【正文】 字，并能細(xì)分每步操作過(guò)程，按章嚴(yán)格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)客戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站加油不僅是買到了油品，而且還感受一種回家的溫馨。作為這次競(jìng)聘參與者，不管是否能否競(jìng)聘成功，我任會(huì)在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！作為一名競(jìng)聘者參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職，我覺得很慚愧。提高服務(wù)的重要性有目共睹，是每位干部職工的共識(shí)，可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級(jí)服務(wù)，使“青年文明號(hào)”倡業(yè)、樹德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位，追趕先進(jìn)，超越榜樣。去年，經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長(zhǎng)一職，不過(guò)只短短一年的時(shí)間，我竟然還要站在這里參加競(jìng)聘，這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況。新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī)，偉大的企業(yè)、偉大的改革，通過(guò)這一制度的不斷完善，必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用，為企業(yè)的做大、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ)，又一次面對(duì)競(jìng)聘，我心中興奮之情無(wú)以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵(lì)我在工作中更加努力，因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過(guò)這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整，我自感與去年相比，應(yīng)變能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手，完成我心中的抱負(fù)，讓美夢(mèng)成真。今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足，自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對(duì)南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌，爛熟于胸。開業(yè)以后，又因工作需要從維修調(diào)到南站，加過(guò)油、當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、代理過(guò)站長(zhǎng)，將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開展工作十分有利。如果我競(jìng)聘成功，我將努力做好以下工作。第一，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，樹立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在去年的`競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制，加油員站位服務(wù)制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施，要堅(jiān)決落實(shí)下去，嚴(yán)抓、嚴(yán)管，突出“嚴(yán)”字，從嚴(yán)治站，用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范，使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí)，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督，站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名，主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作，定立服務(wù)十分制，每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分，每扣一分罰款10元，累計(jì)扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處，對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡（附有樣本），隨時(shí)接受監(jiān)督，無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報(bào)公司建議辭退。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀，并上報(bào)公司，如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到，自愿扣減全月工資，兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色服務(wù)、精神服務(wù)，建立健全用戶檔案，要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶要知其名，認(rèn)其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用戶發(fā)放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。第二，開擴(kuò)視野，拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資，真正體現(xiàn)多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務(wù)卡，上至站長(zhǎng)、下至職工分配額外銷售任務(wù)，如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十，促使職工主動(dòng)走出去推銷油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷臺(tái)帳，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng)，每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，如條件允許，多印發(fā)宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè)，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，左右有兩座個(gè)體加油站，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，而且距黃土坑站不遠(yuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，根據(jù)這一情況，在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，一至對(duì)外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過(guò)這兩座加油站，服務(wù)質(zhì)量一般，加油環(huán)境一般，但經(jīng)營(yíng)手段靈活，價(jià)格較低，搞有獎(jiǎng)銷售，多元化服務(wù)為零。與我正規(guī)大站相比，人員素質(zhì)不如我們，硬件條件不如我們，但我們經(jīng)營(yíng)手段死板，同樣多元化服務(wù)為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場(chǎng)構(gòu)成威脅，單站效益下滑，所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫(kù)，將其改造成商店及洗車場(chǎng)，來(lái)吸引用戶，我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業(yè)了一個(gè)月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn)。自從競(jìng)聘方案出來(lái)之后，看了里面的內(nèi)容，我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。在擔(dān)任站長(zhǎng)的一年里，從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作，還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤。這里雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競(jìng)聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長(zhǎng)，我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿8各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我叫***今年31歲，是**片區(qū)城東站員工，本人與20xx年初入職，從事加油工作4年，從事記賬工作近一年。在近五年的時(shí)間里，我本來(lái)一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的人，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我面試后備站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我有以下優(yōu)點(diǎn)。（一）我有較好的溝通能力，在工作中，能準(zhǔn)確明了的向員工傳授加油做帳的知識(shí)，與客戶交流時(shí)，能借機(jī)會(huì)拉近彼此距離，了解客戶的實(shí)際情況，是客戶能發(fā)展成站內(nèi)長(zhǎng)期定點(diǎn)客戶，增加客戶量。（二）與站內(nèi)同事們都保持著良好的人際關(guān)系，輔助站長(zhǎng)管理好站內(nèi)事物，使站里保持一個(gè)良好的工作氛圍。（三）學(xué)習(xí)新事物能力較強(qiáng)，當(dāng)石化有一個(gè)新活動(dòng)，新政策，我會(huì)主動(dòng)通過(guò)文件自學(xué)，分析活動(dòng)對(duì)客戶的好處，主動(dòng)給客戶講解，另外主動(dòng)摸索新活動(dòng)，新政策在我站的操作流程，我站杜絕了有好活動(dòng)，好政策，但是沒(méi)人會(huì)操作的局面。我入職以來(lái)曾獲得過(guò)以下榮譽(yù)：曾榮獲20xx年“普法”演講比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。曾榮獲20xx“比學(xué)趕幫超”工作優(yōu)秀員工。加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿9公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！二十年的辛苦工作，歷盡坎坷，碩果累累，我把人生中最寶貴的光陰全部獻(xiàn)給了我衷愛的石油事業(yè)我見證了xx石油公司由弱到強(qiáng)、由松散到規(guī)范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò)、彷徨過(guò)，也曾深深的不解過(guò)，我一次又一次的陷入了深深的思考，做為一名老職工，老站長(zhǎng)，我該怎么辦？最后我想通了，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，更新觀念，奮發(fā)上進(jìn)。面對(duì)這一次的競(jìng)聘，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇，迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng)業(yè)。