【正文】 該讓（B）率先告辭，其他客人隨后和主人話別。A．主賓好和客人 7.（A）是職業(yè)道德中最基本的禮儀。A 守約守時 B 不吸煙、不嚼口香糖 C 言談舉止文雅 D 使用禮貌用語 （A）側(cè)就座。A 左 B 右 C 后D 前 :@ 表示(A)A 作者在大笑 B 作者在大哭 C 作者在大叫 D 作者眼發(fā)花 （D）。A區(qū)域網(wǎng) B 城域網(wǎng) C 校園網(wǎng) D局域網(wǎng) “喝醉了”（B）A、:)B、:*)C、:I D、%)二、多選題：，在（ABCD）等場所手機要自動關機。A、教室 B、會議室 C、圖書館 D、電影院 2．在舞會上，正確的有（ABD）A、男士主動邀請女士跳舞 B、女士邀請男士跳舞 C、叼著香煙請人跳舞 D、舞畢落座后，男士再次道謝 3．下列行為屬于社交禁忌，即不能做的有（C）A、熟人之間適當開玩笑 B、在圖書館開玩笑 C、在社交場合極力爭論 D、遵守“女士優(yōu)先”的原則，應約束個人行為，下列行為中，（BCD）是不符合禮儀規(guī)范的。A、感謝乘務人員的服務 B、在飛機看電子書 C、隨意跟空姐開玩笑 D、在飛機上高聲談笑 ，沒有觸犯社交交禁忌的是：(ABC)A、在醫(yī)院保持肅靜 B、不為雞毛蒜皮的小事生氣 C、社交活動中講究語言美 D、當女士需要幫助時袖手旁觀6．乘坐有專職司機駕駛的轎車時一般常規(guī)的尊卑位次依次是（ABCD）A 司機對角線 B 司機正后方 C 后排中間 D 副駕駛座 ，要講究哪些禮儀(ABD)A 互相關照 B 保持器材干凈 C 致意 D 保持安靜 ，下列那些做法較妥當(ACD)A、保持池水清潔 B、盡情嬉戲 C、帶泳帽 D、注意安全 9．吃自助餐時要注意（BC）A、盡量一次取好自己的食物 B、使用公筷和公勺取食物 C、分次適量取食 D、自己取得食物沒吃完必須帶走 10．下列屬于洗手間標志有（ABCD）A、TOILET C、Wash Room D、Rest Room 11．探望病人，要講究下列哪些禮儀（BCD）A選擇自己有空的時間 B 攜帶合適的禮品 C 醫(yī)院允許的時間內(nèi) D 講些安慰的話語 ，女性形象要注意（ABCD）A、化淡妝 B、頭發(fā)盤好或梳扎好 C、可穿西裝套裙 D、避免過多的珠寶飾物三、判斷題?！?．觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。 3．醫(yī)院就醫(yī)做檢查，應將手機靜音。4．在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動熱情的大聲招呼對方。 5．面試時總的原則是委曲求全，以誠待人。6．回復短信要力求精、短，寥寥數(shù)字能表達清楚意思就行了。7．在餐廳進餐，服務員送上菜單后，主人請主賓點菜，主賓可讓女賓點菜?！?8．寫個人簡歷應做到行文規(guī)范，表達準確?！?．求職者不宜在剛與雇主見面時就談待遇問題，最好等到雇主表示出雇用之意時，再談薪酬問題。√10．聽音樂會要著裝整齊，若遲到了，最好在幕間入場悄然入座。√ 11.《論語》中“有利則安，無禮則?！鄙羁探沂玖恕岸Y”的重要性。 “言，心聲也；行，心畫也?！?，注意距離，與學生有平等的感覺?！?、內(nèi)容不同而不同。，表示關心。 ，不要消極等待，要經(jīng)常打電話詢問結果。2013春《社交禮儀社交禮儀概論國際禮儀概論》階段練習3一、單項選擇題SALON的實際上是一種（D）的形式。A、舞會 B、名人聚會 C、主題討論會 D、社交集會沙龍一般可分為（B）、學術、社交、聯(lián)誼、文藝五種類型。A、生日 B、綜合 C、女性 D、繪畫在介紹兩人相識時，一般規(guī)矩是（A） 。若三人并行時，通常（B）的位次最高，（）位次居次，（）的位次最低。A、內(nèi)側(cè) 外側(cè) 中間 B、中間 內(nèi)側(cè) 外側(cè) C、外側(cè) 中間 內(nèi)側(cè) D、中間 外側(cè) 內(nèi)側(cè)橫桌式談判時，除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低，各自按（C）、（）的順序分別在己方一側(cè)就座。A、先左后右 自低而高 B、先左后右 自高而低 C、先右后左 自高而低 D、先右后左 自低而高出入無人控制的電梯時，“引導者”須（A），出入有人控制的電梯時，“引導者”應（）。