員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-10-15 22:56本頁(yè)面
【正文】 收銀員接待顧客未唱收唱付；1商品包裝時(shí)，不符合規(guī)范及程序；1扎堆聊天；1在非休息地點(diǎn)休息（坐窗臺(tái)、坐樓梯聊天）；利用上班時(shí)間購(gòu)物；2在崗上打私人電話(huà)、聊天；2在崗上看書(shū)、報(bào)、雜志極其他與工作無(wú)關(guān)地東西；2給顧客臉色，動(dòng)作遲鈍，讓顧客空耗時(shí)間；2對(duì)顧客品頭論足，說(shuō)三到四；2把顧客分成三、六、九等區(qū)別對(duì)待；2崗上做與工作無(wú)關(guān)的事；2與顧客發(fā)生的矛盾；2臨近關(guān)門(mén)時(shí)，不耐煩、催促轟趕顧客；2服務(wù)不規(guī)范，受到顧客投訴，即服務(wù)性投訴；在貨區(qū)吃東西，喝飲料；3串貨區(qū)，擅自離崗；3崗上會(huì)客交談；3不注意貨區(qū)衛(wèi)生，隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物 ；3工作時(shí)間打鬧、嬉笑，吹口哨。乙類(lèi)過(guò)失 ：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為乙類(lèi)過(guò)失：（乙類(lèi)過(guò)失處以30元罰款）非工作需要，私自試用或使用禁止使用的商品；工作時(shí)間擅離職守，辦私事或從事打牌、收聽(tīng)音樂(lè)及玩手機(jī)等娛樂(lè)活動(dòng) ；故意損壞商品或物品；工作時(shí)間酗酒、睡覺(jué)；與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，造成不良后果；在禁煙區(qū)吸煙、亂扔煙頭；在崗上議論同事與上司；丙類(lèi)過(guò)失：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為丙類(lèi)過(guò)失：（丙類(lèi)過(guò)失處于60元罰款）向顧客索要或私自收取小費(fèi)的；故意傷害他人身體、損壞商品，影響惡劣；員工之間或員工與顧客之間發(fā)生爭(zhēng)吵，謾罵他人造成不良影響的。違反服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)顧客有失禮行為，情節(jié)嚴(yán)重受到客人投訴的。嚴(yán)重違紀(jì)：?jiǎn)T工在貨區(qū)有下列行為將被視為嚴(yán)重違紀(jì)：（嚴(yán)重過(guò)失給于辭退、開(kāi)除、除名）對(duì)顧客粗暴無(wú)禮、辱罵、毆打客人以及員工之間打架、斗毆、致傷他人；揀拾顧客或員工錢(qián)物不上交，隱藏并據(jù)為己有；出現(xiàn)嚴(yán)重的服務(wù)事故，商品質(zhì)量事故，受到新聞媒體曝光的；貨區(qū)泄露商城促銷(xiāo)機(jī)密及信息，造成嚴(yán)重后果；辱罵、誹謗、毆打、威脅、恐嚇上司或同事；現(xiàn)場(chǎng)巡查員工考核標(biāo)準(zhǔn)第五篇：?jiǎn)T工考核標(biāo)準(zhǔn)欣篷牧業(yè)員工百分考核標(biāo)準(zhǔn)一、公共部分：（40分）主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作。10分避免飼料浪費(fèi)。8分節(jié)約水電。7分設(shè)施（包括門(mén)、窗、欄舍床板等）及時(shí)維修。5分工作之間互相協(xié)作，愛(ài)護(hù)公物，主動(dòng)提合理化建議。5分更衣室內(nèi)衣服鞋子，擺放到指定位置，干凈衛(wèi)生。3分宿舍干凈衛(wèi)生，被褥疊放整齊。2分二、圈舍衛(wèi)生（60分）無(wú)蜘蛛網(wǎng)，欄桿、用具、窗臺(tái)無(wú)灰塵、物見(jiàn)本色。10分舍內(nèi)糞便及時(shí)清掃和收集干凈，每天兩次。10分地面、走道、高床和趕豬通道不見(jiàn)糞便。10分豬舍內(nèi)空氣清新，無(wú)刺鼻氣味，感覺(jué)不到有灰塵嗆鼻，不見(jiàn)蚊蠅和蛆10分欄舍周邊水溝及空地保證無(wú)雜草、無(wú)豬糞、無(wú)垃圾。10分消毒池消毒水三天更換一次，洗手池洗手液五天更換一次。10分注：違反廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)每次扣10分嚴(yán)重違反廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)者每次扣50欣篷牧業(yè)公司
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