【正文】 武斷的以自己的直覺去制定員工的發(fā)展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評(píng)了，更加沒信心!企劃部工作總結(jié)1420___年是我在公司的第二年，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。20___年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多，在做人方面也受益頗多。以上是我的真實(shí)感言，不是空話套話。一、回首20___年20___年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20___年相比，對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。我的進(jìn)步。我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在20___年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。到了20___年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。（2）工作能力及專業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面，我已有長(zhǎng)足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。文案方面。在20___年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f，在廣告方面，20___年對(duì)我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)調(diào)研。20___年，我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在20___年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。20___年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20___年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。策劃能力是20___年我要主要突破的方面。我個(gè)人無法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。如果在20___，我突破了策劃這方面的能力，并有長(zhǎng)足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會(huì)有較大的成績(jī)。因此對(duì)我來說，20___年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20___才能取得更大的成績(jī)。20___年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20___年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。20___年公司的印象。20___年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。20___年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對(duì)于20___年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。我對(duì)公司的未來充滿了信心，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監(jiān)督、批評(píng)難免會(huì)少一些。對(duì)于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司，以頭腦風(fēng)暴形式開會(huì)討論是必須的。在20___年，公司也召開了一些類似這樣的局部會(huì)議。但是總體感覺還不夠。會(huì)議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會(huì)議討論能限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率。對(duì)公司的建議。節(jié)約。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn)，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管。20___，愿與公司一起騰飛！企劃部工作總結(jié)1520xx悄然已逝，20xx即將降臨，20xx年是公司蓬勃發(fā)展、繼往開來的一年。各個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)展開并取得不俗的的業(yè)績(jī)。同時(shí)在這一年也是我們市場(chǎng)策劃部人員配基本到位、全面履行職責(zé)并有條不紊推進(jìn)工作的一年。在這一年中，部門各位同事認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心全力，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下，在公司各個(gè)部門積極配合下，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)在對(duì)此期間的工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：一、工作回顧與分析分析：本年度促銷活動(dòng)費(fèi)用截至20xx年xx月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共花費(fèi)xx元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用，本年度促銷費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過40萬。本度的促銷費(fèi)用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來臨時(shí)候帶動(dòng)銷售，而且多次促銷活動(dòng)宣傳推廣力度小，沒有很好與促銷形成很好的連帶作用。從促銷活動(dòng)明細(xì)上來看，我們今年企劃部在促銷上抓點(diǎn)還是比較好的。二、為一品牌推廣廣告宣傳電視臺(tái)：電視臺(tái)作為我們商場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)xx重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺(tái)1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實(shí)際投入xx萬，本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過20xx20xx年度電視傳播費(fèi)用，這塊費(fèi)用已經(jīng)增加。