【正文】 錄。工程部調度或值班工程師通過電話向保安部監(jiān)控中心核實接報情況是否無誤。確認情況無誤后，工程部調度或值班工程師根據設備區(qū)域的劃分，將相關信息傳達給相關班組（A座電工班或B座運行班）。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場。接到電梯故障通知后，相關班組應立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員協(xié)助。二、故障處置程序升降梯困人故障處理程序（1）A、B兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。（2）A處理人員先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。（3）B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置。（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內時，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。（5）若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構。d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構松開。在制動機構松開的同時緩慢轉動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。停止轉動盤車手輪時應使制裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產生過大的加速度而造成失控。e、轉動升降機構。此時應將制動機構恢復。f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關閉。（6）由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運行。手扶電梯故障處理。（1）、手扶電梯上下行方向故障處理程序。a、用“相控”專用鑰匙對感應裝置下部的“運行方向開關”進行設置。b、待手扶電梯延時停止后再次感應啟動將轉為正確方向。c、以上設置無效時可按下電梯的急停按鈕，斷開手扶梯的電源，由維修單位進行處理。（2）光電感應開關故障處理程序。a、將“旁路感應選擇開關”設置為旁路，將“運行方向開關”設置為停。b、待電梯延時停止后將不再啟動。c、以上設置若無效可按下電梯的急停按鈕再斷開電梯的電源。交由維修單位處理。液壓梯困人或不平層故障處理程序。（1）打開液壓梯控制箱面板。（2）將控制板上的“手動—自動”開關打至“手動”位置。（3）切斷液壓梯主電源。（4）事故處理人員A用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置并用對講機告知機房的事故處理人員B。（5）若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內時，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。（6）若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動放油平層后再將乘客放出。a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。b、事故處理人員B在機房按動油箱底部的手動泄油閥，此時轎廂會緩慢下降。事故處理人員A可打開電梯層門觀察轎廂下行情況，到達平層位置時通知人員B關閉手動泄油閥。c、轎廂平層后可打開層門后轎廂內門將乘客放出。d、確認轎廂內門和層門全部關好。e、將電梯控制箱內的“手動—自動”開關設為“自動”。投入主電源，觀察電梯是否正常運行。若無法正常運行則切斷主電源，待維保單位進行檢修。三、電梯故障事后處置程序故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現(xiàn)狀。分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監(jiān)提交書面報告。做好設備檔案的故障登記工作。電梯故障應急預案13一、故障類型及可能造成的危害電梯故障或停電造成困人；“安全鉗”動作梯門無法造成困人；安全系統(tǒng)故障或牽引繩斷裂致電梯墜落。二、報警程序發(fā)生電梯事故（故障）時，知情人應趕緊致電有關人員哀求檢修或救援。附上：管理人員聯(lián)系方式有人員受傷的，同時撥“120急救中心”哀求救援，并通知單位領導及安全管理職能部門或有關人員。三、緊急救援程序及措施：接報后，救援人員趕赴現(xiàn)場張開救援。（1）了解轎箱內情況，穩(wěn)定被困人員情緒；（2）準確判斷電梯所在樓層（位置），根據詳細制訂并施行救援方案。有關救援程序如下：☆停電或轎門故障，轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：斷開電梯主電源開關（主電源開關設在機房內）——運用專用工具松開曳引機制動閘——扳動曳引機（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置——以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員?！睢鞍踩Q”動作，轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員?！鞍踩Q”動作，轎箱停在樓層之間時，應按以下程序進行：開啟轎箱上方廳門——進入箱頂，先按下“急停按鈕”——開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”——幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。電梯墜落事故救援：接報后，救援人員應首先關閉該電梯主供電電源——運用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認人員傷亡和裝備損壞情況——趕緊通知電梯維修專業(yè)單位到場搶險；☆若有人員受傷的，救援人員應趕緊對傷者施行救護，同時撥打120要求緊急搶救，并就事故情況向主管部門及公司領導報告。電梯故障應急預案14一、總則進一步加強醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應急預案》等的規(guī)定，制定本預案。