【正文】 了客人的好評。在內(nèi)耗控制方面起到了積極的作用通過質(zhì)檢，我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理，設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面，我們要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，避免報(bào)損；在設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面，我們要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期保養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，在節(jié)能降耗方面，我們要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。在易耗品控制方面，我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是，為實(shí)現(xiàn)我們的能耗控制目標(biāo)，還需要我們?nèi)w員工的共同參與，才能在內(nèi)耗控制方面起到更的作用。為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出了積極的貢獻(xiàn)通過質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn)，公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺階，我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我毛司發(fā)展的管理體系，PDCA管理模式也在我毛司得到了推廣，在公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及為經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。三、主要存在的問題質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量非常，不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給家挑毛病，是一項(xiàng)得罪人的工作，家壓力比較，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮；雖然我們年以來一直提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善；由于培訓(xùn)較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；在工作中，員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認(rèn)識有偏見；雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。最后，希望家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作，多多參與質(zhì)檢工作，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，達(dá)到規(guī)范化管理的目標(biāo)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們總要有這么一個(gè)或一子敢于講真話，不怕得罪人，勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的部門或個(gè)人。當(dāng)然，既然肩負(fù)起了這個(gè)責(zé)任，我們將以身作則，共擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格按照董事長的講話精神，在各項(xiàng)工作中一定要“心到、眼到、手到”，盡全力解決好目前面臨的困難和問題，想方設(shè)法解決好2月26號干部擴(kuò)會議上總經(jīng)理提出的六項(xiàng)矛盾，努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。第四篇：質(zhì)檢工作總結(jié)二O一一年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算上半年工作總結(jié)：上半年質(zhì)檢部在以王董事長為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門和生產(chǎn)車間的積極配合，以及質(zhì)檢部全體員工的努力下，能夠較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。一、主要工作成效：全面完成了公司采購物資及外購?fù)鈪f(xié)件的質(zhì)量檢查及分析，外購物資（包括外協(xié)件）經(jīng)檢查分析因質(zhì)量問題退貨或換貨共計(jì)4次，因進(jìn)廠材料質(zhì)量問題供方索賠我公司一次，索賠金額為17400元，對一類鋼材（包括外協(xié)件、生產(chǎn)過程）化學(xué)分析共計(jì)227件次，1041個(gè)元素次數(shù)，硬度分析122次，從而堵住了因采購質(zhì)量問題而影響我公司產(chǎn)品質(zhì)量。全面完成了公司四個(gè)生產(chǎn)車間的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和控制，上半年四個(gè)車間未出現(xiàn)因監(jiān)督不利而導(dǎo)致批量責(zé)任事故的發(fā)生，特別是新產(chǎn)品269381342146緊湊鏈用接鏈環(huán)的平環(huán)（立環(huán)）從模鍛到機(jī)加都能夠嚴(yán)格按照圖紙和工藝進(jìn)行生產(chǎn)、檢查，達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求，礦用圓環(huán)鏈及緊湊鏈除1864因材料關(guān)系外，其余的抗拉強(qiáng)度均遠(yuǎn)穩(wěn)定在C級標(biāo)準(zhǔn)上，開口式連接環(huán)全部達(dá)到了C級標(biāo)準(zhǔn)，扁平接鏈環(huán)全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。針對質(zhì)檢部人員檢驗(yàn)知識缺乏和業(yè)務(wù)能力低等問題對質(zhì)檢部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)了3次，通過培訓(xùn)，提高了質(zhì)檢人員的檢驗(yàn)?zāi)芰I(yè)務(wù)知識，使他們基本上能夠完成本崗位的工作。積極配合技術(shù)部和生產(chǎn)車間，在新產(chǎn)品2693813742146緊湊鏈及269381342146緊湊鏈用接鏈環(huán)的平環(huán)、立環(huán)的開發(fā)試驗(yàn)和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督控制，準(zhǔn)確地為技術(shù)部門提供了各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)，為技術(shù)部門決策提供了保障。