電視廣播報(bào)：《電視廣播報(bào)》近年來一直受到包頭幾大商場(chǎng)的看好，xx等長(zhǎng)期占據(jù)著其主要版面，我們商場(chǎng)一直以來也把電視廣播報(bào)作為我們對(duì)外進(jìn)行品牌推廣一個(gè)陣地。20xx20xx年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為xx元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地。晚報(bào)與時(shí)尚周末：《晚報(bào)》在20xx20xx年度費(fèi)用為xx元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺(tái)。《時(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個(gè)版面，但是報(bào)紙屬于一個(gè)新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個(gè)不錯(cuò)的推廣活動(dòng)。其它廣告：在一些促銷活動(dòng)中我們?cè)凇峨p子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng)，這些媒體費(fèi)用約為xx左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動(dòng)能夠更好開展，取得更好的成效。每次促銷活動(dòng)，廣告沒有及時(shí)跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺(tái)的廣告推廣為主，但是與商場(chǎng)促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象推廣活動(dòng)，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長(zhǎng)期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們?cè)诖笮痛黉N活動(dòng)中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)，最后對(duì)促銷活動(dòng)本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。三、商場(chǎng)廣告招商情況分析：xx年廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)收取了xx元，但是根據(jù)財(cái)務(wù)實(shí)際費(fèi)用收取情況為xx元。商場(chǎng)的廣告招商一直以來都是企劃部最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，公司每年為企劃部開展各類促銷活動(dòng)以及廣告推廣等工作大筆費(fèi)用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來一些收益。本年度三翻統(tǒng)一于20xx年xx月xx日到期，由于金融危機(jī)等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經(jīng)出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭(zhēng)取做好此項(xiàng)工作。廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時(shí)候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會(huì)引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開盤的`巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門的公關(guān)做好。四、市場(chǎng)調(diào)研工作企劃部每周六日凡值班工作人員必將對(duì)周邊商場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)研，及時(shí)把握周邊商場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，便于我們商場(chǎng)及時(shí)采取必要的措施。國(guó)慶期間對(duì)周邊商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)在促銷活動(dòng)樓內(nèi)外宣傳物料跟進(jìn)情況比較差，未來企劃部在開展促銷活動(dòng)盡力做好這方面的工作。08年11月份在企劃部組織下開展一次針對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)者全面市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，采取問卷調(diào)研法，對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)六年來所形成市場(chǎng)消費(fèi)全體做了全面市場(chǎng)分析。五、企劃部日?；竟ぷ鱌OP書寫：POP的書寫是企劃部的日常工作，POP作為商場(chǎng)重要宣傳物料，也是各專廳對(duì)自己的促銷活動(dòng)有效告知消費(fèi)者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時(shí)支持樓層工作，讓樓層能夠及時(shí)取走報(bào)上來的POP，其副部長(zhǎng)劉岳東能夠不斷鉆研學(xué)習(xí)POP這方面的知識(shí)，POP書寫是越來越美觀大方。LED屏：LED屏在20xx年度實(shí)現(xiàn)7840元廣告xx收入，而LED屏需要有專人維護(hù)，并且能夠及時(shí)更新，在LED上企劃部副部長(zhǎng)劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場(chǎng)各類信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布，這方面工作一直有條不紊的進(jìn)行著。其他：非賣品簽、特價(jià)簽等物品總是能夠及時(shí)跟進(jìn)，09年度企劃部將更加重視細(xì)節(jié)工作開展，除了設(shè)置一些美觀大方的特價(jià)簽，例如新品上市簽等多種商場(chǎng)宣傳物料，20xx年度企劃部將盡力做好商場(chǎng)各類物料跟進(jìn)工作六、小結(jié)20xx年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動(dòng)打等問題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進(jìn)，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強(qiáng)延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計(jì)劃性的特點(diǎn)。