315消費者權益日宣傳單-資料下載頁
2024-10-20 20:15本頁面
【正文】 ，以便更好的維護自身合法權益。權益受到侵害時，要積極主張權利，及時投訴或舉報。韶關學院青年法學會2013315第四篇：315消費者權益日問：一年一度的“315國際消費者權益日”（以下簡稱315）可謂是廣大消費者的節(jié)日，請您介紹一下315的來歷。答：首先，我代表市工商局、市消協(xié)向全市廣大消費者致以節(jié)日的問候。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為 “國際消費者權益日”。1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利，促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。問：每年315都有一個主題，請問今年的主題是什么？它有什么含義？答：今年，中國消費者協(xié)會確定的主題為：“新消法、新權益、新責任”。我國《消費者權益保護法（修正案）》將于今年3月15日正式施行。新《消法》擁有眾多新意和亮點，其核心就是“新權益、新責任”。一是新《消法》創(chuàng)新消費維權新理念。構建了消費維權新機制，提供了解決消費糾紛新對策，為我國經(jīng)濟社會發(fā)展注入新活力。二是新《消法》賦予消費者新權益。加強了新領域的消費者保護，拓寬了消費者保護的范疇，豐富了消費權益保護的內(nèi)涵。三是新《消法》增加經(jīng)營者新義務。加重對不誠信經(jīng)營行為懲處力度，擴大消費者損害賠償?shù)姆秶?，強化對消費者權益的保護。四是新《消法》對消協(xié)組織重新定位。賦予消協(xié)組織新職責和維權新手段，增強消協(xié)組織的維權力量，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。五是新《消法》進一步加大政府責任。明確各級政府落實保護消費者合法權益的新職責，以推進全社會承擔保護消費者權益的共同責任。消費者協(xié)會以深化改革和貫徹落實新《消法》為契機，向全社會吹起保護消費者權益的號角?！靶孪?、新權益、新責任”既是消協(xié)組織對落實法定職責的自我要求，也是對全社會共同關注和落實保護消費者責任的倡導。第五篇：消費者權益日問卷調(diào)查填表人姓名：性別：在您消費權益受到侵害的時候，您是否想過維護？ 答：□想過 □沒有您知道我們市消費者協(xié)會在哪里嗎？ 答：□知道 □不知道您知道消費者投訴電話號碼嗎？ 答：□知道 □不知道您覺得蘇州市場、超市、批發(fā)市場的物價怎么樣？服務態(tài)度如何？答：□高 □一般 □低 服務：□好 □一般 □不好 □非常不好您對蘇州的店面、超市、批發(fā)市場的商品質(zhì)量是否滿意？答：□好 □一般 □差超市、大型商場、批發(fā)市場和專賣店4種商業(yè)零售業(yè)業(yè)態(tài)，您最喜歡光顧以及過去一年中光顧最多的是哪些？答：□超市 □大型商場 □批發(fā)市場 □專賣店您在允許退貨期內(nèi)退貨時，是否遭遇過刁難和拒絕？印象最深的是那次？答：□沒有 □退貨很難 □沒有退成在超市購物，您是否在付款時發(fā)現(xiàn)商品標價與實際售價不符那里的最多？答：□是□否我市哪家商場、超市服務態(tài)度最讓您不滿意？答：□歐尚 □華潤萬家 □大潤發(fā)□樂購您家里的電子數(shù)碼享受到了商家的良好售后服務了嗎？答：□有 □沒有1您認為我們移動公司的服務態(tài)度有待提高嗎？答：□有 □服務很好1您繳納話費、辦理相關通訊業(yè)務，那個機構服務態(tài)度最差，辦理時間最長？答：□中國移動 □中國聯(lián)通（網(wǎng)通）□中國電信 □廣電 □中國鐵通1您對蘇州哪家家電公司品牌的質(zhì)量最滿意？哪家家電公司品牌的質(zhì)量最不滿意？ 答：1您對蘇州家電賣場的售前、售中、售后服務是否滿意，對那家最不滿意？答：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意1您是否遭遇過在購買家電時銷售方稱送貨不收取費用，但到家門口卻被拒絕送上樓的情況？ 答：□有 □沒有1您所了解的汝州哪家飯店服務最讓你滿意？答：1蘇州市行政事業(yè)單位的服務態(tài)度怎么樣？答：□非常滿意 □滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意1您對我們市區(qū)公交集團的公交狀況有什么好的建議？答：1您對我們市政建議有什么提議？哪里需要改善？答：您認為我們?nèi)曛萁?jīng)濟要發(fā)展，最迫切需要做的是什么？答：
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