【正文】 的有生力量和功臣！軍功章也有你們的一半！在這里，請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲：你們辛苦了！公司永遠(yuǎn)感謝你們！2011年，對(duì)于xx公司來(lái)說(shuō)，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳；我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)，贏得別人的尊重。2010年開(kāi)始xx的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)加??；群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化，群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子，不是群眾買不買保險(xiǎn)，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)。現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)，銷售無(wú)模式；只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)在你腳下。你走不出去，你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方！我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長(zhǎng)，希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)！今天，花似錦，歌飛揚(yáng)；今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱藊x公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬鼓掌！篇三：保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話 保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)講話在剛剛召開(kāi)了上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)，舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)即將到來(lái)之際，我們?cè)诔啥颊匍_(kāi)會(huì)議，總結(jié)前一階段抗震救災(zāi)理賠工作，表彰在抗震救災(zāi)中作出突出貢獻(xiàn)的27個(gè)先進(jìn)集體和87名優(yōu)秀個(gè)人，這對(duì)于系統(tǒng)上下深入學(xué)習(xí)貫徹xx在抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會(huì)上的重要講話，大力弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)抓好上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神的落實(shí)，全面奪取抗震救災(zāi)理賠工作的最后勝利，確保全年各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，更好地服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展大局，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)建設(shè)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。一、抗震救災(zāi)理賠工作回顧“512”四川汶川特大地震以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在保監(jiān)會(huì)的有效組織和國(guó)務(wù)院派駐監(jiān)事會(huì)的大力支持下，中國(guó)人壽系統(tǒng)上下，尤其是災(zāi)區(qū)各級(jí)公司立足本職，勇?lián)袠I(yè)和社會(huì)責(zé)任，和全國(guó)人民一道，與特大地震及其引發(fā)的次生災(zāi)害展開(kāi)了艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，取得了階段性重大勝利。（一）快速反應(yīng)，果斷決策地震一發(fā)生，我們就以高度的政治敏銳性和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，全力投入到了抗震救災(zāi)工作中。集團(tuán)公司黨委、總裁室中斷了正在召開(kāi)的會(huì)議，緊急研究抗震救災(zāi)工作。壽險(xiǎn)股份公司當(dāng)天就成立了抗震救災(zāi)應(yīng)急工作小組和5個(gè)赴災(zāi)區(qū)工作組。集團(tuán)公司于地震次日一大早召開(kāi)黨委會(huì)，成立了抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)抗震救災(zāi)理賠工作作出了安排部署。災(zāi)區(qū)各級(jí)公司都在地震當(dāng)天成立了抗震救災(zāi)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行研究、安排，明確了工作責(zé)任?？拐鹁葹?zāi)工作得以比較順利地展開(kāi)。與此同時(shí)，集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注災(zāi)情信息，想方設(shè)法在第一時(shí)間與災(zāi)區(qū)公司取得聯(lián)系，了解災(zāi)情。集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司當(dāng)天就向四川災(zāi)區(qū)干部職工發(fā)出了第一封慰問(wèn)信。