【正文】 重。應(yīng)做到：快、準(zhǔn)、狠。（一）店鋪的整理分類店鋪的裝修上好壞給客人的第一印象，人靠臉蛋樹靠皮，店鋪裝修靠的是技術(shù)和美觀度，還有結(jié)合產(chǎn)品特點，季節(jié)、活動、銷量來衡量店鋪的裝修。不過所有的裝修都離不開：大方明了，印象深刻。在鞋子上的C點我們要做好以點帶面，突破口為中心，瞄準(zhǔn)商機，做到銷量和利潤高且?guī)齑嬗斜Ｕ系漠a(chǎn)品，一擊即中。將此類的項目放在第一欄印象深刻，一個頁面1~3次出現(xiàn)此類商品！在熱銷和做活動的產(chǎn)品上技術(shù)方面要做到新而奇，思想要活躍！如何增加店鋪的搜索率和寶貝的搜索率，這就要抓住客戶的習(xí)慣，和大家的心理特征，做到直通車的每一分錢用到刀刃上，這樣會因為一個字，或者幾個詞增加流量的同時也是增加效益，我們首先看看此類商品在淘寶上賣的最多的是那些店鋪，在尋找共同點的我們采用其方式，在此同時我們要有我們自己的風(fēng)格例如商品金貝勒透氣鞋我們可以再后背備注一個清涼.....。此類關(guān)鍵詞在于尋找和發(fā)現(xiàn)。提高搜索不僅可以再站內(nèi)也可以通過站轉(zhuǎn)，或者給第三方網(wǎng)站做宣傳等都是一種策略。（二）店鋪的售前和售后挖掘潛在客戶是一種技巧，這可以通過軟件，當(dāng)訪問你店鋪的人可以直接連接與其聊天，還有就是在各種傳媒的方式增加知名度。以前通過論壇可以增加產(chǎn)品知名度，現(xiàn)在微博、微信都是一種很好的傳播方式，我們也可以通過自己的視頻增加廣告，做一些專業(yè)性的論壇聊天。我們做次論壇的站長幫主之類，帶動一群有相同口味的人，就像重慶四川喜歡吃辣椒，北方人喜歡吃面條。非主流喜歡什么，這都是消費的心理。抓起一個典型帶動身后。加強售后是以后發(fā)展一個必然的趨勢,價格大家都一樣，物流都一樣的時候我們看的是服務(wù)，一個企業(yè)的精神。老外中知名的企業(yè)幾百年都是講究品質(zhì)和服務(wù)，這個是我們一個不可缺失的。做到客人有需要，我們能做到?？腿酥辽?，利潤為上。不論客服還是售后和管理都要有人性話的管理，中國關(guān)系社會也會慢慢發(fā)展成為一個規(guī)范的社會，我們不僅要拿好關(guān)系也要處理好原則關(guān)系！在售后上加強回訪力度，挖掘器身后的客戶，抓住次客戶的心，把他栓到我們的店鋪上，這樣就成為忠實的客戶?。ㄈ﹥r格和促銷戰(zhàn)略淘寶上的價格幾何都被壓榨到極點，在縫隙中生存要么做量，做精，做獨。其實生意上一句最原始的話是最值得學(xué)習(xí)的：我有別人沒有，別人有我精，別人精我轉(zhuǎn)。價格戰(zhàn)上我們要再聊天的時候最忌諱的是說誰的不好，我們千萬不要說這個，這樣一說大家都沒有得做，這也是商業(yè)道德，我們要的是做到每個人知道次商品的賣點和優(yōu)點，還有和市面上的差額度！促銷上我們做好聚劃算和天天特價，還有店鋪的活動等這些都是促銷的策略，這都是給優(yōu)惠的時候，都是人很多人都不會傻，又便宜不撿什么時候撿呀。、經(jīng)費預(yù)算:活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體,周密的計算后,，還有各個時期運營的統(tǒng)計表六、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):當(dāng)淘寶政策在改變的時候我們要及時的調(diào)整，做到速度快，我們不能一味的追求現(xiàn)在的方式要有創(chuàng)新，一段時間要停下來思考思考發(fā)展的趨勢和方式方法，當(dāng)遇到不可避免的損失的時候我們要合理的處理。七、總結(jié)以上是我個人的想法，在實際中應(yīng)多變通。以上很多的小細(xì)節(jié)我將用3個小時的時間對所有人進行一次培訓(xùn)。等有電視的時候，不過盡快！看完以后請大家及時對文章里的問題及時更改，盡量做好次策劃的范本！謝謝合作！第四篇：網(wǎng)店營銷策劃書網(wǎng)店營銷策劃書，有目標(biāo)，有計劃的，更好的經(jīng)營網(wǎng)店，為網(wǎng)店做推廣，最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)店的社會價值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價值。二．市場的分析在互聯(lián)網(wǎng)的強勢沖擊力影響下，越來越多的消費者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。我國C2C網(wǎng)購交易規(guī)模擴大趨勢相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴大，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進步，網(wǎng)購市場的潛力巨大。2．問題的分析1）．針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：l產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。l產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。l企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售l產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。l銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。l促銷方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。l服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿。l售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。