【正文】 注的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承諾踐諾、辦事效率情況等方面，邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體以及服務(wù)對象擔(dān)任監(jiān)督員，要定期進(jìn)行督促檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。（二）注重群眾參與，抓好延伸拓展。要積極擴(kuò)大群眾參與面，廣泛聽取群眾意見，建立群眾評議機(jī)制，組織群眾對活動(dòng)開展情況進(jìn)行評價(jià)，讓人民群眾切身感受到活動(dòng)的意義和帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。要深化黨群共建。堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，延伸服務(wù)，把為民服務(wù)從窗口延伸到后臺，從一線延伸到機(jī)關(guān)，讓更多的黨員干部參與到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中來。（三）加大宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。要加大宣傳力度，搭建電視臺、報(bào)刊、活動(dòng)簡報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)“四位一體”的宣傳體系，為活動(dòng)營造良好氛圍，使“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員、干部職工的自覺行動(dòng)。（四）注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建長效機(jī)制。要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找規(guī)律、形成制度。推廣一批典型經(jīng)驗(yàn)、形成一套工作機(jī)制，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，為窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)提供持久動(dòng)力。[]第五篇：四亮四評四創(chuàng)活動(dòng)云南省人口和計(jì)劃生育宣傳教育中心黨支部開展“四亮四評四創(chuàng)”活動(dòng)情況總結(jié)根據(jù) 的要求，云南省人口和計(jì)劃生育宣傳教育中心黨支部（以下簡稱“中心支部”）結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，把“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)與各項(xiàng)工作密切地結(jié)合在一起，并一同布置一同開展，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)新爭優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、基本情況及做法(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，順利推進(jìn)活動(dòng)開展。根據(jù)文件要求，中心支部高度重視，按照全面部署、重點(diǎn)推進(jìn)原則，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，精心組織實(shí)施，落實(shí)工作措施，形成黨政主導(dǎo)、齊抓共管的工作機(jī)制和爭創(chuàng)格局，強(qiáng)有力地推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)順利開展，優(yōu)化了中心的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。(二)重服務(wù)、抓重點(diǎn)，“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)與中心工作相結(jié)合。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，中心支部把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與當(dāng)前重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來，有效推進(jìn)活動(dòng)的開展。在中心全面推行服務(wù)承諾制，每位黨員都提交了《共產(chǎn)黨員承諾書》，公開向大家進(jìn)行了個(gè)人服務(wù)承諾。將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與計(jì)劃生育工作結(jié)合起來，積極開發(fā)群眾喜聞樂見的宣傳品，制作了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的宣傳櫥窗，積極推進(jìn)“四亮四創(chuàng)四評”主題實(shí)踐活動(dòng)。(三)加強(qiáng)輿論宣傳，營造“四亮四創(chuàng)業(yè)四評”活動(dòng)良好氛圍。為全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)深入開展，切實(shí)加強(qiáng) “四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)輿論引導(dǎo)和氛圍營造工作，中心充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播欄目等載體，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)“四亮四創(chuàng)業(yè)四評”活動(dòng)的具體要求和好做法、好經(jīng)驗(yàn)。通過召開黨員大會等形式，學(xué)習(xí)楊善洲典型事跡，黨員通過民主生活會的形式，開展批評與自我批評，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)氣。二、存在的問題和建議(一)“四亮四創(chuàng)四評”活動(dòng)推進(jìn)力度不明顯，沒有全面、有效推開，需要進(jìn)一步開展。(二)宣傳執(zhí)行不到位，需提高宣傳力度，樹立先進(jìn)典型，增強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，加大對創(chuàng)先爭優(yōu)等各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)情況的督察。(三)在活動(dòng)中，沒有立足具體的、現(xiàn)實(shí)的工作，解放思想力度不夠大，創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，與中心工作和老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題結(jié)合不夠緊密。(四)個(gè)別黨員對開展“四亮四評”活動(dòng)的意義認(rèn)識不到位，在行動(dòng)上與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的要求有差距。(五)理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)、深入和系統(tǒng)。在理論學(xué)習(xí)方面被動(dòng)性學(xué)習(xí)多，主動(dòng)學(xué)習(xí)相對較少。三、下步工作打算(一)大力推行“四亮”。一是通過公開工作流程，完善政務(wù)公開，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)服務(wù)功能，改善服務(wù)環(huán)境，使基層到中心辦事的各項(xiàng)流程更加明晰，便于操作。二是通過擺放席卡，將中心黨員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。三是通過展板等形式，對中心的工作職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限等進(jìn)行公開，各科室工作人員要亮明各自崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。(二)積極開展“四創(chuàng)”。一是深入開展以“爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部、爭創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)，促效能提高、促形象提升”為主要內(nèi)容的“雙爭雙促”活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員干部當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。二是實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比制度，對服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)踏實(shí)、服務(wù)質(zhì)量較高的科室及個(gè)人，每月評授“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”。三是牢固樹立陽光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)理念，不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能，爭創(chuàng)群眾滿意的人口計(jì)生宣傳部門。四是把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為中心支部建設(shè)的有效抓手，完善工作制度，創(chuàng)新活動(dòng)載體，通過組織開展靈活多樣的活動(dòng)，激發(fā)黨員爭創(chuàng)熱情，把中心支部打造成黨建工作的示范點(diǎn)。（三）認(rèn)真組織“四評”。一是中心支部和黨員嚴(yán)查自評。中心支部和黨員要根據(jù)中心特點(diǎn)和崗位實(shí)際，對照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真查找存在問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。二是領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格點(diǎn)評。中心支部書記要注重深入基層，全面掌握了解情況，采取集中點(diǎn)評、現(xiàn)場點(diǎn)評、個(gè)別談話點(diǎn)評等形式，經(jīng)常對黨員創(chuàng)先爭優(yōu)情況，特別是公開承諾履諾情況進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向。三是群眾嚴(yán)肅評議。要注重參評對象的廣泛性和針對性，組織中心黨員、職工和基層人員共同參與評議。采取設(shè)置意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式，認(rèn)真開展群眾評議工作，注重做好意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改。四是評比表彰。把創(chuàng)評活動(dòng)與“黨員示范崗”有機(jī)結(jié)合起來，探索建立考核評價(jià)機(jī)制，努力形成評比工作標(biāo)兵、樹立示范窗口等創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀長效機(jī)制。（四）建立長效機(jī)制。注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律、形成制度。特別要注重完善“四亮四創(chuàng)四評”工作機(jī)制，建立健中心黨支部和黨員公開承諾、上評下議的動(dòng)力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。云南省人口和計(jì)劃生育宣傳教育中心黨支部二0一一年十二月十二日