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我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道存在問題及對策研究-資料下載頁

2024-10-21 10:44本頁面
  

【正文】 多數(shù)銷售員工的認(rèn)可,方可通過予以執(zhí)行。根據(jù)顧客的分布情況選擇銷售渠道,能通過經(jīng)銷商銷售的企業(yè)最好不要選擇做直銷,企業(yè)必須保證經(jīng)銷商政策的一貫性和連續(xù)性,決不可輕易變來變?nèi)ァS肋h(yuǎn)不要迷信廣告的宣傳作用,在廣告投入上如果無法預(yù)知廣告的投放效果堅(jiān)決不予投入,產(chǎn)品的品牌形象主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量、差異性、服務(wù)與企業(yè)的信譽(yù)來樹立的,廣告只能起到一個(gè)輔助作用,幫助加速企業(yè)品牌形象的傳播速度。為了保證企業(yè)市場營銷計(jì)劃的正確實(shí)施和加強(qiáng)對市場營銷人員的監(jiān)督,企業(yè)必須建立一套決策者與經(jīng)銷商的直接溝通機(jī)制。為保證市場營銷活動的運(yùn)行順暢,企業(yè)必須建立起一套各部門領(lǐng)導(dǎo)可以定期交流的工作機(jī)制,便于各部門互相合作,更好的為客戶做好服務(wù)工作。銷售部必須建立起每周五下午的工作例會制度,便于員工彼此了解每個(gè)人的工作精度和業(yè)務(wù)內(nèi)容,即避免了員工間的業(yè)務(wù)重疊,又利于彼此共同協(xié)作開展工作,還利于大家交流工作經(jīng)驗(yàn),共同提高業(yè)務(wù)技能。 針對現(xiàn)有汽車銷售模式存在問題的對策研究若想解決發(fā)展中存在的問題,就必須了解發(fā)展中的市場,有超前的應(yīng)對措施和策略。(1)要有針對市場發(fā)展的政策指導(dǎo)和宏觀控制。(2)新“汽車產(chǎn)業(yè)政策”和“品牌銷售管理辦法”的出臺無疑對規(guī)范汽車銷售市場的發(fā)展有著積極的意義。進(jìn)一步形成清晰的銷售體系指導(dǎo)思路,是國家對銷售焦作大學(xué)機(jī)電系畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)三對我國汽車營銷存在問題的對策研究市場實(shí)現(xiàn)調(diào)控的有效手段。(3)整合政府部門職責(zé)。(4)完善國家公民及企業(yè)信用制度,保證政策的有效實(shí)施。(5)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與市場的契合是企業(yè)銷售的保證。(6)以過去的成功為依據(jù),以現(xiàn)在的市場為導(dǎo)向,確定未來的行動計(jì)劃,制定有效的產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略。拿成功的關(guān)鍵因素、強(qiáng)勢指標(biāo)與競爭對手進(jìn)行加權(quán)競爭強(qiáng)勢評估,以便對公司的市場競爭地位做出評估,保證戰(zhàn)略決策的正確。 汽車售后服務(wù)領(lǐng)域存在問題的對策研究結(jié)合現(xiàn)在汽車4S店或汽車經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面所存在的問題,汽車4S店或汽車經(jīng)銷商針對自身的不足,盡量做到以下幾點(diǎn):(1)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目前,市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總,種類繁多,加之售后服務(wù)本身也有很多種類,造成了汽車售后服務(wù)方式方法千差萬別,服務(wù)質(zhì)量也難以保證。因此,世界上的汽車生產(chǎn)商和消費(fèi)大國通過是依靠制定國家強(qiáng)制性汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則,以規(guī)范汽車售后服務(wù)行業(yè)的活動。不僅如此,一些有實(shí)力的汽車售后服務(wù)企業(yè)紛紛選擇通過國際ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,將售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化作為賣點(diǎn),以吸引消費(fèi)者。從汽車售后服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢來說,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)企業(yè)將逐漸壯大,而不規(guī)范的服務(wù)企業(yè)將逐漸退出服務(wù)市場。(2)提高服務(wù)人員整體素質(zhì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,汽車科技的發(fā)展也不斷進(jìn)深入,順理成章的各汽車4S店或汽車二級維修企業(yè)也都相應(yīng)的配置了各種先進(jìn)的診斷儀器、設(shè)備和工具,尤其針對品牌車型檢驗(yàn)的專用電腦檢測設(shè)備也都逐漸引進(jìn)。但是國內(nèi)汽車售后服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當(dāng)一部分來源于原國企車隊(duì)的維修人員,年齡偏大,知識結(jié)構(gòu)老化,對汽車新技術(shù)的把握以及先進(jìn)診斷儀器設(shè)備的使用都比較困難。