【正文】 踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。有關(guān)工作月總結(jié)12新學(xué)期開始了,辦公室開始了新的一年的工作。作為學(xué)院的窗口部門，辦公室在做好平時(shí)工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，日常工作雖然繁雜，但是每個(gè)成員都能夠禮貌、耐心、細(xì)心、誠心的對(duì)待這份工作，在過去的九月份，辦公室的主要工作有：一、迎新活動(dòng)的準(zhǔn)備九月份的迎新活動(dòng)無疑是我們學(xué)院這月的工作重心，為了做好迎新工作，我們配合整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作，為迎新積極地籌備。在大家的共同努力之下，我們出色的完成了本部門的工作，為順利的完成九月份的迎新我們都做足了功課。制定了新生的報(bào)到流程，對(duì)報(bào)到的新生進(jìn)行了資格審查和專業(yè)調(diào)整。營造了濃烈熱情、和諧有序的校園氛圍，對(duì)迎新工作在校內(nèi)外做了大量的宣傳報(bào)道，向新生家長及社會(huì)展示了學(xué)校和學(xué)院良好的整體形象。工作安排如下：，生活自律部負(fù)責(zé)安排新生宿舍，辦公室負(fù)責(zé)宿舍門牌、床位安排名單的制作及打印，信宣部負(fù)責(zé)海報(bào)橫幅及其他的工作準(zhǔn)備。9月4號(hào)，屆時(shí)各個(gè)小組負(fù)責(zé)打掃34個(gè)宿舍，避免人員擁擠的現(xiàn)象，同時(shí)，把宿舍門牌和床位貼到門上及床上。，這天我們的工作將圍繞迎接新生而轉(zhuǎn)開。在4號(hào)當(dāng)天信宣部、生活自律部、體育部、實(shí)踐部和所有助班第一批人員先去新校區(qū)布置大報(bào)到處和迎新招待點(diǎn)，完成相關(guān)布置后開始以最佳狀態(tài)迎接新生。第二批人員到場(chǎng)后直接加入迎新工作當(dāng)中，并給有需要的人員換班。確保南北門門口接應(yīng)點(diǎn)和大本營報(bào)到處有足夠人員進(jìn)行相應(yīng)的接待工作，希望能讓每個(gè)農(nóng)學(xué)院的新成員都能感受到我們學(xué)院的溫暖氛圍。二、換屆換屆也是這月的主要工作，通過大家的積極配合，也順利的招到了理想中的干事。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。以上就是辦公室九月份的工作總結(jié)。新學(xué)期的工作必將充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)。在接下來日子里，我們將一如既往，以同樣的熱情去完成我們的工作。有關(guān)工作月總結(jié)13幼兒教育二月工作總結(jié)一、加強(qiáng)保育工作:針對(duì)我們大(3)班幼兒的年齡特點(diǎn)，我們對(duì)幼兒的保育工作分成兩塊。(1)使幼兒保持了良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。個(gè)別幼兒在日常生活中，還會(huì)出現(xiàn)不講衛(wèi)生的情況，經(jīng)過我們的提醒，幼兒能及時(shí)的改正，并保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。(2)養(yǎng)成了獨(dú)立整理個(gè)人衣褲的習(xí)慣。由于天氣轉(zhuǎn)冷，孩子們穿的衣褲也較多，因此部分幼兒常懶得整理衣褲，于是我們以教育和督促的辦法讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立完成自己的事情，且養(yǎng)成了這一良好的習(xí)慣。一月下來，幼兒在生活、衛(wèi)生習(xí)慣、獨(dú)立能力上有了很大的提高。二、五大領(lǐng)域全面發(fā)展:健康領(lǐng)域：我班幼兒在走、跑、跳、平衡能力上大有提高。全班的達(dá)標(biāo)率為98%。幼兒的動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活了，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的興趣也提高了不少，每次活動(dòng)都能積極地參加，并在活動(dòng)中逐步形成了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。語言領(lǐng)域：幼兒在理解能力上提高了，大部分孩子都養(yǎng)成了認(rèn)真傾聽他人講述的習(xí)慣，不隨便插嘴。對(duì)閱讀、識(shí)字的興趣有了很大的提高，一月來認(rèn)識(shí)了不少字、詞，并能在生活中運(yùn)用這些詞匯。且表達(dá)的欲望也增強(qiáng)了許多，但個(gè)別幼兒在表達(dá)個(gè)人意愿時(shí)的連貫性不夠，這些需在下月個(gè)別加強(qiáng)，多給他們表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。科學(xué)領(lǐng)域：幼兒對(duì)大自然產(chǎn)生了探索的欲望，喜歡和同伴共同探索，并形成了初步的環(huán)保意識(shí)。興趣求知欲提高了，喜歡用多種感官探索周圍環(huán)境，會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。但在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上還不夠全面，對(duì)數(shù)的守恒方面也有欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。社會(huì)領(lǐng)域：幼兒的規(guī)則意識(shí)提高了，能自覺遵守集體生活中的各項(xiàng)規(guī)則，并能在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)出自信和責(zé)任感。平時(shí)能主動(dòng)得與大人及同伴相互交流、合作、溝通，產(chǎn)生了集體意識(shí)。