【正文】 也意識到社會經(jīng)驗以及交流的重要性。在活動中我們發(fā)現(xiàn)要把一件事情做好，比如說介紹一款家電產(chǎn)品，我們需要更多的交流和溝通技巧再次，在活動中不斷地遇到問題，該怎么解決也是對我們的考驗，是對我們真正的鍛煉，我們需要的是不斷的加強應變的能力和要有清晰的解決問題的思路最后，我們覺得要真正體現(xiàn)做一名合格的公民，我們需要學習的地方還很多。我們都深感自己的匱乏，因此，我們有決心也有信心積極地投入到自己的學習生活當中，努力提高自身素質(zhì)尾聲實踐是檢驗真理的唯一標準，時間是驗證成果的最好標度。相信參與我們本次活動的成員，將來的路走得會更遠更好??第五篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐江蘇大學能動學院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐團總結(jié)暑假期間，為響應學校團委號召，提高自己的社會實踐能力，能動學院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐小分隊經(jīng)過認真研究策劃，前往五星電器中山橋店并組成“家電下鄉(xiāng)宣講團”到上镋和辛豐兩鎮(zhèn)開展了為期10天（2009年6月20日至6月30日）的社會實踐活動。活動期間，小組成員與鎮(zhèn)江市市場經(jīng)濟建設處以及五星電器密切合作，接受五星電器各項培訓，做五星電器的臨時導購員，參與各種電器的現(xiàn)場銷售過程，組織“家電下鄉(xiāng)宣講團”到上镋和新豐兩鎮(zhèn)宣傳家電下鄉(xiāng)政策，對當?shù)剞r(nóng)民做相關的調(diào)查問卷，及時總結(jié)經(jīng)驗體會。現(xiàn)將本次實踐活動的有關情況報告如下： 團隊簡介：作為能動學院“家電下鄉(xiāng)”三個社會實踐團隊之一，我們十個人前往五星電器開展各項工作。我們這一組由慶宏楊、陸志偉、丁宏、王文杰、馮業(yè)奇、王海宇、馮浩、張慧、焦曉紅、江雨十人組成，全部來自流體0801班。我們在與市政府市場經(jīng)濟建設處以及五星電器協(xié)商各項工作時就表示：“我們有的是精力、體力、熱情，缺少的是社會經(jīng)驗，我們?nèi)ε浜夏銈儭！?團隊日志：（1）認真籌劃，構思縝密。接到團委老師暑期社會實踐的通知后，我們?nèi)嘁黄鹧芯浚?jīng)討論決定上報“宣傳家電下鄉(xiāng)政策，為新農(nóng)村建設錦上添花”這個方案，并一舉獲得江蘇大學暑期社會實踐良好方案的表揚。經(jīng)過認真地策劃，我們決定先與市政府聯(lián)系，幾經(jīng)周折，我們得到了市政府市場經(jīng)濟建設處的大力支持。在6月17號，我們流體一班這個團隊的三個小組組長和輔導員一起與市政府、五星電器、國美電器、蘇寧電器進行商談，決定與21號開始正式開展各項活動。（2）帶著激情，開始工作。6月20號上午考完英語四級，下午2點半左右接到五星電器蔡唯一經(jīng)理的電話，3點30分我們10人一行，帶著欣喜與激動的心情，到達了我們將一起工作10天的五星電器鎮(zhèn)江中山橋店。當時的我們步步小心，處處留意，生怕出點差錯。緊接著，五星電器鎮(zhèn)江總經(jīng)理費勇軍給我們做了“實習致辭”，我們學習了五星電器的企業(yè)文化及歷史，平時的工作制度等。他們說：“把你們按照我們正常員工對待。”（3）第二天一大早，我們身穿黃色印有五星電器標志的工作服，戴上五星正式員工的工作牌，我們高興又有壓力，我們上班了。我們被分到了如空調(diào)部，冰洗部，彩電部，通信部，百小部等部門。每個人都有自己的老師，五星電器給我們分配任務比如了解商場里有哪些型號的家電為“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，他們的價格是什么，并參與各種電器的銷售。