【正文】 “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下：一、計劃完成情況：金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元。，未完成全年銷售計劃。二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段。鞏固老客戶，吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成“總問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。第五篇：廣告公司崗位職責3客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）◆直接上級：客戶總監(jiān)（副總經(jīng)理兼）◆直接下級：AM、AE ◆主要職責：配合副總經(jīng)理進行業(yè)務執(zhí)行的管理組織及新業(yè)務開發(fā) ◆直接責任：對業(yè)務執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負責 ◆直接權力：、AE工作的分派、調(diào)整權、AE加班及補休的決定權（4小時以內(nèi)的加班與2小時以內(nèi)的補休）注：超過以上時間需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準。、AE工作質(zhì)量的考評與獎懲的動議權、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議與協(xié)調(diào)權 （批評）與建議權。注： ◆直接工作：，包括：（1）負責AM、AE的工作分派（2）負責審核業(yè)務執(zhí)行的[時間推進計劃]（3）負責業(yè)務執(zhí)行重點的提示與要求及跟蹤督導 、創(chuàng)意設計[工作傳單]并協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作 、收繳業(yè)務流程文件及小組[工作周志]與[月工作報告] [月工作報告]上交副總經(jīng)理 、創(chuàng)意會、AE及相關策劃與創(chuàng)作人員進行業(yè)務知識培訓 “dc之星”交到行政部由總經(jīng)理審批?？?戶 執(zhí) 行（AM）◆直接上級：客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）◆直接下級：協(xié)作AE ◆ 主要職責：業(yè)務執(zhí)行與配合AD進行客戶與AE工作管理 ◆直接責任：、質(zhì)量與結(jié)果負責 、質(zhì)量與結(jié)果負責 ◆ 直接權力： 、質(zhì)量及管理的建議權、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權注： ◆ 直接工作： 、參與業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行 （[時間推進計劃]等），明確細致傳達工作要求、對客戶要求作出準確判斷 、參加客戶的業(yè)務會及策劃、創(chuàng)意設計會與提案、創(chuàng)意會，并和AE完成策劃報告和文案 （客戶）執(zhí)行資料的管理 ，代理AE工作 [工作周志]與[月工作報告]客戶主任（A E）◆ 直接上級：客戶執(zhí)行（AM）◆ 直接責任：、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權力：、質(zhì)量與管理的建議權 、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權注： ◆ 直接工作：，準確傳達公司與客戶意圖 （[時間推進計劃]等） 、執(zhí)行會議（文字）記錄 、創(chuàng)意設計與提案等業(yè)務會 （客戶）執(zhí)行資料的管理 ，代理AM工作[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作報告]上交AM審核后交AD。策 劃 總 監(jiān) ◆ 直接上級：主管業(yè)務的副總經(jīng)理 ◆ 直接下級：策劃 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務的策劃與策劃執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務策劃質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權力：、調(diào)整權2..對各項業(yè)務策劃方案（包括創(chuàng)作部分策略執(zhí)行情況）的決定權（5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準 、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議權、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：、執(zhí)行的策劃大綱（1）負責策劃人員的工作分派（2）負責制定或?qū)徍瞬邉澒ぷ鞯腫時間推進計劃]（3）負責對策劃工作執(zhí)行的重點進行提示與要求[工作傳單]及收繳策劃完成的[工作傳單] 、創(chuàng)意會、參加客戶重要的業(yè)務討論、執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意提案會 （客戶）策劃執(zhí)行資料的管理（策略執(zhí)行情況）的審查與簽字 [工作月報] [工作月報] 并上交總經(jīng)理 、提報并負責評選“dc之星”。策劃 ◆ 直接上級：策劃總監(jiān) ◆ 主要職責：業(yè)務策劃 ◆ 直接責任：、質(zhì)量與結(jié)果負責 （會）◆ 直接權力：、創(chuàng)意、文案與平面設計執(zhí)行質(zhì)量與管理的建議權 、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作： 、客戶（資料）等相關市場的分析研究 、策劃、創(chuàng)意會 、策劃與創(chuàng)意提案會 、設計會（文字）記錄 （客戶）基礎策劃資料的管理[工作傳單]交策劃總監(jiān)審查簽字[工作月報]并上交策劃總監(jiān)．