A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出 C、后入先出 后入后出 D、后入先出 后入先出在多邊談判中，大多不需設置（D）。A、主席位 B、發(fā)言席 C、譯員 D、姓名簽談判雙方的距離一般在（B）之間。A、12米 B、 C、 D、橫桌式談判座次排列，是指談判桌在談判時內(nèi)橫放，客方人員（C），主方人員（）。A、面門而坐 面門而坐 B、背門而坐 面門而坐 C、面門而坐 背門而坐 D、背門而坐 背門而坐在談判場合中，從椅子的（A）入座時坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A、左邊 B、右邊 C、前邊 D、后邊1下列哪種性格的人可以互補（A）A、壓抑和對抗 B、急躁和外向 C、倔強和內(nèi)向 D、自信和柔順二、多項選擇題（每題4分）PAC溝通理論中PAC指的是（ABC）A父母狀態(tài) B成人狀態(tài) C兒童狀態(tài) D 少年下列哪些方法可用于公關活動調(diào)查（ABCD）。A、問卷法 B、訪談法 C、座談法 D、觀察法“話要看對象”指的是看“說話對象”的（ABC）知識水平、心境等。A、年齡 B、性格 C、職業(yè) D、相貌三A法則指的是（ABC）A接受 B重視 C贊成 D實施在送別活動中，對時間的要求向來都是很嚴格的。作為公務人員，在時間上需注意把握（A、安排合適的交通工具 B、提前確定時間 C、適當留有余地 D、嚴格遵守時間一般而言，談判禮儀重點涉及（ABC）等方面。A、談判地點 B、談判座次 C、談判技巧 D、談判環(huán)境直接調(diào)研法包括（ABC）A、現(xiàn)場調(diào)查法 B、個別訪查法 C、集體座談法 D、調(diào)查問卷法下列談判中，哪些是屬于多邊談判？(CD)A、橫桌式 B、豎桌式 C、自由式 D、主席式以下服裝中，哪些可以在談判場合穿著？(BC)A、晚禮服 B、白襯衣 C、套裙 D、牛仔褲小型會議目前一般有（ABC）。A、自由擇坐 B、面門設坐 C、按單位就坐 D、依景設坐1作自我介紹時，要注意（ABCD）A、力求簡潔B、態(tài)度真誠C、實事求是D、自然隨和三、判斷題賓主握手，一般來說主人應向客人先伸出手，而不論對方是男是女?！叹脛e重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，要盡量使勁，以表現(xiàn)熱情。介紹李總和吳秘書認識時，可先說“吳秘書，這是李總?！保〤D公關禮儀側(cè)重于個人在社會交往中應注重的禮貌禮節(jié)儀表儀式，尊重他人等。道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現(xiàn)形式 √公關禮儀的基礎是社會公德?！坦P禮儀與禮儀密不可分，禮儀是公關禮儀的基礎，公關禮儀是禮儀在公關活動中的應用 √在社交活動中，應以誠待人，寬以待人。√俗話說：“人不可貌相，海水不可斗量?！?，因此，不必注重衣冠整潔。社交活動中，最重視一個“信”字，要言而有信、行而有禮。1道德是禮儀的基礎，禮儀是道德的表現(xiàn)形式?！?三A法則是由美國人科爾比提出的。1禮儀是個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在顯露?！?教育和自身努力可以改變一個人的形象?！?IQ是一個人取得成功的決定性因素。1社會公共道德是每個社會成員都必須遵守的行為準則?！獭?013春《社交禮儀社交禮儀概論國際禮儀概論》階段練習4一、單選題，(A)中說“夫禮之初，始諸飲食”。A、《》B、《》C、《》D、《》懸掛雙方國旗，按照國際慣例，以旗本身的面向為準，（A）。A、右側(cè)掛客方國國旗，左側(cè)掛本國國旗 B、左側(cè)掛客方國國旗，右側(cè)掛本國國旗 C、上方掛客方國國旗，下方掛本國國旗 D、下方掛客方國國旗，上方掛本國國旗禮節(jié)性會見時間（C）為宜。A、二小時 B、一小時左右 C、半小時左右 D、10分鐘左右外事禮儀中，國家元首與政府首腦來訪鳴放禮炮數(shù)分別是（C）響，歌起炮響，歌落炮停。A、19，21 B、18，21 C、21，19 D、12，18日常進餐禮儀中，規(guī)范的行為是（B）。A、賓主相聚，客人先動筷 B、就近拈菜 C、多食自己喜歡的菜 D、骨刺吐于骨碟或地上中國自（A）起就把農(nóng)歷八月十五日定為中秋節(jié)。A宋代 B元代 C明代 D 唐代 （A）。