2）、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細(xì)分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實力強大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個相對比重很大的平臺。在國內(nèi)C2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運營模式可以代表國內(nèi)C2C網(wǎng)購市場的一個重要發(fā)展方向，具有較高的社會需求。三．優(yōu)劣勢的分析優(yōu)勢：u開店成本以及運營費用低u店鋪風(fēng)格多變u網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對的顧客是全國甚至是全球u網(wǎng)店時效性好，方便、快捷u交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便u對于顧客而言，私密性強，尤其是一些敏感商品u商家信譽，一眼便知劣勢u貨物表達方式無法直觀、生動，不真實u物流問題多，運輸途中發(fā)生各種情況u客源不穩(wěn)定u網(wǎng)絡(luò)安全問題u信譽的評定，不利于新人新店的發(fā)展四．營銷策略要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因為感覺好，而拍下你是商品。價格的定位上要更加的注意，要與實際做對比，找到適合自己店鋪的價格，在新開的店，可以暫時不考慮利潤，不惜成本，打開自己銷售的市場，因為剛開始還沒有信譽，要先把人氣提起來，也是為了擴大競爭；要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺，通過精準(zhǔn)化營銷，與用戶群體建立特色的互動溝通關(guān)系，實現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報的營銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費者提供更及時更到位的創(chuàng)新服務(wù)營銷理念。拍鞋網(wǎng)作為鞋類B2C新銳平臺,其最為強勢的地方在于其組織的營銷活動眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,，特價鞋，會員鞋等讓利消費者的活動，“特賣會”,“每日必?fù)尅?，“團購”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時，也達到了產(chǎn)品行銷的目的。推廣策略：1簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來？在論壇上發(fā)帖，是一個切實可行的、實惠的辦法。在發(fā)帖的同時，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時候，廣告也就隨之散發(fā)了。2友情鏈接。店鋪開了一段時間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個小的網(wǎng)絡(luò)，能增進彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進。3聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作。4學(xué)會抓住一切機會宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)信使。5做個細(xì)心人，多參加活動。很多的C2C網(wǎng)站不定期的就會有一些促銷類的活動，隨時發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動，多留意最新動態(tài)，努力爭取好好利用這些活動，如：征文，義賣活動，可以贊助獎品，或者捐贈，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。6加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會定期組織聚會或者培訓(xùn)交流，對提高自己的知名度也很有幫助。7利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對網(wǎng)上店主來說，又是一個展示自己商品信息的機會平臺，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機會，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。這就是我為網(wǎng)店做的策劃書，還有很多地方需要完善，慢慢的讓網(wǎng)店上升起來，相信有付出就會有收獲的。第五篇：網(wǎng)店營銷策劃書網(wǎng)店營銷策劃書(15篇)網(wǎng)店營銷策劃書1經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會的商業(yè)模式就會發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了，消費水平也跟著提高了，近年來隨著網(wǎng)購市場的活躍，大批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展，使中國的經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)了一個新亮點，同時，也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級到了網(wǎng)購平臺的競爭，現(xiàn)在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉，想開一個淘寶店很簡單，但想開一個人氣高，生意好，點擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的，在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就，就靠自己了。