珠寶專賣店店長(zhǎng)崗位職責(zé)[五篇材料]-資料下載頁(yè)
2024-10-22 14:54本頁(yè)面
【正文】 ，防火防盜，做到防范于未然；1負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用，要做到帳物相符；1負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助，爭(zhēng)取更多的折扣支持；1負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭(zhēng)議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；1做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達(dá)作用，通過(guò)各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。，在店長(zhǎng)休假/缺位時(shí)履行店長(zhǎng)職責(zé)；、閉店的相關(guān)工作；、管理、驗(yàn)收、保持工作；；，店務(wù)分配等工作，負(fù)責(zé)本班員工考勤；，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析顧客需求，收集顧客問(wèn)題，并將相關(guān)信息及時(shí)反饋店長(zhǎng)；，與他人一起認(rèn)真核對(duì)數(shù)量，檢查貨品是否有損傷，證書、價(jià)簽是否完整等，并在出庫(kù)單上簽字，協(xié)助店長(zhǎng)變更/調(diào)整陳列；，包括顧客人身財(cái)產(chǎn)安全、員工人身安全、貨品安全、消防安全等；，完成柜臺(tái)鑰匙管理；，落實(shí)班次內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)要求；，分享上個(gè)班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解決存在問(wèn)題，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣；、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)品知識(shí)等方面；，不斷精進(jìn)自身專業(yè)能力；，保持團(tuán)隊(duì)工作的積極性，幫助團(tuán)隊(duì)樹(shù)立良好的工作態(tài)度；開(kāi)店準(zhǔn)備：開(kāi)燈，開(kāi)庫(kù)房門、保險(xiǎn)柜門，將貨物取出； 查看上個(gè)班次的交接記錄； 和員工一同完成責(zé)任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過(guò)程中的問(wèn)題； 在10:00前檢查、驗(yàn)收店務(wù)； 與軟件核對(duì)早點(diǎn)數(shù)，保證品類及數(shù)量一致，有差異要及時(shí)核對(duì)或上報(bào)；每日10:30前召開(kāi)早會(huì)，分享上個(gè)班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問(wèn)題，明確業(yè)績(jī)目標(biāo)，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，檢查儀容儀表等；關(guān)注店內(nèi)的進(jìn)店率、成單率，幫助隊(duì)員成單，調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，制作銷售日?qǐng)?bào)表，及時(shí)在軟件上銷貨；參加午會(huì)，將會(huì)議內(nèi)容正進(jìn)行提煉落實(shí)及 日銷售信息發(fā)送；寫交接班日記；1組織晚點(diǎn)數(shù)，按規(guī)定收貨，貨品安全歸庫(kù)；1柜臺(tái)鑰匙檢查歸位；1進(jìn)行閉店檢查，鎖好庫(kù)房門，關(guān)閉電源。
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