【正文】 驗豐富的普通外科、中西結合專業(yè)特長、高尚的人格魅力、奮發(fā)進取的工作精神都得到了充分展現(xiàn)，他每調離一個單位時，職工都熱淚相送。德藝雙馨領航行——記樂安縣戴坊中心衛(wèi)生院院長戴鴻祥在樂安縣戴坊鄉(xiāng)這個偏僻的地方有一所漂亮整潔、頗具規(guī)模的衛(wèi)生院，提起該院的院長，方園幾十里的人無不舉手稱贊。今年48歲的戴鴻祥院長，他中等個頭，皮膚黝黑，不善言辭，脫下白大褂別人還以為他是一個土生土長的農民。25年來，他扎根基層，淡泊名利，從普通醫(yī)生到院長，一步一個腳印，以解除患者疾苦、保障人民身體健康為己任，以院為家。他除了有一手為病人解除痛苦的精湛醫(yī)術外，還把一個很不景氣的衛(wèi)生院搞得紅紅火火，他所領導的戴坊中心衛(wèi)生院也被評為全市防治非典型肺炎先進集體、全縣先進單位、全縣優(yōu)秀站所、青年文明號等。他本人也先后被評為全縣優(yōu)秀黨務工作者、全縣優(yōu)秀站所長、縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人。一腔真情系百姓一名醫(yī)生取得患者的信任從來不是靠廣告、靠包裝，而是靠高水平的醫(yī)療技術，高質量的服務和高尚的醫(yī)德，通過病人的體會口耳相傳的。1982年從撫州衛(wèi)校畢業(yè)后，戴鴻祥一直戰(zhàn)斗在基層衛(wèi)生工作第一線，無怨無悔，不計個人得失，憑借著對工作的滿腔熱忱、對事業(yè)的執(zhí)著追求，他努力學習醫(yī)學知識，通過自學，不但成功學習和掌握了中西醫(yī)多方面的醫(yī)學知識和內外婦兒多學科的服務治療技能，并能熟練地應用中西相結合的方法，對農村多種常見病、多發(fā)病進行診斷治療。戴鴻祥同志認識到衛(wèi)生院要長足發(fā)展，就必須依靠科技興醫(yī)和人才培養(yǎng)，他和院班子成員經過反復討論和思考，采取“走出去”和在崗自學的人才培養(yǎng)方式，先后選派青年技術骨干到省、縣級醫(yī)院進修。由于加強了人才的培養(yǎng)，衛(wèi)生院人員整體素質得到明顯提高。在采訪中，戴國慶醫(yī)生告訴記者：“戴院長為人隨和，不僅關心全院職工的工作生活，在學習上對年青醫(yī)生也會悉心教導，我們有什么問題，他都會認真細致的講解，從不保留，盡量給年青醫(yī)生鍛煉的機會?！?同時他還制定了一系列學習培訓制度，堅持每周一學習，每月一講座，每年都要舉辦多期鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓，他親自上課授教，通過培訓、學習，使全院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生的能力有了明顯提高。為了扎實做好該鎮(zhèn)的兒童計劃免疫工作，戴鴻祥經常帶領防保人員下鄉(xiāng)，翻山越嶺，進村入戶，進行預防接種。2002年9月的一天，他又下鄉(xiāng)來到該鎮(zhèn)橫江村指導兒童接種，該村的鄉(xiāng)村醫(yī)生告訴他離該村委會十五里遠的偏僻山村，只有一名兒童在本次接種范圍內，想待到下次接種時再補種，他聽后堅決不同意，要求這次一定要接種到，不能漏。此時，正值中午時分，天氣較炎熱，他與鄉(xiāng)村醫(yī)生一道，背著沉重的冷鏈包，沿著崎嶇陡峭的山路步行近兩小時，累得汗流浹背，到達該山村時，該名兒童卻不在家，一直等了近四個小時，才為回到家的兒童接種好疫苗，家長對戴院長這樣認真工作的態(tài)度非常感激。在抗擊非典期間，他經常深入居委會、村委會督促抗非工作，排查發(fā)熱病人，從未休息過一天，從未睡過一個好覺，經常深夜兩三點鐘接到報告有從疫區(qū)來的人員需要進行隔離和體溫監(jiān)測，每次，他都親自前往，對流動人口進行流行病學調查、消毒和測量體溫。由于他身先士卒，自始至終站在抗非的第一線，帶領全院職工，充分發(fā)揮抗非主力軍作用，該院獲得全市防治非典型肺炎工作先進集體。兩袖清風挺且直戴鴻祥深深知道，做農民的好醫(yī)生、好院長，僅有良好的醫(yī)術是不夠的，還得有高尚的醫(yī)德。他常說：“醫(yī)者，先做人，后行醫(yī)”。在行醫(yī)生涯中，他始終把醫(yī)德作為醫(yī)生的靈魂。采訪中，戴坊鎮(zhèn)鄒小蓮患者告訴記者：“戴院長很負責，態(tài)度很好，對患者很有耐心，一視同仁，他會根據(jù)病情，盡量使用較便宜的藥，減輕我們的負擔?！辈还芩瞧胀ㄡt(yī)師，還是一院之長，他的良好醫(yī)術、廉潔自律、以人為本的品質一直為村民所稱道。他心地善良，視病人如親人，想患者之所想，急患者之所急，總是設身處地為患者考慮，每次診治患者，他都根據(jù)患者的實際情況設計最佳治療方案，能夠通過口服藥治愈的，絕不讓患者打掛針，能夠在門診治愈，絕不要求患者住院治療，盡可能減少患者的痛苦，減輕患者的負擔。