一貨品在進貨的時候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖方便，價格便宜，實惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質(zhì)量好，價格實惠，款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢。對于進多少貨的問題，看現(xiàn)在是什么季節(jié)，還有就是自己店里的一些人氣，先進一小部分看看效果。二拍照對于拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。，看實際情況。三美工、文案文案，就是寶貝描述這塊拉，根據(jù)這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關(guān)的沖動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺。在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實物圖，功能特點要詳細(xì)，同時要把注意的事項說明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人。編寫(1)內(nèi)頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環(huán)節(jié)引發(fā)興趣環(huán)節(jié)激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)營銷環(huán)節(jié)進一步激發(fā)顧客購買欲望環(huán)節(jié)替客戶做決定環(huán)節(jié)(2)內(nèi)頁寫作的15個邏輯關(guān)系品牌介紹：在內(nèi)頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什么品牌；焦點圖：當(dāng)一個消費者點擊你的商品進到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個商品是什么，商品的對象是誰；商品的目標(biāo)客戶：迅速告訴消費者這個商品的目標(biāo)客戶是誰，以及買這個商品的人是誰；場景圖：介紹這款商品用在什么場合，用在什么場景；從場景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖，增加信任；做賣點設(shè)計、好處設(shè)計，即為什么要買這個商品；為什么買你店鋪的商品？同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價；第三方評價、購買記錄；非使用價值設(shè)計；購買后感覺塑造，給客戶一個百分百的購買理由；1一定要給掏錢買單的人若干個購買理由；1一定要發(fā)出購買號召，強調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購買；1購物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務(wù)；1關(guān)聯(lián)營銷推薦；(3)以客戶為中心的內(nèi)頁文案撰寫(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價值和非使用價值并重品牌的附加價值文案形象和身份跟職業(yè)相匹配感覺，很多客戶買東西就是一個感覺面子(5)文案寫作要寫出商品給消費者帶來的好處(6)成交一切是因為愛的營銷理念四推廣策略（1）在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了（2）商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的力)（3）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。（4）廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。（5）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。（6）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產(chǎn)品。五營銷策略(1)利用淘寶上的直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。為淘寶賣家量身定做的推廣工具當(dāng)買家搜索你設(shè)定的關(guān)鍵詞，你的商品將第一時間出現(xiàn)在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率(2)前期：店里可以搞一些促銷，比如說買一件送物品，買兩件包郵什么的，來吸引買家的眼球；中期：店里利用直通車來推廣，鉆石展位，超級賣霸后期：進行一些活動，比如說，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍；(3)在一些節(jié)假日時，做一些活動，五一、父親節(jié)、母親節(jié)等通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量。六客服、售后(1)在線接待在線接待的基本流程當(dāng)買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言太過僵硬，顧客也會不怎么滿意，當(dāng)顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌善于提問能夠引導(dǎo)客戶通過溝通分析客戶的真正需求遇到問題時應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題當(dāng)顧客拿不定主意的時候，可以適當(dāng)給一些推薦，推薦要適當(dāng)?shù)目搭櫩偷南埠茫栽谥耙私忸櫩偷南埠贸晒Φ恼勁袑⒅苯哟俪山灰渍勁兄幸酝藶檫M更易接受同時可以適時推進客單價告別時要有禮貌，要給客戶留下好的映像(2)