藝術(shù)領(lǐng)域：孩子們對(duì)音樂、繪畫、手工等活動(dòng)非常感興趣，對(duì)這些方面的表現(xiàn)欲也增強(qiáng)了，且提高非?？?，每次活動(dòng)都很投入，能用多種形式表現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容。三、家長工作:這月我們開展了多防衛(wèi)的集體形成的家長工作，做到了家園配合一致。平日里我們加強(qiáng)與家長間的聯(lián)系，注重與家長間的交流，虛心聽取家長的意見，及時(shí)反思自己的教育方法。及時(shí)做好家訪工作，了解幼兒在家中的表現(xiàn)及向家長反饋幼兒在園情況，做到了家園配合一致。每月我們還會(huì)刊出育兒專欄等，向家長介紹科學(xué)的育兒方法，積極得做好宣傳工作。通過以上形式使我班家長更加配合我們的工作。經(jīng)過一月的努力，孩子們?cè)诟鞣矫娑既〉昧瞬煌潭鹊奶岣?，但今后還是需要我們繼續(xù)努力的，使我們的班級(jí)工作進(jìn)一步提高，使我班幼兒更好的發(fā)展而努力。有關(guān)工作月總結(jié)14根據(jù)國電長源xx發(fā)電有限公司安委會(huì)辦公室關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際狀況，起草下發(fā)xxxx電廠項(xiàng)目部《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》，對(duì)我項(xiàng)目部20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行了具體安排?，F(xiàn)將本次安全月活動(dòng)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織措施到位。為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，項(xiàng)目部主管安全的副經(jīng)理負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施。為提高管理層對(duì)安全月活動(dòng)的重識(shí)，在安全例會(huì)上組織施工處的主管領(lǐng)導(dǎo)、安全員學(xué)習(xí)、發(fā)動(dòng)主題為“遵章守法關(guān)愛生命”的專題動(dòng)員會(huì)。項(xiàng)目部經(jīng)理在經(jīng)濟(jì)上給予安全月活動(dòng)大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費(fèi)用，先后制作了主題橫幅標(biāo)示三副（前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠；大型橫幅標(biāo)語二副（翻車機(jī)室、化水辦公室），小型標(biāo)語若干，施工處各現(xiàn)場(chǎng)；警言警句安全簽名宣傳幅兩個(gè)，并決定以后每月拿出1000元進(jìn)行安全流動(dòng)紅旗優(yōu)勝單位的評(píng)選。二、開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。活動(dòng)期間我們開展了警言警句安全簽名，組織員工進(jìn)行安全月全員教育考試、參加x煤業(yè)杯全國安全生產(chǎn)普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)選安全禮貌流動(dòng)紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)火電施工的特點(diǎn)，我們收集了高空作業(yè)、防觸電，防機(jī)械傷害，防現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章等相關(guān)方面的安全知識(shí)宣傳資料，發(fā)放到各作業(yè)隊(duì)，組織其學(xué)習(xí)。教育員工“遵章守法關(guān)愛生命”，提高員工自我防護(hù)潛力。透過宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng)，營造濃郁的安全禮貌施工氛圍，從而提高全體員工的安全禮貌施工意識(shí)。三、以安全月為契機(jī)，實(shí)實(shí)在在解決幾個(gè)問題安全月活動(dòng)期間各部室、施工處、各級(jí)管理人員在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中實(shí)實(shí)在在地解決幾個(gè)問題，把安全月落實(shí)到實(shí)處作為目標(biāo)。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，安全環(huán)保部做了超多的工作，解決了一大批問題。先后組織了兩項(xiàng)專項(xiàng)安全檢查，檢查和整改了一批問題，消除危險(xiǎn)源。有針對(duì)性的做好夏季防汛，防風(fēng)，防雷工作，確保汛期施工安全；在輸煤地道D段南側(cè)由于雨水和動(dòng)力負(fù)荷的影響，導(dǎo)致邊坡不穩(wěn)，我們及時(shí)采取措施，高5~7m的擋墻。狠抓高空作業(yè)安全管理。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高空作業(yè)比較多，危險(xiǎn)性較大，我們主要做好三點(diǎn)：收集、發(fā)放相關(guān)高空作業(yè)資料給各施工隊(duì)，提高作業(yè)員工高空安全知識(shí)。安全投入比例增大，在翻車機(jī)室等重點(diǎn)部位安裝了安全網(wǎng)，防護(hù)護(hù)網(wǎng)。加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反習(xí)慣性違章監(jiān)察力度。要加大習(xí)慣性違章的處罰和管理力度工作。