【正文】 的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。結合自身不斷總結任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者，應當清晰的認識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產經營管理初期，就應當結合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。循序漸進不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和時效性；三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。特色管理道路正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應當有一個正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素：一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。辦公室管理規(guī)章制度5本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。員工行為準則：對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風，努力鉆研業(yè)務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班。工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人、玩游戲。員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經批準者除外。請假應辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。不得在工作區(qū)域會見私人朋友，業(yè)務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。1工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。1盡職盡責，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按時完成領導交辦的工作任務。1未經公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規(guī)定如下：違反規(guī)定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經濟處罰10—50元；違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，給予經濟處罰50—100元；違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。本制度自頒布之日起執(zhí)行，本制度的解釋權歸公司。行政辦公室20xx年4月15日辦公室管理規(guī)章制度6為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，(上班時間：上午9點，下班時間：晚上11點，中午休息后1點半上班)，職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。第二條職員確實落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關閉照明、空調，下班后關閉電腦、打印機、空調，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。第三條上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第四條微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方?，F(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。另外：每人需保持手機不離身，如果外出發(fā)現(xiàn)手機沒帶聯(lián)系不上，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內物品擺放整潔、整齊，對于不經常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。第六條職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上，下班應退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要及時更換。第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無關本職工作的事項(包括打牌等)。第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時準確的給予答復，不能立即答復的要記錄下來，及時找相關人員咨詢并反饋給客戶。第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應的罰款。第十條職員不得向其他公司或個人提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經濟損失的公司將追究其相應的法律責任。第十一條愛護公司財產和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。第十二條各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。辦公室管理規(guī)章制度7一、總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。二、行為規(guī)范，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。、短褲等。，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。、行姿，切勿高聲呼叫他人。，主動敲門示意；出入房間隨手關門。，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。、忌語，使用文明用語。，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。三、工作規(guī)范、各獨立辦公室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經批準后方可使用。，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。；上班時間如需接聽或撥打私人手機，應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放。10 .辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。12 .工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應關閉空調，下午下班后須關閉空調。：用水后，要將水龍頭關閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設施受損后立即上報相關負責人的責任。：要做到人離電停，下班后立即關閉電腦、打印機等設備，中午下班后至少要做到關閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。：使用打印機、復印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復印使用。：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。：要定期清理，需做到表面干凈、無污漬灰塵。：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。：由各部門指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留，嚴禁將外人單獨留在辦公室內。：下班后要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。辦公室管理規(guī)章制度8一、行文：辦公室文員根據總經理指示或公司管委會決定的內容行文。要求行文做到：a、文字簡煉、通順，突出主題。b、行文須規(guī)范化，要根據不同內容，按公文的格式和行文規(guī)則辦理。c、擬出草稿后要交總經理或有關領導審核同意后方可打印。二、文號：正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號，包括部門(公司)、供字、年號、順序號：、展覽公司廣字公文的主、抄送單位，應根據公文內容確定。各部門(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。三、打?。赫酱蛴∫闲形母袷?。各種行文的編號要有連續(xù)性，不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。需要下發(fā)的文件要根據需要實發(fā)的數量進行復印，不得造成浪費。四、發(fā)文：發(fā)文擬稿：(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復、函等)，要求文字簡潔、明確、通順，層次清楚，標點符號準確。，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據來文辦的復文，須將來文附在正文后面。公文簽發(fā)：，由總經理簽發(fā)。“重要的涉及面廣的公文”由總經理簽發(fā)。，由主管副總經理簽發(fā)。發(fā)文：發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進行登記處理。五、收文：上級及相關單位寫明給總公司的文件，統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封，分送有關人員、單位處理)出差、出國及參加會議帶回的重要文件，以及上、下級單位來人帶來的正式公文，應交辦公室登記處理。辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù)，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。六、存檔：凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。所有留存原件要分類保管。當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。各種上級來文由辦公室文員進行收文登記。登記后附上批閱單，送達總經理批閱。根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關手續(xù))傳閱文件要及時收回，嚴禁丟失。傳真管理一、接收：接收的傳真文件，屬于公司本部的復印后，交總經理、執(zhí)行總經理、副總經理閱，屬各部門的復印后交各部門經理處理。辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續(xù)，并保存原件(復印件)。二、發(fā)送：傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式，字跡清楚，內容明確，要求用鋼筆和簽字筆書寫。各部門需發(fā)送傳真件，要有各部門負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經理或執(zhí)行總經理、副總經理的簽字，否則辦公室人員有權拒發(fā)。發(fā)送傳真件，必須進行登記簽字，辦公室要留存原件或復印件。復印管理一、各部門凡需辦公室復印的文件，必須有負責人簽字，復印后進行登記。二、凡屬非對外的文件、表格等，盡量利用報廢紙，以降低費用。三、辦公室按規(guī)定數量進行復印，一般不超過五份，超過5份應報公領導審批。四、任何人未經容許，不得擅自使用復印機復印。五、本解釋權歸公司辦公室。辦公室管理規(guī)章制度9為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度：第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第二