得越發(fā)精明，我們面對的消費人群80%以上的屬于再次甚至多次消費，對于眼鏡商品知識的掌握程度會越來越高，對于自己本身視功能的要求也越來越高。為此，其一我們的店鋪員工必須熟練的掌握相關專業(yè)技能及眼鏡商品知識，能夠感同身受的從顧客的角度出發(fā)，選配其合適的眼鏡。樹立專業(yè)的眼鏡光學權威形象，對患者能夠形成有效的科學配鏡指導。其二我們的店鋪員工還要注重著裝行為上的細節(jié)問題，打造專業(yè)的個人形象。弱化商業(yè)氛圍銷售的最高境界，在于無聲無息的在消費者沒有感覺的情況下成功的推銷我們的產品。眼鏡店無論店鋪的裝修布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，要盡量弱化商業(yè)氛圍，我們可以從專業(yè)的角度引導顧客消費。業(yè)內有很多出色的銷售人員甚至不用出驗光室就能將一筆生意做成。所以說不要讓消費者感覺到明顯的濃厚商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動，如很多人圍著一個消費者讓其盡快下單，不時的圍在銷售區(qū)詢問銷售情況等等現象的發(fā)生。強調換位溝通成功的溝通在于雙方強烈的共鳴感，有了共同的共鳴感才有很多共同的話題，眼鏡銷售人員要站在消費者的角度去考慮患者的感受，感受其視力模糊的苦惱、戴鏡無奈的痛苦和對學習、工作、生活等各方面的嚴重負面影響，能夠換位思考進行相應的換位溝通，才能更好的引起患者思想的共鳴。重視親情服務在任何時候，親情都是人類必不可少的，由于競爭壓力的迅速加大，親情友情越來越淡化的今天，更包括店鋪和消費者明顯的對立關系的情況下，親情服務將是溝通患者關系的良好潤滑劑，只要親情服務到位，成功的銷售必是水到渠成，親情服務包括見面時的問寒問暖，一些家常話題的討論，定期的電話問候和回訪，生日祝福，甚至是消費者家庭關系的融入等。強質量弱價格由于部分消費者原來戴用過一些質量不良的眼鏡產品，幾個月就成片掉色、脫焊，掉膜等等，花了錢沒有感覺到滿意的質量，所以在面對我們介紹新產品時，由于對產品質量的懷疑，在決定購買時就嚴重的表現出對價格的敏感，認為配什么都一樣或者是一再的砍價，這種心理銷售員一定不要被其迷惑，要掌握消費者的心理，體驗式的重點介紹眼鏡的功能與特點，并適當做出質量保證，同時在整個溝通過程中，以介紹產品的品牌、質量特點為主線避免過多的討價還價。貫徹戴鏡指導及護眼常識我們的消費者，尤其是青少年患者每次配鏡度數總會增加，如何控制度數加深保持視力不下降這個問題是他們最為關心的，我們的員工一定要以專家的形象對消費者貫徹衛(wèi)生用眼指導，這樣消費者對我們所配眼鏡的認同感會更強，尤其是在銷售成功之后的售后服務過程之中，能夠及時的對于消費者以后用眼的注意事項進行相關的解答和指導，對于后續(xù)銷售和老顧客帶動新銷售的服務極其重要。在節(jié)假日的時候給新老顧客送上我們的祝福，并且給他們一定的折扣，如果有可以的話做一下橫幅，使更多的人知道，也為自己的做一下宣傳?？梢杂镁W絡這個平臺推銷我們的眼鏡，并且可以用電子商務在網上開店，通過不同的銷售渠道去推銷自己的產品。還有可以把我們的產品出口，通過薄利多銷的方法從中換取利益五、經費預算電話費：200元橫幅：100元總共：300元第五篇：淺談眼鏡銷售技巧淺談眼鏡銷售技巧霍文杰（山東省青少年視力低下防治中心）銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。通過長時間的工作總結，個人認為做好銷售工作要做到并做好五個方面：信心、微笑、愛心、溝通、售后服務。要對自己有信心，對自己的產品有信心，產生自信心后，無論你面前的困難多大、你面對的競爭多強，你總感到輕松平靜。當你擁有自信心之后，原本不能輕易解決的問題也能在不經意間迎刃而解，得到成功的滋味。當然，自信源自實力，你必須有過硬的專業(yè)視光學知識，在顧客有疑惑時，你要能應用通俗易懂的話語表達所學的專業(yè)知識，讓顧客消除疑慮，增加對你的信任度，另外，你必須對你所銷售的鏡架鏡片等產品了如指掌，例如對一個鏡架品牌的產地、材質、特點、質量等有一個全面的了解，在顧客問及產品時，你可以快速流利的說出其賣點。眼鏡的銷售，其實是一個服務行業(yè)，而對服務行業(yè)來說，至關重要的是微笑服務。微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，而應是真誠地為顧客服務，試想一下，如果一個營業(yè)員只會一味地微笑，而對顧客內心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，最重要的是在感情上把顧客當親人、當朋友，與他們同歡喜、共憂傷、成為顧客的知心人。微笑服務說來簡單，做起來卻又難得多，因為我們在工作中會遇到各種各樣的人群，他們的行為做法你可能會有許多的看不慣，在這種情況下，你還能保持微笑服務嗎？所以，微笑服務，是需要在實際工作中千錘百煉，不斷提升自己中才能做好的。作為一個銷售人員，不能只想著顧客口袋中的鈔票，不能只想著從顧客身上得到利益。作為一個視光學學者，我們還有義務幫助顧客擺脫視覺障礙的困擾，還他們清晰的世界。在老人選花鏡的時候，你是否考慮到了瞳距對老人的影響，孩子選鏡架的時候，你時候為其安全考慮等等。只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的未來。溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能。要通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展； ，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。，個人認為，售后服務工作，是一個企業(yè)向前發(fā)展的根本保證。那要如何做好售后服務工作呢？首先要規(guī)范服務標準，提高服務人員的整體素質，第二，要提高自身產品質量，使服務質量和產品質量雙重保證，第三，建立完善的客戶滿意度標準體系，第四，定期進行客戶回訪，建立客戶服務及客戶滿意度檔案。眼鏡的銷售是一門綜合性的學問，在銷售的過程中不僅可以體會到豐富多彩的社會現象，更能鍛煉自身的綜合素質，對于專業(yè)知識的學習和鞏固，人際關系的溝通和處理能力，都是一個很好的歷練機會。希望我們可以珍惜這種機遇，不斷豐富自己，壯大自己，為以后的發(fā)展鋪好堅實的道路。