中介培訓(xùn)課程-資料下載頁
2024-10-21 05:15本頁面
【正文】 辦？個人威信不夠叫不動，怎么辦？管理風(fēng)格不合適叫不動，怎么辦？老板摻合者叫不動，怎么辦？員工激勵制度不合理叫不動，怎么辦？第三單元：房產(chǎn)中介店長店面的業(yè)務(wù)日常管理（第二天上午9：0012：00）一、房產(chǎn)店長開門的七件事和關(guān)店七件事二、如何建立房產(chǎn)門店教育培訓(xùn)體系？房產(chǎn)中介門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)的意義建立房產(chǎn)中介門店現(xiàn)場培訓(xùn)與輔導(dǎo)體系房產(chǎn)中店長成為經(jīng)紀人教練的四個步驟及操作要點三、房產(chǎn)銷售業(yè)績分解目標與有效達成實戰(zhàn)秘訣？（一）、為什么房產(chǎn)門店員工沒有業(yè)績目標？（二）、門店早會 晚會有效模式和周四的物件交流及沙盤演練分享會.（三）、產(chǎn)銷售業(yè)績目標的執(zhí)行與管理措施房產(chǎn)銷售業(yè)績目標管理流程：目標、分配、指導(dǎo)、激勵、達成目標分解一個原則：5W2H 原則目標達成三大方法：承諾法、激將法、糾偏法善用 PDCA 管理循環(huán)圈，牢記：檢查力就是執(zhí)行力（三）、房產(chǎn)門店月計劃、周計劃與工作日志表單的應(yīng)用及其注意要點四、如何掌握門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績下滑應(yīng)對的方法？（一）、如何掌握房產(chǎn)門店業(yè)績下滑與數(shù)據(jù)分析能力？學(xué)會與門店數(shù)據(jù)跳舞學(xué)會從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)門店存在問題提升門店房產(chǎn)銷售業(yè)績的五大緯度及八個 KPI 指標（二）、房產(chǎn)門店經(jīng)營中八項重要指標及其數(shù)據(jù)分析方法電話量進店量 3房源開發(fā)量客戶開發(fā)量帶看量意向金量 7銷售能力業(yè)績量（三）、運用好六大工具，發(fā)現(xiàn)問題，迅速扭轉(zhuǎn)門店業(yè)績下滑（四）、房產(chǎn)門店業(yè)績案例分析五、如何學(xué)會一套獨立分析問題與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的方法？(一)、分析問題的工具“魚骨圖”：作用：研究問題、邏輯排序、整體審視標準：魚頭為核心問題、魚刺為問題關(guān)鍵要素經(jīng)驗：問題分析、先易后難、假設(shè)驗證步驟：魚骨圖使用的六步驟二、遇到門店突發(fā)事件的分析與處理方法：分析現(xiàn)場問題的六步法處理現(xiàn)場突發(fā)事件四大原則三、店長對外溝通的挑戰(zhàn)：維系難纏客戶、退定金，退中介費用房產(chǎn)中介公司之間的摩擦和斗毆如何正確處理？四、業(yè)務(wù)人員的違規(guī)挑戰(zhàn)業(yè)務(wù)人員飛單怎么辦？業(yè)務(wù)人員透露房源客戶信息怎么辦？業(yè)務(wù)人員的攜款而跑 ？五、小組討論：現(xiàn)場突發(fā)問題案例分析第四單元： 房產(chǎn)門面中介店長的自我修煉和升華？一、境由心造《水知道答案》的感悟一切都是美的二、感恩家人感恩父母感恩另一半三、感恩企業(yè)國家的競爭力來自企業(yè)的競爭力理解什么是企業(yè)，什么是老板（1）、用企業(yè)的平臺，賺自己的錢（2）、花老板的錢，學(xué)自己的本領(lǐng)學(xué)會合作，懂得感恩，實現(xiàn)真正共贏四、感恩社會社會的發(fā)展是全民共同努力的結(jié)果國家的進步是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的功勞讓我們每個門店中介店長養(yǎng)成用心帶領(lǐng)好團隊的習(xí)慣才能把店面業(yè)績做好，做強，也只有大家都把業(yè)績做好了，職場才是真正快樂的職場，人生才是幸福的人生。感恩讓我們擁有，珍惜才會長久。任何個人與企業(yè)都應(yīng)該擁有一顆感恩的心，有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。感恩不是口頭話語，感恩是一種行為，一種習(xí)慣。課程結(jié)束：一、重點知識回顧二、互動：問與答三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃第五篇：某房地產(chǎn)中介公司新人培訓(xùn)計劃課程安排學(xué)習(xí)成就未來,努力換取成功某房地產(chǎn)中介公司新人入行培訓(xùn)計劃課程安排2013年房地產(chǎn)形勢正在復(fù)蘇，公司中介業(yè)務(wù)部應(yīng)當(dāng)抓住這市場拓展之年，強化人才儲備，以下為新人入行培訓(xùn)方案：一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講（兩個課時120分鐘）由公司中介部總經(jīng)理親自授課，主要圍繞著公司的創(chuàng)立目的，公司的企業(yè)愿景及對員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行宣講。通過一個課時的企業(yè)文化宣講讓新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀，對公司有基本認知。二、公司規(guī)章制度介紹（兩個課時120分鐘）由公司行政部經(jīng)理進行介紹，除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外，須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹，協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)（三個課時180分鐘）由公司二手房市場總監(jiān)進行授課，主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神，建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識，建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。四、老員工分享（一個課時60分鐘）選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享，分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化（如經(jīng)濟、為人處事、生活等方面）。同時，通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇，堅持總將成功！五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識，在三個課時的時間里，我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家，但可以把一些基礎(chǔ)知識灌輸給他們，授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容，可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分攤、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語進行學(xué)習(xí)。六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)（三個課時180分鐘）分行經(jīng)理及優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式，發(fā)掘客戶的真實需求和隱藏需求，掌握瞬間與客戶建立信任感，拉近距離的能力；學(xué)會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房；掌握客戶購買心理，如何面對客戶的拒絕心理，掌握快、準、狠的二手房成交精髓。以上課程總時為840分鐘（14小時），安排在三天完成。新員工培訓(xùn)不僅針對新人是考驗，對于授課人來說也是一次提高，要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待，公司會對每一次課程進行效果評估，并對授課人進行評價。房地產(chǎn)中介部人力資源中心
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