【正文】 ,組織,銷售/ 市場、品牌管理,戰(zhàn)略與并購,成本削減,市場進入,其他,100%,100%,100%,8%,11%,18%,22%,38%,3%,來自國外與國內(nèi)客戶業(yè)務收入的比較,44,原因3: 我們的客戶以大型上市公司以及聲譽卓著的國有企業(yè)為主,2000 – 2002年業(yè)務收入組成,咨詢領域,,上市公司,國有企業(yè),私營企業(yè),政府部門,戰(zhàn)略與組織 削減采購成本 市場與銷售戰(zhàn)略 客戶關系管理 品牌戰(zhàn)略 供應鏈管理 合資企業(yè)合作伙伴的盡職調(diào)查 兼并收購 購并概念,公司:,21%,46%,27%,6%,45,羅蘭貝格咨詢顧問 – 按學科及學位分類,學科,學位,原因4: 我們的團隊具備全方位和國際化的高等教育及工作背景,15%,13%,14%,58%,工商管理/ 經(jīng)濟類,其他1),機械/ 計算機科學,工業(yè)工程與管理,10%,13%,20%,57%,美國MBA學位,8所中國名校 學士學位,其他,歐洲/澳洲 MBA學位, MBA學位,60%,1) 自然科學，法律，醫(yī)學，心理學 …,46,原因5: 我們所做的建議既具備高度的理論性且具備實際的可操作性，為客戶制定“度身定制”的解決方案,來自老客戶的收入占全部收入的百分比,“通過咨詢項目改善了業(yè)務成效?” “是的，非同尋?！?2000,2001,2002,競爭對手 B,競爭對手 B,2000,2001,2002,來源：羅蘭貝給財務數(shù)據(jù),來源：1999年經(jīng)理人調(diào)查,47,原因6: 近年來，我們?yōu)橹袊膽?zhàn)略發(fā)展目標及相關項目投入了大量資源支持,上海當?shù)卣椖?上海一級方程式賽車場 上海市外經(jīng)貿(mào)委國有企業(yè)改革方案 2010年世博會,工業(yè)園區(qū)/開發(fā)區(qū)項目 上海寶山 北京廊坊 大連軟件園,西部地區(qū)項目 占總收入的30%,48,方案的可實施性,在客戶眼中，羅蘭貝格的獨特優(yōu)勢在于其制定的戰(zhàn)略具有真實的可實施性，并給客戶帶來實實在在的業(yè)績提高，而這恰恰是中國企業(yè)所最需要的,羅蘭?貝格的獨特優(yōu)勢,中國國有企業(yè)的實際需求,羅蘭?貝格并不刻意追求理論的先進性，但非常調(diào)方案的可操作性。每個咨詢顧問必須始終設身處地地思考 “如果我處在客戶的角度和環(huán)境，我會怎么去做？”,由于企業(yè)自身體制缺陷、所處市場的不規(guī)范性、競爭對手的非經(jīng)濟性競爭行為等特殊性，中國國有企業(yè)首先需要的是一個”可以實施的戰(zhàn)略,羅蘭?貝格秉承了德國式的嚴謹、實事求是和對質(zhì)量一絲不茍的工作作風,中國企業(yè)需要嚴謹、務實、對質(zhì)量一絲不茍的企業(yè)文化來制定和實施戰(zhàn)略,羅蘭?貝格非常強調(diào)在項目操作過程中向客戶毫無保留地傳授羅蘭?貝格長期積累的行業(yè)及功能方面的經(jīng)驗和知識,許多中國企業(yè)的管理基礎相對較為薄弱 迫切需要在管理體系、對行業(yè)和市場的分析以及運營功能等方面學習全球領先企業(yè)的實際經(jīng)驗和知識,羅蘭?貝格對“客戶導向”的理解是：“在任何時候尊重客戶的成員，尊重客戶的經(jīng)驗，尊重客戶的想法，尊重客戶的現(xiàn)實”,需要咨詢公司在形成和制定咨詢方案過程中充分理解自身的問題、需求和設想,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,知識傳授,客戶導向,49,我們的工作方式：以項目組的方式與客戶組成高效互動的聯(lián)合團隊并運用系統(tǒng)的項目管理工具,建立各級聯(lián)合項目組織 客戶始終參與項目進程，共同參與方案的設計 設計嚴格的項目進度,50,羅蘭?貝格在中國已經(jīng)與許多著名企業(yè)和機構建立了長期的合作關系*（1/2）,,,,,* 不完全舉例,51,羅蘭?貝格在中國已經(jīng)與許多著名企業(yè)和機構建立了長期的合作關系*（2/2）,,,,,* 不完全舉例,52,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。05:31:4905:31:4905:3110/21/2024 5:31:49 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2105:31:4905:31Oct2421Oct24 加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。05:31:4905:31:4905:31Monday, October 21, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。24.10.2124.10.2105:31:4905:31:49October 21, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月21日上午5時31分24.10.2124.10.21 追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。2024年10月21日星期一上午5時31分49秒05:31:4924.10.21 嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月上午5時31分24.10.2105:31October 21, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月21日星期一5時31分49秒05:31:4921 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。上午5時31分49秒上午5時31分05:31:4924.10.21 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。24.10.2124.10.2105:3105:31:4905:31:49Oct24 牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2024年10月21日星期一5時31分49秒Monday, October 21, 2024 相信相信得力量。24.10.212024年10月21日星期一5時31分49秒24.10.21,謝謝大家！,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。24.10.2124.10.21Monday, October 21, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。05:31:4905:31:4905:3110/21/2024 5:31:49 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.10.2105:31:4905:31Oct2421Oct24 日復一日的努力只為成就美好的明天。05:31:4905:31:4905:31Monday, October 21, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.10.2124.10.2105:31:4905:31:49October 21, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2024年10月21日上午5時31分24.10.2124.10.21 精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。2024年10月21日星期一上午5時31分49秒05:31:4924.10.21 讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年10月上午5時31分24.10.2105:31October 21, 2024 這些年的努力就為了得到相應的回報。2024年10月21日星期一5時31分49秒05:31:4921 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。上午5時31分49秒上午5時31分05:31:4924.10.21 每天都是美好的一天，新的一天開啟。24.10.2124.10.2105:3105:31:4905:31:49Oct24 相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2024年10月21日星期一5時31分49秒Monday, October 21, 2024 愛情，親情，友情，讓人無法割舍。24.10.212024年10月21日星期一5時31分49秒24.10.21,謝謝大家！