【正文】 畫面，發(fā)現(xiàn)報警信號或可疑情況應及時按規(guī)定程序處理。①如遇電梯故障困人，應立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌，聲調(diào)自然、音量適中，并詢問被困人員健康情況，告訴客人我們已經(jīng)知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領(lǐng)班（經(jīng)理或主管）以及客房服務部。故障排除后應將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發(fā)現(xiàn)客人用客梯搬運貨物時，應有禮貌的進行勸阻，在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關(guān)規(guī)定，讓其從貨梯搬出。②如遇消防控制屏報警，應立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領(lǐng)班或就近保安到現(xiàn)場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警，應以最快的速度當值安保部主管（經(jīng)理），并按對火警的處理規(guī)范處理；如屬誤報應復位，若不能復位應通知工程部人員到場檢查維修，對所有報警及處理過程都應記錄在《中控室值班記錄表》上。③如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況應重點監(jiān)控或錄相，并讓班長和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經(jīng)理）報總辦主任批準同意，同時應記錄中止錄相時段。突發(fā)事件的錄相資料必須封存?zhèn)洳?。?）熟悉監(jiān)控設備的性能并能熟練操作，保持攝像鏡頭的最佳角度，如發(fā)現(xiàn)角度偏移，要立即通知就近保安到現(xiàn)場矯正。如因供電導致錄相中止，應保持鎮(zhèn)定迅速報告主管（經(jīng)理），組織保安加強防范，同時通知工程部并保持通訊暢通，恢復供電后繼續(xù)錄相。對斷電及恢復時間要做詳細記錄，查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相，嚴禁擅自啟動報警系統(tǒng)和利用電腦做與工作無關(guān)的事情。（4）杜絕閑雜人員進入中控室，相關(guān)人員如因工作需要進入監(jiān)控室，須經(jīng)主管或經(jīng)理同意并填寫“中控室進出登記表”后，方可入內(nèi)。（5）愛護中控室的一切設備設施，除值班人員及工程部維修人員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設備的維護和保養(yǎng)，對儀器設備經(jīng)常進行擦拭、每天交接班前應認真檢查系統(tǒng)性能是否完好并做好清潔，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備故障，應立即通知當值保安加強防范，同時通知工程部人員維修，事后做好記錄。（6）按規(guī)定使用錄相帶（設施），協(xié)助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。（7）值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關(guān)的事。（8）當值人員不得隨意離崗、串崗。（9）接聽電話時須在鈴聲三響內(nèi)拿起電話說：“你好，中控室”，如系火警應問清報警人姓名、所在樓層及房號，火災燃燒的面積、燃燒物的性質(zhì)、有無人員被困等，要求語音清晰、簡潔明了；如系會議中心情況咨詢應耐心地回答客人。如自己不能回答的，應在充分了解后及時報告部門主管或聯(lián)系其他部門解答，并盡快反饋給客人。請領(lǐng)班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發(fā)現(xiàn)問題應及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。（11）未經(jīng)批準不得私自增添電器設備，室內(nèi)消防滅火器要經(jīng)常檢查維護，保證完好、有效。（12）嚴格交接班制度，交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開。第四篇：保安設備設施管理規(guī)定保安設備設施管理規(guī)定1辦公設施管理規(guī)定、辦公桌、辦公椅、崗亭、遮陽傘、崗臺、在辦公場所懸掛的規(guī)章制度、標牌標識；,不得對其有踢摔等破壞行為,不得在其上刮刻涂畫；，保持潔凈美觀； 、有損形象時，本部主管應及時提出更換； ，如有損壞，應分清管理責任，并及時報修。2鑰匙管理規(guī)定。，以便于對號入座。，使用時由班長指定使用人。、樓道天臺等應急使用的鑰匙應每周做一次開鎖檢查，以保證鎖能正常使用；，應盡可能由班長指定專人開啟，避免借與他人控制。，任何人不得私配鑰匙。