【正文】 對方式，以免慌張無措。，并使用普通話；接聽電話應(yīng)報出公司簡稱。，不得干擾或影響他人的正常工作。三、電腦管理1．目的規(guī)范電腦的配置、安裝和使用行為，維護(hù)工作秩序、提高工作效率。2．適用范圍適用于公司電腦的硬件和軟件管理。3．職責(zé)人事行政部負(fù)責(zé)電腦管理，各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)管本部門電腦。4．管理要求4．1電腦配置：各部門電腦配置根據(jù)工作性質(zhì)及實際需要由公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定。各部門因工作需要需增加電腦的，憑《事務(wù)申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核、分管總監(jiān)確認(rèn)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人事行政部執(zhí)行。：經(jīng)批準(zhǔn)開設(shè)的辦事處，可配置兼容機電腦一臺。，憑《事務(wù)申請單》，經(jīng)分管總監(jiān)審核、總經(jīng)辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。 內(nèi)部電腦應(yīng)保持與辦公自動化系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。因工作需要連接互連網(wǎng)者，總部人員應(yīng)報人事總監(jiān)同意；駐外辦事處應(yīng)報銷售總監(jiān)同意。，必須保持信息溝通的公司員工，應(yīng)到公司配置的電腦上進(jìn)行信息傳遞，原則上不能用自備電腦和客戶電腦。，人事行政部在接單后3個工作日內(nèi)完成，特殊原因不應(yīng)超過5個工作日。駐外辦事處由經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)購置和安裝。 電腦費硬件費、軟件費、耗材費等計入部門費用。，由申請人當(dāng)場測試后，由部門行政助理或申請人在《固定資產(chǎn)領(lǐng)用表》上簽字確認(rèn)。，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)報告人事行政部，人事行政部在接單后48小時內(nèi)（節(jié)假日除外）安排到現(xiàn)場維修。駐外辦事處由經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、聯(lián)系維修。 公司各部門應(yīng)妥善保管、使用電腦，每部電腦應(yīng)指定專人監(jiān)護(hù)，因為使用、保管不當(dāng)致使電腦硬、軟件損壞的，由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)追查、直接責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償、部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 人事行政部應(yīng)指定人員建立電腦管理臺帳，記錄各部門電腦配置、安裝和維修狀況。，應(yīng)填寫《事務(wù)申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核、分管總監(jiān)確認(rèn)后執(zhí)行。電腦使用者不得私自拆、裝硬件。，以“適用、必要”為原則。每臺電腦的使用者，應(yīng)在每年的1月底和7月底前登記一次《安裝程序清單》，報人事行政部，人事行政部對軟件的適用性和必要性進(jìn)行審核，對不適用和不必要的軟件應(yīng)要求電腦使用者刪除，電腦使用者應(yīng)服從審核結(jié)果。需要增加電腦軟件，應(yīng)填寫《事務(wù)申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核、人事行政部確認(rèn)后安裝。電腦使用者不得私自增、刪程序軟件配置。、硬件配置，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人和人事行政部，并積極追查和處理。人事行政部應(yīng)每季檢查一次電腦軟、硬件配置，發(fā)現(xiàn)異常對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人追查和處理。 財務(wù)部建立公司各部門電腦費用臺帳，每月20日前將上月電腦費用核算到各部門，由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后計入部門費用。 公司局域網(wǎng)和辦公自動化系統(tǒng)費用計入總經(jīng)辦。 公司對電腦硬、軟件和耗材進(jìn)行費用控制，具體金額視工作需要，由財務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定。超過費用控制額度者，由該部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)超標(biāo)費用的1/3，部門其它人員承擔(dān)超標(biāo)費用的2/3。可以追查時，由責(zé)任人承擔(dān)。 公司電腦僅限于公司員工在履行職務(wù)期間使用。，非經(jīng)電腦監(jiān)護(hù)人同意，公司員工不得擅自使用電腦。，不得使用公司電腦從事與工作無關(guān)的活動，包括非辦公聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、觀賞、上傳或下載音像資料等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理，若發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人處10元以上罰款，發(fā)現(xiàn)第二次當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人處50元以上罰款，對于違犯五次以上屢教不改者，公司將予以開除。 非公司員工，需要使用公司電腦時，應(yīng)經(jīng)過經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)同意，并指定監(jiān)視人陪同。監(jiān)視人應(yīng)保證公司秘密不受侵害。 保密與安全；、拷貝、復(fù)制有關(guān)公司信息或包含公司秘密的電子文檔。；密碼應(yīng)以信封方式上交人事行政部，便于日常管理（如當(dāng)事人休假，公司需用此電腦辦公的情況）各電腦使用者應(yīng)在電腦硬盤上建立自己的專用文件夾，并設(shè)置密碼保護(hù)。，應(yīng)將密碼和權(quán)限作為交接內(nèi)容之一。離職或變換工作后，人事行政部應(yīng)通知相關(guān)人員做好密碼和訪問權(quán)限更改工作。，應(yīng)設(shè)置訪問權(quán)限。但財務(wù)部電腦不應(yīng)設(shè)置共享文件或文件夾。（如用或OA方式），不用或少用共享方式。，并設(shè)置為12：15定時、自動查、殺病毒。，各電腦使用者應(yīng)按人事行政部要求，對重要電子文檔按指定路徑在指定文件夾中進(jìn)行備份保存。四、本制度解釋、修改權(quán)屬總經(jīng)辦。本規(guī)定自2010年1月1日起施行。發(fā)送：總經(jīng)辦、招商部、客戶服務(wù)部、策劃部、財務(wù)部、工程部、保安部、行政部四川元瑞投資實業(yè)有限公司總經(jīng)辦2010年1月1日印發(fā)