【正文】 語，用優(yōu)質(zhì)高效的柜臺(tái)服務(wù)感動(dòng)客戶。堅(jiān)持每天參加晨會(huì)，不斷豐富晨會(huì)內(nèi)容，使之真正起到調(diào)動(dòng)工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。（二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務(wù)領(lǐng)域。以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作，扎實(shí)開展農(nóng)戶和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。在企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作中，我認(rèn)真分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，深入企業(yè)對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)地了解，共授信企業(yè)3戶。在農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中，我按照聯(lián)社等級(jí)評(píng)定辦法要求，通過與村干部座談、到農(nóng)戶家中現(xiàn)場(chǎng)了解等方式進(jìn)行等級(jí)評(píng)審，不搞虛假授信。2013年我負(fù)責(zé)的**、**村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評(píng)級(jí)1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計(jì)劃10張的110%。對(duì)農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展‘地毯式’走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營、市場(chǎng)前景和資金需求；進(jìn)行‘掃街式’貸款營銷，進(jìn)一步擴(kuò)大貸款投放量。在貸款受理過程中，對(duì)符合條件的貸款申請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，限時(shí)辦結(jié)。全年我累計(jì)發(fā)放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計(jì)劃340萬元的158%。開展? 三走訪三推動(dòng)?貸款營銷競賽活動(dòng)，協(xié)助主任分解營銷任務(wù)，制訂專項(xiàng)考核辦法，督促活動(dòng)進(jìn)展。有力促進(jìn)了實(shí)體貸款投放，使活動(dòng)取得了實(shí)效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元?；顒?dòng)期間貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務(wù)。（三）迎難而上，全力攻堅(jiān)不良貸款。嚴(yán)格管理，切實(shí)抓好發(fā)放出口關(guān)，迅速扭轉(zhuǎn)**信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對(duì)符合貸款條件的貸戶堅(jiān)決予以支持，對(duì)不符合貸款條件的不論是什么背景和關(guān)系，都堅(jiān)決抵制。堅(jiān)持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權(quán)真實(shí)，擔(dān)保真實(shí)，合規(guī)合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活**村馬某5萬元家樂卡貸款時(shí)，擔(dān)保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚(yáng)言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時(shí)向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔(dān)保人面簽。定期開展貸后檢查，進(jìn)行上門服務(wù)工作。一方面看貸戶資金運(yùn)用是否合理，另一方面了解其生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時(shí)幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產(chǎn)經(jīng)營效益，最終提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行了解，從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款能力及意愿進(jìn)行再次分析。尤其對(duì)有逾期記錄的客戶，隨時(shí)注意其思想和經(jīng)營動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)對(duì)欠息和到期貸款的監(jiān)測(cè)，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)跡象的貸款提早介入，把握先機(jī)全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統(tǒng)導(dǎo)出并打印成冊(cè)發(fā)到每一名信貸員手中，督促各片進(jìn)行清收。對(duì)下遷貸款進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并第一時(shí)間匯報(bào)給主任，研究對(duì)策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對(duì)每筆將到期的貸款逐筆落實(shí)準(zhǔn)確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時(shí)間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實(shí)現(xiàn)了不良貸款零下遷。多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對(duì)異常復(fù)雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發(fā)揚(yáng)愚公移山精神，全力攻堅(jiān)。，%。（四）搶占先機(jī)，積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。我配合社主任安排全體內(nèi)勤人員參加聯(lián)社組織的電子銀行培訓(xùn)，利用周三業(yè)務(wù)練功時(shí)間組織職工學(xué)習(xí)電子銀行業(yè)務(wù)，使全體職工了解新業(yè)務(wù)，能夠熟練辦理新業(yè)務(wù)。通過發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務(wù)；開展電子銀行百日競賽活動(dòng)，分解落實(shí)任務(wù)、制定電子銀行專項(xiàng)考核辦法。通過一系列活動(dòng)的開展，富秦卡、家樂卡發(fā)行，個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及電話銀行簽約指標(biāo)都得以圓滿完成。（五）警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛(wèi)工作。我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識(shí)和人防意識(shí)教育，制定突發(fā)事件處置預(yù)案，堅(jiān)持每季度不少于一次的預(yù)案演練，不斷提高職工防范能力。運(yùn)用靈活多樣的方式，對(duì)職工進(jìn)行安全形勢(shì)分析和安全知識(shí)培訓(xùn)，努力提高職工合規(guī)守紀(jì)意識(shí)和自覺性。堅(jiān)持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航。（六）強(qiáng)化考核，進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)積極性。