加油站反恐應(yīng)急預案-資料下載頁
2024-10-20 22:52本頁面
【正文】 暴力犯罪行為（一）當商場接到恐嚇電話時，接電話值班人員確保沉著、冷靜、耐心認真傾聽對方訴求，并詳細記錄對方所實施的一些要求，注意事項：首先進行電話錄音 記住對方說話口音 立即通知當班經(jīng)理及主管當班值班經(jīng)理及主管，立即報告公安機關(guān)，詳細說明商場所發(fā)生的詳細內(nèi)容及恐怖分子所提出的所有要求。商場播音員即啟動消防廣播，商場組織內(nèi)部員工進行正常的顧客疏散（廣播內(nèi)容為：尊敬的顧客，剛剛接到供電局電話停電通知，商場即將停電，請你放下手中一切購物活動，請按照商場員工指導迅速撤離商場，商場內(nèi)部巡邏安防人員迅速巡查商場各樓層角落是否有被遺留的顧客）。當公安機關(guān)到達現(xiàn)場后，商場值班經(jīng)理及負責人無條件提供商場樓層平面圖及全力配合公安機關(guān)一切工作。（二）當發(fā)生挾持人質(zhì)事件時無條件服從滿足犯罪嫌疑人的一切條件立即報告公安機關(guān)、報警時詳細說明犯罪嫌疑人的身高、性別、所挾持時使用的工具及口音，所發(fā)生事件的商場詳細位置。商場員工及安防人員迅速組織顧客進行安全疏散，商場門口安防值班人員迅速進行封場，防止無關(guān)人員進入商場。商場值班負責人應(yīng)沉著、冷靜、耐心傾聽犯罪嫌疑人的訴求，想辦法拖延時間，等待公安人員到達現(xiàn)場處置。當公安人員到達現(xiàn)場后，商場安防人員無條件服從警方調(diào)動、協(xié)助警方維護好現(xiàn)場正常秩序。（三）正在實施暴力犯罪（當商場正在發(fā)生嚴重暴力傷害事件時）立即報警，報警時必須說明暴力犯罪分子人數(shù)及所使用的行兇工具。商場內(nèi)部處理突發(fā)事件小組成員應(yīng)立即在保安隊長帶領(lǐng)下攜帶所有防暴裝備及時到達現(xiàn)場進行正當防衛(wèi)處置，防止傷亡人數(shù)及性質(zhì)進一步惡化。商場工作人員根據(jù)現(xiàn)場情況若能及時撤離顧客的立即組織人員安排顧客撤離，若有能及時撤離的應(yīng)指導安排顧客進行躲藏處置。為能有效防范和控制惡案件的發(fā)生，商場安防所有從業(yè)人員應(yīng)嚴格落實商場門口安全，檢查制度及進行商場顧客的識別能力的培訓，日常應(yīng)嚴格訓練安防人員對于刺殺、格斗、擒拿等技術(shù)，業(yè)務(wù)訓練及相關(guān)反恐知識培訓，加大體質(zhì)訓練，為反恐行動打下良好，堅實基礎(chǔ)。為商場安全保障交上一份合格答卷。第五篇：反恐應(yīng)急預案惠農(nóng)客運分公司反恐、防控應(yīng)急預案惠農(nóng)客運分公司重大安全事件救援方案惠農(nóng)客運分公司反恐、防控應(yīng)急預案為了更好的貫徹落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于反恐防恐防的要求，根據(jù)我車隊的性質(zhì)與特點，特制定反恐應(yīng)急預案：一、應(yīng)急預案適用范圍：適用于涉及汽車工作場區(qū)及車輛引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。二、處置突發(fā)性事件遵循的原則：、堅持領(lǐng)導小組負責制，充分認識到反恐工作的迫切性的重要性，堅持以人為本，做到外松內(nèi)緊，嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動，重點確保人員與財產(chǎn)安全。落實各項防范措施，做好人員教育、車輛檢查工作。對各類恐怖襲擊事件情報信息要及時分析、科學預警，做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置。、科學應(yīng)對的原則。建立預警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，明確責任，充分發(fā)揮職能作用，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。，開展反恐知識教育。在處置恐怖襲擊事件時，依照法律、法規(guī)的規(guī)定，采取必要措施和有效手段，制止恐怖犯罪。三、成立車隊反恐防恐領(lǐng)導小組 組長：聶經(jīng)理 副組長：張寧成員：李治、霍朝磊、景麗、吳佳麗、楊龍山反恐辦公室值班電話：、預防機制。，由公司一把手總負責。，緊密依靠上級部門、當?shù)毓埠蛢?nèi)部保衛(wèi)力量，加強日常安全保衛(wèi)工作。，嚴格各項安全管理制度，嚴防內(nèi)部人員發(fā)生問題。五、應(yīng)對突發(fā)恐怖事件的應(yīng)急啟動汽車工作場區(qū)及車輛出現(xiàn)或可能出現(xiàn)疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應(yīng)立即啟動預案。六、應(yīng)對突發(fā)事件處置程序應(yīng)急狀態(tài)啟動后，反恐小組成員立即趕赴現(xiàn)場，開展工作： 1)事態(tài)控制：立即向公司反恐工作領(lǐng)導小組匯報，制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，有效控制、保護現(xiàn)場和有利位置，保護人員安全和財產(chǎn)安全。2)配合公司反恐工作領(lǐng)導小組做好區(qū)域警戒和人員疏導撤離工作。3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：確保通訊暢通。4)對無法及時處理的反恐事件要立即向當?shù)毓矙C關(guān)匯報，報警號碼為110。在突發(fā)事件消除前，反恐小組成員應(yīng)堅守崗位，堅決維護好現(xiàn)場秩序，嚴防事態(tài)升級。七、工作措施發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品應(yīng)急措施（1）發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品時，第一時間做好旅客疏散并通知副經(jīng)理或其他應(yīng)急指揮部成員，副經(jīng)理召集人員趕往現(xiàn)場疏散旅客，并報告應(yīng)急指揮部指揮長；（2）迅速準備好滅火器等，減少爆炸引起火災(zāi) 造成的人員傷亡，馬上報11110，并派專人在路口接應(yīng)消防人員；（3）乘務(wù)員員檢查附近的是否有可疑爆炸品，發(fā)現(xiàn)要即時報告應(yīng)急指揮部；（4）維持秩序，各應(yīng)急救援小組隨時候命；（5）利用廣播、向旅客說明情況，要求不要驚慌，指引旅客、車輛向安全方向撤離。（6）發(fā)生爆炸后，按《火災(zāi)/爆炸事故及應(yīng)急疏散處置細則》程序操作，配合公安、消防工作人員指揮疏散群眾，控制現(xiàn)場，及做好善后工作。反恐、搶劫處置措施（1）發(fā)生反恐、搶劫時，駕乘人員應(yīng)保持冷靜采取措施，在穩(wěn)定犯罪分子情緒的同時，積極采取相關(guān)手段。例如：用手機求救（撥打110）、用滅火器等器物制服犯罪分子。（2）已安裝GPS的營運車輛，駕駛員要及時啟動報警按鈕，同時盡量分散恐怖分子注意力，拖延時間。（3）如被犯罪分子劫持，應(yīng)做到以下幾點： ①保持冷靜，不要反抗，盡可能的保護旅客安全。②盡可能的隱藏通訊工具，把手機改為靜音，適時的用短信求救。③在警方發(fā)起突擊的瞬間，盡可能的趴在地上，在警方掩護下脫離現(xiàn)場。切忌：①驚慌失措，亂跑。②貪戀財物浪費逃生時間。
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