有關(guān)工作月總結(jié)15為了貫徹落實(shí)四川省科技廳、省委宣傳部、省科協(xié)《關(guān)于舉辦20年四川省科普活動(dòng)月的通知》文件精神，按照市科技局、市委宣傳部、市科協(xié)關(guān)于《舉辦眉山市科普活動(dòng)月通知》的相關(guān)要求，區(qū)科數(shù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開展了一系列科普宣傳活動(dòng)，并取得了良好的活動(dòng)效果。開展20年科普活動(dòng)月工作總結(jié)區(qū)科數(shù)局積極組織彭山區(qū)科技特派員服務(wù)團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)、下村開展服務(wù)。一是普及科學(xué)知識(shí)；二是開展農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講，展示農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果，農(nóng)業(yè)科技扶持政策；三是開展科技興村，服務(wù)彭山特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，積極組織開展各類農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、技能培訓(xùn)和科學(xué)知識(shí)講座。區(qū)科數(shù)局積極行動(dòng)，深入全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)走訪調(diào)研，一是積極宣傳科技創(chuàng)新、科技扶持政策；二是詳細(xì)了解項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)運(yùn)行、產(chǎn)品產(chǎn)值等情況，并就企業(yè)當(dāng)前面臨的困難和問題，面對(duì)面把脈，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開方；三是鼓勵(lì)企業(yè)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)克服困難的信心，加大自主創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化力度，四是鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)我區(qū)企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的積極性，企業(yè)加大科技創(chuàng)新，推動(dòng)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。利用科普活動(dòng)月在青少年科普教育基地開展科普教育活動(dòng)，豐富青少年的科技文化生活,傳遞了科學(xué)知識(shí),彰顯科學(xué)的魅力,激發(fā)了小朋友們對(duì)科學(xué)的探索和熱愛。特色活動(dòng)：3月以來，區(qū)科數(shù)局開展調(diào)研走訪，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技服務(wù)零距離，“一對(duì)一”走訪服務(wù)企業(yè)20余家，摸排企業(yè)情況，了解企業(yè)需求，強(qiáng)化政策宣傳。對(duì)研一、眉山市彭山區(qū)科技和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局北新禹王、綠藝華福、四川能投、杰沐緣等企業(yè)采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”方式提供針對(duì)性輔導(dǎo)，全方位推進(jìn)高企申報(bào)、科小評(píng)價(jià)入庫、科技項(xiàng)目申請(qǐng)等服務(wù)。并于3月23日組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極宣傳省市高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)政策及高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)條件、程序等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年科普活動(dòng)月活動(dòng)中，區(qū)科數(shù)局積極、認(rèn)真組織，準(zhǔn)備充分，以“科技促發(fā)展，振興新農(nóng)村”為主題，緊緊圍繞彭山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，科技助力鄉(xiāng)村振興，營造科技創(chuàng)新氛圍，提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)開展活動(dòng)并取得顯著成效。今年科技活動(dòng)月，科數(shù)局組織開展各類科技培訓(xùn)十余期、1500余人，發(fā)放技術(shù)資料20xx余份；下鄉(xiāng)、下村技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)20余期；對(duì)7家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研、政策宣講、服務(wù)等。今年的科普活動(dòng)月活動(dòng)，一是極大提升彭山區(qū)全民科技知識(shí)普及，較大的提升廣大群眾致富能力，進(jìn)一步促進(jìn)彭山特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為彭山區(qū)鄉(xiāng)村振興建設(shè)增磚添瓦；二是進(jìn)一步加大企業(yè)對(duì)科技政策、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)的了解，增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的信心和決心；三是進(jìn)一步增強(qiáng)科技對(duì)青少年的吸引力及探索。