一天下來，還要比拼每個人的銷售額以及個人表現(xiàn)。（4）五星電器給我們發(fā)了“家電下鄉(xiāng)”有關的資料講義，給我們系統(tǒng)介紹了家電下鄉(xiāng)的有關知識。在銷售現(xiàn)場，我們認真地為前來詢問購買家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品的相關事宜，了解他們的需要，感受商場的氛圍。（5）幾乎每天都有商場給我們安排的培訓交流活動，費勇軍總經(jīng)理也抽時間教我們講解他這么多年來商場打拼的經(jīng)驗。這些培訓包括：社交禮儀，商業(yè)用語，開票程序，導購員知識培訓，五星管理模式，經(jīng)驗交流等方面的內(nèi)容。我們從中受益匪淺，并結(jié)合每天的現(xiàn)場銷售的實踐鍛煉我們各方面的能力。（6）每天晚上回學校我們與其他兩組交換經(jīng)驗心得，寫下這一天來所學所得，讓以后工作的更好。（7）由于金工實習和陰雨天的原因，原本安排兩天的下鄉(xiāng)宣傳活動縮短為一天。7月14日早晨6點多鐘，我們來到五星電器門店，一種關懷的感情油然而生，這是我們第一次工作的地方。我們分成兩組，每組5人。公交車搖搖晃晃，路兩旁的各種莊家、清新的空氣、遠處若隱若現(xiàn)的小山增加了我們的性質(zhì)。一個多小時后來到各自的地點，那是一個相對遠離市區(qū)的鬧鎮(zhèn)，人流量不少。在當?shù)卣陌才畔拢覀冊诖蠼忠粋?cè)擺起桌子，拉起橫幅，設置2人定點宣傳，3人到各個商店、雜貨攤等地方發(fā)宣傳單和調(diào)查問卷。烈日當空，我們到將近1點將所有工作結(jié)束，趕回學校金工實習。路上我們遺憾沒有再多兩天時間做宣傳?；氐綄W校，只想睡一覺。（8）幾個典型場面：隊員參與現(xiàn)場銷售，感受工作勞動的快樂與自豪感26號晚上五星電器TV團購，全商場加班加點，我們奮戰(zhàn)到晚上9點多鐘，沒有一個人喊苦喊累，體會銷售旺季的快樂激情中午吃完快餐后，我們實在忍不住趴在會議室的桌子上睡覺，也有人偷偷溜走抓緊寶貴時間實習下班了，我們疲軟的雙腿讓我們感受到了工作的辛苦，同時我們高興了：終于下班了！臨走那一天，我們與各個柜臺的老導購員合影，感到依依不舍我們前往上镋、新豐兩鎮(zhèn)當天烈日炎炎，我們宣傳，做調(diào)查與各行各業(yè)的人打交道。實踐成果及隊員感悟：1）在各項工作結(jié)束后，每個隊員都要求就五星電器以及“家電下鄉(xiāng)”有關問題提出我們的建議，并都在各自的暑期社會實踐報告中寫了出來。比如：五星電器商場的貨物顯得太擠，商品區(qū)域的提示牌不明顯以致顧客找路不容易，商場應該設立應急處理部門以應負投訴等應急事件，購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼的流程太復雜，“家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品”的價位太低，沒有高端產(chǎn)品，家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度不夠等等。2）在總共11天的實踐中，我們組10個人、我們班28人（左木子是2班的人）的友誼進一步加深，團隊合作的意識得到提升。在商場的10天中，我們每天站立的時間要超過10個小時，站的腿軟。在與商場和顧客的交流過程中，我們的交流合作技能得到提升。3）通過此次實踐我們深切體會到黨和國家關心老百姓、一心為人民服務的工作態(tài)度，感覺到農(nóng)村地區(qū)還很落后，需要我們大學生投入到生產(chǎn)生活中。結(jié)語：11天的實踐活動我們學到很多，體會很多，以上千余言很難說盡我們這多天來的感觸，只希望以后能有更多的機會投入到社會這個廣闊的天地中去。報告人：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐服務團隊五星電器小組2009/9/1