【正文】 是為什么。其實(shí)問題很簡單，這些加油站在平時(shí)的演練中，僅僅是演而不練，形式主義，沒真正把預(yù)案演練落到實(shí)處，在關(guān)鍵刻那可能不出問題。還有些加油站已意識到預(yù)案演練的實(shí)際意義，也按規(guī)范要求定期開展了預(yù)案演練，但在演練過程中，未考慮營造逼真或近似場景對實(shí)戰(zhàn)的影響，在停止?fàn)I業(yè)、現(xiàn)場無外來人員的狀態(tài)下進(jìn)行演練，忽略了鍛煉員工與現(xiàn)場客戶交流及組織人員疏散能力的重要性，導(dǎo)致演練失真。另外，上級對演練的檢查也是流于形式，只是看演練記錄及口頭提問員工，沒有真正的現(xiàn)場演練。，心存抵觸預(yù)案演練大多占用了員工的休息時(shí)間，間接導(dǎo)致員工對預(yù)案演練抱著一種無所謂的心態(tài)，把預(yù)案演練當(dāng)成一種娛樂活動，認(rèn)為演練多是浪費(fèi)時(shí)間，沒甚效果，更有甚者在演練中不配合，不積極，導(dǎo)致演練效果不佳，部分加油站的員工不夠重視，沒有充分認(rèn)識到預(yù)案演練的重要性，對預(yù)案演練有抵觸情緒，敷衍了事。常以加油太忙，沒時(shí)間為由，不參加預(yù)案演練。一些地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、位置偏、銷量小的加油站更加忽視預(yù)案的演練，再加上公司對這類的小站檢查不到位、督促也不到位，預(yù)案演練成了空口號，根本起不到驗(yàn)證預(yù)案和提升員工應(yīng)急能力的目的。演練是不是百分百保證有效的，只有遇到突發(fā)事件才知道是否有用。案例： 某一加油站，在某天上午上班時(shí)就遇到啟到處突應(yīng)急方案。該加油站當(dāng)班時(shí)為3人，當(dāng)時(shí)正值加油峰期，站內(nèi)有較多車輛排隊(duì)加油，當(dāng)時(shí)在么托車車道上有十多輛么托車，加油員正低著頭為前面的么托車加油，排在其中的一輛電瓶短路突然冒出大量濃煙，一瞬間，現(xiàn)場大亂，人們爭相推車四逃，而我們的加油員卻站在原地不知所措，一名顧客大聲喝斥：“么托車著火了，快拿滅火器來滅火！”這名員工才反應(yīng)過來，跑到滅火器箱取出滅火器來滅火，但可笑的事又發(fā)生了，這名員工用滅火器對準(zhǔn)了著火部位，卻無法噴出粉劑。這時(shí)，班長沖了過來，一手搶奪過滅火器，拔出保險(xiǎn)銷，一下子就把火苗給滅了！原來，這名員工在提拿滅火器時(shí)，用力緊緊握住握把，而保險(xiǎn)銷是卡著握把的，所以無法拔出保險(xiǎn)銷。這件事，反映了該加油站及員工平時(shí)演練及培訓(xùn)效果。制定科學(xué)有效、具有現(xiàn)實(shí)性與可操作性的預(yù)案是加油站能夠安全運(yùn)行的必要保證。近乎于實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演練，能夠論證一個(gè)應(yīng)急預(yù)案是否合理，科學(xué)。并且能 3加油站操作員技師畢業(yè)論文夠發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的不足之處。不間斷地進(jìn)行預(yù)案演練，尋找發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并進(jìn)行糾正，這不僅僅提升了演練預(yù)案的合理性，也提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。，以創(chuàng)新的思維制定應(yīng)急預(yù)案加油站在制定預(yù)案時(shí)應(yīng)該抱著一種負(fù)責(zé)創(chuàng)新的態(tài)度去設(shè)計(jì)加油站的應(yīng)急預(yù)案。擯棄一些老思想老規(guī)矩，一切為了迅速處理事故的目標(biāo)。例如：在加油過程中加油車輛著火預(yù)案，針對案例可做如下修改，員工加油時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛著火，員工立即啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行撲救，先大喊“汽車著火了”并第一時(shí)間用石棉被將汽車的著火部位蓋住，并用干粉滅火器進(jìn)行撲救，其他員工通知站長并關(guān)掉電源總閘，隨時(shí)做到火勢控制不住的情況下要在第一時(shí)間撥打119和120等工作。所以預(yù)案就要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況來多設(shè)計(jì)幾種。加油站的預(yù)案編制不能做一種擺設(shè)，要與實(shí)地、加油站具體情況而設(shè)，不是拿給檢查者看的，不是把預(yù)案放在柜子里的。在而是要在實(shí)際工作中不斷地進(jìn)行演練，遇到突發(fā)性事件時(shí)，能夠不慌不忙，井然有序地進(jìn)行處置。