周工作例會會議制度-資料下載頁
2025-10-12 08:30本頁面
【正文】 00元/次的處罰。，手機必須保持靜音或振動狀態(tài)，會議進行中不得接聽電話，特殊情況須匯報總經(jīng)理后方可至會議室門口接聽，接聽完畢后，立即回到會議中，如有違犯將給予罰款20元/次。，如需要討論請在例會中提出并討論。，會后與各部門核對并跟進一周工作完成情況。，注意匯報時的語速適中，吐字清晰，匯報一律用普通話； ，做到“不解釋、不爭辯、不描述”； 。九、會議注意事項：每周五例會中匯報的周工作總結(jié)和下周工作計劃以《部門主管工作日志》的形式填寫、匯報，要求匯報內(nèi)容簡要、明確；周例會由人事行政部負責記錄并印發(fā)會議紀要，周五下午16：00前下發(fā)至各部門；各部門負責人應(yīng)于第二天將會議精神在部門班前會或利用其它時間傳達到每位員工，要求員工做好記錄，人事行政部將不定期抽查《周例會紀要》精神傳達情況。此規(guī)定自二〇一三年元月一日起執(zhí)行！飯店晨會管理制度為了加強部門之間的溝通，理順各崗位的協(xié)作關(guān)系，本酒店實行晨會制度。晨會主要是處理和協(xié)調(diào)日常工作中出現(xiàn)的問題，晨會遵循“不解釋、不討論、不描述”的原則，共同建立良好的晨會紀律；目的：規(guī)范晨會行為，提高會議質(zhì)量，有效解決各項工作問題一、二、三、四、五、召集人：總經(jīng)理時間：每周一至周六早上08:50（其中周五為周例會）地點：籌備臨時綜合辦公室會議室參會人員：總經(jīng)理及各部門第一負責人及特殊崗位人員 參會部門如下順序入座并發(fā)言：工保部、房務(wù)部、餐飲部、營銷部、財務(wù)部、人事行政部六、會議程序及內(nèi)容：由各部門負責人匯報前日工作內(nèi)容及工作中的重要問題或協(xié)調(diào)事宜（以工作日志形式上報和留檔）；由財務(wù)部匯報前日酒店經(jīng)營收入及累計收入情況；由房務(wù)部通報昨日客房出租率、平均房價及VIP客人的接待情況；由餐飲部通報昨日餐飲營業(yè)收入、就餐人次數(shù)及當日的宴會/團隊用餐預訂情況； 工保部匯報昨日籌建工程進度和管理工作中重要事宜，特殊信息通報（如：停水、停電、停氣、設(shè)備檢修等）及前日工程維修完成情況，并重點說明未完成維修情況的原因；由各部門報告昨日有關(guān)客人建議、表揚、投訴的處理情況；各部門匯報昨日重要工作完成情況及上級交辦的其他工作完成情況和工作中出現(xiàn)的特殊情況、處理過程及處理結(jié)果；各部門通報當日重要工作并匯報需要各部門共同協(xié)調(diào)解決及完成的工作； 聽取總經(jīng)理工作情況的總結(jié)并檢查昨日晨會所做決策的落實情況及遺留問題的處理情況，通報酒店經(jīng)營管理中出現(xiàn)的其他情況；總經(jīng)理現(xiàn)場解答和處理各部門提出的問題并針對各部門工作中存在問題進行點評和提出要求并提出指導性意見并作出工作指令；1總經(jīng)理對涉及幾個相關(guān)部門，較復雜的問題進行協(xié)調(diào)或責成有關(guān)人員會后提出方案，交總經(jīng)理審批，實行四十八小時回復制度，并由本部門進行跟進；1當日會議反饋的問題不能當場作出解決或回復，會后由總經(jīng)理組織相關(guān)部門人員進行專題協(xié)商，提出解決方案或整改意見，另行下發(fā)通知；1需要總經(jīng)理回復的問題，經(jīng)匯報請示解決方案后通知執(zhí)行；1最后由總經(jīng)理下達其他各項工作指令。此規(guī)定自二〇一三年元月一日起執(zhí)行！
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