本預案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。醫(yī)院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。二、應急組織指揮機構及職責。醫(yī)院應急領導小組組長：院長組員：副院長、職能科長、應急處理領導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調人力、物力，組織實施突發(fā)事件應急救援，必要時向有關單位發(fā)出救援請求。，醫(yī)院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成人員如下：、電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。職責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，協(xié)調溝通各工作小組工作。組長：總務科長組員：后勤保障組長職責：在電梯發(fā)生事故時，負責迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。組長：醫(yī)務科長組員：（省略）職責：負責在電梯搶險過程中，手術完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。、安全保衛(wèi)組組長：朱斌組員：xxx職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應急救援工作順利進行。三、應急處置方案醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據原因采取如下應急措施：、如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復供電。、如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。、當電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協(xié)調小組人員應通過電梯內監(jiān)控攝像探頭了解梯內人員數量和情況，安撫電梯內被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。四、電梯故障應急要點，應保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。五、應急結束，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。、搶險與處置中過程中，對表現(xiàn)勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設備事故，相關班組長應向工程部總監(jiān)提交書面報告。六、應急人員基本要求當醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫(yī)院參加救援。電梯故障應急預案15一、目的為預防因電梯發(fā)生人身意外事故,避開給商場造成損失,為商場創(chuàng)建一個良好的經營環(huán)境。二、適用范圍適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。三、職責,并細心做好被困來賓心情安撫工作。,并嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展。,并趕至現(xiàn)場細心做好被困來賓心情安撫工作,處理完畢后,做好善后事宜。四、處理流程略五、處理程序,司梯工及乘客會按緊急按鈕、打電話、敲擊電梯轎箱門或揮手等動作方式,向外界或監(jiān)控中心求救,物業(yè)人員及監(jiān)控中心管理員接警后應馬上向各方通報,到場共同實行措施:。,要求其速派員解救(電話于物業(yè)部及監(jiān)控中心備案)。若被困來賓中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部門求救: (或物業(yè)部人員)應同時做到:,穩(wěn)定好自身心情。,勸阻強撬箱門或爬越修理孔之人士,以免意外,并協(xié)作救援工作開展。,剛好發(fā)覺發(fā)病或精神發(fā)作人士。:,了解電梯故障狀況。,快速與電梯保養(yǎng)單位取得聯(lián)系,緊急通知其來人處理。,通過轎箱內語音器,細心做好來賓心情安撫工作,勸阻強撬箱門或爬越修理孔之人士,以免意外。:1)由持有政府主管部門頒發(fā)的39。電梯上崗證之專業(yè)人員進行操作,依據電梯詳細停的位置,確定電梯向上或向下?？孔罱鼧菍悠綄游恢?。2)進入電梯機房,先切斷電梯動力電源,保留照明電源。3)確認廳門轎門都已關閉。4)二人協(xié)同操作,一人先握住盤車手柄,另一人再用松閘扳手打開抱閘,進行盤車,盤車手柄使電梯勻速緩慢升降。5)盤到平層位置后,先釋放并取下松閘扳手,然后再取下盤車手柄。6)盤車至平層位置,由持有政府主管部門頒發(fā)的電梯上崗證的專業(yè)人員,用電梯專用鑰匙開門放出乘客。7)開啟層門時留意檢查電梯是否已平層,以防跌入井道。 ,解除故障復原電梯正常運行。,物業(yè)部應做好善后處理事宜,削減不良影響。,同樣做好安撫工作,并通報救援狀況,使其放心。,應馬上通知警方及保險公司,并對傷病者立即支配至醫(yī)院救治,并派員跟進醫(yī)治狀況。,物業(yè)部必需一一詢問其身體狀況,并做好記錄。記錄內容同時要求包括被困者姓名、聯(lián)系地址、電話及到訪本商場緣由,如當事者不予合作離去時,亦記錄過程備案。、警方等到場、離開及處理方式、傷者救治醫(yī)院等全部經過,車輛號碼等資料。,做好善后工作。:,愛護現(xiàn)場。:,親密監(jiān)視跟蹤事態(tài)發(fā)展。六、處理留意事項,非政府部門培訓及許可之專業(yè)人士,一律不得擅自嘗試打開轎箱門解救被困者。,要求詢問接聽者姓名并作電話記錄。,復電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。如修理單位三非常鐘后仍未到場時,應致電消防部門幫助處理。,應做好記錄。,記錄被困人狀況及要求、看法,特殊是當事人聯(lián)系地址等,將為公司實行主動措施削減對方之不滿而供應幫助。、警方等到、離開時間和實行之措施,在必要時可要求電梯保養(yǎng)單位擔當其違反保養(yǎng)約定,如緊急狀況處理到達時間之責任。,使其保持良好狀態(tài)。,應掛上或放置正在修理示意牌。