另一部分來自于新設(shè)的4S店服務(wù)人員,人才結(jié)構(gòu)不齊,人員知識結(jié)構(gòu)不合理,制約了汽車售后服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務(wù)工作人員的整體素質(zhì),就要對整個(gè)售后行業(yè)進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和提升顧客滿足度的培訓(xùn),主要是培訓(xùn)處理汽車故障的技術(shù)方法以及客戶服務(wù)的處理原則、程序和技巧。同時(shí)聘請行業(yè)專家,定期對員工進(jìn)行維修技術(shù)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)和考核,每一位工作人員經(jīng)過嚴(yán)格的考核后,方能上崗。此外,工作人員的整體素質(zhì)也應(yīng)予以提高,無論是工作裝還是語言規(guī)范,都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)。(3)嚴(yán)格控制零部件的質(zhì)量和成本 在我國汽車售后服務(wù)市場上,由于目前的中國的零配件供給市場日趨活躍,尤其是修理、更換配件方面,主要流通著“進(jìn)口產(chǎn)品”、包括合資企業(yè)生產(chǎn)的“國產(chǎn)品”以及“仿制品”。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,“仿制品”零配件的價(jià)格和費(fèi)用雖低,但是供給的配件質(zhì)量較差,實(shí)際上是高價(jià)供給源,這種劣質(zhì)產(chǎn)品不但會嚴(yán)重影響修車質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù),還可能給社會造成極大的危害,因此產(chǎn)品質(zhì)量要考慮的因素除了包括產(chǎn)品本身是不是符合企業(yè)的要求,其耐用性,廢品率等情況外,假如是生產(chǎn)制造商還要了解供給商是不是具有設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì),假如是批發(fā)零售商需要調(diào)查有沒有提供相類似產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),供給商的態(tài)度是否積極等評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另外價(jià)格和費(fèi)用方面,不同來源的汽車零配件價(jià)格相差幅度很大,進(jìn)口焦作大學(xué)機(jī)電系畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)三對我國汽車營銷存在問題的對策研究件和國產(chǎn)件有時(shí)相差幾倍,甚至十幾倍都有,因此,在采購之前,采購人員應(yīng)事先調(diào)查市場價(jià)格,不可憑供給商片面之詞,誤入圈套。假如沒有相同商品的市價(jià)可查,應(yīng)參考類似商品的市價(jià)。焦作大學(xué)機(jī)電系畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)四我國汽車營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展方向四 我國汽車營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展方向 我國汽車營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(1)加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化日常工作表格化檢查工作規(guī)律化銷售指標(biāo)細(xì)分化晨會、培訓(xùn) 例會化服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核(2)細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。根據(jù)09年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。(3)注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。 未來我國汽車營銷發(fā)展方向《汽車新聞》、《汽車工程》等雜志對目前每年生產(chǎn)的5千萬輛左右汽車進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,預(yù)測出未來中國汽車技術(shù)發(fā)展的八大趨勢(1)乘用車柴油機(jī)化的比例將越來越高隨著柴油機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是小型高速直噴式柴油機(jī)技術(shù)的日趨完善,使其較汽油機(jī)更為經(jīng)濟(jì)、排放更低,因此裝用柴油機(jī)的車型將越來越受歡迎。有專家預(yù)測,十年以后,世界乘用車市場柴油機(jī)化的比例將超過50%。(2)電動汽車將進(jìn)入實(shí)用階段隨著低價(jià)格、高能量和長壽命新型電池的研究發(fā)展,以及人們對環(huán)保的強(qiáng)烈呼聲,電動汽車將越來越多地在各大城市取代石油能源汽車成為一種代步工具。實(shí)際上,今天汽車能源由石油占據(jù)絕對優(yōu)勢的局面已經(jīng)被打破,盡管石油能源汽車在未來三、四十年內(nèi)仍會保持領(lǐng)先,但由于燃?xì)馄?