雖然企劃部20xx年度雖然人員上不斷變化，但是總體來看還是取得一定工作成績(jī)，企劃部能夠緊緊抓住各個(gè)節(jié)假日、各銷售時(shí)節(jié)以及一些重大事件進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)，這些活動(dòng)從不同側(cè)面為商場(chǎng)一些影響，這些活動(dòng)在一定意義上講提高了商場(chǎng)的美譽(yù)度。第二篇：企劃部工作總結(jié)企劃部2011年工作報(bào)告玉兔辭舊歲，金龍迎新春！2011年，在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及投資室的指導(dǎo)下，企劃部成員緊緊圍繞優(yōu)化企業(yè)資源、全面收集每個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)信息，如實(shí)評(píng)估企業(yè)投資成本、為企業(yè)投資做好前站工作的核心，踏實(shí)工作、積極進(jìn)取，較好的完成了企業(yè)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)！企劃部雖然成立不久，在XX企業(yè)中還是一個(gè)非常年輕的部門，卻在公司整體運(yùn)作中擔(dān)任著極其重要的角色。對(duì)外要做項(xiàng)目行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，聯(lián)絡(luò)能為企業(yè)提供支持和合作的單位和個(gè)人，同時(shí)要塑造和傳播企業(yè)文化；對(duì)內(nèi)就新項(xiàng)目需要制定各種相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程，做出初略的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃等，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。隨著企業(yè)的逐步壯大，各項(xiàng)投資需要更為精確和專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估，企劃部肩上的責(zé)任也越來越重。因此，為了解決將要面臨的新矛盾、新問題、新情況，促進(jìn)部門工作再上新臺(tái)階，更好的完善企劃部的戰(zhàn)略作用，現(xiàn)將部門2011年工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作部門自今年3月成立以來，針對(duì)企業(yè)的投資共對(duì)9個(gè)大項(xiàng)展開了調(diào)查研究，為公司投資決策提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及專業(yè)的可行性分析報(bào)告。（一）、完成公司對(duì)外大型活動(dòng)的組織策劃廠區(qū)內(nèi)球類場(chǎng)所完工后，為了能讓廣大市民對(duì)我企業(yè)內(nèi)球場(chǎng)有深刻認(rèn)識(shí)，企劃部策劃了【XX杯足球賽】。比賽歷時(shí)一個(gè)半月，于8月19日結(jié)束。通過舉辦球賽，足球愛好者廣泛接受我企業(yè)的球場(chǎng)，活動(dòng)達(dá)到了推廣企業(yè)產(chǎn)品、宣傳企業(yè)文化的目的。（二）、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)市場(chǎng)信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息XX地塊立項(xiàng)調(diào)研（1）3月5月，對(duì)市內(nèi)三星級(jí)以上酒店進(jìn)行摸底調(diào)研，為XX地塊投資酒店業(yè)是否合理進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；同時(shí)對(duì)喜來登、香格里拉等五星級(jí)酒店進(jìn)行了實(shí)地考察，聯(lián)系和面談了喜來登、希爾頓、錦江國(guó)際等多家國(guó)際國(guó)內(nèi)酒店管理公司。（2）4月，對(duì)市內(nèi)各大幼兒園（300人以上）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，考察了廣州華美國(guó)際、南湖國(guó)際、南海國(guó)際、南京牛津國(guó)際等雙語幼兒園，洽談了牛津國(guó)際、香港偉才、北京幸福泉等幼教連鎖管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)編寫可行性研究報(bào)告，后因土地性質(zhì)以及相關(guān)規(guī)定，新幼兒園未能立項(xiàng)；但，為幼兒園未來的組建方向奠定了良好的基礎(chǔ)。（3）8月，與XX酒店管理公司接洽，根據(jù)對(duì)方提供數(shù)據(jù)、地塊自身?xiàng)l件以及企業(yè)實(shí)力編寫出可行性研究報(bào)告；9月，“XXXX”酒店申請(qǐng)立項(xiàng)。XX咖啡廳開業(yè)前期市場(chǎng)調(diào)研6月，走訪市內(nèi)各大咖啡廳，收集咖啡廳包廂數(shù)量、最低消費(fèi)以及消費(fèi)方式等數(shù)據(jù)，為XX咖啡廳的裝修設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。環(huán)保煤項(xiàng)目調(diào)研8月，受公司委托，實(shí)地考察XX環(huán)保煤項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目投資回報(bào)率、投資回收周期、產(chǎn)業(yè)前期等進(jìn)行評(píng)估，最后考慮到以上評(píng)估結(jié)果，項(xiàng)目未能立項(xiàng)。水泥余熱發(fā)電8月，通過對(duì)水泥余熱發(fā)電國(guó)家政策的研究，實(shí)地考察XX水泥余熱發(fā)電廠以及茂名方面提供數(shù)據(jù)，編寫可行性研究報(bào)告?？Х群姹簩?shí)驗(yàn)室調(diào)研7月，參加上?？Х群姹号嘤?xùn)班，學(xué)習(xí)咖啡烘焙知識(shí)，同時(shí)調(diào)研市場(chǎng)對(duì)咖啡的需求量；9月，評(píng)估咖啡烘焙可行性，撰寫可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目立項(xiàng)； 11月，對(duì)云南保山、普洱兩個(gè)咖啡豆主要產(chǎn)地進(jìn)行了實(shí)地考察。XX地塊評(píng)估11月，對(duì)賀XX地塊進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估。（三）、制定各種規(guī)章制度和工作流程，規(guī)范企業(yè)員工行為11月，腳手架項(xiàng)目立項(xiàng)，企劃部著手編寫腳手架項(xiàng)目管理手冊(cè)。二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題（一）、內(nèi)部合作無間，外部協(xié)作生疏企劃部?jī)H通過短時(shí)期