按照聯(lián)社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)篇二：信用社主任述職述廉報(bào)告?zhèn)€人業(yè)務(wù)部述職述廉報(bào)告在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)人業(yè)務(wù)部全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，外樹形象、改進(jìn)服務(wù)，較圓滿的完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的思想工作匯報(bào)如下：一、嚴(yán)于律己、率先垂范，積極改善工作作風(fēng) 一是按上級(jí)安排積極開展內(nèi)部員工業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與考核等一系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展；二是抓模范帶頭作用不放松，做到思想自律，做好班長，帶好一班人，堅(jiān)持“大事講原則，小事講奉獻(xiàn)”，并在內(nèi)心深處不斷提高對(duì)深入開展反腐敗斗爭重要意義的認(rèn)識(shí)，筑牢思想道德防線，時(shí)?！白灾亍⒆允?、自警、自勵(lì)”；三是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，“講操守、重品行”，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私，以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生；四是工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切按章辦事；五是注意搞好同志間團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性得到發(fā)揮的工作氛圍。二、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高決策能力一是組織集體學(xué)習(xí)，利用班子會(huì)、支部生活會(huì)教育每位班子成員一定要明確自己的責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)充電，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，提高駕馭工作能力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。二是營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，班子成員在性格上互補(bǔ)，在思想上溝通，在工作上聯(lián)動(dòng)，做到精誠團(tuán)結(jié)、肝膽相照。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格工作落實(shí)，要求班子成員要始終給員工做好表率作用增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做一個(gè)合格的黨員干部。三、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)截至2012年11月19日，各項(xiàng)存款 萬元，較年初上升 萬元。較上年同期增加 萬元。其中對(duì)公存款較年初上升 萬元，較上年同期增加 萬元。個(gè)人儲(chǔ)蓄較年初上升 萬元，較上年同期增加 萬元。至六月末發(fā)行玉卡 張，較上年同期上升了 張，完成全年任務(wù)的 %。各項(xiàng)貸款余額 萬元，較年初 上升 萬元，較去年同期上升 萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入 萬元。不良貸款為 萬元，較年初上升 萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬元。四、工作中主要采取的措施狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量目前，個(gè)人業(yè)務(wù)部不良貸款余額為 萬元，較年初有所上升。由于個(gè)人貸款存在點(diǎn)多面廣量大的特點(diǎn)，為使不良貸款余額保持年初水平。我們主要采取的措施：一是要求客戶經(jīng)理提前預(yù)警制，對(duì)20萬元以下的貸款提前兩個(gè)月預(yù)警，對(duì)20萬元以上的貸款提前三個(gè)月預(yù)警，確保貸款按期順利收回。二是從清收利息開始，個(gè)人貸款10萬元以上一律按月清息，10萬元以下按季清息。對(duì)不能正常清息的個(gè)人納入 特別關(guān)注名單進(jìn)行專門清收，這樣既了解了客戶的經(jīng)營情況又便于及時(shí)處置發(fā)生的問題。三是完善客戶的前期授信工作，堅(jiān)持貸款“三查”等風(fēng)險(xiǎn)控制制度，確保新增貸款質(zhì)量。四是及時(shí)做好信用宣傳工作，一旦形成信用污點(diǎn)給本人帶來的害處。五是張榜公示客戶貸款金額、期限、利率及辦理貸款流程，接受陽光監(jiān)督，杜絕冒名貸款。注重新業(yè)務(wù)的拓展上半年在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，個(gè)人業(yè)務(wù)部開辦了婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦：一是擴(kuò)大了我聯(lián)社的信貸服務(wù)品種，提高了聯(lián)社的知名度；二是融洽了政府、信用社和農(nóng)牧民之間的關(guān)系，通過發(fā)放婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款，既增加了我們的信貸規(guī)模，又減輕了廣大農(nóng)牧民的還息負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了農(nóng)牧民誠信意識(shí)的提高。抓機(jī)遇多方吸儲(chǔ)一是任務(wù)早部署，早落實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長。我個(gè)人業(yè)務(wù)部一直都把資金組織工作放在重要位置上，通過早落實(shí)存款任務(wù)，搞存款預(yù)約等手段，在職工們的共同努力下，各項(xiàng)存款有了大幅度的增長。我們根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況，及早部署，先按月分配任務(wù)，根(轉(zhuǎn)載于:信用社個(gè)人述職述廉報(bào)告)據(jù)客戶經(jīng)理服務(wù)的范圍和客戶不同分配具體的任務(wù)數(shù)，并和***信用社的職工結(jié)成 小組，落實(shí)責(zé)任，并相應(yīng)制定出本部攬儲(chǔ)的考核方案和措施，做到人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有任務(wù)，確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。二是不斷提高客戶服務(wù)能力，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，為黃金優(yōu)良客戶提供更好的服務(wù)，使各項(xiàng)存款在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上得到不同程度的上升。三是在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開拓。個(gè)人業(yè)務(wù)部利用與各房產(chǎn)公司、汽車運(yùn)輸公司均有業(yè)務(wù)往來的時(shí)機(jī)，積極營銷對(duì)公存款。經(jīng)過短時(shí)間的努力，使個(gè)人業(yè)務(wù)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實(shí)。四是緊抓城鎮(zhèn)擴(kuò)延大發(fā)展的機(jī)遇，利用周邊村鎮(zhèn)發(fā)放征地補(bǔ)償款的有力時(shí)機(jī)，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委、城區(qū)周邊村委會(huì)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。