【正文】 人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。本文以武漢市易家墩萬人社區(qū)為研究對(duì)象，從社區(qū)管理，社區(qū)服務(wù)，社區(qū)環(huán)境，社區(qū)文化四個(gè)方面了解武漢市和諧社區(qū)，特別是多民族和諧社區(qū)的建設(shè)的發(fā)展情況。關(guān)鍵詞:和諧社區(qū)社區(qū)管理社區(qū)服務(wù)社區(qū)環(huán)境社區(qū)文化（1）武漢市易家墩萬人社區(qū)地理位置武漢市易家墩萬人社區(qū)位于武漢市硚口區(qū)解放大道44號(hào)。（2）武漢市易家墩萬人社區(qū)人口武漢市易家墩萬人社區(qū)人口常住人口約8600人，其中多為老年人，少數(shù)民族人口 較少。（3）武漢市易家墩萬人社區(qū)經(jīng)濟(jì)社區(qū)人口老年人人數(shù)所占比例較大，他們大多依靠養(yǎng)老保險(xiǎn)，退休金等社會(huì)補(bǔ)助金生活，因此社區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況不是很好。（4）武漢市易家墩萬人社區(qū)環(huán)境武漢市易家墩萬人社區(qū)硬件設(shè)施完備。社區(qū)人民善良淳樸，對(duì)社區(qū)十分愛護(hù)，因此社區(qū)的環(huán)境干凈整潔。（1）社區(qū)管理2011年7月16日，我來到武漢市易家墩萬人社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行本次調(diào)查。表明來意后，居委會(huì)很欣然的接受了調(diào)查。當(dāng)我問及社區(qū)管理方面的問題時(shí)，居委會(huì)的李阿姨回答我說：武漢市實(shí)施了“社區(qū)建設(shè)883行動(dòng)計(jì)劃”后。萬人社區(qū)采取了“居民自治”，居委會(huì)的結(jié)構(gòu)完整，各項(xiàng)辦公都公開，居民可以參與其中，民意的表達(dá)和反映渠道很通暢。社區(qū)的管理很好的做到了“以人為本”，居民之間相處和睦，治安也基本達(dá)標(biāo)。當(dāng)我問到社區(qū)中少數(shù)民族居民的相關(guān)問題時(shí)，李阿姨顯得很鎮(zhèn)定，并沒有絲毫的異常之處。她回答我說：萬人社區(qū)的少數(shù)民族居民數(shù)量較少，這是一個(gè)特殊的群體，但是在日常工作上，這個(gè)群體并不具備特殊性，因?yàn)闊o論是什么民族，他們都是中華人民共和國公民，都是易家墩萬人社區(qū)的居民。聽到這里，我不禁被李阿姨的強(qiáng)烈民族團(tuán)結(jié)意識(shí)所震撼，鼓起掌來。她喝了口水，接著說：居委會(huì)會(huì)定期舉辦活動(dòng)，考慮到少數(shù)民族群體，部分的活動(dòng)是圍繞少數(shù)民族文化展開的。居民都很樂意參與，少數(shù)民族的居民會(huì)為大家?guī)硭麄兗亦l(xiāng)的歌舞，居民們都很喜歡。活動(dòng)的氣氛很融洽，少數(shù)民族的居民會(huì)感受到民族大家庭的溫暖。①[M].北京:中央民族大學(xué)出版社，1994: / 3（2）社區(qū)服務(wù)之后，我又詢問了李阿姨關(guān)于社區(qū)服務(wù)的問題。她告訴我：服務(wù)居民是萬人社區(qū)的宗旨。近年來，武漢市大力加強(qiáng)了和諧社區(qū)建設(shè)，通過實(shí)施“”社區(qū)建設(shè)883行動(dòng)計(jì)劃，很多社區(qū)都受益匪淺，易家墩萬人社區(qū)也不例外。在市，區(qū)兩級(jí)政府的幫助的支持下，萬人社區(qū)建成了新的圖書室和體育鍛煉場(chǎng)所。同時(shí)，萬人社區(qū)建立了新的社區(qū)服務(wù)模式，新增了“社區(qū)服務(wù)中心”和“社區(qū)服務(wù)志愿者小組”，服務(wù)變得更加方便貼心。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，萬人社區(qū)加入了社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，提升了社區(qū)2服務(wù)的檔次與水平。居民們都很高興看到新的服務(wù)體系，都紛紛踴躍報(bào)名參加“社區(qū)服務(wù)志愿者小組”。到今年，社區(qū)的服務(wù)體系基本定型，居民們也已經(jīng)習(xí)慣了新的服務(wù)體系。當(dāng)然，社區(qū)會(huì)積極探索更加完備與舒適的服務(wù)體系。至于那些少數(shù)民族居民，李阿姨表示他們都受到特殊服務(wù)待遇，居委會(huì)會(huì)定期給他們送去福利，以保障他們的生活質(zhì)量。（3）社區(qū)環(huán)境接著，在我的要求下，李阿姨帶我游覽了萬人社區(qū)。第一感覺就是這個(gè)社區(qū)好大,好干凈。李阿姨介紹說萬人社區(qū)的保潔都是通過“三包”，清潔工作由居民自己負(fù)責(zé)。居民就是社區(qū)的主人，這里的每一位居民都很愛護(hù)自己居住的社區(qū)。居民自覺加上志愿者的幫助，萬人社區(qū)一直都很整潔。這也是居委會(huì)引以為傲的。同時(shí)，在政府的扶持下，萬人社區(qū)新進(jìn)了一大批全新的器材，將萬人社區(qū)的硬件條件提升了一個(gè)檔次。萬人社區(qū)又向?qū)崿F(xiàn)和諧社區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。社區(qū)治安良好，從未發(fā)生什么重大的認(rèn)為災(zāi)害。另外，李阿姨提到，社區(qū)建有弱勢(shì)群體的法律援助機(jī)制，定期有專業(yè)律師來社區(qū)進(jìn)行法律問題的解答。居民可以保證自己的合法權(quán)益不受到損害。（4）社區(qū)文化李阿姨帶我游覽社區(qū)時(shí)，指著位于社區(qū)西側(cè)的一座建筑說，那是我們社區(qū)的圖書館，今年在政府的幫助下，圖書館補(bǔ)充了大量的書籍。