創(chuàng) 意 總 監(jiān) ◆ 直接上級：總經(jīng)理 ◆ 直接下級：創(chuàng)意文案 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務的創(chuàng)意與創(chuàng)意執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務創(chuàng)意的質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權力：、調(diào)整權（包括文案與設計的創(chuàng)意執(zhí)行）方案的決定權（5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議權、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理◆ 直接工作：、形式風格大綱（1）負責文案人員的工作分派（2）負責制定與審核創(chuàng)意工作的[時間推進計劃]（3）負責對創(chuàng)意工作執(zhí)行的重點進行提示與要求[工作傳單]及收繳文案完成的[工作傳單] 、參加客戶重要的業(yè)務、創(chuàng)意與策劃提案會 、業(yè)務會 （客戶）創(chuàng)意資料的管理（文案與平面創(chuàng)意執(zhí)行情況）的審查與簽字 、收繳文案人員的[工作月報][工作月報] 并上交總經(jīng)理 、提報并負責評選 “dc之星”。文案 ◆ 直接上級：創(chuàng)意總監(jiān) ◆ 主要職責：創(chuàng)意文案撰稿 ◆ 直接責任：（會）工作 ◆ 直接權力：、流程執(zhí)行與管理的建議權 、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作： 、創(chuàng)意會、策劃與創(chuàng)意提案會（文字）記錄 [工作傳單]交創(chuàng)意總監(jiān)審批簽字 （客戶）文案資料的管理[工作月報]并上交創(chuàng)意總監(jiān)設 計 總 監(jiān) ◆ 直接上級：總經(jīng)理 ◆ 直接下級：設計執(zhí)行總監(jiān)、設計師 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務設計與設計執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務的設計質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權力：、調(diào)整權 （開發(fā)與執(zhí)行）、創(chuàng)意、設計管理的建議權、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權。注：以上3）4）5）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：、形式風格大綱（1）協(xié)助設計執(zhí)行總監(jiān)對設計師的工作分派（2）協(xié)助審核設計工作的[時間推進計劃]（3）負責對設計工作執(zhí)行的重點進行提示與要求 、創(chuàng)意會 [工作傳單]品質(zhì)審查與簽字 （客戶）設計資料的管理（設計執(zhí)行情況）的審查與簽字 [工作月報]并上交總經(jīng)理、AE進行設計知識培訓 、提報并負責評選“dc之星”。設計執(zhí)行總監(jiān) ◆ 直接上級：設計總監(jiān) ◆ 直接下級：設計師 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務設計與設計工作分派 ◆ 直接責任：（單）的分派與跟蹤執(zhí)行負責 ◆直接權力：、調(diào)整權 （5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準 、策劃與創(chuàng)意、設計制作等流程管理的建議權、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：（接受、派發(fā)、收繳[工作傳單]）、審核設計執(zhí)行的[時間推進計劃] 、成稿、輸出的跟蹤與督導 、設計、創(chuàng)意與策劃提案會 、創(chuàng)意會（客戶）設計執(zhí)行資料的管理 [工作傳單]與成稿審查、簽字 （并注明原因及責任）[工作月報]并上交總經(jīng)理 、AE進行設計技術知識培訓 、提報并負責評選“dc之星”。設 計 師 ◆ 直接上級：設計總監(jiān)與設計執(zhí)行總監(jiān) ◆ 主要職責：具體業(yè)務的創(chuàng)意與平面設計工作 ◆ 直接責任：對設計工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權力：、質(zhì)量與管理的建議權 、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作： 、設計討論會 、創(chuàng)意與設計提案會 （客戶）平面設計資料的管理[工作傳單]交設計總監(jiān)審查簽字 、噴繪等質(zhì)量監(jiān)控 、打樣稿及電分的質(zhì)量檢查行政經(jīng)理一、負責接待來訪人員、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息的工作。二、負責公司來往信函、郵件、報刊的收取、登記與分發(fā)。三、負責公司辦公設備的管理，調(diào)派公務車，保管使用復印機，完成員工工作證卡、名片的印制。四、負責辦公用品的保管與發(fā)放，每月清點，保證帳實相符。五、負責公司會議室的管理，參與公司各項會務的組織工作，負責記錄、整理會議內(nèi)容，編寫會議紀要。六、負責公司室內(nèi)綠化盆景養(yǎng)護，辦公場所衛(wèi)生狀況的檢查與監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍，為其他部門提供及時有效的行政服務。七、負責總經(jīng)理辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生，并在下班時巡視整個辦公區(qū)，查看門窗、水、電的關閉情況并做好記錄，消除安全隱患。八、負責總經(jīng)理辦公室的文秘、信息、機要及其保密工作，做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)物品、文件、資料、檔案的收集、整理工作。九、督導公司行政、人事等各項管理制度的執(zhí)行，保管并完善員工人事檔案，對公司員工日常行為規(guī)范進行監(jiān)督，執(zhí)行獎懲制度，履行員工出勤考核登記。十、協(xié)助辦理員工社保、面試接待、會議、培訓、公司集體活動的組織與安排、節(jié)假日慰問等，負責收集各方面信息，供領導決策參考。十一、負責總經(jīng)理活動的日常事務工作及交辦的其它事宜，配合行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。