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我，再創(chuàng)輝煌！這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力，力爭(zhēng)贏得勝利，取得成功。下面是我對(duì)如何開展工作的幾點(diǎn)想法：一、我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(zhǎng)期用戶，但改建過(guò)程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來(lái)，憑借著我熟人多、辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，力保市場(chǎng)不失。二、強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評(píng)細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制。工資二次分配，實(shí)行升油工資＋考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場(chǎng)，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠(chéng)的用戶，以“只爭(zhēng)朝夕，與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚(yáng)斗志，拓展市場(chǎng)，創(chuàng)銷售佳跡。四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會(huì)員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時(shí)免費(fèi)洗車、免費(fèi)檢查輪胎，對(duì)其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。五、加強(qiáng)職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，力爭(zhēng)做到全年安全無(wú)事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。回首往事，歷歷在目，多年來(lái)辛勤工作，誠(chéng)懇作人，雖然社會(huì)在變，機(jī)制在變，可一顆對(duì)企業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)的心從未改變。無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，我都無(wú)怨無(wú)悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘。謝謝大家！加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿10尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事?！蔽沂且粋€(gè)平凡的人，但我不是一個(gè)平庸的人，我有理想，有膽識(shí)，我愿和大家一道以我們的能力和智慧來(lái)推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè)，做出些不平凡的事。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站站長(zhǎng)一職。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，參加競(jìng)聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺(tái)上呢？那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn)、能力和優(yōu)勢(shì)，使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力！下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：我善于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。我勇于進(jìn)取，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。我能吃苦，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。多年的工作使我認(rèn)識(shí)到：事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉，進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長(zhǎng)，處于加油站營(yíng)銷和管理的第一線，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立“以站為家”的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好營(yíng)銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時(shí)，我總是不怕困難，不懼艱險(xiǎn)，毫不猶豫地沖在前，走在頭，多操心，多費(fèi)力，多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé)。我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我認(rèn)為，做為一個(gè)站長(zhǎng)，必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主，有全局觀念，工作中能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)愛同志，并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風(fēng)，工作中從不搞小動(dòng)作，不計(jì)較個(gè)人得失，處理問(wèn)題公平合理，待人處事堅(jiān)持原則。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私。在政治上方向明確，思想上與上級(jí)的指示精神保持一致。同時(shí)，在不影響工作的前提下，我還勤奮好學(xué)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上，我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。各位領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競(jìng)聘，我將從以下幾方面入手開展工作：一、做好細(xì)節(jié)管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。俗話說(shuō)，誠(chéng)信樹品牌，管理出效益。在今后的工作中，我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度，要求全體員工嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，做好細(xì)節(jié)管理，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。從而求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)加油站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，構(gòu)建與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。二、做好人性化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個(gè)方面去抓人性化管理。在內(nèi)部，本著遵章守紀(jì)為原則，盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性，形成良性循環(huán)的機(jī)制，利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上，我們可以開展人性化服務(wù)，比如開展“登門拜訪用戶，聽取用戶意見，采納良好建議”等，力爭(zhēng)做到“拜訪要真心，聽取意見要虛心，解釋問(wèn)題有耐心”，從而得到社會(huì)的認(rèn)可。三、拓寬和疏通民主溝通渠道，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。我上任后，絕不搞一言堂，遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見?！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，這是我對(duì)此次競(jìng)聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心！我愿與各位共同攜手，一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職，創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè)，創(chuàng)造xx公司的美好明天！我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：大家好！首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公平、公正、公開的競(jìng)聘平臺(tái)，給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫xx，來(lái)自xxx站，xxx年出生， 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后，前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷，讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并深信自己具有勝任加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。在這次站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng)：一是善于在工作中提升責(zé)任意識(shí)。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭，我始終對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，重視在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，初步了解和把握了加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)。二是樂(lè)于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開朗，心胸豁達(dá)，與人為善，不但熟習(xí)加油站各類客戶，還善于捉住客戶的心理，積極與他們溝通交換，發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠(chéng)客戶。三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來(lái)，我以站為家，帶著這份情感，內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。平時(shí)，我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不管工作再忙再累，都定時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度，逐漸熟習(xí)了加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并把握了一定的管理知識(shí)。以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng)，如能成功競(jìng)聘，我將努力做好以下工作：一、優(yōu)字當(dāng)頭，全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù)，才能不斷（提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候、詢問(wèn)需求，創(chuàng)造干