地震次日，我們就宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1600萬(wàn)元，并發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)員工和營(yíng)銷員捐款，同時(shí)決定向參與抗震救災(zāi)的有關(guān)方面人員無(wú)償提供人身意外傷害保險(xiǎn)。災(zāi)后的第三天，我們向社會(huì)宣布助養(yǎng)地震孤兒，引起巨大反響。這些工作，有力地支持、配合了整個(gè)抗震救災(zāi)工作的深入開(kāi)展。（二）上下齊心，前后合力這次抗震救災(zāi)理賠工作，系統(tǒng)上下心往一處想，勁往一處使，形成了團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難的強(qiáng)大力量。集團(tuán)公司黨委要求在抗震救災(zāi)理賠期間，重災(zāi)區(qū)必須有集團(tuán)公司或者壽險(xiǎn)股份公司的領(lǐng)導(dǎo)成員在場(chǎng)指揮。災(zāi)后的第二天，集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司的工作組就到達(dá)了四川重災(zāi)區(qū)，并與四川省分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一起深入災(zāi)區(qū)一線慰問(wèn)干部職工、營(yíng)銷員、離退休老同志，指導(dǎo)抗震救災(zāi)工作。集團(tuán)公司和壽險(xiǎn)股份公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、國(guó)壽投資公司以及災(zāi)區(qū)省市公司的領(lǐng)導(dǎo)都分赴災(zāi)區(qū)一線，慰問(wèn)基層員工，查勘災(zāi)情，指導(dǎo)工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。在一線全力以赴抗震救災(zāi)理賠的同時(shí)，各級(jí)公司機(jī)關(guān)急基層之所急，幫基層之所需，積極為一線籌集、運(yùn)送抗震救災(zāi)理賠物資、資金，及時(shí)出臺(tái)有關(guān)政策、措施。集團(tuán)公司悉心協(xié)調(diào)組織開(kāi)展抗震救災(zāi)理賠工作，并和壽險(xiǎn)股份公司一起對(duì)重災(zāi)區(qū)的離退休老同志和死亡職工家屬進(jìn)行慰問(wèn)，送去了慰問(wèn)金。壽險(xiǎn)股份公司及時(shí)向四川省分公司撥付200萬(wàn)資金用于抗震救災(zāi)，及時(shí)出臺(tái)了10項(xiàng)震災(zāi)理賠措施，并從全系統(tǒng)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成赴川理賠援助團(tuán)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)承保的系統(tǒng)內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損情況進(jìn)行查勘。成都保校領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終堅(jiān)守崗位，積極疏散學(xué)生、保證學(xué)生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災(zāi)理賠人員提供周到的食宿服務(wù)。這些舉措為一線抗震救災(zāi)理賠工作的順利開(kāi)展提供了有力支持和幫助。（三）不畏艱險(xiǎn)，恪盡職守在特大地震災(zāi)害面前，災(zāi)區(qū)的廣大干部職工和營(yíng)銷員以頑強(qiáng)的意志堅(jiān)守崗位，在極為困難的情況下認(rèn)真履行職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)譜寫了對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)中國(guó)人壽事業(yè)的忠誠(chéng)。他們頂著余震，冒著生命危險(xiǎn)，在搖搖欲墜的辦公樓中、在坍塌的廢墟里搶救公司資金、保單和財(cái)產(chǎn)。他們?cè)跀嗨?、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時(shí)搭建的帳篷里設(shè)立報(bào)案點(diǎn)和辦公場(chǎng)所，頂著高溫、冒著風(fēng)雨為災(zāi)區(qū)群眾辦理報(bào)案和理賠服務(wù)。許多干部職工和營(yíng)銷員表現(xiàn)非常出色。如北川支公司的周燕，承受著失去幼兒的巨大悲痛，堅(jiān)守在工作崗位上；青川支公司經(jīng)理曹永安堅(jiān)持在一線指揮，20多天沒(méi)有回家等等。這樣可歌可泣的事例舉不勝舉。正是這些可敬可愛(ài)的員工和營(yíng)銷員，始終把公司和客戶利益放在第一位，在地震災(zāi)區(qū)樹(shù)立了中國(guó)人壽昂然不屈、誠(chéng)信服務(wù)的美好形象。今天受到表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，就是他們中的杰出代表，值得我們很好地宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)。（四）顧全大局，勇?lián)?zé)任災(zāi)情就是命令。在抗震救災(zāi)壓倒一切的關(guān)鍵時(shí)刻，我們堅(jiān)決響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)指示，用實(shí)際行動(dòng)為黨分憂，為國(guó)盡責(zé)，為民解難，主動(dòng)承擔(dān)行業(yè)和社會(huì)責(zé)任，有力地支持了抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)。地震發(fā)生的第二天，集團(tuán)公司和在京成員單位率先向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1600萬(wàn)元，海外公司和資產(chǎn)管理香港公司通過(guò)港澳辦捐款150萬(wàn)港元。壽險(xiǎn)股份公司向所有參與抗震救災(zāi)的解放軍官兵、公安干警、醫(yī)護(hù)救助人員、專業(yè)救助人員、司法干警等12類群體無(wú)償提供人身意外傷害保險(xiǎn)，目前已經(jīng)為遇難的失事直升機(jī)機(jī)組成員、臥龍森林公安分局副局長(zhǎng)、川北醫(yī)學(xué)院救護(hù)人員等8名烈士賠付此項(xiàng)保險(xiǎn)金210萬(wàn)元。