信貸投放有保有壓確保規(guī)模年初以來，我們根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)部的實(shí)際情況制定了貸款營銷實(shí)施辦法，對(duì)資金營運(yùn)有了一個(gè)比較清晰的思路，穩(wěn)中求進(jìn)，自求平衡，努力加大貸款營銷力度，力爭在一個(gè)“早”字上作文章，力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。由于指導(dǎo)思想正確，因此個(gè)人業(yè)務(wù)部上半年不論在貸款的營銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年增幅最大的，同時(shí)強(qiáng)調(diào)貸款營銷必須按照上級(jí)指引和要求，在新增貸款原則上要求抵押擔(dān)保，同時(shí)適當(dāng)運(yùn)用信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)作為貸款方式補(bǔ)充的基礎(chǔ)，迅速改變?cè)械呐沦J、惜貸的落后思想，將貸款營銷工作由被動(dòng)變主動(dòng)，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，加大營銷力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月，共投放貸款 萬元，其中婦女小額貼息貸款萬元，房產(chǎn)抵押貸款 萬元，按揭貸款 萬元。內(nèi)外結(jié)合，確保股金清退工作順利進(jìn)行。自接到聯(lián)社組織清退股金的通知之日起，我個(gè)人業(yè)務(wù)部立即與各村委會(huì)聯(lián)系，做好股金清理的宣傳工作，并與***信用社配合，成立股金清理工作小組，內(nèi)外勤結(jié)合，分組分片區(qū)，下村入戶，不分晝夜，加班加點(diǎn)對(duì)轄內(nèi)股金進(jìn)行全面徹底清理。截止 11 月，我社清退股金 戶，共計(jì) 萬元。一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定成績，但這些都與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的。在今后的工作中，我將一如既往的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，和同事們同甘共苦，為創(chuàng)造一個(gè)實(shí)力增強(qiáng)，篇三：信用社主任2012述職述廉報(bào)告述 職 述 廉 報(bào) 告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我叫，男，現(xiàn)年 歲，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任**信用社主任職務(wù)。在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)**信用社全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，外樹形象，內(nèi)抓管理，找準(zhǔn)定位，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳，改進(jìn)服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想工作情況匯報(bào)如下：一、嚴(yán)于律己、率先垂范，積極改善工作作風(fēng)。一是按上級(jí)安排積極開展內(nèi)部員工業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核等一系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展；二是抓模范帶頭作用不放松，做到思想自律。做好班長，帶好一班人，堅(jiān)持“大事講原則，小事講奉獻(xiàn)”，并在內(nèi)心深處不斷提高對(duì)深入開展反腐敗斗爭重要意義認(rèn)識(shí)，筑牢思想防線，時(shí)?！白灾?、自省、自警、自勵(lì)”。三是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始 終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。四是工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。五是注意搞好同志間的團(tuán)結(jié)，嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。（一）在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持積極配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。１、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長截止2011年底，我社各項(xiàng)存款余額已達(dá)76285萬元，較上年增長9030萬元。２、及時(shí)調(diào)整信貸投向，支農(nóng)力度不斷加大截止2011年底，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)32426萬元，比上年末增加3666萬元；全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款28130萬元。３、不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。截止2011年底，我社不良貸款余額為6063萬元，當(dāng)年盤活不良貸款365萬元。４、增收節(jié)支扎實(shí)有效，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高 2011年，我社共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入2568萬元，其中利息收入2556萬元,。各項(xiàng)支出1864萬元，賬面盈余702萬元。社風(fēng)社貌得到改善，實(shí)現(xiàn)全年安全經(jīng)營無事故。我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)；不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，但求卓有實(shí)效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個(gè)人名利，只求員工利益。（二）工作中實(shí)施了以下措施：（一）抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，開創(chuàng)支農(nóng)工作新局面 １、大力組織存款，確保支農(nóng)資金足額供應(yīng)。一是抓住機(jī)遇，吸引農(nóng)村閑散資金，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社立足農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，積極做好攬儲(chǔ)工作，挖掘農(nóng)村儲(chǔ)源，鞏固農(nóng)村存款陣地。二是以心換心，長期支持鎮(zhèn)上的骨干企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)周期和銷售周期適時(shí)投放貸款給以支持，贏得了企業(yè)的極度信任。三是積極發(fā)動(dòng)各種社會(huì)力量，增強(qiáng)資金實(shí)力。從年初新幣兌換開始，我社同志就積極走訪**當(dāng)?shù)氐拇婵畲髴?，充分利用新幣資源優(yōu)勢(shì)，吸收存款。２、創(chuàng)新貸款方式，滿足農(nóng)村合理資金需求。繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善小額農(nóng)貸的后續(xù)管理。通過提高授信檔次和授信額度，支持誠實(shí)守信的農(nóng)戶，對(duì)不守信用的則給予降低授信額度甚至取消小額信用貸款資格。切實(shí)保證農(nóng)戶能夠及時(shí)購買生產(chǎn)消費(fèi)所需的化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)具等，保證了地方農(nóng)業(yè)