6西格瑪?shù)闹饕瓌t及其管理(ppt-22頁)-資料下載頁
2025-10-11 22:58本頁面
【正文】 224。)的影響,說起企業(yè)文化(w233。nhu224。)來，似乎讓人們感到很抽象。但是，仔細(xì)觀察你周圍的人在處理哪怕最簡(jiǎn)單細(xì)小的問題上所共有的觀念、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)那么，你就不難感覺到它的存在。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)文化(w233。nhu224。)就是“我們這兒做事的方式“。當(dāng)你試圖去改進(jìn)質(zhì)量，特別是通過改進(jìn)工作過程〔包括加工、效勞、行政和管理等〕以獲取最正確產(chǎn)品和效勞質(zhì)量的時(shí)候，文化(w233。nhu224。)便顯示出巨大的阻力。 因此，霍德蓋茨先生指出： 〔1〕當(dāng)戰(zhàn)略與文化(w233。nhu224。)發(fā)生沖突時(shí)，文化(w233。nhu224。)恒勝； 〔2〕當(dāng)企業(yè)文化(w233。nhu224。)與變革的精神不相容時(shí)，變革的努力將遭到失敗。 霍德蓋茨先生總結(jié)了美國(guó)鮑德理奇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的20條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。分析這些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是處于頂層位置的企業(yè)文化(w233。nhu224。)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略時(shí)，比別的企業(yè)多走了一步。那就是，他們?cè)谥铝τ诋a(chǎn)品與效勞質(zhì)量改進(jìn)的同時(shí)，肯花大力氣去改造他們與6西格瑪質(zhì)量不相適應(yīng)的企業(yè)文化(w233。nhu224。)，以使全體員工的信念、態(tài)度、價(jià)值觀和期望與6西格瑪質(zhì)量保持同步。從而創(chuàng)造出良好的企業(yè)質(zhì)量文化(w233。nhu224。)，保證了6西格瑪質(zhì)量戰(zhàn)略的成功。,第十九頁，共二十二頁。,Figolee,20,成功(ch233。nggōng)事例(一),GE公司Jack Welch 6西格瑪“是GE從來沒有經(jīng)歷過的最重要的開展戰(zhàn)略。 1995年末開始推行6西格瑪； 推行西格瑪節(jié)約的本錢收益3億美圓/1997.5億美圓/19915億美圓/1999； 利潤(rùn)率從13.6%/1995提高到16.7%/1998 市值突破30000億美圓 Jack Welch 先生為GE制定的三大(sān d224。)開展戰(zhàn)略：6西格瑪、產(chǎn)品效勞、全球化，使GE迅速開展成為全球最大、最成功的多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)集團(tuán)。,第二十頁，共二十二頁。,Figolee,21,成功(ch233。nggōng)事例(二),聯(lián)信公司Larry Bossidy 從1994年開始推行6西格瑪 推行6西格瑪?shù)氖找胬鄯e超過20億美圓(měiyu225。n) 利潤(rùn)率超過14%/1999 是市值增長(zhǎng)最快的企業(yè),第二十一頁，共二十二頁。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),6西格瑪。Figolee。6西格瑪逐步開展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的標(biāo)尺，追求持續(xù)進(jìn)步的一種質(zhì)量管理哲學(xué)。常質(zhì)疑「為什么要這么做」，而不是常說「我們都是這么做的。Motorola公司用6西格瑪質(zhì)量標(biāo)出其目標(biāo)，使復(fù)雜的問題變的容易了解。正是他在GE的6西格瑪管理中培養(yǎng)了成千上萬為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人才(r233。nc225。i)。勇士：企業(yè)高層管理者中負(fù)責(zé)6西格瑪實(shí)施的管理者,第二十二頁，共二十
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