有些患者看病一時無錢拿藥時，他還時常掏錢墊上，患者治愈病后，為感謝他，送紅包，他一律不收，還耐心地說服病人要注意身體，錢要用在治病上。自此，他對技術更是精益求精，對工作認真負責，一絲不茍，每當有急診患者，總是隨叫隨到，他經常說“治病救人就是我們醫(yī)生的天職”。他是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有推諉搪塞過患者，也沒有讓患者失望過。當了院長后，他常常加班加點，從不計個人報酬。論工作他是全院最累的，論貢獻他是全院最大的，可他每年的獎金卻是全院職工平均的。十多年來，他沒有拿過一分錢加班費，對像添臵有關儀器設備等重大事情更是首先與院班子成員商量后達成共識，多人參與現(xiàn)場談價，每購一樣設備貨比三家。在藥品購銷中做到公開，由院藥品管理小組管理藥品進購工作，都是由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，他從不聯(lián)系購藥，更不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。他厲行節(jié)約，如在搬遷新大樓時，親自動手，平整場院，搬運設備和辦公用品等，節(jié)約費用上萬元。他的這種認真務實工作作風，敢說敢干正直性格，贏得了單位職工信任。深化改革謀發(fā)展2001年3月，戴鴻祥同志經全院職工無記名投票推選為戴坊中心衛(wèi)生院院長，隨后，縣衛(wèi)生局順應民意，于2001年4月正式任命他為戴坊中心衛(wèi)生院院長。上任伊始，有著多年從醫(yī)經驗的戴鴻祥看到醫(yī)院人員眾多，素質參差不齊，而且房屋破舊，醫(yī)療設備陳舊老化，各項工作舉步維艱，憂心之余，他感到肩上的擔子更重了，心頭的責任更大了。經過深入思考和調查研究，他決心以改革為突破口，沖破原來的舊框框，出臺了一系列全新的舉措，凝聚了人心，為衛(wèi)生院的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。首先他注重了醫(yī)療質量的提高，著重抓好了醫(yī)療行為規(guī)范，病歷質量，優(yōu)質服務，依法維護醫(yī)患權益等關鍵環(huán)節(jié)，使職工對衛(wèi)生院面臨的形勢有了更深入的了解，增加了職工的危機感和緊迫感，激發(fā)了職工的愛崗、愛院熱情，陶冶了職工情操，增加了職工主人翁意識，從而形成了一種強大的凝聚力。經過近半年時間，取得了較好的社會效益，門診人次、醫(yī)療收入及各項主要醫(yī)療質量指標，均比以往明顯上升。同時，他還積極推行了“注重績效掛鉤，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革為先導，夯實分配制度改革基礎，衛(wèi)生院遵照縣衛(wèi)生局“邁小步，不停步”的精神，積極穩(wěn)妥地進行了人事制度改革，嚴格控制人員入口，放松人員出口，嚴格執(zhí)行“能者上，平者讓，庸者下”等一系列人事制度改革措施，為分配制度改革創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎；實行院科兩級核算，深入獎金分配制度改革，堅持“按勞分配，多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實行“工效掛鉤，績效掛鉤”，根據(jù)工作數(shù)量、技術質量、勞動態(tài)度、貢獻大小等指標，經院科兩級核算進行分配。這種改革，一是突破了傳統(tǒng)的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大鍋飯局面，改變了過去干與不干、干好干壞一個樣的觀念，單位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛圍。二是觀念轉變，如今是“干什么活拿什么錢”，收入有差距也是正?，F(xiàn)象。為了解決患者就醫(yī)環(huán)境，該院自籌資金60余萬元興建了一幢建筑面積1100余平米醫(yī)院綜合大樓，并在2002年11月整體搬遷，大大改善了衛(wèi)生院用房緊張的窘境。此外，他還十分重視產房硬件建設，投入了近3萬元改善產房，創(chuàng)造良好的產婦分娩環(huán)境，使得周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)產婦十分樂意來該院分娩，2005年住院分娩416例，創(chuàng)下該院產婦住院分娩全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院之最。