20xx汽車售后被動預(yù)約電話話術(shù)-資料下載頁
2025-10-12 05:03本頁面
【正文】 水機售后服務(wù)部，在 月 日貴單位(家)是否安裝了一臺奔泰凈水機。請問：1 您覺得我們的安裝人員服務(wù)態(tài)度如何？機器安裝完，安裝人員是否打掃衛(wèi)生？ 安裝完機器是否教您如何使用機器？ 4 是否留下售后服務(wù)電話？ 我們?nèi)缬心姆矫孀龅牟粔蚝?，還請您多提寶貴意見，以便更好地為您服務(wù)。感謝您的使用，祝您，工作順利。再見。（家庭回訪話述參考）您好！我是商丘奔泰凈水機售后服務(wù)部，在 月 日您家里出現(xiàn)問題。請問：1請問我們的維修人員為您解決問題了嗎？2請問我們的維修人員服務(wù)態(tài)度如何？3請問我們的維修收了您多少錢？ 機器維修完，維修人員是否打掃衛(wèi)生？ 我們?nèi)缬心姆矫孀龅牟粔蚝?，還請您多提寶貴意見，以便更好地為您服務(wù)。感謝您的使用，祝您：生活幸福。再見。第五篇：電話預(yù)約面試統(tǒng)一話術(shù)行政部招聘統(tǒng)一話術(shù)店內(nèi)招聘（電話預(yù)約面試）統(tǒng)一話術(shù)開場白：你好，我是XX店店長XXX詢問：我在網(wǎng)上看到你投遞的應(yīng)聘簡歷，請問您現(xiàn)在找到工作了嗎？（如果找到工作了，直接跳轉(zhuǎn)到結(jié)束語A）內(nèi)容闡述：我們總部在58同城（或智聯(lián)網(wǎng)站）后臺看到您應(yīng)聘的簡歷了，現(xiàn)在將您的簡歷轉(zhuǎn)發(fā)到了我們店里，現(xiàn)在想和您簡單了解一下您的情況。（店長自行詢問所關(guān)心的問題，這里不做硬性約束，可以自由發(fā)揮）中間交談過程：和對方約定面試時間、地址和具體乘車路線、標志性建筑物等。結(jié)束語：A（如果對方說已經(jīng)找到工作了）恭喜您找到工作，如果未來有機會我們公司隨時歡迎您的加入。感謝您對我們公司的關(guān)注！B（如果對方同意參加入店面試）那好，希望您能準時來，如果您有特殊情況不能準時到達公司，請盡量提前聯(lián)系我們，公司電話號碼是：XXXXX，祝您愉快！見面聊，再見！注意事項：電話面試是招聘競爭的第一環(huán)節(jié)，也是每個店給應(yīng)聘者第一重要印象。電話面試約見成功是應(yīng)聘者是否能到崗的重要前提，約來入店面試就成功了一半，所以建議各店長在預(yù)約面試時要注意一下幾點：和對方說話時要保持平和謙遜的態(tài)度，以說清公司的招聘要求和本次電話約見的目的，與對方達到面談共識為宗旨；達到面談共識后再說明具體面試的時間、地址和具體的乘車路線等細節(jié)問題；如有必要，將面試地點時間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對方，以免應(yīng)聘者在公車上或噪雜之處沒有記清楚；在通知面試時間上，應(yīng)盡量滿足對方條件，應(yīng)該允許對方臨時改變面談時間，因為對方可能還要應(yīng)聘其他公司，也許我們面試時間正好與另一家沖突，這樣雖然求職者答應(yīng)了，但在當日兩家公司權(quán)衡之下只能去一家了；我們要盡量給對方以人性化的印象，目的是能入店面試，而不是某個時間入店面試。面試后要在12個工作日內(nèi)通知面試結(jié)果。行政部2012年8月31日星期五
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