【正文】 務項目、戶外廣告、公房租賃、單位開戶銀行的選擇等衛(wèi)生公共資源公開招標、預決算及審計情況，包括招標要求、投標資格、評標標準、定標方法、投標人、投標價格、中標人、中標價格、采購數量、合同條款、審計、監(jiān)督辦法等。（1）按規(guī)定應病人或其家屬要求應當提供的醫(yī)療服務信息（如病歷的查詢、復?。┇@取程序及咨詢電話，向病人提供相關病歷資料復印或者復制服務；（2）醫(yī)院物價管理職能科室、費用查詢部門及查詢電話；（3）醫(yī)療服務規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序、醫(yī)師姓名、職稱、專業(yè)、專長、門診醫(yī)生、護士安排；（4）醫(yī)院門急診部、住院部各病房的設置、位置格局以及指示標牌、緊急情況的疏散通道；（5）便民服務項目、方式以及包括軍烈屬、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群優(yōu)先措施；（6）工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的胸卡。：（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定；（2）醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則；文明服務用語、服務規(guī)范、服務標準、服務承諾等；（3）本單位醫(yī)療服務投訴信箱和投訴、咨詢電話以及上一級領導機構的投訴信箱和電話。依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會普遍關心，醫(yī)療衛(wèi)生單位認為有必要向社會公開的事項。（二）向病人公開的主要內容為住院病人提供詳細規(guī)范的“費用一日清單”（包括藥品、檢驗檢查、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數量、單價、金額等）和門診病人費用清單（包括藥品、檢驗檢查和醫(yī)療服務的名稱、數量、單價和金額等），建立收費查詢制度。（三）向內部職工公開的主要內容 （1）醫(yī)院的中、長期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、工作計劃與工作總結，完成計劃情況；（2）重大決策、科室負責人任免、重大項目安排及大額度資金使用；（3）購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點學科建設、學術帶頭人等重大問題的決策依據、民主參與和決策結果等；（4）改革方案、獎金分配方案；（5）重大投資、基建工程、重大慶典活動的規(guī)模、方案。（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數，病床周轉率、使用率，平均住院天數；（2）財務管理事項：包括財務預、決算，財政撥款，收費情況，藥品收支，社會捐贈，投資收益，房屋租賃和勞務費收入，財務收支情況，成本核算；獎金分配方案的執(zhí)行情況；接待費開支情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專項資金補助，醫(yī)療、教學、科研經費使用和管理等情況；（3）重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結果；（4）醫(yī)院藥事委員會組成人員及工作開展情況、藥事管理規(guī)定和執(zhí)行情況；（5）醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警情況、抗菌藥物分級管理制度檢查情況、醫(yī)生不當處方和不當檢查院內公示點評及當事醫(yī)生說明情況、對專科用藥量前幾位的藥品和前幾名醫(yī)生的處方進行分析通報情況、重點監(jiān)控藥品使用情況、對違法違規(guī)的藥品供應商停止采購其藥品情況等；（6）老醫(yī)院出租管理及租金使用情況；（7）其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門的有關文件等規(guī)定應公開的內容。（1）人才發(fā)展規(guī)劃；（2）人員編制情況及人員出入編的情況；（3）單位領導職數、職能科室和業(yè)務科室領導職數、崗位數的設置情況；（4）行政管理類（含行政事務）、專業(yè)技術類各職級職數的設置、崗位聘用情況；（5）專業(yè)技術資格評審標準、條件、程序和結果；（6）專業(yè)技術職務聘任量化標準及專業(yè)技術職務的聘任情況；（7）人員進修、培訓情況；（8）聘用工作人員的名額、招聘標準、程序和招聘情況；（9）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的標準及程序；（10）職工分配制度改革方案、職位工資和各類補貼的調整；（11）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。（1）黨組織工作總結和計劃；（2）黨組織作出的重要決定和決議；（3）黨組織部署的重要工作及實施情況；（4）黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報；（5）黨員領導干部民主生活會情況；（6）發(fā)展黨員過程的公示；（7）黨費收繳、開支情況。（1）各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結果；（2）衛(wèi)生技術人員培訓、進修計劃等；（3）職工考核辦法和結果；（4）對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等；（5）計劃生育管理情況；（6）工會福利收支情況；（7）根據職工要求公開的事項，建立點題公開制度，在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私的情況下，對醫(yī)院職工提出的事項，應及時予以公開。領導班子成員向職代會（職工代表）述職述廉并公開接受評議的情況、法人經濟責任審計、領導班子建設和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。四、院務公開的方式和時限根據院務公開內容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權益和保障職工的民主權利，促進醫(yī)院科學發(fā)展。（一）對社會群眾和病人公開的主要形式 、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立院務公開專欄、宣傳欄等； 、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料；、設立院務公開投訴信箱、公布咨詢、投訴、舉報電話；。（二）向單位職工公開的主要形式 ；（科主任例會）、職工座談會； ； 。（三）院務公開的時限制訂院務公開目錄，公開時間與公開內容相適應，做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開，及時更新對外公開動態(tài)性的內容，做到準確及時、集中張貼、定時更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認真聽取群眾意見，及時做出回應。五、院務公開的程序建立健全完善院務公開工作程序，嚴格按規(guī)定的程序運作，既公開辦事依據、辦事結果，又公開決策和辦事過程。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，院務公開分為提出、審議、公開和反饋四個程序（對病人公開的除外）。各科室根據本單位院務公開實施細則規(guī)定，對本科室負責公開事項提出公開的內容和時間，交院務公開辦統(tǒng)一匯總。院務公開辦審定公開內容的真實性和時效性后，交分管院領導對擬公開的內容進行審查。院務公開監(jiān)督小組定期或不定期進行評議審議、檢查監(jiān)督、年終考評，公開審議、檢查和考評結果。院務公開辦根據公開內容確定公開形式予以公開。對公開的內容出現疑問并提出意見或建議的，由院務公開辦負責做出解釋或解答；對出現爭議的，由院務公開辦負責調解，提出解決辦法，并向當事人做出反饋。