在宣布助養(yǎng)地震孤兒之后，我們積極與國(guó)家和地方政府相關(guān)部門會(huì)商制定助養(yǎng)方案，確保助養(yǎng)工作落到實(shí)處。為全面了解汶川特大地震對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響，壽險(xiǎn)股份公司及時(shí)組織力量進(jìn)行研究，推出了我國(guó)第一款重大自然災(zāi)害意外傷害保險(xiǎn)，開(kāi)啟了我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)的探索與實(shí)踐。（五）以人為本，主動(dòng)服務(wù)這次特大地震災(zāi)害，對(duì)我們的客戶服務(wù)能力是一次很好的鍛煉和考驗(yàn)。災(zāi)情一發(fā)生，我們就響亮地提出，人在陣地在，陣地在公司的品牌形象就在！災(zāi)區(qū)公司迅速集結(jié)干部職工和營(yíng)銷員，因陋就簡(jiǎn)搭起臨時(shí)辦公場(chǎng)所，組織查訪慰問(wèn)客戶，主動(dòng)開(kāi)展理賠服務(wù)。及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾公布地震服務(wù)熱線，在受災(zāi)較重的地方設(shè)立理賠服務(wù)站69個(gè)，通過(guò)9551手機(jī)短信等方式聯(lián)系、問(wèn)候、尋找客戶，極大地方便了客戶，充分發(fā)揮了it技術(shù)在抗震救災(zāi)中的作用。壽險(xiǎn)股份公司僅用3天時(shí)間就開(kāi)發(fā)完成了“地震理賠客戶查詢系統(tǒng)”，并投入大量人力對(duì)災(zāi)區(qū)客戶進(jìn)行拉網(wǎng)式回訪。目前，%。截止7月24日，全系統(tǒng)累計(jì)接報(bào)案16,302件，其中主動(dòng)聯(lián)系客戶11,798件，%。為了快速做好地震理賠工作，各級(jí)公司打破常規(guī)，特事特辦。壽險(xiǎn)股份公司及時(shí)出臺(tái)了“”地震理賠服務(wù)方案，公布了10項(xiàng)震災(zāi)理賠服務(wù)承諾，對(duì)無(wú)保單理賠、遇難客戶身份確認(rèn)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題提出了有針對(duì)性的政策措施，開(kāi)通了綠色理賠通道，簡(jiǎn)化了理賠程序，加快了理賠速度，全面開(kāi)展了上門送賠款活動(dòng)。截止7月24日，已結(jié)案件7192件。（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，彰顯實(shí)力這次特大地震災(zāi)害發(fā)生后，非災(zāi)區(qū)公司和廣大干部職工，從多個(gè)方面給了災(zāi)區(qū)公司以有力的支持和幫助，不僅譜寫了一曲曲“一方有難、八方支援”的團(tuán)結(jié)協(xié)作頌歌，更彰顯了我國(guó)最大保險(xiǎn)集團(tuán)的實(shí)力。在四川省通訊不暢的情況下，壽險(xiǎn)股份江蘇省分公司及時(shí)承接了四川省分公司的95519電話服務(wù)，保證了災(zāi)區(qū)的95519服務(wù)專線暢通。來(lái)自28個(gè)省分公司的第一批54名理賠救援人員經(jīng)過(guò)33天的苦戰(zhàn)，已圓滿完成任務(wù)勝利凱旋。第二批46人已經(jīng)入川。全系統(tǒng)還抽調(diào)個(gè)險(xiǎn)管理干部、組訓(xùn)、講師20人組建了銷售支援團(tuán)，幫助四川災(zāi)區(qū)公司恢復(fù)銷售隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展。壽險(xiǎn)股份各省級(jí)分公司紛紛到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查訪災(zāi)區(qū)轉(zhuǎn)移治療的傷員，慰問(wèn)其中的公司客戶。6個(gè)省級(jí)分公司抽調(diào)了40臺(tái)車輛支援四川省分公司。壽險(xiǎn)股份浙江省、遼寧省分公司為甘肅省分公司提供了400頂帳篷。一些非災(zāi)區(qū)公司踴躍分擔(dān)受到地震災(zāi)害影響的發(fā)展任務(wù)，充分體現(xiàn)了全國(guó)一盤棋的協(xié)作意識(shí)。（七）全員行動(dòng)、奉獻(xiàn)愛(ài)心全系統(tǒng)干部職工和營(yíng)銷員積極捐款捐物，熱心參加志愿者行動(dòng)和公益活動(dòng)，以各種方式支援抗震救災(zāi)。全系統(tǒng)個(gè)人普通捐款2318萬(wàn)元，繳納特殊黨費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)、團(tuán)費(fèi)1960萬(wàn)元。養(yǎng)老保險(xiǎn)公司為災(zāi)區(qū)客戶單位送去了緊缺的救災(zāi)物品。四川省分公司在轄內(nèi)多個(gè)支公司嚴(yán)重受災(zāi)、員工家庭財(cái)產(chǎn)遭受損失的情況下，也積極捐款、捐物。集團(tuán)公司及在京單位領(lǐng)導(dǎo)和部分員工在“國(guó)壽客戶節(jié)”上，與客戶一道共同向四川地震災(zāi)區(qū)兒童捐贈(zèng)1000個(gè)愛(ài)心書包。全系統(tǒng)有近1000名員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。災(zāi)區(qū)干部職工和營(yíng)銷員積極參加志愿者隊(duì)伍，戰(zhàn)斗在抗震救災(zāi)一線，主動(dòng)幫助搶救傷員、搬運(yùn)物資、發(fā)放食品、安撫災(zāi)民等等。四川省和成都市分公司舉辦了“心綠蔭”心理援助公益活動(dòng)，為受災(zāi)群眾普及心理知識(shí)、進(jìn)行心理疏導(dǎo)。（八）令行禁止，保障有力二、主要收獲與基本體會(huì) 這次大地震，我們付出了沉重的代價(jià)。全系統(tǒng)有7名營(yíng)銷員和21名員工及營(yíng)銷員的家屬遇難，11名員工和營(yíng)銷員失蹤，40名員工和營(yíng)銷員受傷；514個(gè)