該院在戴鴻祥院長的帶領下，衛(wèi)生院的各項事業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，醫(yī)療服務水平、醫(yī)療質量等明顯提高，在該鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)享有很高的聲譽，吸引了很多患者前來就醫(yī)看病，使得衛(wèi)生院業(yè)務收入在2002年首次突破100萬元。一個院長的好壞,關系到衛(wèi)生院的興衰,一個好院長可以救活一個衛(wèi)生院。正是有了第一個100萬元，全院職工看到希望，看到了衛(wèi)生院未來發(fā)展后勁，大家更是齊心協(xié)力，努力提高醫(yī)療質量和服務質量，十分注重社會效益和經濟效益協(xié)調發(fā)展，這幾年業(yè)務收入連續(xù)突破100萬元，至2005年已達220萬元。一份耕耘，一份收獲。如今的戴坊中心衛(wèi)生院在戴鴻祥的領導下，不僅年業(yè)務收入達到了220萬元，而且職工的收入比2001年他上任時翻了一番多，戴坊中心衛(wèi)生院也連續(xù)幾年在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生綜合考評中第一名。生命之托 重于泰山——記上栗縣長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院鐘健院長“我們要讓患者花鄉(xiāng)級醫(yī)院的收費，享受到市級醫(yī)院的醫(yī)療水平?！边@就是上栗縣長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院鐘健院長多年來的追求目標。他平素不善辭令，見人卻總是面帶微笑，仿佛向人們敞開他無私的心扉。眼角早現(xiàn)的幾縷細紋，印證了他在為長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院發(fā)展，為農民朋友的健康付出的艱辛。擔任院長的八年來，他始終把農民的生命安危放在第一位，把“生命之托，重于泰山”作為自己的座佑銘，帶領全院干部職工不斷提高醫(yī)療服務質量和服務水平，積極推進衛(wèi)生院改革與發(fā)展。同事說，他是全院職工的貼心人采訪中，記者從衛(wèi)生院內科周呈開主任那了解到，八年前，該院由于多種原因，造成醫(yī)療環(huán)境差，醫(yī)生看病只是靠簡單的體溫計、血壓計、聽診器進行診斷；醫(yī)療用藥短缺，經常是配了這藥少了那藥，或者干脆只有零星幾種常用藥；衛(wèi)生技術人員走的走、散的散，全院僅有40余名職工在支撐著業(yè)務。醫(yī)院面臨著難以生存的危機，影響著當?shù)匕傩盏木歪t(yī)。當時年僅33歲的鐘健競聘為長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長，上栗衛(wèi)生系統(tǒng)的同行都為他捏了一把汗。面對散渙的人心，落后的設備，冷落的院區(qū)，責任和壓力使他寢食難安。通過分析，他找到問題的癥結，從解決職工工資問題入手，多次到鄉(xiāng)政府反映院里情況，引起高度重視。在他的努力爭取下，當年職工工資于12月份便補發(fā)到了11月份，不但穩(wěn)定了人心，還使廣大職工燃起了新的希望。為拉近干職工心距，他深入醫(yī)院職工中，與他們促膝談心，以情感人、以理服人，使干、職工樹立“院興我榮，院衰我恥”主人翁責任感和堅定發(fā)展的信心，在他的誠懇挽留下，一些想走的職工留下來了，私辦診所的職工停辦了，人心很快得到了穩(wěn)定，大家都表示要和院長心連心，擰成一股繩，共同走出難關。“他心系患者，也情系職工。許正蘭主治醫(yī)師告訴記者：“鐘院長對職工的關心照顧，勝過了對自己。他到長平衛(wèi)生院任院長后，醫(yī)院有了不成文的規(guī)定：每逢職工生日，單位準時送上鮮花、蛋糕；每逢過年，他主動發(fā)信息給職工進行問候，并帶領班子到退休職工家上門拜年；職工或其家屬有病，他會以單位和個人的名義分別上門慰問。前不久，職工何文父親生病，他去看病時自己掏出了100元，并叫工會主席送去了營養(yǎng)品……”感人心者，莫乎于情。在鐘健的感化下、努力下，長平衛(wèi)生院合力倍增，逐漸擰成一股繩，走出了發(fā)展低谷，得到了上級領導和部門的一致好評，連續(xù)6年被縣衛(wèi)生局評為普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目標管理考核第一名、被鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府評為先進單位，該院黨支部連續(xù)5年被鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、局黨委評為先進黨支部。