服裝導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐總結(jié)及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)
2024-10-21 11:33本頁(yè)面
【正文】 不過(guò)，我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會(huì)活出精彩。我覺(jué)得在商場(chǎng)上班真的太辛苦了，上班時(shí)必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款。在商場(chǎng)上班，每天上班前必須做兩件事；第一，喊口號(hào)，說(shuō)這樣能讓員工們的精神飽滿(mǎn)，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開(kāi)早會(huì)，組長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。在中都商廈上班，每位員工需牢記商場(chǎng)的服務(wù)理念：“真誠(chéng)待人，團(tuán)隊(duì)力量，敬業(yè)奉獻(xiàn)。”這讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員，要積極做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心，要親切友善，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；作為一名顧客，要尊重工作人員。來(lái)商場(chǎng)上班之后，我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，讓我從中學(xué)到了很多。一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺(tái)貨架、不準(zhǔn)擅自離開(kāi)自己的工作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話(huà)，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對(duì)顧客不敬，對(duì)待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的問(wèn)題。顧客滿(mǎn)意了，才會(huì)開(kāi)心的購(gòu)物。二、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí)，再會(huì)做事。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長(zhǎng)告訴我們或太少時(shí)，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的。三、對(duì)顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員，每一位顧客來(lái)這里購(gòu)買(mǎi)衣服，都是為了讓自己開(kāi)心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客都要有不同的說(shuō)法，要為顧客選好舒適的衣服。時(shí)間一晃就過(guò)去了，這次的實(shí)踐讓我的暑期生活過(guò)的很充實(shí)，雖然只有短短幾天，但是讓我體驗(yàn)了生活的艱辛，賺錢(qián)的不易。上班很辛苦，在這其中也遇到了很過(guò)困難，但克服之后的那種喜悅是很難用言語(yǔ)來(lái)形容的。通過(guò)這次的經(jīng)歷，讓我明白了賺錢(qián)的不容易，在平時(shí)的生活中不應(yīng)隨意揮霍。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，我會(huì)在實(shí)踐中不斷完善自我，改善自我。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，明確自己的方向，為未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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