【正文】 ，及時發(fā)現(xiàn)并解決許多問題，這些問題經常是反復出現(xiàn)，成為管理服務中的薄弱環(huán)節(jié)。因此，各級干部要做到白天走干講、晚上讀寫想，勤于思考總結，善于舉一反三，透過問題查找根源，狠下功夫，在源頭上加以治理，避免同類問題反復出現(xiàn)，推動管理服務水平的提升。積極主動，善于“補位”。礦區(qū)服務點多、面廣、線長，服務對象多、服務群體多，事業(yè)部承擔著重大的政治責任、社會責任和安全責任。各業(yè)務板塊既要講分工，先做好分內應該做的事；更要講合作，增強大局意識，樹立一盤棋思想，相互補充，相互協(xié)作，人人都做“局內人”，不做“旁觀者”，對外樹立良好的系統(tǒng)整體形象。特別是由于各種新情況、新問題而產生“責任空白”時，各級干部要理直氣壯地喊響“從我做起，向我看齊”，不分內、分外，關鍵時刻要頂上去，以主人翁精神主動填補空位，全力以赴將工作做好；需要時候要站出來，主動把責任攬過來，先把問題解決好，再進行流程再造、制度完善等后續(xù)工作，通過人人主動承擔責任，樹立負責任的企業(yè)形象。第五篇：《責任比能力更重要》《責任比能力更重要》讀后感前段時間，集團下發(fā)了《責任比能力更重要》等幾本書，我認真讀完，深刻體會到：人的能力有大小，責任感有強弱，但沒有不能勝任的工作，只有不負責任的員工。只要每一個員工都有強烈的責任感，不管你的能力大小，都可以在本職崗位上做出自己的貢獻。人的社會性決定了人不可能脫離社會孤立存在，一個有責任感的員工因為會對自己的人生負責，所以會對自己的職業(yè)生涯負責，既而就會盡心盡力的做好職責范圍內的每一件事情。一個有責任感的員工會給管理者、合作者信任感，會調動盡可能大的資源以提高效率，因此責任感保證了盡職盡責，提升能力?？梢哉f，責任與能力相輔相成，而責任感是一個員工稱職與否的第一要素。而企業(yè)員工稱職與否，決定了一個企業(yè)的競爭力。一個稱職的團隊，也代表了一個企業(yè)的可信度，可信度決定了企業(yè)的社會美譽度，這是一個企業(yè)成功的根源所在。顧炎武講：‘天下興亡，匹夫有責”，企業(yè)也是這樣。因此這次學習使我感悟到：工作意味著責任，崗位強調著責任，責任督促著能力的提高。不管是招聘員工，還是選拔管理者，作為人力資源工作者，我們首先要考查的是一個人的責任感。書中深刻地剖析了在工作中“責任勝于能力”的行為準則，闡釋了員工的職業(yè)精神與價值觀念，鼓勵人勇敢地承擔起責任，強化責任意識，努力提高業(yè)務能力，最終走向成功。作者對責任做了非常精辟的闡釋：“責任首先是一種使命，是一種與生俱來的伴隨著每一個生命的使命”。得出結論：“只有勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命。一個缺乏責任感的人，首先會失去社會對他的認可，失去別人對他的信任，從而失去自身的立命之本”。不管做什么工作，敢于擔責的人，就會出色地完成任務，就會發(fā)揮自己的價值；反之，一個不能擔責的人，永遠不會規(guī)劃自己的人生，不會詮釋自己的角色，不能出色的完成任務，貢獻更無從談起。在圖書發(fā)行行業(yè)中，從進貨到銷售、售后，只有愛心、細心、耐心、熱心，才能想讀者之所想，為每一位讀者服好務，認真分析讀者、市場需求，做到按需服務，超值服務。做到了這一點，就會贏得讀者的信任，從而贏得市場，也就更多地把握了掌控自己命運的機會和能力。從這個角度來看，做好工作是為自己負責。聯(lián)系我的工作實際，由于工作性質的原因，會接觸到一些這樣的事情：有的員工抱怨崗位不適合自己，認為自己的才能、特長被埋沒了。還有的反映接受了四年高等教育，現(xiàn)在只能在基層做起。我想說的是：沒有不適合的崗位，只有被忽視的責任。尤其是有些員工，總是片面地強調能力，從來沒有審視自身。一個員工能力強是件好事，但是，如果他責任感淡薄，工作敷衍了事，能力的意義何在？而一個對工作充滿熱情的員工，即使能力稍遜一籌，也會在工作中努力提升自己。當然，責任勝于能力，并不是對能力的否定。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。所謂厚積而薄發(fā)，正是這個道理。從基層干起，更有機會鍛煉能力，積累經驗，這是作為管理者的思路，也是工作的實際要求。我也深信，能力越大責任越大。只要積極展示自己的能力，你就有機會承擔更大的責任。多年的工作實際讓我相信：一個人可以對某項工作有喜惡的選擇，對責任則無取舍的權利。你只要選擇，就要擔責。企業(yè)一旦給了你崗位，除非放棄，就毫無敷衍的借口?！熬犹幑В瑘?zhí)事敬，與人忠”。所謂“執(zhí)事敬”，既是敬業(yè)，“與人忠”，則強調的為人做事要忠誠可靠。作為一個企業(yè)的員工，如果處處以此要求自己，那無疑是一個稱職的員工。正如書中所說：“對待工作，我們的責任感要求我們不能為困難尋找任何借口。一個有高度責任心的人，是從來不找借口的。遇到困難，要努力尋找解決問題的方法、途徑”。敷衍、抱怨不但浪費自己的人生，也浪費了企業(yè)資源。一個人只有具備了勇于負責的精神之后，才會產生改變一切的力量與能力，才會有所作為，取得成績，而成績的取得激勵我們去挑戰(zhàn)新的高度。責任，給生命一種厚重，責任，讓生命閃耀出耀眼光華！每個人都會被生命詢問，而他只有用自己的生命回答。只有以“負責”來答復生命。因此，“能夠負責”是人類存在最重要的本質。謹以維克多〃弗蘭克的名言與眾同仁共勉！