、醇類汽車以及電焦作大學(xué)機(jī)電系畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)四我國汽車營銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及未來發(fā)展方向動汽車的迅速發(fā)展,石油能源汽車很快將走下坡路。專家預(yù)計(jì),到21世紀(jì)中葉其下降速度將急劇增快。就整個(gè)21世紀(jì)而言,呈現(xiàn)在人們面前的將是汽油汽車、柴油汽車、燃?xì)馄?、醇類汽車、電動汽車、氫氣汽車以及其它多種能源汽車活躍的多級模式。21世紀(jì)中葉之后,上升勢頭最猛的非電動汽車莫屬。到21世紀(jì)末,汽油汽車和柴油汽車可能已經(jīng)或即將退出歷史舞臺,燃?xì)馄囈渤闪藦?qiáng)弩之末,電動汽車勢必穩(wěn)取汽車世界的霸主寶座。(3)汽車安全標(biāo)準(zhǔn)將會更加嚴(yán)格。為保證汽車安全,今天選裝或正在研發(fā)的許多安全裝置,如ABS、EBS、智能氣囊(含側(cè)面)、三點(diǎn)自動上肩式安全帶、防側(cè)撞桿等均將逐漸成為標(biāo)準(zhǔn)裝備。(4)降低油耗將成為各大汽車制造廠商制勝市場的首選課題。隨著近年國際燃油價(jià)格的不斷攀升,低使用成本的低油耗車型成為市場上的搶手貨。專家預(yù)計(jì),在采取各種措施后,、。(5)使用更多替代鋼、鐵的輕質(zhì)材料,以降低車輛自重。鋁合金、鎂合金、工程塑料及碳素纖維等輕質(zhì)材料在汽車制造上的應(yīng)用將越來越多。(6)各種電子、電控、智能裝置將越來越多地應(yīng)用在汽車上。如電子防盜門鎖、電控可變技術(shù)、智能駕駛等等,無所不有。(7)前輪驅(qū)動汽車的比例將不斷增加,發(fā)動機(jī)橫置技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展。因?yàn)檫@兩種技術(shù)將使汽車的經(jīng)濟(jì)性大大改善。(8)通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在汽車、尤其是商用車上應(yīng)用越來越普遍。如在美國現(xiàn)代卡車上,現(xiàn)已全面應(yīng)用GPS技術(shù),實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星監(jiān)控和導(dǎo)航技術(shù)。在最新型號的重卡上,駕駛室有鍵盤和顯示器,裝置一個(gè)稱為全線通的移動通信和跟蹤網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),它是由美國高通公司研制開發(fā)的車輛跟蹤和調(diào)度管理系統(tǒng),將GPS、GIS、通信、計(jì)算機(jī)、物流技術(shù)融為一體,不僅為交通運(yùn)輸業(yè)提供衛(wèi)星定位、雙向通信、網(wǎng)上發(fā)布(車、貨)動態(tài)信息,使貨主能通過因特網(wǎng)方便地查詢托運(yùn)貨物的動態(tài)情況,還能夠與企業(yè)現(xiàn)有的調(diào)度、財(cái)務(wù)和倉儲等系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)物流管理的一體化和全面自動化。焦作大學(xué)機(jī)電系畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)五總結(jié)五 總結(jié)近年來,我國汽車自主品牌逐漸在崛起,從華晨、奇瑞、吉利到比亞迪無一不在快速的成長。所謂自主品牌,是指由名稱、標(biāo)識、知識產(chǎn)權(quán)、資本規(guī)模等幾大要素組成,其中最為重要的是知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立性和自主研發(fā)技術(shù)。而我國汽車自主品牌具體是指其產(chǎn)品是由國內(nèi)企業(yè)開發(fā)且完全掌握的知識產(chǎn)權(quán)。然而,現(xiàn)代企業(yè)的汽車營銷活動是在以廣泛的地域范圍和復(fù)雜的人際關(guān)系為背景的社會化大生產(chǎn)條件下進(jìn)行的。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格和適當(dāng)?shù)那离m然能夠吸引大量的顧客,但人們對于汽車產(chǎn)品及其有關(guān)情況并不一定注意,甚至聞所未聞時(shí),這就需要企業(yè)通過各種手段來調(diào)動消費(fèi)者的注意力,激發(fā)他們的需求欲望,吸引他們購買產(chǎn)品。正如一位從事汽車營銷的業(yè)內(nèi)人士所說,一款汽車暢銷與否,除了要有“好身板”、“好名字”外,好的營銷廣告也是必不可少的。一個(gè)好的營銷廣告,往往憑借的只是簡單的一句話,幾個(gè)字,便讓我們牢牢地記住一款車。這就是營銷廣告的魅力和力量,它折射出的是汽車營銷的文化。盡管我國汽車自主品牌在營銷廣告方面較之國外知名品牌還存在著很多不足與問題,但隨著時(shí)間的推移,企業(yè)觀念的更新轉(zhuǎn)變,相信在不久的將來,我國自主品牌汽車一定會在營銷廣告的大舞臺上,綻放自己的光芒,傳遞出企業(yè)的內(nèi)涵、情感和精髓。參考文獻(xiàn)[1]欒志強(qiáng),2007 [2],2007 [3],2006 [4],2006 [5],2006 [6],2002 [7],2007 [8]P——分析、計(jì)劃、1998 [9],2007(7)[10]胡愛民,2005(10)致謝感謝在這次論文寫作的過程中,給我指導(dǎo),給我支持,給我鼓勵,給我關(guān)懷的賈老師。謝謝您在我們畢業(yè)設(shè)計(jì)這段時(shí)間,給我的幫助。