家裝電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白大全-資料下載頁(yè)
2024-10-21 09:13本頁(yè)面
【正文】 得很多客戶對(duì)這種純粹的推銷電話很是反感，對(duì)電話營(yíng)銷技巧不夠嫻熟的朋友，很容易遭到客戶的拒絕。如何提高電話營(yíng)銷的成功率呢？電話溝通的內(nèi)容很關(guān)鍵。根據(jù)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，我們可以將電話內(nèi)容分為兩種：即開(kāi)頭話術(shù)和整體內(nèi)容。做過(guò)電話營(yíng)銷的朋友都知道，有很多客戶接聽(tīng)推銷電話是沒(méi)有耐心的，有的客戶婉言謝絕，有的客戶干脆直接掛斷。所以，我們必須在打電話前，就針對(duì)客戶設(shè)計(jì)出相應(yīng)的話術(shù)，以促使電話過(guò)程能夠完整，并確保引起客戶的興趣，最終邀約成功！您好，我是藝廷裝飾公司的，聽(tīng)聲音、辨別先生女士，再打招呼，占用您一分鐘時(shí)間（請(qǐng)問(wèn)您在......房子交付了吧？現(xiàn)在房子裝修到哪個(gè)階段了？:您好！請(qǐng)問(wèn)是xx先生（女士）嗎？ B：是的，你是哪位？A：是這樣的，我是藝廷裝飾公司的，我姓XX，占用你一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問(wèn)你家的新房還沒(méi)有裝修對(duì)吧？用）第一: B：是的，你們?cè)谀睦?？A：（說(shuō)公司地址）那么我以一個(gè)短信的形式發(fā)到您手機(jī)上，謝謝！第二： B：我不裝修A：你的新房準(zhǔn)備是自己住呢還是出租轉(zhuǎn)讓呢？ B：忙，沒(méi)時(shí)間A：沒(méi)關(guān)系的，如果你家房子在近期裝修，剛好我們有這樣的活動(dòng)，對(duì)你日后裝修有非常大的幫助，我可以提前安排一下，這次的家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得?。粝驴蛻?發(fā)一些效果圖以及優(yōu)惠活動(dòng)）您好！請(qǐng)問(wèn)您是孫小姐嗎？不好意思打擾您幾分鐘，我是藝廷裝飾公司的，是這樣的，打電話給您呢，是有一個(gè)非常棒的資訊要跟您分享，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)80位裝修的業(yè)主，參加家裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，多名資深設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)為您解答裝修上面的難題（帶您參觀2000平米的一個(gè)家居體驗(yàn)館，了解一些裝修時(shí)所需要的材料；參觀樣板房；體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工程）請(qǐng)問(wèn)您大概哪天過(guò)來(lái)呢？客戶回答：請(qǐng)問(wèn)您是來(lái)2位還是1位？我?guī)湍怯浵?，預(yù)留一份精美的禮品。因?yàn)檫@次人員比較多，禮物有限。好的，稍后我把地址和活動(dòng)時(shí)間發(fā)到您手機(jī)上，您過(guò)來(lái)時(shí)可以跟我聯(lián)系，我?guī)湍才乓恍﹥?yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師為您服務(wù)。搞清楚房子的狀況。如果是轉(zhuǎn)讓，我會(huì)跟客戶說(shuō)，我也認(rèn)識(shí)一些中介的朋友，可以幫您打聽(tīng)打聽(tīng)現(xiàn)在您那邊的行情，如果您身邊也有要裝修的朋友，也可跟我聯(lián)系。3．近期不考慮。沒(méi)關(guān)系，前期呢，可以對(duì)裝修作一個(gè)了解咨詢。剛好，我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對(duì)您房子的裝修也有很大的幫助，方便留個(gè)您的，給您傳點(diǎn)新的方案。4．您好！請(qǐng)問(wèn)是XX先生（女士）嗎？稱呼對(duì)方的全名。我是藝廷裝飾公司的，占用您一分鐘的時(shí)間。打電話給您呢，是想告訴您一個(gè)很棒的資訊，本周六上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我們將邀請(qǐng)即將一些要裝修的業(yè)主一起參加我們公司樣板房的參觀。（不知道您家裝修進(jìn)展到哪步了？）現(xiàn)場(chǎng)有多名資深的設(shè)計(jì)師為您解答家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝，教您如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修難題。您看您有時(shí)間來(lái)參加一下嗎客戶回答：。嗯，好的，因?yàn)檫@次客戶比較多，禮物有限，我可以幫您登記下，預(yù)留一份禮品，安排優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)師為您服務(wù)，您看您大概什么時(shí)候來(lái)呢？好的，稍后我把地址和時(shí)間發(fā)到您手機(jī)上，歡迎您參加，謝謝。，不裝修那您的房子是晚點(diǎn)裝修呢，還是準(zhǔn)備出租轉(zhuǎn)讓的??？ 晚點(diǎn)裝修，近期沒(méi)這個(gè)打算沒(méi)關(guān)系的，您可以前期對(duì)裝修作一個(gè)全面的了解。剛好我們這次也有這個(gè)活動(dòng)，對(duì)您的戶型我們也做了方案，您可以來(lái)看看，參觀下2000平米的材料展廳和樣板房。了解裝修所需的材料和標(biāo)準(zhǔn)工程客戶說(shuō)：再說(shuō)吧（話務(wù)員）XX先生（女士），您喜歡什么樣的風(fēng)格啊，留個(gè)吧，我給您傳一些我們做過(guò)的案例，（以后不斷跟進(jìn)）祝您工作愉快。，轉(zhuǎn)讓的哦，我也認(rèn)識(shí)一些中介的朋友，我可以幫您打聽(tīng)一下現(xiàn)在的行情啊。（向客戶索要，）您看您身邊有要裝修的朋友嗎，也可以介紹他們來(lái)參加我們的活動(dòng)。（再介紹下我們的公司）祝您工作愉快。（已經(jīng)簽合同了）哦，那以后您有什么裝修上面的疑問(wèn)，都可以問(wèn)我，我會(huì)為您解答。祝您裝修愉快！
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1