【正文】 7例，冠脈介入治療10649例，雙雙突破萬例，成為世界僅有的手術量突破萬例的特大心臟病中心。介入性心臟手術是采用有創(chuàng)性心導管治療和研究某些心血管疾病的一門學科，在國內外廣泛應用。絕大多數(shù)介入診療技術都需要在導管室內進行。而阜外冠心病介入中心目前是國際大型、國內最大的專門從事冠狀動脈及冠心病研究與診療的臨床機構，開展了國內首兩例經導管主動脈瓣植入術等新技術，現(xiàn)已成為國際上著名的一流的經皮冠狀動脈介入（PCI）和經橈動脈PCI（TRI）治療中心。在阜外進修，每天都有新的感悟，所學的不僅僅是業(yè)務的東西，更是一種從醫(yī)的精神，從醫(yī)的追求，一個護士受用不盡的學習方法。我深切的感受到一所先進醫(yī)院他諸多值得我學習借鑒的地方。一、良好的醫(yī)患關系建立良好的醫(yī)患關系大多在于服務態(tài)度。在阜外介入進修學習過程中，對我影響最大的便是他們的服務態(tài)度。微笑其實是最寶貴卻又最容易的禮物，微笑服務不僅是禮貌，也是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，卻可以給病人帶來萬縷春風。在阜外，從醫(yī)生到護士甚至到護理員，每個人的身上都可以體會到這種良好的態(tài)度。有時病人等待時間久了，難免有些焦急，這時你的一句“您渴了嗎？”問候的話語就可以拉近彼此的距離。手術結束時一句細心的叮囑，也會換來患者的感激，我注意過這些病人，他們并不全是市里的。也是從各個縣轉過來的。而在我們醫(yī)院很少能聽到這種言語，承認在領導的要求下我科室的態(tài)度已大轉變；然而在阜外進修的過程中，我才意識到服務態(tài)度不是因為領導的要求才要提高。，從內心出發(fā)的一種態(tài)度。我個人認為，在我醫(yī)院醫(yī)護人員若提高了素質及即使換不過來家屬的一句“謝謝或麻煩你了！”，也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑！這樣良好的氛圍必定可以促進溝通、減少醫(yī)患矛盾。贏得良好社會效益和經濟效益都具有重要作用。二、先進的醫(yī)療設備作為國際先進的心血管介入診療中心，阜外介入導管室擁有諸多先進的醫(yī)療設備，為安全高質量的手術保駕護航。導管室擁有大型血管造影機7臺，血管內超聲儀，F(xiàn)FR，冠狀動脈旋磨機，主動脈球囊反搏機，心臟超聲等等。其中主動脈球囊反搏技術已經多次挽救了心衰病人的生命，而血管內超聲（IVUS）檢查被認為是診斷冠狀動脈病變及指導和判斷冠狀動脈介入治療效果的有效方式，在先進設備的輔助之下，醫(yī)生施展回春妙手，一次次讓患者重新?lián)碛辛烁哔|量的生活。也許我院暫時用不那么多先進的設備，但是阜外讓我看到了一個廣闊的天地。三、醫(yī)護的協(xié)作關系在阜外無論患者有任何疑慮，護士都會盡最大努力做好溝通和安撫。例如，患者也許就是沖著某個主任而來，要求主任親自為他做手術，而當時主任不在身邊的情況下，護士會安慰他說主任就在旁邊看著您他是不會放下你不管的，主任是個心細的人，真是，您能是他的患者挺幸運的。簡單的一句話便消除了家屬的疑慮。我覺得作為一名護士，如果能在醫(yī)生不在的時候把話說到位，那就可以消除患者多醫(yī)院的隔閡，增加信任，減少轉院的發(fā)生。第五篇：護士進修個人總結護士進修個人總結我于今年11月份在大足縣人民醫(yī)院進行了為期一個多月的進修學習。非常感謝醫(yī)院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學習中的所見所得總結如下：一、護士分級?？h人民醫(yī)院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據(jù)分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及?？谱o理，并能根據(jù)病人情況制訂護理計劃并組織實施。高級責任護士精通常規(guī)及?？谱o理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區(qū)分，使護士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業(yè)素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。二，優(yōu)質護理服務?？h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質護理服務活動，改變了護士以“醫(yī)囑”為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。責任護士具備專業(yè)的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優(yōu)質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了“我的病人”的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續(xù)，全程的護理服務。三，專科護理。我所進修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣鶕?jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。使?？谱o理操作標準化，規(guī)范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和術后恢復指導。根據(jù)?？铺厣M行護理創(chuàng)新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作 的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦?？傊?，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患 者服務，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻力量。外科護士：羅娟 2013年2月18日