【正文】 置在辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；（3）定期召開(kāi)會(huì)議研究分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，檢查、督導(dǎo)預(yù)案的執(zhí)行。副組長(zhǎng)職責(zé)：（1）協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；（2）領(lǐng)導(dǎo)分管工作內(nèi)涉及突發(fā)事件有關(guān)的信息報(bào)送、原因分析、事件隱患排查等工作，有針對(duì)性地提出工作建議；（3）檢查分管工作內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況；（4）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)交辦的其他事項(xiàng)。成員職責(zé)：（1）落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）根據(jù)職責(zé)分工，帶領(lǐng)本部（門(mén)店）人員完成預(yù)定任務(wù)，并配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作；（3）教育培養(yǎng)本部（門(mén)店）人員樹(shù)立預(yù)防為主、常備不懈的安全防范意識(shí)，及時(shí)消除各種安全隱患；（4）落實(shí)組織工作小組交辦的其他事項(xiàng)；人力資源部職責(zé)：（1）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組作出的方案、決定；（2）及時(shí)修訂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、并報(bào)工作小組研究決定；（3）收集、綜合分析有關(guān)突發(fā)事件的信息，有針對(duì)性地提出工作建議；（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急安全教育和演練工作；（5）向上級(jí)工作組匯報(bào)預(yù)案的執(zhí)行情況，報(bào)送相關(guān)信息；（6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作小組交辦的其他事項(xiàng)。（三）機(jī)構(gòu)設(shè)置救援工作組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)、各門(mén)店負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)； 負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和控制事態(tài)發(fā)展；疏散救護(hù)組：由信息部人員組成；負(fù)責(zé)組織疏散人員、救護(hù)傷員；信息工作組：由人力資源部和財(cái)務(wù)部人員組成；負(fù)責(zé)信息收集、報(bào)送、通知和聯(lián)絡(luò)；后勤保障組：由后勤配送部人員組成，后勤主任為組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資準(zhǔn)備，檢查供電設(shè)施安全、提供車(chē)輛保障等工作；安全保衛(wèi)組：由采購(gòu)部和企劃部人員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和控制事態(tài)發(fā)展；事故調(diào)查組：由突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，有關(guān)人員參加，處置結(jié)束后做好事件的調(diào)查、分析、處置等工作。三、報(bào)告制度和程序：當(dāng)可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要在（2）疏散救援組、后勤保障組人員在控制火勢(shì)的前提下，盡力搶救重要物品，如：現(xiàn)金、賬簿、人事及業(yè)務(wù)檔案。在火勢(shì)無(wú)法控制情況下，組織人員迅速撤離；保障安全通道暢通，有組織地做好人員疏散工作，在疏散過(guò)程中，應(yīng)井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故；（3）信息工作組人員負(fù)責(zé)通知、聯(lián)絡(luò)，指派專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)和消防隊(duì)員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并隨時(shí)向上級(jí)應(yīng)急處置工作組報(bào)告火災(zāi)情況；（4）辦公區(qū)域內(nèi)所有工作人員在聽(tīng)到或得到火警后，要服從命令，聽(tīng)從指揮。如火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有被困人員，要利用濕毛巾、衣物等紡織物品捂住口鼻，尋找就近安全出口，迅速離開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，撤離到安全地帶；（5）火災(zāi)撲救后，組織相關(guān)人員保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查起火原因，查明火災(zāi)事故責(zé)任。（二）停水停電應(yīng)急預(yù)案首先查明原因，如因上級(jí)管理部門(mén)決定停水停電，應(yīng)立即將詳細(xì)情況通知有關(guān)部門(mén)和員工；突發(fā)水管爆裂：迅速關(guān)掉總閥門(mén)，并立即將積水清除，保護(hù)財(cái)物，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行搶修，并及時(shí)說(shuō)明停水原因及來(lái)水時(shí)間；突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時(shí)說(shuō)明原因以及來(lái)水、來(lái)電時(shí)間；下水道堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時(shí)進(jìn)行疏通。（三）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案自然災(zāi)害發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即通知安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速到位；認(rèn)真組織員工疏散到安全地帶，對(duì)沒(méi)有及時(shí)撤出的人員，應(yīng)極力查找或營(yíng)救；沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害性事故的發(fā)生，積極開(kāi)展自救和互救工作，使人員和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和公司的財(cái)產(chǎn)安全；各部門(mén)（門(mén)店）應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)小組維護(hù)好公司秩序，并向上級(jí)部門(mén)報(bào)告?zhèn)鋈耸录皳p失情況；及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急處置工作組報(bào)告受災(zāi)情況及處置措施。