新員工初來報(bào)道，對工作中的危險(xiǎn)情況并不了解，加油站站長應(yīng)該根據(jù)新員工的情況，應(yīng)該采取以老帶新的方法，要求班長對新員工進(jìn)行應(yīng)急演練培訓(xùn)，并在每周演練時(shí)站長要著重對新員工進(jìn)行講解，以此提升新員工應(yīng)對突發(fā)情況的能力，以及新員工與老員工之間的配合，減少因?yàn)樾聠T工而導(dǎo)致的潛在安全隱患。3．2在預(yù)案演練方面的改進(jìn)方法，把演練落到實(shí)處形式主義的危害是顯而易見的，尤其是在加油站，這種高危場所，如果加油站員工是抱著一種應(yīng)付檢查，為演練而演練的心態(tài)。演練既不能達(dá)到檢查預(yù)案的科學(xué)性也不能達(dá)到提升員工應(yīng)對突發(fā)事件能力的目的。實(shí)事求是地設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演練才能收到應(yīng)有的效果，不至于在發(fā)生事故的時(shí)候手忙腳亂。管理者應(yīng)盡可能的在加油站員工不知情的情況下，進(jìn)行逼真演練，并依照演練現(xiàn)場的情節(jié)發(fā)展，適時(shí)對員工的錯(cuò)誤行為進(jìn)行指導(dǎo)，使員工明白在什么狀況下，應(yīng)做什么事；在什么背景下，應(yīng)該怎么說；以起到練以致用的效果。我們知道“人”是管理的核心，沒有了人的配合一切都是空話。我們要讓員工明白到：加油站的安全關(guān)系到每個(gè)員工的切實(shí)利益。讓員工時(shí)時(shí)刻刻把油站安全放到第一位。加油站操作員技師畢業(yè)論文預(yù)案演練結(jié)束后，現(xiàn)場指揮員要及時(shí)進(jìn)行問題分析，既要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要針對演練中暴露的問題及時(shí)進(jìn)行整改，適時(shí)完善相關(guān)預(yù)案條文，不斷增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和操作性。我們有的加油站進(jìn)行預(yù)案演練后就沒有了下文，沒有將演練中暴露出來的問題加以解決。預(yù)案演練的點(diǎn)評和分析是應(yīng)急預(yù)案中非常重要的一環(huán)，如果沒有進(jìn)行有效的分析在總結(jié)，預(yù)案中的不足就永遠(yuǎn)得不到改進(jìn)和提升。 靈活運(yùn)用各種方式和方法在每天的班前會點(diǎn)評時(shí)，由點(diǎn)評站長負(fù)表對員工進(jìn)行各預(yù)案的講解，如加油機(jī)起火時(shí)第一點(diǎn)要如何做，第二點(diǎn)要如何等，以增強(qiáng)員工對處突方案給予更加明確；另外，每班上班前由站長明確處突分工，如加油機(jī)著火時(shí)，A員工立即警戒，B員工進(jìn)行疏散，C員工進(jìn)行滅火等，以提高處突的成效性。實(shí)踐證明，加油站應(yīng)急演練就是為了提高我們員工的處突能力，提高員工的應(yīng)急技能，以確保員工在處突時(shí)的生命和國家財(cái)產(chǎn)的安全，真正做到高高興興上班來，平平安安回家去!綜上所述，應(yīng)急預(yù)案演練的目的就是為了更好地處理突發(fā)事故，減少財(cái)產(chǎn)損失和人員的傷亡。為此就必須加強(qiáng)演練，使之形成常態(tài)化制度化，這才能真正達(dá)到其目的。應(yīng)急預(yù)案只有真正進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，才能其中存在的問題，進(jìn)而改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案，使之更接近實(shí)際情況，科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的預(yù)案是加油站預(yù)防突發(fā)事件或消除突發(fā)事件影響的積極性預(yù)防措施。貼近實(shí)戰(zhàn)的演練，是論證預(yù)案合理性，尋找缺陷的必要途徑，也只有通過不斷的貼近實(shí)戰(zhàn)的演練，不斷的總結(jié)、修改、完善，才能使預(yù)案真正具有可操作性；也只有這樣的預(yù)案才能在事故應(yīng)急中，切實(shí)發(fā)揮作用，使我們做到有條不紊，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低程度。希望加油站在進(jìn)行演練時(shí)能注意到本文所提出的這些問題，加以改正，使預(yù)案演練充分發(fā)揮作用。參考文獻(xiàn): [1] 《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》（主席令第六十九號），2007年 [2] 加油站健康 安全 環(huán)保 《加油站操作員》 北京：中國石化出版社，2009 [3] 加油站安全管理 《加油站操作員》北京：中國石化出版社，2009[4] : 中國石化出版社，2009