辦理了269301034126緊湊鏈安標(biāo)工作中的初審、技術(shù)評審和產(chǎn)品檢驗(yàn)，目前除了安標(biāo)現(xiàn)場評審工作外其余工作均已完成，同時(shí)對相關(guān)部門下發(fā)了現(xiàn)場評審細(xì)則，完成了現(xiàn)場評審所需資料。對輸送機(jī)工程及除渣機(jī)的所有零部件嚴(yán)格按照圖紙工藝進(jìn)行過程監(jiān)督控制，通過現(xiàn)場安裝調(diào)試，客戶比較滿意，沒有提出任何異議。完善質(zhì)量管理制度，下發(fā)了“關(guān)于圓環(huán)鏈打廠標(biāo)YM的管理規(guī)定，自7月1日起全部實(shí)行打YM標(biāo)記。及時(shí)進(jìn)行售后服務(wù)工作，上半年客戶共計(jì)提出3（山東、霍林郭勒、三一）起質(zhì)量異議，雖然不是我公司質(zhì)量問題，但質(zhì)檢部都能及時(shí)派人到現(xiàn)場進(jìn)行售后服務(wù)和技術(shù)溝通，用戶比較滿意。按時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、紅歌會等。起草了5期質(zhì)量月報(bào)，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的廢品全公司共計(jì)罰款14020元，其中圓環(huán)車間罰款9718元，機(jī)加車間罰款1389元，模鍛車間罰款2353元，技術(shù)部罰款560元。二、存在問題：質(zhì)檢人員由于不是科班出身，檢驗(yàn)及技術(shù)測量知識缺乏，故此在工作上顯得業(yè)務(wù)能力低，特別是在進(jìn)廠物資檢驗(yàn)上由于受人員和檢測手段的影響，不能做到對所有技術(shù)參數(shù)和檢測項(xiàng)目進(jìn)行全面檢測。由于知識的缺乏，特別是輸送機(jī)工程及配件等產(chǎn)品，不了解其使用性能，故此在檢驗(yàn)過程中有些技術(shù)參數(shù)的檢查和處理有拿不準(zhǔn)的現(xiàn)象。由于受工藝和裝備的影響，產(chǎn)品的外觀質(zhì)量提高幅度不大。缺少管理人員，質(zhì)檢部主管技術(shù)人員一職一直空缺，使得質(zhì)檢部在檢驗(yàn)技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督、數(shù)據(jù)整理分析、售后服務(wù)、對外協(xié)調(diào)處理等工作全靠部長一人，工作顯得既不到位，又手忙腳亂。下半年工作打算及保證措施一、工作打算：為了確保2011年生產(chǎn)大綱的順利實(shí)現(xiàn)，質(zhì)檢部首先要做好保駕護(hù)航工作，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：繼續(xù)做好檢查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是檢驗(yàn)和測量等方面的基礎(chǔ)知識。進(jìn)一步加強(qiáng)從物資（包括外購?fù)鈪f(xié)件）進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠全過程的質(zhì)量監(jiān)督控制和最終驗(yàn)收，防止不合格品流轉(zhuǎn)和出廠。2011年我公司共有9種規(guī)格的產(chǎn)品安全標(biāo)志證書到期需延續(xù)辦理以及6種新產(chǎn)品緊湊鏈用接鏈環(huán)安標(biāo)證，從軟件到硬件做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，順利完成安全標(biāo)志證書的辦理工作。建議公司在有條件的情況下，購買一臺紅外碳硫分析儀，目前我公司使用的碳硫分析儀比較落后、陳舊，配件不易購買。做好部室日常各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)建設(shè)。二、保證措施：加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育，使員工真正懂得只有好的產(chǎn)品質(zhì)量，才能站穩(wěn)市場的硬道理。嚴(yán)肅工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理?xiàng)l例，防止粗制濫造、野蠻生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格把好物資進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)，為生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。嚴(yán)格把好各道生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督和控制，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量。在有條件的情況下逐步完善檢測手段，提高檢測質(zhì)量。質(zhì)檢部2011年7月6日第五篇：質(zhì)檢工作總結(jié)質(zhì)驗(yàn)是采用一定檢驗(yàn)測試手段和檢查方法測定產(chǎn)品的質(zhì)量特性，并把測定結(jié)果同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作比較，從而對產(chǎn)品或一批產(chǎn)品作出合格或不合格判斷的質(zhì)量管理方法。下面是小編整理的質(zhì)檢工作總結(jié)，希望對大家有幫助！質(zhì)檢工作總結(jié)120xx年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會的大門，我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：一、工作收獲在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。二、感想及體會態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平。三、自身的不足工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺到這個(gè)社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。質(zhì)檢工作總結(jié)2加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將質(zhì)檢部工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立。質(zhì)檢工作的開展。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時(shí)通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。內(nèi)耗控制方面起到積極的作用更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，防止報(bào)損；設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。三、主要存在問題工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)