（四）防范被盜等破壞事件應(yīng)急預(yù)案盜竊事件發(fā)生后，立即保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并通知物業(yè)管理部來(lái)進(jìn)行調(diào)查，查找被盜原因；及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況；如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場(chǎng)作案，應(yīng)組織抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，則使用對(duì)講機(jī)、電話或其它方式盡快報(bào)告工作小組，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待上級(jí)指令；應(yīng)急處理小組接報(bào)后，應(yīng)迅速組織人員到場(chǎng)制止，并將嫌疑人帶往問(wèn)話室調(diào)查處理；事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到傷害，應(yīng)拍照或錄像，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償；設(shè)計(jì)刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚怼＃ㄎ澹┣趾T工事件應(yīng)急預(yù)案員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場(chǎng)人員應(yīng)加以勸阻，并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如有受傷人員應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，調(diào)查事實(shí)經(jīng)過(guò)，對(duì)當(dāng)事雙方做出相應(yīng)處分；發(fā)現(xiàn)不法分子來(lái)公司滋事、斗毆、行兇，應(yīng)予以制止以外意外和不測(cè)，同事應(yīng)撥打“110”；168。 處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、冷靜、克制的態(tài)度，一般情況下應(yīng)盡量避免與其發(fā)生沖突或爭(zhēng)吵；168。 發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)立即報(bào)告工作小組，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用器械等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待工作小組指令；168。 工作小組接報(bào)后要立即派公職人員到場(chǎng)制止，將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)接受調(diào)查；如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)立即報(bào)警；168。 斗毆事件中如公司的財(cái)產(chǎn)或工作人員受到傷害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償，并及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院救治；168。 如涉及刑事責(zé)任，由當(dāng)?shù)嘏沙鏊柑幚?。五、?yīng)急保障準(zhǔn)備：工作小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)預(yù)案實(shí)施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行全員參與、落實(shí)到位，預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，這樣才能做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生緊急情況要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，杜絕混亂狀況發(fā)生；要組織教育全體工作人員提高警惕，熟悉各部門(mén)（門(mén)店）所處的位置、消防器材、電力設(shè)施、疏散出口等情況，做到心中有數(shù)；認(rèn)真組織宣傳學(xué)習(xí)，掌握本預(yù)案，每季度組織一次應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練，充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；第五篇：辦公室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)用寫(xiě)作學(xué)科研究的重要文體之一。下面是關(guān)于辦公室突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！為了全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)突法事件應(yīng)對(duì)法》和壽縣人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的文件精神，現(xiàn)將我辦突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案編制如下，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。一、總則（一）編制目的為了提高本辦安全和處置突發(fā)公共事件的能力，建立公共安全長(zhǎng)效機(jī)制，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障職工生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧壽縣作出積極貢獻(xiàn)。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、國(guó)務(wù)院《特別重大、重大突發(fā)公共事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定制定本預(yù)案。（三）適用范圍因壽縣和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生重大事件引發(fā)的導(dǎo)致本辦發(fā)生的重大突發(fā)事件。因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件而引發(fā)的、危及本辦穩(wěn)定和安全的突發(fā)事件。因工作而引起的嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)事件。因本辦機(jī)關(guān)管理工作失誤而導(dǎo)致的水、電、氣、食品衛(wèi)生、車(chē)輛交通等安全導(dǎo)致的突發(fā)事件。（四）工作原則根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、求發(fā)展、促和諧”的工作思路，按照“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合”的原則，做到依法管理、快速反應(yīng)、分級(jí)控制。二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由趙同志具體負(fù)責(zé)本辦應(yīng)急工作。（二）壽縣開(kāi)發(fā)工作辦公室突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。決定啟動(dòng)、終止本預(yù)案。確定在應(yīng)急處置過(guò)程中的具體職責(zé)及分工。分析、研究突發(fā)事件的有關(guān)信息，制訂或調(diào)整應(yīng)急措施。指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急措施，并商請(qǐng)有關(guān)單位予以配合。