第五篇:現(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會存在的主要問題和對策現(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會存在的主要問題和對策改革開放以來,特別是黨的十四屆三中全會把發(fā)展商會等市場中間服務(wù)組織的作用,規(guī)范其行為寫進(jìn)黨的決議后,我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會組織得到了很大的發(fā)展,其作用和功能得到了有效的發(fā)揮。但是,和我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)仍處在初級階段一樣,我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的發(fā)展還很不規(guī)范,其功能的發(fā)揮還受各種因素的影響。(一)現(xiàn)階段我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會自身建設(shè)中存在的主要問題⒈代表性不強(qiáng)我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會多是各地自行組建,跨地區(qū)的、全國性的較少。目前我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會大約有的成員來自官員,它成為政府官員分流的一條主要渠道,因此與政府有著千絲萬縷的聯(lián)系。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會本該代表企業(yè)的利益,是企業(yè)之間、企業(yè)與政府及企業(yè)與市場的中介橋梁,但是因處在政府的不合理管制下,并因政府官員把行政權(quán)力帶進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會,使農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會長期處于政府行政職能的附屬地位,因此它代表的只能是政府和國企的利益。因此,我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會在會員數(shù)量上和行業(yè)產(chǎn)量上就缺乏代表性,不能夠代表本行業(yè)的利益,在國內(nèi)、國際上統(tǒng)一行動。⒉職能定位模糊目前的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會,或偏重于管理而服務(wù)不夠,或偏重于服務(wù)卻不到位。我國的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會多是伴隨政府機(jī)構(gòu)改革自上而下產(chǎn)生的,也有部分農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會是由企業(yè)根據(jù)自身需要自發(fā)組成,為會員服務(wù),這符合農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的發(fā)展方向。不可忽視的是,近年來,許多地方出現(xiàn)了政府部門“收編”工商聯(lián)下屬同業(yè)商會的做法,這反而是一種倒退。這種做法,既不符合農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會作為非政府組織的屬性,也不符合我國政企分開的改革趨勢,更不符合的公平貿(mào)易原則。⒊人才缺乏從目前我國農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的人才結(jié)構(gòu)來看,基本以離退休和兼職人員為主。真正屬于以協(xié)會為工作崗位,專業(yè)從事協(xié)會工作的人員很少。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會人員的年輕化、專業(yè)化、知識化更談不到。據(jù)年上海市有關(guān)部門對部分農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的問卷調(diào)查,被調(diào)查的農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會中專職工作人員來源主要來自離退體和內(nèi)部借調(diào),分別占總數(shù)的和,不足來自社會招聘、分配、主管部門任命或其他途徑;協(xié)會工作人員數(shù)量在人或人的分別占總數(shù)的和,對專職工作人員的設(shè)置期望人或人的分別為和,與實(shí)際情況基本相符;工作人員中,在本行業(yè)工作年以上的多達(dá),年以上的占總數(shù)的,在本協(xié)會工作年以上的有,具有大專以上學(xué)歷的為。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大致描繪了目前農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會專職工作人員的基本情況,存在的主要問題是工作人員來源沒有保證、離退休人中過多,影響協(xié)會工作的規(guī)范和進(jìn)一步發(fā)展。⒋經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制不健全由于覆蓋面過窄且非主流會員企業(yè)缺乏動力因此使在協(xié)會內(nèi)部籌集資金變得十分困難。國家財(cái)政部門又缺乏對農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會的投入機(jī)制,給協(xié)會多少財(cái)政資助,完全取決于政府職能部門對協(xié)
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