【正文】 工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。（此段可納為工作總結）以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。技術部質檢科技術部工作計劃14新的一年對于技術部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮斗、開創(chuàng)xxx公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：一、強化技術管理做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務，實現(xiàn)優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。xx年技術部將協(xié)同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質量，降低生產(chǎn)成本。對技術員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經(jīng)理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進行。二、逐步形成技術會審制度方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。三、繼續(xù)加強學習學習專業(yè)技術，學習iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發(fā)展，進行新技術交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術的發(fā)展與創(chuàng)新。加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產(chǎn)順利進行，減少公司整體的維護成本。四、xx計劃要點：樣品合格率必須達到95%以上。樣品計劃完成率必須達到70%。改進項目必須3項以上。工裝/設備定期維護保養(yǎng)完成率≥98%新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%工裝制造不良率≤3%技術降成本100萬以上。生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。五、xx年具體計劃如下新樣品開發(fā)：據(jù)xx年開發(fā)結果()，在xx年新樣品開發(fā)計劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃12月份59套，312月份625套，由于明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少xx工藝圖紙方面：據(jù)xx年新工藝編制結果(163份/月)，在xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業(yè)指導書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產(chǎn)服務。產(chǎn)品圖紙刷新方面：(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。(2)明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。工裝夾具模具方面：(1)據(jù)工裝組xx年制作結果486付()，xx年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組xx年共制作工裝模具201副()，計劃在xx年開發(fā)225副左右(其中三角臂爭取開發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。(2)工裝模具組在明年爭取將所有的臺帳嚴格按ts16949要求進行重新規(guī)范和整理，并且對每一副工裝模具均建立完整的資料，加強制作過程中的流程控制以減少由于工裝模具問題而給生產(chǎn)帶來的不便。樣品制作和樣品管理方面：(1)爭取明年的樣品完成率保持在70%以上，對于銷售部的樣品訂單盡量按時保質保量完成，樣品的交樣合格率爭取在95%以上。(2)對于寄給客戶的樣品從明年開始要做好完整的記錄、建好臺帳并留樣一只，以便作為生產(chǎn)時的參照。(3)對于客戶寄過來的樣品嚴格按程序文件要求對其進行維護保管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。日常工作方面：(1)對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。(2)對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。(3)做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認識，形成為一線生產(chǎn)服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。技術部工作計劃15新的一學期的工作又開始了，新一輪的工作有即將展開。對于新學期的工作，我們科技部經(jīng)討論研究決定按如下計劃逐步開展。（一）部門例會管理計劃（1）我們科技部定時在每周五下午學辦進行例會，固定例會時間，促使我們部員養(yǎng)成良好的時間觀念。（2）強調全體成員必須準時出席。遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者將從我這里給予警告乃至從向上級匯報。若有事不能來時應向部長或副部長請假，經(jīng)同意后方可。（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。（二）部員培養(yǎng)管理計劃（1）提高本部成員的自身素質，多給部員提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調動科技部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發(fā)揮科技部成員每個人的能力和特長，以及他們對科技部的發(fā)展和建議，加強科技部成員能力的提高，以共同進步帶動科技部的發(fā)展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創(chuàng)科技部工作的新局面（2）在每次例會中，我們將盡量讓部員有更多的發(fā)言權，把總結的機會留給副部，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。（3）安排部員每月上交工作總結，并對科技部提出建議。（4）每次活動的之前要詳細工作分配與部員，要求各有關部員，工作到位?；顒咏Y束要有工作總結。（5）加強與部員的溝通和了解，關心部員的學習與生活，緊密與部員間的關系。（三）科技部工作管理計劃（1）加強科技部與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間活動的順利開展。（2）加強學生會科技部與學校各類社團的交流。（3）協(xié)助兄弟部室開展工作，共同完成學生會的各項任務。（4）加強與各部門干事，副部長交流，營造團結一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展（5）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結經(jīng)驗，以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。