總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)專題-資料下載頁(yè)
2024-10-24 23:33本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)調(diào)查分析，認(rèn)真填寫信息檔案表；吃苦耐勞，深入各在建樓盤工地，搜集房地產(chǎn)商信息，相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施信息，并不斷擴(kuò)大新客戶來源，對(duì)重大商務(wù)和重要客戶及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)，上下積極配合；負(fù)責(zé)各客戶作產(chǎn)品性能介紹，做到合理配置，并經(jīng)上級(jí)同意后，慎重報(bào)價(jià)。對(duì)客戶所提的各種問題負(fù)責(zé)耐心解答，對(duì)自己不太清楚的技術(shù)問題一定要找技術(shù)人員解答清楚，絕不允許置之不理，敷衍塞責(zé)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以辭退；認(rèn)真填制出貨單，對(duì)數(shù)量、單價(jià)、金額仔細(xì)復(fù)核，以免出錯(cuò)，出貨單必須嚴(yán)格保管，不得遺失，丟失一份罰款500元，依次類推，對(duì)作廢的出貨單必須一式四聯(lián)產(chǎn)交財(cái)務(wù)部門入帳，以使財(cái)務(wù)銷號(hào)，對(duì)財(cái)務(wù)沒有銷掉號(hào)的出貨單一定要配合財(cái)務(wù)部門追查清楚；按時(shí)做好業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并按計(jì)劃逐步完成，月底必須對(duì)當(dāng)月的工作以書面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到有數(shù)據(jù)、有建議、（2）開單必須按照明細(xì)欄正楷認(rèn)有看法，對(duì)敷衍了事者每次罰款50元；嚴(yán)守公司銷售機(jī)密，不得向同行泄露產(chǎn)品的銷售價(jià)格，銷售方式以及現(xiàn)有客戶等，如有違反，堅(jiān)決予以辭退，絕不允許以公司的名言進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，一經(jīng)查處，立即辭退；1及時(shí)完成臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。銷售業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)熱愛本職工作，服從工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守；在所轄區(qū)域，宣揚(yáng)企業(yè)形象，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及客戶溝通，努力開拓業(yè)務(wù)渠道，耐心細(xì)致做好售后服務(wù)；開單與出貨、收款應(yīng)遵循以下原則，嚴(yán)禁先斬后奏，未遵循原則由本人承擔(dān)責(zé)任：（1）遵守款到發(fā)貨原則，所售產(chǎn)品不提低于權(quán)限之折扣；真填寫，不得涂改，不得不填，不得遺失（包括作廢的應(yīng)交財(cái)務(wù)），非程序性操作必須在備注欄是說明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可處理；（3）運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，特殊情況先批示后執(zhí)行；（4）簽訂合同的客戶，嚴(yán)格按合同執(zhí)行，收貨必須由對(duì)方的簽名和蓋章；（5）贈(zèng)送贈(zèng)品單獨(dú)開票；（6）對(duì)個(gè)人限額內(nèi)擔(dān)保的產(chǎn)品，本人責(zé)任最遲當(dāng)月歸回（業(yè)務(wù)員限額不含試用期）樣品借出須交納定金，在十五天內(nèi)歸還。每周六遞交周工作報(bào)告，每月五號(hào)前遞交月工作報(bào)告，每少一份罰款20~50元；嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，不得向同行泄露產(chǎn)品的終端價(jià)位，銷售方式及相關(guān)文件資料。辦公室建議根據(jù)辦公室目前掌握的情況，發(fā)現(xiàn)各分公司負(fù)責(zé)人在工程業(yè)務(wù)管理、銷售管理的具體操作上各有自己的模式，他們?cè)跇I(yè)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上各有千秋，辦公室綜合歸納后，初擬出各類崗位責(zé)任制，作為總公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)根據(jù)對(duì)上述各類管理模式的初淺分析，認(rèn)為它們也涉及到各分公司因管理水平之差異而一定程度的影響其工作業(yè)績(jī)的問題。故建議由公司最高決策層組織各分公司的負(fù)責(zé)人定期或不定期進(jìn)行管理工作的匯報(bào)交流。交流內(nèi)容應(yīng)包括突出業(yè)績(jī)總結(jié)、介紹；重大管理失誤的分析以及今后整改、防范措施；自身管理水平的定期總結(jié)分析等，以使公司整個(gè)管理層工作素質(zhì)不斷提高，同時(shí)也增強(qiáng)各個(gè)管理者的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。
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