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競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)演講稿及擴(kuò)展資料-資料下載頁(yè)

2024-10-21 02:55本頁(yè)面
  

【正文】 崗位,我認(rèn)為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。一、具有較強(qiáng)的責(zé)任心自任**加油站站長(zhǎng)以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。所以,通過不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人逐漸成長(zhǎng)為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號(hào)標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。二、擁有很強(qiáng)的溝通能力我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前**站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為**站的忠誠(chéng)客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為**站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為**站的定點(diǎn)客戶。三、注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)**站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心,演講稿《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場(chǎng),造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開和加油站績(jī)效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對(duì)員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請(qǐng)下達(dá),達(dá)到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現(xiàn)在**站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對(duì)客戶多一點(diǎn)微笑、多用文明用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠(chéng)心聽取客戶對(duì)加油站的建議,耐心傾聽客戶對(duì)服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為**站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無怨無悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。我的演講完了,謝謝大家!**石油分公司會(huì)議室2014年10月24日下午14點(diǎn)30分 《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿》加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:大家好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上,無論成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏,加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿。下面我介紹一下我的基本情況,我叫**,來自**市橋東區(qū),1990年出生,2014年8月起在聯(lián)合石化工作。2014年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二:一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。工作兩年來,我熟悉并掌握了一定 的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂,演講稿《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿》。如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路主要有以下幾點(diǎn):一是要增強(qiáng)安全意識(shí)在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí),讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。二是要加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng),讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,立于不敗之地。四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站**市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國(guó)道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品,要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢!謝謝大家宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文二〇一四年 十二月 《加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿》加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:大家好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開、公正、透明的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上,無論成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫**,來自**市橋東區(qū),1990年出生,2014年8月起在聯(lián)合石化工作。2014年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二:一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積。工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。如有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路主要有以下幾點(diǎn):一是要增強(qiáng)安全意識(shí)在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí),讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。二是要加強(qiáng)資金管理,確保資金安全。建立完善的資金管理制度,加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念。要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng),讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,立于不敗之地。四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站**市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國(guó)道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營(yíng)加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個(gè)月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,促使每位員工主動(dòng)走出去推銷油品,要求全站員工對(duì)三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)。我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢!謝謝大家宣化南服務(wù)區(qū) 鄭文二〇一四年 十二月2014年競(jìng)聘鄭源石油加油站站長(zhǎng)演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對(duì)石油事業(yè)的明天,我充滿信心,鼓足干勁。
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