走進(jìn)圖書館，那種安靜的氛圍一點(diǎn)也不輸給學(xué)校的自習(xí)室。大人和孩子都在專心閱讀，為了避免打擾到他們，李阿姨只帶著我在圖書館的藏書室里轉(zhuǎn)了一圈。李阿姨說，自從圖書館增加了書目后，很多的孩子都在閑暇時(shí)跑去閱讀，不像以前成群結(jié)隊(duì)的在社區(qū)亂竄，嬉戲瘋鬧，影響到了社區(qū)形象?，F(xiàn)在社區(qū)居民的素質(zhì)普遍有所提高。當(dāng)我再次提及少數(shù)民族話題時(shí)，李阿姨說他們?cè)缇涂紤]到了。圖書館專門設(shè)立了民族學(xué)的專欄，這樣可以讓社區(qū)居民對(duì)少數(shù)民族的文化有所了解，有益于增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)以及社區(qū)的和睦。黨的十六大，特別是黨的十六屆四中全會(huì)，把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略任務(wù)，提上我們黨的議事日程。近年來，武漢市大力加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)城市科學(xué)發(fā)展，通過實(shí)施“社區(qū)建設(shè)883行動(dòng)計(jì)劃”，取得了顯著成效。在實(shí)踐中，武漢市立足于解決當(dāng)前突出的社會(huì)矛盾，維護(hù)和發(fā)展社區(qū)居民的根本利益，促進(jìn)了人與社會(huì)的和諧；立足于社區(qū)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，讓經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展成果“普惠”到廣大居民群眾；立足于促進(jìn)城市基層社會(huì)協(xié)調(diào)與穩(wěn)定，暢通社情民意的表達(dá)和反映渠道；立足于“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)調(diào)、公眾參與”的社會(huì)管理格局，極大地增強(qiáng)了城市基層社會(huì)的活力。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民，是建設(shè)和諧社區(qū)的基本出發(fā)點(diǎn)和根本宗旨。政府依法行政與社區(qū)依法自治相結(jié)合的社區(qū)管理體制與運(yùn)行機(jī)制是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要基礎(chǔ)。②[J].中南民族大學(xué)學(xué)報(bào),2003(5).2 / 3多方投入的社區(qū)財(cái)力籌集機(jī)制是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。擴(kuò)大社區(qū)民主提升社區(qū)自治功能是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要方向。建設(shè)和諧社區(qū)，因做到以下幾點(diǎn)：全面加強(qiáng)社區(qū)基層黨組織建設(shè)和基層民主法制建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)基層民主政治，健全基層民主自治組織，使社區(qū)居民在社區(qū)事務(wù)中能夠依法當(dāng)家作主；基本社保均衡。進(jìn)一步完善城市社會(huì)保障體系，逐步擴(kuò)大社會(huì)保障范圍，提高社會(huì)保障水平，切實(shí)保障各方面困難群眾的基本生活，使更多的群眾都能享受到改革與發(fā)展的成果；公共服務(wù)完善。進(jìn)一步調(diào)整公共資源配置，加強(qiáng)社區(qū)五大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供便捷的服務(wù)；社會(huì)安全穩(wěn)定。不斷健全社區(qū)群防群治網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持人防、技防相結(jié)合，完善安全防范體系，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)，使社區(qū)安定祥和，社會(huì)秩序井然，廣大居民安居樂業(yè)，生態(tài)環(huán)境良好。切實(shí)搞好綠化美化、垃圾與污水處理，提高市民的公德意識(shí)、環(huán)保意識(shí)，使群眾養(yǎng)成節(jié)約、環(huán)保、衛(wèi)生的良好習(xí)慣；鄰里互助友愛。鄰里和睦相處，互敬互愛，守望相助，形成遵紀(jì)守法、文明禮貌、尊老愛幼的良好社會(huì)風(fēng)尚。但是究其根源，我認(rèn)為建設(shè)和諧社區(qū)只需要做到“和諧”二字即可。我所理解的“和諧”，就是人與人，人與自然的友好相處。其實(shí)做到這點(diǎn)需要做的正好是什么都不做。沒有人的干預(yù)，無欲無為，這才是和諧。當(dāng)然，這是我過于烏托邦的空想。在當(dāng)今社會(huì)，沒有人干預(yù)，“和諧”是很難實(shí)現(xiàn)的。既然需要管理，我認(rèn)為只需要做到人性化即可。真正實(shí)現(xiàn)“全體人民各盡所能，各得其所”。構(gòu)建和諧社會(huì)是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，它需要人類的共同努力。但是就如歌里所唱的那樣“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界就會(huì)變成美好的民天?！?致謝 十分感謝武漢市易家墩萬人社區(qū)居委會(huì)李阿姨的熱情接待和真誠配合*[作者簡(jiǎn)介] 劉申，10065100，計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院，10級(jí)軟件工程，指導(dǎo)老師 王奎正/ 3