他進一步趁熱打鐵，廣泛發(fā)揚民主，聽取職工意見，制定了一系列規(guī)章制度，裝訂成書，人手一冊，及時提醒，充分調動職工的工作積極性；對全院干職工，每年從工作作風、工作業(yè)績、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、廉潔守紀等方面進行考評，實行績效掛鉤；結合上級文件精神，采取定編、定崗、定人、定職責、定報酬方法，實行科室負責人競聘，再由各科室主任選擇職工，職工選擇科室，通過雙向選擇的競爭方式，真正做到能者上、庸者讓、劣者下；嚴格按勞按崗定酬，充分體現(xiàn)多勞多得原則，廣泛調動職工的積極性和主動性，杜絕了人浮于事的現(xiàn)象。鐘健上任第二年，長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院的業(yè)務收入便增長了40％以上?；颊哒f，他是村民生命的守護神“我們要把農民患者的醫(yī)療費用壓到最低，讓他們看得起病?！彼洺＿@樣告誡院里的醫(yī)護人員，他是這樣說的，也是這樣做的。2006年新型農村合作醫(yī)療試點工作在上栗縣全面開展，鐘健充分利用發(fā)宣傳單等方式，大力宣傳國家的惠農政策。該鄉(xiāng)流江4組的黃河波患者告訴記者，就是因為參加了新農合，報銷了1030元，實際只花了500多元，大大減輕了家里的負擔。衛(wèi)生院經常給每個農民免費體檢，針對鄉(xiāng)里農民多住在山區(qū)里，看病不方便，鐘健還組織隊伍下鄉(xiāng)給農民體檢，使農民能提早發(fā)現(xiàn)、治療疾病。對看不起病的患者，他會開院務會討論減免病人的費用，或為困難患者捐款捐物，幾年來已為患者捐款千余元。對低保戶、五保戶、貧困戶發(fā)放優(yōu)惠就診卡，適當減免其看病費用。他經常利用節(jié)假日，到敬老院、學校等地進行義診；他帶頭扶貧濟困，每年不少于兩次的派出院內技術骨干到敬老院給40多位老人檢查身體、為老人送醫(yī)送藥。并資助兩名困難學生重返校園?！盀榱颂峁┙o患者更好的醫(yī)療技術，鐘院長還定期派出院里的醫(yī)護人員到省、市級醫(yī)院進修，他常常鼓勵我們職工參加學歷教育，并且和我市中醫(yī)院開展技術合作，借助他們的技術力量，提升全院的醫(yī)療水平?！贝飨t(yī)生對記者說，“他的黨員先鋒模范作用，感染了我們的醫(yī)生護士，同樣我們也把他的這種精神，回饋給院里的患者，或者他們的家屬?！痹谝圆∪藶橹行牡幕顒又?，鐘健走出了“提高衛(wèi)生院診療水平，改善服務態(tài)度，改善醫(yī)德醫(yī)風，增加醫(yī)院知名度”的堅實一步：要求職工從樹立自身形象做起，統(tǒng)一配備工作服，實行掛牌服務，制定《服務承諾》。要求每位職工做到微笑服務，開展服務評比活動；要求職工加強職業(yè)道德建設，定期組織職工開展“假如我是患者”的大討論，利用一些節(jié)日，舉行座談會，弘揚主人翁精神；組織職工參加政治學習，思想道德學習，提高職工的政治、道德素質?！皾櫸锛殶o聲”，他對病人的盡心盡職，對社會的真情關愛，成為許多年輕人的榜樣。大家說，他是實干興院的拓荒?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。作為一個走向發(fā)展低谷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鐘健深深認識到，要取得新的發(fā)展，自己必須帶頭實干，激發(fā)共謀發(fā)展共識。從調任長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長兼任黨支部書記至今，他率先垂范，短短的數(shù)年內，創(chuàng)造了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展神話：從不足50萬元的業(yè)務收入發(fā)展成300多萬元；從破舊不堪的醫(yī)療樓房演變?yōu)橥顿Y近300萬元、占地3000余平方米的現(xiàn)代住院、門診大樓；從43名職工上升到77名。為了節(jié)約開支，儲備醫(yī)院改造資金，他厲行節(jié)約，對于藥品的購買，除低值易耗品外，都通過院務會討論決定，藥品及醫(yī)療器械的采購均由分管負責人協(xié)同局采購辦購買，房屋建設投標及材料采購，由局黨委、鄉(xiāng)黨委、政府、紀委成員，職工代表等監(jiān)督執(zhí)行。每天上、下班他都是騎著一輛破舊的自行車，到離院三十里的縣衛(wèi)生局開會，也總是乘從客車，從不租車。如今，在長平鄉(xiāng)衛(wèi)生院，職