【正文】 。四、院務(wù)公開的方式和時(shí)限根據(jù)院務(wù)公開內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開和隨時(shí)公開、事前公開和事后公開相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。（一）對(duì)社會(huì)群眾和病人公開的主要形式 、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立院務(wù)公開專欄、宣傳欄等； 、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話；。（二）向單位職工公開的主要形式 ；（科主任例會(huì)）、職工座談會(huì)； ； 。（三）院務(wù)公開的時(shí)限制訂院務(wù)公開目錄，公開時(shí)間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開，及時(shí)更新對(duì)外公開動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對(duì)于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開后都要認(rèn)真聽取群眾意見，及時(shí)做出回應(yīng)。五、院務(wù)公開的程序建立健全完善院務(wù)公開工作程序，嚴(yán)格按規(guī)定的程序運(yùn)作，既公開辦事依據(jù)、辦事結(jié)果，又公開決策和辦事過(guò)程。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，院務(wù)公開分為提出、審議、公開和反饋四個(gè)程序（對(duì)病人公開的除外）。各科室根據(jù)本單位院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則規(guī)定，對(duì)本科室負(fù)責(zé)公開事項(xiàng)提出公開的內(nèi)容和時(shí)間，交院務(wù)公開辦統(tǒng)一匯總。院務(wù)公開辦審定公開內(nèi)容的真實(shí)性和時(shí)效性后，交分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開的內(nèi)容進(jìn)行審查。院務(wù)公開監(jiān)督小組定期或不定期進(jìn)行評(píng)議審議、檢查監(jiān)督、年終考評(píng)，公開審議、檢查和考評(píng)結(jié)果。院務(wù)公開辦根據(jù)公開內(nèi)容確定公開形式予以公開。對(duì)公開的內(nèi)容出現(xiàn)疑問(wèn)并提出意見或建議的，由院務(wù)公開辦負(fù)責(zé)做出解釋或解答；對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的，由院務(wù)公開辦負(fù)責(zé)調(diào)解，提出解決辦法，并向當(dāng)事人做出反饋。第五篇：衛(wèi)生院院務(wù)公開制度XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院院務(wù)公開制度推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動(dòng)群眾的積極性、推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督，推動(dòng)醫(yī)院的民主政治建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，進(jìn)一步深化醫(yī)院改革，貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”，結(jié)合實(shí)際，制定我院務(wù)公開制度。一、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍醫(yī)院重大決策和改革方案，單位發(fā)展規(guī)范、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算、工作計(jì)劃（包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等）。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。涉及職工切身利益重大事項(xiàng)，包括分配制度改革方案、職工的工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)，福利待遇等。職工關(guān)心的其它有關(guān)問(wèn)題，包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律（包括工資收入、獎(jiǎng)金等）及民主評(píng)議干部情況，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議情況，干部選拔任用及考核情況，藥械采購(gòu)計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況，勞動(dòng)用工情況，業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。其他需要公開的事項(xiàng)。科室開展業(yè)務(wù)范圍公開：公開醫(yī)師崗位內(nèi)容。包括各崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)等，實(shí)行掛牌服務(wù)，讓來(lái)院就診患者，根據(jù)自己的病情，有權(quán)利選擇科室和醫(yī)生，公開服務(wù)指南。包括診療項(xiàng)目、科室設(shè)置、?？铺厣?，公開就醫(yī)流程。包括掛號(hào)、診室、取藥、住院等環(huán)節(jié)的先后順序和手續(xù)等；病人的病情告知、診斷、治治及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)履行的程序。藥品及大宗物資、大、中型設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)情況，藥械及一次性用品采購(gòu)公開，公開價(jià)格。包括醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，以及門診、住院平均醫(yī)療費(fèi)用情況，規(guī)范醫(yī)院藥械采購(gòu)制度，成立藥品采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組，確保病人用藥安全、有效、價(jià)廉。定期召開群眾意見收集，反饋群眾信息，對(duì)提出職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的意見和建議，認(rèn)真分析，研究對(duì)策，及時(shí)整改。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開：醫(yī)院開展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在收費(fèi)處墻上，并實(shí)行“日清單”，以便病人查對(duì)核實(shí)。建立巡查制度：由辦公室組成巡查小組，從周一至周六全天巡查全院各科室，了解工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，解決臨時(shí)性應(yīng)急問(wèn)題，維持醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。1糾風(fēng)工作公開：制定了行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，以人民群眾滿意以否為標(biāo)準(zhǔn)，解決群眾熱點(diǎn)問(wèn)題。改變服務(wù)模式，滿足病人需求，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。1財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格審批制度定時(shí)公開衛(wèi)生院收支情況。按程序操作，任何人不得違反。1人事改革方案、人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、技術(shù)職稱評(píng)聘、職務(wù)晉升、進(jìn)修、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲情況對(duì)違紀(jì)職工以通報(bào)形式在全院職工會(huì)公開。1健全職代會(huì)制度：凡醫(yī)院大型建筑、裝修、所有工作方案、工作總結(jié)、經(jīng)濟(jì)收支、質(zhì)控考核獎(jiǎng)金分配要通過(guò)職代會(huì)院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組公開討論決定。1與醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問(wèn)題。包括民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部情況；中層干部、重要崗位人員的選聘和任用情況；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況二、院務(wù)公開的基本形式職工大會(huì)。召開院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，主要通過(guò)院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議、職工會(huì)等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。設(shè)立院務(wù)公開欄，張貼有關(guān)公示資料。設(shè)立投訴箱，舉報(bào)電話。三、院務(wù)公開的監(jiān)督建立由職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律，監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí)，程序是否合法，職工所反映的問(wèn)題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對(duì)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的意見和建議應(yīng)在15日內(nèi)給予答復(fù)或說(shuō)明，對(duì)其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改，并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對(duì)公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：楊恩國(guó)組 員：宿正文 楊恩相五、時(shí)間安排（1）每月21日召開職工大會(huì)，1通報(bào)一月工作情況 2衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收支情況 3學(xué)習(xí)上級(jí)文件4對(duì)下月工作安排部署 5研究制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃6收集和答復(fù)職工工作意見，解決醫(yī)患矛盾焦點(diǎn)（2）每月6日召開院務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議 XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年1月11日