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)及處置情況。（三）壽縣開(kāi)發(fā)工作辦公室應(yīng)急辦公室職責(zé)收集、整理、上報(bào)有關(guān)信息資料，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)突發(fā)事件信息。督促、檢查、指導(dǎo)應(yīng)急成員落實(shí)應(yīng)急措施情況。按照辦突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的要求組織召開(kāi)會(huì)議。及時(shí)向辦突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告異常情況或重大事項(xiàng)，提出有關(guān)建議。組織應(yīng)急預(yù)案的演練，提出修改預(yù)案的建議。對(duì)突發(fā)事件的處置情況進(jìn)行總結(jié)。組織應(yīng)急成員做好政策的宣傳和解釋工作。三、突發(fā)事件等級(jí)根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等，將突發(fā)事件分為特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）、重大突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）、較大突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）。四、預(yù)警監(jiān)測(cè)與信息報(bào)告（一）預(yù)警監(jiān)測(cè)加強(qiáng)對(duì)本辦風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)，重要信息及時(shí)向上級(jí)和相應(yīng)部門(mén)報(bào)告。重大問(wèn)題、敏感問(wèn)題的定性、定量預(yù)警監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，加強(qiáng)跟蹤、監(jiān)測(cè)、分析，及時(shí)提示信息。注重對(duì)通報(bào)信息的分析，加強(qiáng)對(duì)影響穩(wěn)定的突發(fā)事件的跟蹤研究。（二）信息報(bào)告報(bào)告責(zé)任與制度。本辦各科室負(fù)責(zé)人、全體工作人員為突發(fā)事件的報(bào)告責(zé)任單位和責(zé)任人。任何科室和個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)。報(bào)告時(shí)限、程序。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，發(fā)生事件涉及的科室應(yīng)立即向本辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦報(bào)告。凡屬應(yīng)報(bào)告范圍的突發(fā)事件辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即（最遲不超過(guò)2小時(shí)）向縣委、縣政府報(bào)告。特別重大和重大突發(fā)事件發(fā)生后，因特殊情況難以在2小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告的，要在半小時(shí)內(nèi)向縣委、縣政府電話報(bào)告并說(shuō)明具體原因。報(bào)告內(nèi)容。報(bào)告內(nèi)容主要包括：發(fā)生突發(fā)事件的單位名稱(chēng)、地點(diǎn)、時(shí)間；事件的起因、性質(zhì)、等級(jí)、可能涉及的金額及人數(shù)、影響范圍以及事件發(fā)生后的社會(huì)穩(wěn)定情況；事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)、可能造成的損失；已采取的應(yīng)對(duì)措施及擬進(jìn)一步采取的措施；其他與本事件有關(guān)的內(nèi)容。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）突發(fā)事件發(fā)生后，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)啟動(dòng)本辦應(yīng)急預(yù)案。（二）辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速核實(shí)情況后，立即啟動(dòng)本辦的應(yīng)急隊(duì)員開(kāi)展應(yīng)急處置工作。（三）必要時(shí)，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)報(bào)市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。六、后期處置（一）善后工作按響應(yīng)程序的職責(zé)分工，分別由有關(guān)科室負(fù)責(zé)落實(shí)。（二）評(píng)估與總結(jié)突發(fā)事件處置完畢后，參與處置的有關(guān)科室和相關(guān)應(yīng)急成員對(duì)處置工作進(jìn)行總結(jié)，報(bào)辦應(yīng)急辦公室。辦應(yīng)急辦公室應(yīng)對(duì)事件發(fā)生、應(yīng)急處置、處置結(jié)果及損失情況進(jìn)行全面評(píng)估與總結(jié)，并將總結(jié)報(bào)告辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況報(bào)縣委、縣政府。參與處置的應(yīng)急成員應(yīng)針對(duì)協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件過(guò)程中暴露出的有關(guān)問(wèn)題，提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰對(duì)參與處置工作表現(xiàn)突出的應(yīng)急成員，按有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)參與處置工作不負(fù)責(zé)任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴(yán)重后果的人員，應(yīng)依法追究其責(zé)任。七、應(yīng)急保障（一）通信保障各應(yīng)急成員應(yīng)確保至少一種通信方式的穩(wěn)定暢通。辦應(yīng)急辦公室應(yīng)與各應(yīng)急科室建立信息共享平臺(tái)，互通信息。各應(yīng)急科室與應(yīng)急成員保持必要的聯(lián)系。所有通信及信息共享應(yīng)符合有關(guān)保密規(guī)定。（二）應(yīng)急資料保障各應(yīng)急成員根據(jù)各自職責(zé)規(guī)定，確保信息資料傳送的高效、迅速、準(zhǔn)確，不得延誤。（三）安全保障各有關(guān)科室應(yīng)確保工作場(chǎng)所的安全性和保密性，確保有關(guān)工作人員的人身安全。（四）人力資源保障本辦應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急工作人員隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)工作需要及時(shí)補(bǔ)充人員。辦應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)本辦的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并不斷加以修改和完善。辦應(yīng)急辦公室可根據(jù)實(shí)際需要定期或不定期舉辦培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急水平和能力。八、本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。