A、淺酒滿茶 B、叩桌行禮 C、捂杯謝茶 D、以茶代酒 （B）A、中途離座，把餐巾放在餐桌上 B、用來擦嘴唇嘴角C、用來擦刀叉 D、塞入衣服領口英國男子崇尚紳士風度，在社交場合尊循（C）的原則。A自由 B平等 C 女士優(yōu)先 D穿禮服我國人口最多的少數(shù)民族是（A）。A壯族 B回族 C滿族 D 漢族1崇佛拜佛是（B）人生活的顯著特點。A越南 B泰國 C 韓國 D 日本1在會談時，主賓應居于（A）的位置。A、正對著門 B、背對著門 C、斜對著門 D、不對著門1我國一般在簽字廳內(nèi)設置的簽字桌是（A）A長方桌 B圓桌 C橢圓桌 D方桌1國內(nèi)合作伙伴簽訂合同時，客方簽字人的位置在（C）A主人的左邊 B主人的右邊 C簽字桌的左邊 D簽字桌的右邊1“首輪效應”指人們在初次見面的前（B）妙就決定了一方在另一方心目中的印象。A、60秒 B、30秒 C、20秒 D、90秒二、多選題：中式餐飲的特點主要從（ABC）方面體現(xiàn)。A、飲食結構 B、進餐方式 C、烹調(diào)特色 D、飲食習慣世界三大飲品是（ABD）。A、咖啡 B、酒 C、牛奶 D、茶阿拉伯世界地處中東，是連接（ABC）三大洲的樞紐。A亞洲 B非洲 C歐洲 D美洲宴請的菜譜安排應考慮（ABC）因素。A、主賓的口味與喜好 B、飲食禁忌 C、經(jīng)費的預算 D、職位的高低與年齡根據(jù)主辦目的不同，宴會可分為（BCD）A、西餐宴 B、迎賓宴 C、商務宴 D、慶賀宴餐宴時交談的合適話題（AB）。A、大家感興趣的 B、輕松愉快 C、政治方面 D、宗教方面飲酒的價值在于（ABCD）。A、助興 B、健身 C、陶冶情操 D、結交朋友根據(jù)我國政府外交禮儀的要求，宴會可分為（ABCD）。A、便宴 B、家宴 C、國宴 D、正式宴會回族信奉伊斯蘭教，肉食上以（AB）為主。A牛肉 B羊肉 C豬肉 D 魚肉國際交往中迎送禮儀包括（ABCD）。A、迎接 B、互相介紹C、鳴放禮炮 D、檢閱海、陸、空三軍儀仗隊1．誕生禮，是指孩子出生后舉行的一系列喜慶活動，主要有（BCD）等。A 賀三朝 B滿月禮 C百日禮 D周歲禮 1常見的國際禮賓次序排列方法有（AB）。A、按字母順序 B、按身份與職務高低 C、按性別 D、按抵達的日期先后1在舉行談判時，談判者在發(fā)言中應該注意語言的（ABC）A針對性 B客觀性 C準確性 D規(guī)范性1商務人員的職業(yè)道德修養(yǎng)內(nèi)容是（ABCD）A遵守公德 B尊重為首 C平等互利 D誠信為本1商務人員的專業(yè)形象構成（ABC）A專業(yè)知識與技能B敬業(yè)態(tài)度與談吐C得體衣著與配置 D個人專業(yè)素質(zhì)1從利益歸屬的角度來講，個人與個人之間的談判時（AB）A單獨談判 B私人談判 C組織談判 D混合談判三、判斷題正式宴會必須掛國旗，奏國歌。兩人碰杯，身份低者或年輕者與身份高者或年長者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身為佳，否則為不禮貌。按照國際慣例，同一桌上，席位高低以離主人座位的遠近而定。√西餐宴會穿著的服裝應與宴會形態(tài)、規(guī)模以及舉辦時間相適應?！陶窖鐣Σ途摺⒕扑?、菜肴道數(shù)及上菜的程序都有嚴格的規(guī)定?！涛鞑脱鐣谧坏呐帕猩?，以左為尊，并以離主人座位的遠近來決定客人的地位高低。宴請的菜譜應符合對方的飲食習慣，但必須有反映我國傳統(tǒng)風味的土特產(chǎn)品，如茅臺烈性酒等。在室外升降國旗時，應立正脫帽行注目禮，不能使用破損和污損的國旗。√成功的商務談判不一定是談判雙方出色運用語言藝術的結果。不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。√1主賓見面應互相介紹，通常先由主方禮賓人員介紹給來賓，職位由低到高。1斟酒時，服務員站在客人的右邊后側(cè)，面向客人，將右臂伸出進行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯的一半即可；白酒、白葡萄酒、香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟到酒杯容量的1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。13．、朝鮮族是一個能歌善舞的民族，無論男女老少，幾乎人人能唱會跳?！?在談判中往往發(fā)揮重要作用的是談判者的出色口才。1與外商簽訂合同時，必須按照國際禮儀規(guī)則，以左為上。1簽訂合同文本時都是實行“輪換制”的簽訂方式?！獭?