（6）與好兄弟部室做好團學活動，尤其是需要燈光，音響的晚會活動，發(fā)揮科技部的優(yōu)勢，為美術系老師同學服務。（7）憑借我們科技部的優(yōu)勢，我們科技部將在本學習辦好本部的各種科技比賽的團學活動。第五篇：技術部工作計劃關于技術部工作計劃關于技術部工作計劃1新的一年對于技術部來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮斗、開創(chuàng)公司的新局面。下面就是今年的工作計劃：技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調整：一、強化技術管理做好和各部門的39。接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產(chǎn)一線做好服務，實現(xiàn)優(yōu)質、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。技術部將協(xié)同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質量，降低生產(chǎn)成本。二、逐步形成技術會審制度方案設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。三、繼續(xù)加強學習學習專業(yè)技術，學習9000體系思想，按照9000體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發(fā)展，進行新技術交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。關于技術部工作計劃2一、二季度采掘重點任務根據(jù)礦總體部署，20xx年二季度原煤生產(chǎn)本著“保煤質、少投入、多產(chǎn)出、見效快”的原則，對生產(chǎn)布局進行調整，總體思路是：綜采一區(qū)重點任務是XX工作面改造巷的合茬工作。綜掘工區(qū)的重點任務是：XX回風順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。開拓工區(qū)的重點任務是：礦井南翼系統(tǒng)巷的掘進。一、二采區(qū)南翼的開采設計。二、二季度工作目標根據(jù)礦總體部署，20xx年二季度我礦堅持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的原則，總體思路是：消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故，抓好“一通三防”，杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃：二季度計劃原煤產(chǎn)量計劃39萬噸，力爭完成42萬噸；，；，力爭完成。二季度掘進進尺計劃2364米，力爭2930米；其中綜掘進尺計劃1944米，力爭完成2430米；開拓進尺計劃420米，力爭完成500米。質量標準化：按照質量標準化標準及集團公司相關規(guī)定，特別是在文明生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝流程方面注重精細化管理，高標準、高境界提升管理水平，為20xx年創(chuàng)建省一級質量標準化礦井打下堅實基礎。抓好增收節(jié)支降耗、修舊利廢，原煤生產(chǎn)直接成本控制在美錦集團公司規(guī)定指標以內。三、細化工作流程在第二季度的時間內指定月度工作計劃，根據(jù)公司精細化管理標準的要求，科室根據(jù)日常工作的`開展情況逐項細化工作流程，指定工作流程表，讓科室人員明白每件工作該怎么做、如何去做，做好，迅速提高自身的業(yè)務能力素質，保證每項工作開展有序不亂。四、排好接替、設計工作在第二季度做好采掘接替的編制工作，結合實際礦井生產(chǎn)狀況，細化接替工作，充分考慮采掘系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、瓦斯抽放系統(tǒng)的問題，保證接替計劃的可操作性；根據(jù)采掘接替計劃合理進行各項工程施工設計，對設計工作進行各專業(yè)參與、科室組織的進行會審保證施工設計能夠滿足生產(chǎn)的需要，同時做好施工設計的現(xiàn)場指導工作。五、做好采掘工程質量標準化管理工作通過制定精品工程獎罰管理辦法，在每月度的工作中促進礦井各業(yè)務科室的工程監(jiān)管和日常工程質量的考核提高礦井工程質量標準化意識，堅持月考核月落實，獎優(yōu)罰差，激勵采掘區(qū)隊提高工程質量標準。六、保障措施（一）嚴格落實責任制及安全措施，加強技術與現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)繼續(xù)堅持科室管理人員跟班、包保制度，發(fā)揮職能部門監(jiān)督檢查、技術指導作用，消除現(xiàn)場安全隱患，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。加強部門管理人員事業(yè)心、責任心，及時對員工加強培訓教育，提高員工綜合素質和操作技能。加強設備的日常檢修維護，提高開機率，確保正常生產(chǎn)。加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度，杜絕井下“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。堅持隱患排查治理，安全質量旬檢月驗，對地質構造變化帶采取得力措施，抓好落實。重點抓好頂板管理、機電提升運輸、通風綜合防塵及生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，消除隱患，為生產(chǎn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。（二）加強工程質量監(jiān)督檢查，強化工程質量驗收工作工程質量監(jiān)督檢查工作是工程質量標準化達標的有力保障工作，我科室特做以下工作打算：（1）檢查人員必須熟知巷道設計要求、支護要求和《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》中的相關規(guī)定；（2）每天有專人對井巷工程質量監(jiān)督檢查，對錨桿、錨索支護質量進行抽查；（3）巷道成型、錨桿、錨索支護不合格處給施工區(qū)隊下整改通知單，并要求到個人限期整改。工程質量驗收工作：（1）每周五積極參加安監(jiān)科組織的安全大檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時下整改通知單要求其限期整改；（2）每月月底對工程質量、進尺進行驗收工作，并同時對工程質量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與區(qū)隊溝通解決；（3）錨桿按每5根一組進行抽查拉拔試驗，錨索逐根進行拉拔試驗，網(wǎng)片搭接、噴漿厚度按設計要求進行檢查；（4）隱蔽工程永久支護前必須對其進行驗收，在支護合格，沒有隱患的情況下方可進行永久支護。（三）加強生產(chǎn)技術科員工及管理人員的教育管理要增強執(zhí)行與服從意識，嚴格遵守礦各項勞動紀律、各項管理制度的兌現(xiàn)落實，特別是管理人員必須增強工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動性、事業(yè)心、責任感，盡最大所能為生產(chǎn)服務好。生產(chǎn)技術科xx年三月二十六日關于技術部工作計劃3一、實施核心網(wǎng)絡升級改造為了保障校園的安全穩(wěn)定，計劃于第二季度進行核心網(wǎng)絡升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數(shù)據(jù)中心交換機一臺，使得校