3日常工具管理規(guī)定 ，安防員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。，安防員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。，如有遺失或損壞，要照價賠償。，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，由當值人員負責賠償。，全體安防部人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。，持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交供應商維修，嚴禁自行拆修。，保證與其他值班人員保持通訊暢通。，以保障電池的性能、壽命和使用效果。，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值班長。，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。嚴禁虛報警情,，保持主控臺潔凈無灰塵； ，設施擺放整齊有充，不得堆放雜物及易燃物；；；遇有失靈情況，應立即向工程部報修； ； ?！断涝O施檢查表》的內(nèi)容對消防給水管網(wǎng)、消防給水池、消防栓、結(jié)合器等設備進行檢查，對破損、故障、失靈、缺件等及時進行處理，確保消防設施處于隨時正常投入使用； ； ：電梯迫降首層，消防廣播、滅火裝置、氣壓罐、消防電話插座、消防應急燈，于10月初進行，由安防部主管安排具體執(zhí)行班組，形成記錄并簽名；，時間安排在每年6月上半月，由安防部主管安排具體執(zhí)行班組與消控中心配合執(zhí)行；（每月初）定期進行消防泵測試，由工程部執(zhí)行測試，安防部配合共同做好測試情況的記錄；（每年1月、7月）初定期噴淋放水測試，由工程部與安防部共同執(zhí)行測試，并形成記錄；（每年1月、7月）做正壓送風測試，由工程部與安防部共同執(zhí)行測試并形成記錄；（每年1月、7月）做地下室風機定期測試，由工程部與安防部共同執(zhí)行測試并形成記錄；（每年1月、5月、10月）消防栓緊急聯(lián)動按鈕測試，由安防部與工程部共同執(zhí)行，并形成記錄。5智能化設備管理規(guī)定、閃燈、射燈做報警測試，由安防部具體組織；；，應立即向本部主管與工程部報修，本班做好故障發(fā)生日期與正常使用日期的記錄；；、巡更點出現(xiàn)故障、損壞，或巡邏記錄中出現(xiàn)漏打、不能顯示、錯顯記錄時，應及時對巡更點進行檢查并修復；、單元門禁系統(tǒng)應每半年協(xié)調(diào)工程部做一次全面檢修；；，單位顯示要改為XX物業(yè)公司；定期協(xié)調(diào)廠家或工程部對升降桿齒輪做加油保養(yǎng)；，協(xié)調(diào)保潔部門對戶外音箱清潔；第五篇：辦公用品設施設備的管理規(guī)定辦公用品設施設備管理規(guī)定（試行）為規(guī)范辦公秩序，理順工作程序，合理配置辦公用品設施設備，有效提高資產(chǎn)的使用效率，保障公司各項業(yè)務工作的順利開展，特制定本規(guī)定。一、管理責任人事行政部是公司辦公用品設施設備的管理部門，行政文員是辦公用品設施設備管理的直接責任人。各部門須嚴格遵守公司相應的管理制度和管理要求，合理有效使用相關(guān)的物品設備。各部門負責人即為本部門辦公設施設備的管理責任人。二、辦公用品的管理辦公用品是指日常辦公所需的低值易耗品、消耗品、低值辦公用具。辦公用品的領(lǐng)用須履行月度申領(lǐng)程序。各部門需視月度工作需求填寫《辦公用品用具申請表》，按要求于每月25日前提交行政文員。部門負責人須對本部門辦公用品用具進行審核，人事行政部對各部門需求進行審核匯總，在考慮公司辦公的各項需求及合理庫存后，擬定辦公用品用具采購用款申請（須附采購明細），履行相應的審批程序。辦公用品用具的采購嚴格實行定點采購、送貨上門、定期結(jié)算、支票兌付的方式。定點供貨商由人事行政部、財務部共同巡價確定。辦公用品用具于每月5日（遇節(jié)假日順延）由各部門集中到人事行政部進行領(lǐng)取。其他時間不予辦理申領(lǐng)，新入職員工除外。三、辦公設施設備的管理辦公設施設備是指電腦、打印機、復印機、傳真機、辦公桌椅、文件柜、保險柜、照相攝像機、測繪儀器等辦公用設施設備。辦公設施設備由人事行政部統(tǒng)一調(diào)配，各部門申領(lǐng)須填報《辦公設施設備申請表》并履行相關(guān)審批程序。人事行政部審批通過后的辦公設施設備申領(lǐng)需求，人事行政部負責核對庫存后聯(lián)系供貨商或市場巡價后進行采購。人事行政部負責對辦公設施設備等資產(chǎn)進行規(guī)范的管理，按時盤點、統(tǒng)計、檢查使用情況，按月更新辦公設施設備使用情況匯總表。四、其他辦公用品不得浪費，對外傳遞及公司正式發(fā)文用紙須用正面打印，其他類打印盡量使用正反面打印。廢舊文件不得隨意丟棄，涉及公司業(yè)務秘密的要到行政人事部集中進行銷毀。未配備設備的部門，打印、復印、傳真業(yè)務到人事行政部辦理。五、本規(guī)定自公布之日起試行。六、本規(guī)定解釋權(quán)歸屬公司人事行政部。2010年 月 日 呈報：總經(jīng)理抄報：常務副總經(jīng)理、副總經(jīng)理 主送：各部室